Wprowadzony przed rokiem, rewolucyjny system identyfikacji wizualnej Netii po raz kolejny został nagrodzony! Tym razem zdobyliśmy nagrodę w kategorii Design w konkursie Kreatura, organizowanym przez VFP Communications, wydawcę branżowego pisma "Media & Marketing Polska". Jest to już trzecia nagroda przyznana za ten projekt autorstwa WCS. W ubiegłym roku praca została nagrodzona w międzynarodowym konkursie Red Dot Award, a w tym roku wyróżniona w konkursie Złote Orły. Trzymamy kciuki za kolejne wyróżnienia!

Kreaturę, podczas uroczystej gali, miałem przyjemność odebrać wspólnie z Pawłem Łojewskim, Dyrektorem Zarządzającym Agencji White Cat Studio. Kreatura to ogólnopolski Konkurs Reklamy, którego celem jest uhonorowanie dążenia do doskonałości w polskiej w sztuce reklamowej. Wszystkie prace oceniane są pod kątem oryginalności pomysłu i jakości jego wydania. Na XVI edycję konkursu Kreatura napłynęło ostatecznie 107 prac w 12 kategoriach.

dodaj swoją opinię »

16 marca Instytut CRF ogłosił wyniki trzeciej edycji Top Employers Polska. Również tym razem Netia znalazła się w gronie wyróżnionych (w tej edycji certyfikat otrzymały 32 firmy). Nasza nota była jedną z najwyższych spośród wszystkich pracodawców uhonorowanych certyfikatem. Z taką średnią ocen załapalibyśmy się na niezłe stypendium Kryteria i metodologia badania firm ubiegających się o certyfikat Top Employers są niezwykle wymagające, a mimo to Netii trzy lata z rzędu udaje się poprawiać wyniki i uzyskać to wyróżnienie. Wśród pięciu ocenianych kategorii, w trzech dostaliśmy 5/5 gwiazdek, w pozostałych dwóch 4,5/5. Od organizatora – Instytutu CRF - szczególne pochwały zebraliśmy m.in. za atrakcyjne formy rozwoju zawodowego, dostęp do najnowszych technologii, przyjazną atmosferę pracy czy udział w inspirujących projektach. Jest znakomicie, dziękujemy naszym pracownikom i nie przestajemy się starać!

dodaj swoją opinię »

"Najlepszy Operator 2011", o statuetkę "Złoty Bell" z takim napisem wzbogaciły się nasze zasoby nagród i wyróżnień Wręczenie nagrody, przyznawanej przez redakcję magazynu Mobility, odbyło się wczoraj podczas uroczystej Gali Mobility Trends w Teatrze Capitol.

Tytuł Operatora Roku 2011 przyznano naszej firmie "za konsekwentne budowanie operatora alternatywnego dla TP SA", czego zwieńczeniem było przejęcie w ubiegłym roku Telefonii Dialog oraz Crowley Data Poland.

W imieniu Netii statuetkę odebrał Tom Ruhan, członek zarządu Netia S.A. a jednocześnie przewodniczący Europejskiego Stowarzyszenia na rzecz Konkurencji w Telekomunikacji (ECTA) - największej w Europie organizacji zrzeszającej operatorów alternetywnych i dostawców rozwiązań teleinformatycznych (więcej o niedawnej reelekcji Toma na stanowisko przewodniczącego ECTA znajduje się w informacji prasowej).

dodaj swoją opinię »

Do różnych nagród już przywykliśmy, że tak nieskromnie powiem...ale takiej, jak wczoraj, to jeszcze nie było! Redakcja Media i Marketing Polska przyznała Netii i naszej agencji reklamowej, Brasil wyróżnienie za "ulubioną kampanię roku". Dyplomy zostały wręczone wczoraj wieczorem podczas gali Marketer i Marka Roku MMP.

I ja tam byłam i zdjęcie zrobiłam

dodaj swoją opinię »

Dotychczas na blogu tematykę, związaną z obsługą Klienta miała pod opieką Renata Filipek-Baryłowska, będąca jeszcze do niedawna Dyrektorem Obsługi Klienta. Renacie zostały jednak powierzone nowe obowiązki (została Dyrektorem Zarządzającym Rynkiem Klientów Korporacyjnych), dlatego to mnie (z tytułu kierowania projektem Klientomania) przypadł zaszczyt blogowania

Na powitanie chciałbym się podzielić dwiema (dobrymi) informacjami.

Pierwsza to (trochę spóźniona, ale lepiej późno niż wcale) informacja o zdobyciu przez Netię godła „Firma Przyjazna Klientowi”, przyznanego przez Fundację Obserwatorium Zarządzania. Celem tego przedsięwzięcia jest promowanie wysokiej jakości obsługi Klientów i skuteczności realizowania założeń polityki zarządzania relacjami z Klientem. Podstawą przyznania certyfikatu były szczegółowych wywiadów z losową grupą kilkuset Klientów, audyt wewnętrzny i badania Myster Client, podczas których pracownicy Instytutu wykonywali telefony na infolinię, sprawdzając standardy rozmowy telefonicznej. Nasi Klienci, jak i Instytut ocenili każdy z tych elementów na bardzo wysokim poziomie. Nie obyło się również bez słów krytyki, ale my się jej akurat nie boimy a każda uwaga jest dla nas cenniejsza niż złoto.

Druga informacja to swego rodzaju potwierdzenie pierwszej. Na naszym blogu i różnych forach dyskusyjnych pojawiały się narzekania i prośby o uzupełnienie oferty Netii dla klientów indywidualnych o możliwość zakupu stałego adresu IP.

Jest to na tyle niszowa usługa, że jej wprowadzanie do oferty nie ma ekonomicznego uzasadnienia, ale poradziliśmy sobie z tym inaczej. Najważniejsze, że się da! Jak?

Klient indywidualny Netii, który chce skorzystać ze stałego adresu IP (a nawet podsieci do 8 adresów IP) może przejść na aktualną ofertę dla małych i średnich firm (cenowo bardzo zbliżona do tej dla klientów indywidualnych).

Posiadając w Netii pakiet usług lub decydując się na dokupienie drugiej usługi można wybrać:

- internet oraz telefon w taryfie biznesowej i wtedy otrzymać obie usługi na warunkach pakietowych lub

- przejść na internet w ofercie biznesowej a telefon w ofercie dla klientów indywidualnych (na dwóch osobnych umowach, ale jednej fakturze) i wtedy otrzymać warunki cenowe jak dla usług pojedynczych.

dodaj swoją opinię »

W czasie wczorajszej Gali Polskiego Konkursu Reklamy KTR 2011, agencja Brasil odebrała srebrną statuetkę za reklamę "Trans". Reklama ta była częścią naszej zimowej kampanii promującej usługi dostępu do internetu i telefonu. Można śmiało powiedzieć, że nasz spot został uznany za jedną z dwóch najlepszych reklam ubiegłego roku w Polsce, ponieważ w tej kategorii w tegorocznej edycji konkursu nie przyznano nagrody złotej

Nasz spot spodobał się nie tylko jurorom. Na YouTube obejrzało go ponad 2 miliony użytkowników, nie licząc setek przeróbek stworzonych przez internautów. Miło nam było również usłyszeć o nagrodzie dla Macieja Kowalczuka za najlepszą reżyserię reklamy TV otrzymaną za spot z kampanii "Netia Bez Vat". Gratulujemy!
Dziękujemy Jury oraz wszystkim zaangażowanym w realizację obu reklam

dodaj swoją opinię »

Wczoraj wraz z Agnieszką Wolańską, Dyrektor HR, miałyśmy niewątpliwą przyjemność odebrać certyfikat Top Employer 2011 dla Netii. Nasza firma otrzymała ten tytuł po raz drugi z rzędu. W tym roku tytuły Top Employers zdobyło 20 firm.

Tytuł ten traktujemy jako swoistą „kropkę nad i”, wieńczącą wszystkie działania, które podejmujemy, aby pracownikom w Netii pracowało się dobrze. Certyfikat potwierdza, że dbamy zarówno o świadczenia podstawowe, jak i dodatkowe, warunki pracy, szkolenia, rozwój kariery zawodowej oraz kulturę organizacyjną firmy. Właśnie na te elementy zwraca uwagę instytut CRF, organizujący badanie. CRF szczególnie docenił naszą firmę za programy szkoleniowo-rozwojowe, w tym przemyślaną politykę szkoleniową, program rozwoju talentów – Hi5 (czyli haj fajw ) oraz Upgrade Yourself – program Management Trainee adresowany do absolwentów.

dodaj swoją opinię »

Ubiegły czwartek obfitował w nagrody dla Netii. W Warszawie podczas Gali Mobility Trends 2010 otrzymaliśmy Złotego BELL'a za usługę OneOffice, która została uznana przez jury za najlepszą "Biznesową Usługę Roku 2010".

Złotego BELL'a z rąk Tomasza Cieślaka, prezesa wydawnictwa MIT MEDIA Group i redaktora naczelnego Mobility, odbiera Aniela Hejnowska, dyrektor zarządzająca rynkiem SOHO/SME.

Z kolei ja miałem przyjemność spędzić trochę czasu we Wrocławiu na seminarium Social Media Day Poland i odebrać w imieniu Netii nagrodę w konkursie "Firmowy Blog Roku".

Nasz blog zwyciężył w kategorii "Blog Dojrzały" (prowadzony 6 - 12 miesięcy) W kategorii blogów profesjonalnych (prowadzonych dłużej niż 12 miesięcy) zwyciężył blog mBanku, a kolejne miejsca zajęły blogi Inteligo i Playa.

Wyróżnienie jest tym cenniejsze, że zostało przyznane przez dość liczne grono (ponad setkę) studentów dziennikarstwa a nie wąskie grono branżowych ekspertów.

A co Waszym zdaniem powinniśmy zrobić, o czym pisać, co pokazywać, żeby nasz blog był lepszy/ciekawszy? Może znacie jakieś ciekawe strony, na których możemy się wzorować?

dodaj swoją opinię »

Adin, dwa, tri… i srebrna statuetka EFFIE w kategorii TELEKOMUNIKACJA jest w naszych rękach! Odebraliśmy ją wczoraj w Teatrze Wielkim w Warszawie, podczas uroczystej, XI Gali rozdania nagród w konkursie efektywności działań komunikacji marketingowej EFFIE, organizowanej przez Stowarzyszenie Agencji Reklamowych (SAR). To pierwsza EFFIE w historii Netii, ale już kolejne wyróżnienie dla "Hipnotyzującej Promocji" - wcześniej triumfowała w Konkursie KTR.

Nagroda tym bardziej nas cieszy, że w tej kategorii nie przyznano nagrody złotej. A propos złota - samozwańczo przyznajemy je naszemu "hipnotyzerowi", Tomkowi Kotowi za wybitne prowadzenie gali

dodaj swoją opinię »