« poprzednia strona następna strona »
16 lutego 2012

Telewizja Osobista z IPTV na próbę i bez zobowiązań

Opublikowane w Telewizja przez Karol Wieczorek
komentuj (79)

Klienci Netii (na naszej sieci miedzianej, posiadający internet w technologii ADSL2+) mogą zamówić naszą usługę cyfrowej telewizji (IPTV) - Pakiet Idealny i HBO HD -  i testować ją przez 2 miesiące (2 pełne okresy rozliczeniowe) praktycznie za darmo i to bez zobowiązań!

Klientom, którzy zdecydują się na tę ofertę, prześlemy urządzenia (Netia Spota i Netia Player), uruchomimy IPTV (pakiet Idealny + HBO HD), pozostawiajac bez zmian obecne abonamenty za internet (lub pakiet z telefonem). Jedyny dodatkowy koszt to w sumie 4 zł za Pakiet TV Idealny i HBO HD.

Istnieje możliwość wypowiedzenia usług TV w okresie testowym na max. 7 dni przed końcem drugiego pełnego cyklu rozliczeniowego. W przypadku braku wypowiedzenia na 7 dni przed końcem cyklu, umowa jest przedłużana na kolejne 24 miesiące (liczoną od pierwszego pełnopłatnego miesiąca). W przypadku oferty TV na próbę akceptujemy telefoniczne wypowiedzenie okresu testowego usługi telewizyjnej.

Z końcem okresu testowego Klient ma możliwość rezygnacji z HBO HD, IPTV lub obydwu usług bez konsekwencji. W przypadku rezygnacji z Pakietu Idealnego i opcji HBO HD, wraca się po prostu do pierwotnej oferty, a Klient ma obowiązek zwrotu urządzeń (Netia Player i Netia Spot), natomiast w przypadku rezygnacji z samego HBO HD i korzystania z Pakietu Idealnego (w cenie 59,90 zł miesięcznie) nadal można bezpłatnie korzystać z urządzeń Netia Player i Netia Spot.
Istnieje też możliwość rezygnacji z Pakietu Idealnego i HBO HD, ale aktywacji po okresie testowym usługi abonamentowej HBO GO TV w cenie 29,90 zł miesięcznie, dzięki czemu urządzenia Netia Player i Netia Spot pozostają u Klienta i może się on cieszyć (ze stale rozwijanej) Telewizji Osobistej NetiiSmile

PS: Już za tydzień (23 lutego) zaprezentujemy nowe oferty i nową kampanię reklamową, która zwali wszystkich z nógSmileZ elementów ofertowych mogę na razie zdradzić, że pojawią się dwie rzeczy, o które w ostatnich miesiącach pytało wielu czytelników - możliwość zakupu przez obecnych klientów na sieci Netii pojedynczej usługi w technologii VDSL (do 50 Mb/s) oraz usługi VDSL na sieci TP (BSA).

Karol Wieczorek

Politolog z wykształcenia, (tele)komunikator z zawodu i zamiłowania:) Z branżą teleinformatyczną związany jestem już od kilkunastu lat. Najpierw w mediach (jako dziennikarz, potem redaktor) a następnie piarowiec w firmach telekomunikacyjnych.

więcej o autorze »

Komentuj

Wyślij Komentarz:
Komentowanie zakończone dla tego wpisu.

Komentarze

No to zrobi się gorąco z VDSL na sieci TP. Na to wielu czekało. Szkoda jednak że zapominacie o sieci LLU, które również na krótkich odcinkach może mieć IPTV :) Pożyjemy zobaczymy, co zaprezentujecie!
lightsander (156.17.**) | 16 lutego 2012 o godzinie 12:13 #1
Jeśli dobrze rozumiem - będzie można zakupić sam Internet VDSL bez Internetu i telefonu na sieci Netii ?
Matej (212.10.**) | 16 lutego 2012 o godzinie 12:29 #2
Jaki modem do vdsl bsa? Technicolor czy coś innego prostszego z możliwością ustawienia w transparent bridge? VDSL pakietowo z telefonem i hbo go czy goły również wchodzi w gre?
dxe (77.255.**) | 16 lutego 2012 o godzinie 12:59 #3
Zamówiłem telewizje na test, bardzo się cieszę z takiej opcji :)
seb235 (87.205.**) | 16 lutego 2012 o godzinie 13:07 #4
Kwestią czasu jest gdy pojawią się informacje o tajemniczych zaginięciach rezygnacji i niesłusznie naliczanych opłatach.
nowy (77.253.**) | 16 lutego 2012 o godzinie 17:03 #5
Pan Karol podgrzał nieco zimową atmosferę :)Ciekawe czy w nowej ofercie znajdzie się miejsce na multiroom oraz czy polityka cenowa wobec zasiedziałych klientów będzie przyjazna dla tych ostatnich ?Pożyjemy,zobaczymy :)
Krzysztof (77.253.**) | 16 lutego 2012 o godzinie 17:31 #6
Przypuszczam, że to jest to o co kiedys pytalem.. ale powiem szczerze (a nie uwazam sie z glupia osoba) poziom skomplikowania opcji i mozliwosci troche mnie zabil :-). Jesli dzis taki ktos jak ja ma pakiet Non Stop Swiat + internet No limits (na Waszej miedzi) i placi 98-99 zł (jakoś tak :-) to ile bedzie placil za: 1. Ten nowszy internet (aktualnie mam 20mbps stabilne) + IPTV + HBO GO (oraz Netia Spot + Player w domu) 2. Internet w nowej technologii + HBO GO (oraz Netia Spot i Player w domu) Jeszcze jedno pytanie dla mnie dosc wazne. Czy w programach nadawanych w ramach IPTV tak jak w TV "N", Cyfrze +, itd... jest mozliwosc wyboru sciezki jezykowej. Czyli np. film z USA, w Cyfrze mialbym wybor czy ogladam po Polsku czy po ANgielsku... czy u Was też?
Tomasz (77.255.**) | 16 lutego 2012 o godzinie 20:58 #7
No panie Karolu :D uwolnione VDSL2 :D i znów netia odjedzie do przodu z piskiem opon od konkurencji w siną dal :) Mam nadzieję że jednak vectroing też zostanie odpalony bo jak czytam na blogu starsze wpisy, ludzie o to pytają np czy wasz sprzęt to obsługuje. I oby ta dodatkowa para w naszych gniazdkach przestała tylko kurz zbierać wreszcie. Bo jak są 2 pary to jest szereg technologi, które jeszcze można zastosować. Np phantom mode.
szakal (77.253.**) | 16 lutego 2012 o godzinie 21:30 #8
Czy Telewizja to nie jest jednak coś innego niż internetowy serwis wideo na żądanie? Pytam, bo HBO GO nie jest telewizją gdyż wtedy prawdziwa telewizja nie miała by nazewnictwa.
Jakub Gołembski (77.254.**) | 16 lutego 2012 o godzinie 22:20 #9
Jedno proste pytanie. Skoro i tak wysyłacie spota, to czemu nie zaproponować klientom (którzy mają możliwości techniczne) VDSL'a i Technicolor'a na próbę? Przy okazji można pokazać jakość usługi IPTV w bitrate do 18 mb/s. Ja tam IPTV po ADSL2+ mógłbym się chyba tylko zniechęcić. Na VDSL2 to zupełnie inna sprawa. Może da się coś w tej kwestii zrobić?
Michał (87.205.**) | 16 lutego 2012 o godzinie 23:30 #10
A może jakieś info o VDSL na LLU?
optiores (77.254.**) | 17 lutego 2012 o godzinie 00:10 #11
Tradycyjnie na stronie netii brakuje odnośnika w stylu "Dowiedz się jak to działa" Czy to tak ciężko sklecić 30 zdań na temat usługi? Czym to się jak, jaką to technologię wykorzystuje i podać kilka danych technicznych (np jaki strumień danych wykorzystuje u was pojedynczy program w rozdzielczości SD). Zamiast tego jest medialny bełkot w stylu "Sprawdź to". Sprawdzanie polega na tym, że wyskakują kolejne nic nie wnoszące do sprawy zdjęcia telewizorów i w sumie nic z nich nie wynika, dalej czarna magia, zamiast wysilić się i naświetlić temat czym to się. Pamiętajcie, że wśród użytkowników nie tylko są małpy i niektórzy by chcieli zgłębić temat. Ważne aby był taki link, nie każdy przecież musi go klikać. Wzorujcie się na dobrych zagranicznych operatorach gdzie na ich stronach praktycznie większość tego typu usług jest przyjaźnie objaśniona, co czym się je i jak to działa. Często właśnie opis działania usługi jest kluczem do zdecydowania się na nią. Nie ma opisu, nie ma zainteresowania.
jędrek (77.254.**) | 17 lutego 2012 o godzinie 09:06 #12
@Matej Tak @dxe Technicolor @Tomasz To naprawdę proste - Idealny to plus 59,90 do tego co teraz płacisz a HBO GO TV (czyli HBO GO z Playerem) to plus 29,90 miesięcznie. HBO HD też 29,90:) @Michał Nie jest to proste bo przekrosy itp to spore koszty. @jędrek Chyba niezbyt dogłębnie eksplorowałeś nasz serwis www i bloga.
Karol Wieczorek (178.18.**) | 17 lutego 2012 o godzinie 10:22 #13
Mam nadzieje że oprócz samego internetu 50M będzie można zamówić też Internet i Telewizje bez Telefonu. Po porostu dowolna konfiguracja usług.
xprox (77.253.**) | 17 lutego 2012 o godzinie 10:23 #14
@Karol: OK, juz sobie proadzilem z cenami ale Twoja odpowiedz na potwierdzenie jast jaknajbardziej na miejscu. Pozostaje pytanie o kwestie sciezek audio (wybor jezyka) przy IPTV... Z tego co napisales takze, rozumiem, ze tu caly czas jest mowa od ADSL2 a po 23.02 bedzie nowa oferta dot. VDSL? Tak? A jesli obecne warunki sa wazne do 27.02 a nowa oferta pojawia sie 23.02... to ja chyba zaczekam z decyzjami bo najfajniej byloby miec IPTV + HBO Go oraz VDSL w jakiejs sensownej kwocie (ewentualnie VDSL + HBO Go). Szczegolnie, ze cyrograf jest znow dwuletni wiec szkoda by bylo sie wyrwac przed szereg a potem zalowac. Czy w kwestii rozwiazania umowy z Wami (te malejace oplaty) jest jak bylo, czy warunki w nowych umowach beda mniej korzystne/bardziej restrykcyjne?
Tomasz (62.148.**) | 17 lutego 2012 o godzinie 11:04 #15
ciekawe czy w miejscowosci Sierpc zadziala mi taka tv? mozna naprawde po 2 miesiacach oddac bez kosztow?netia playera mozna podlaczyc do komputera czy koniecznie pod tv?
mateusz (178.36.**) | 17 lutego 2012 o godzinie 11:52 #16
@mateusz Netia Player to przystawka do TV.
Maciej Jędrak (195.11.**) | 17 lutego 2012 o godzinie 14:28 #17
@Tomasz Na IPTV jest możliwość wyboru ścieżki językowej, o ile dany program ją posiada oczywiście
Maciej Jędrak (195.11.**) | 17 lutego 2012 o godzinie 14:30 #18
Rozumiem że w VDLS na BSA nie będzie IPTV?
Maniek99 (77.253.**) | 17 lutego 2012 o godzinie 19:52 #19
Czy już teraz jest możliwe zamówienie samego Internetu po VDSL?
Lotos (77.255.**) | 17 lutego 2012 o godzinie 20:10 #20
Ponawiam pytanie za lightsanderem VDSL na sieci TP .Co z abonentami na LLU ?
lotis (87.205.**) | 18 lutego 2012 o godzinie 05:36 #21
Chciałem zapytać, dlaczego konsultant twierdzi, iż nie ma możliwości świadczenia mi usługi IPTV, skoro jednocześnie poinformował mnie, że mój typ łącza to ADSL2+? Pytam, ponieważ trochę się to kłóci z informacjami podawanymi na tym blogu...
Paweł (77.253.**) | 18 lutego 2012 o godzinie 10:03 #22
@ Maniek99 Dobrze rozumiesz @Lotos Dla obecnych klientów jeszcze nie, będzie od 27 lutego @lotis VDSL na LLU (jeszcze) nie oferujemy. @Paweł Są dwie możliwości - albo nie jesteś na naszej sieci, albo Twoje łącze ma za słabe możliwości.
Karol Wieczorek (77.255.**) | 18 lutego 2012 o godzinie 16:07 #23
Panie Karolu, a czy na podstawie wyciągu z mojego routera, można w ogóle określić, czy moje łącze nadaje się na IPTV? Tryb ADSL2 Annex Mode Typ Fast Line Coding Trellis on Stan No defect Link Power State L0 Download SNR Margin 4.3 dB Upload SNR Margin 13.3 dB Download Attenuation 5.0 dB Upload Attenuation 1.5 dB Download Output Power -17.6 dBm Upload Output Power -20.4 dBm Download Attainable Rate 5248 Kbps Upload Attainable Rate 1301 Kbps
Paweł (77.253.**) | 18 lutego 2012 o godzinie 16:32 #24
czy bedzie pakiet internet vdsl2 + telefon? w jakiej cenie jak tak?
vienio999 (159.20.**) | 18 lutego 2012 o godzinie 16:36 #25
@Paweł Niestety nienajlepsze te parametry. @vienio999 Będzie, o cenach 23 lutego po południu.
Karol Wieczorek (77.255.**) | 18 lutego 2012 o godzinie 19:35 #26
a bedzie to mozliwe przy przedluzaniu umowy?
vienio999 (159.20.**) | 18 lutego 2012 o godzinie 20:23 #27
@Karol #24 #26 Jakie muszą być parametry linii ADSL2+, żeby móc korzystać z telewizji? Ja również dostałem odmowę. Jestem oczywiście na linii miedzianej Netii.
JP (78.159.**) | 18 lutego 2012 o godzinie 21:00 #28
@vienio999 Tak @JP Pisaliśmy o tym tu: http://blog.netia.pl/netia/entry/iptv_dost%C4%99pne_r%C3%B3wnie%C5%BC_na_%C5%82%C4%85czach
Karol Wieczorek (77.255.**) | 19 lutego 2012 o godzinie 11:00 #29
@Karol #29 To jak to jest? Router mi się synchronizuje na 20130 kb/s, realny download to 2,0 MB/s czyli jakieś jakieś 16 Mb/s. W takim razie dlaczego dostałem odmowę?
JP (77.253.**) | 19 lutego 2012 o godzinie 11:59 #30
Ja też w pierwszej chwili dostałem odmowę, pytając dlaczego usłyszałem że mam tylko 13Mbit/s wg Pani na infolini następnie grzecznie wytłumaczyłem że to jakiś błąd w systemie bo w realiach mam znacznie więcej, Pani gdzieś poszła i puściła mi melodyjkę a po chwili przyjęła moje zamówienie :)
seb235 (87.205.**) | 19 lutego 2012 o godzinie 14:14 #31
Myślę, że o wiele większy pożytek byłby z modernizacji istniejących, bardzo często przestarzałych linii telefonicznych, by umożliwić ludziom dostęp chociażby na pełnych 20 Mb/s, niż zapewnianie 0,1% odbiorców możliwości dostępu VDSL. Jednocześnie wiem, że nie za bardzo to wezwanie jest skierowane do Netii, bo sprawa dotyczy w większości wypadków linii należących do TP.
Marek (195.11.**) | 20 lutego 2012 o godzinie 07:57 #32
@JP Jeśli rzeczywiście jesteś na naszej sieci, to myślę, że powienieneś zadzwonić ponownie.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 20 lutego 2012 o godzinie 09:05 #33
Ciekaw... konsultant mi mówi że pod moim adresem sprzedaż usługi TV jest zablokowany? Co do do diaska oznacza? Ps. Mam linię własną Netii transfer ponad 20Mb/s
Marcin (178.37.**) | 20 lutego 2012 o godzinie 12:30 #34
@Marcin Pewnie uplink do DSLAMa nie jest aż tak mocny, żeby obsłużyć multicasty kanałów telewizyjnych. Trzeba niestety zaczekać na rozbudowę.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 20 lutego 2012 o godzinie 13:12 #35
Szkoda :(
Marcin (178.37.**) | 20 lutego 2012 o godzinie 14:31 #36
W jaki sposób mogę sprawdzić czy jest dostępne w moim przypadku (lub będzie) łącze VDSL?
zaciekawiony (178.37.**) | 20 lutego 2012 o godzinie 18:46 #37
Ale jednak nie rozumiem... skoro VDSL2 mogę mieć to TV na ADSL2+ już nie? ;)
Marcin (77.253.**) | 20 lutego 2012 o godzinie 19:35 #38
@zaciekawiony Najprościej będzie zadzwonić na infolinię lub wysłać zapytanie w tej sprawie za pośrednictwem jednego z wielu kanałów kontaktu z nami. @Marcin To raczej mało prawdopodobne, ale ponieważ nie podajesz żadnego kontaktu, to nie jestem w stanie tego zweryfikować.
Karol Wieczorek (77.255.**) | 20 lutego 2012 o godzinie 20:19 #39
Cóż mi z tej promocji, skoro Pani której skanterek pokazuje 9Mbit dla mojej lokalizacji jest nieugięta pod różnymi próbami perswazji, gdzie w rzeczywistości netia spot synchronizuje się na dwa razy tyle i stabilnie utrzymuje ~16Mbit... Pani nie może i koniec.
owiespl (87.205.**) | 20 lutego 2012 o godzinie 21:05 #40
@Karol Wieczorek, A ja mam pytanie o kwestię "rozpakietowania" usług np.telefon+internet. Na forum telepolis pojawił się wątek, w którym użytkownik opisuje że posiadał w.w. pakiet i chciał zrezygnować z samego internetu. Po pewnym czasie otrzymał informację, że niema takiej możliwości i żeby się jeszcze zastanowił, a po miesiącu od tej rozmowy obie usługi zostały wyłączone. Jak to w takim razie wygląda? Jeżeli pakiet przeszedł już w tryb umowy bezterminowej, to niema już możliwości wypowiedzieć jednej z usług, tak żeby ta druga była dalej w ramach umowy bezterminowej? Link do wątku: http://www.telepolis.pl/forum/viewtopic.php?p=536149&sid=9ffafc88089462cb8f2d0538c74d66f0#536149
Maniek99 (87.205.**) | 21 lutego 2012 o godzinie 10:48 #41
Będzie migracja z LLU ADSL2+ na BSA VDSL? Może przy okazji będzie się można pozbyć tego (delikatnie mówiąc) nieco irytującego telefonu po voip?
xyz (77.254.**) | 21 lutego 2012 o godzinie 17:57 #42
@Maniek99 Umowa jest zawierana na pakiet a nie na 3 usługi osobno. @xyz Nie ma takiej możliwości, nie przewidują tego umowy i procedury z TP. A co konkretnie Ciebie irytuje z usłudze telefonicznej? To rozwiązanie ze wszech miar nowoczesne, więc chyba przede wszystkim przesądy grają rolę...
Karol Wieczorek (77.255.**) | 21 lutego 2012 o godzinie 20:10 #43
To w takim razie jak będzie można przejść na VDSL z LLU z zachowaniem tej samej linii i numeru? Bo zakładając że zaoferujecie 40 Mbit za 70 zł w umowie niemal bezterminowej (takiej jak teraz), 10 zł różnicy za 1,5 raza szybszy internet jest zdecydowanie do przełknięcia, razem z nielimitowanym (i normalnym) telefonem byłoby 110, zupełnie akceptowalne. A dopóki nie oferujecie VDSL po LLU, byłoby dobrze żebyście udostępnili klientom możliwość przejścia na szybszą ofertę. A jednak telefon stacjonarny niezależny od routera (który co prawda ponad 2 lata działa bezawaryjnie, ale jednak zawsze może się zepsuć, a routery z bramką VoIP to droga impreza, znowu bawienie się w bramkę voip na komputerze to też nie jest wygodne rozwiązanie) i dostawcy prądu jest wygodniejszy.
xyz (77.254.**) | 21 lutego 2012 o godzinie 21:09 #44
@Karol Wieczorek, czyli niema możliwości płynnego przejścia z takiego pakiety, na którąś z pojedynczych usług (np. sam internet)?
Maniek99 (87.205.**) | 22 lutego 2012 o godzinie 07:52 #45
Czy w przypadku VDSL na BSA będzie przymusowa asysta techniczna jak w TP?
Maniek99 (87.205.**) | 22 lutego 2012 o godzinie 09:46 #46
Mam dwa pytania: 1. Czy klient bedzie mogl zweryfikować czy na jego BSA moze miec VDSL kontaktując się bezposrednio z Netia czy na wlasna reke dzwoniac do TP ? 2. Takie pytanie z innej beczki: Czy aby korzystac z HBO GO za posdrednictwem Netia Playera to Netia Player musi byc podpiety do internetu od Netii , czy też moge podlaczyć Netia Playera poza domem do interetu od innego usługodawcy i tez bedzie dzialac ? Pozdrawiam
merafil (217.67.**) | 22 lutego 2012 o godzinie 11:27 #47
Mam nadzieje że oferta programowa się polepszy. Bo na razie od kablówek czy platform cyfrowych odstajecie. A cenę macie podobną.
xprox (77.253.**) | 22 lutego 2012 o godzinie 17:49 #48
Bardzo ciekawe pytanie zadał Maniek99 i myślę Panie Karolu że warto je rozbudować i nad nim się pochylić.Nurtuję mnie pytanie dotyczące abonentów którzy korzystali z jednej usługi a nastepnie dokupili drugą tworząc pakiet .Nie zaczynali więc oni przygody z Netią od pakietu,nie są związani umową terminową a wisi nad nimi tylko odroczona opłata aktywacyjna jednej z usług?Czy nie ma możliwości rezygnacji z jednej usługi i konieczne jest wypowiedzenie całego pakietu?
Krzysztof (87.204.**) | 22 lutego 2012 o godzinie 18:40 #49
@Maniek99 Nie ma takiej możliwości. A asysta będzie obowiązkowa. @merafil Możliwości techniczne sprawdzamy my. Netia Player działa w dowolnej sieci, ale nie udostępniamy go klientom innych operatorów a handel tym sprzętem jest de facto nielegalny. @Krzysztof Takich sytuacji praktycznie nie powinno być bo dosprzedaż sprowadza się do przejścia na bieżącą ofertę pakietową i uwspólnieniem daty końca lojalki.
Karol Wieczorek (77.255.**) | 22 lutego 2012 o godzinie 20:58 #50
Netia w TPIX! W dniu 21-02-2012 do grona użytkowników dołączyła Netia. Numer AS operatora AS12741. Operator nie uczestniczy w open peernig. Jest dostępny w Private Peering opartym na route serverach, oraz świadczy swoje usługi na Private Vlan zamawianych do jego portu. Słowem bardzo dobrze dla klientów! :-) Ciekawe jak teraz będzie prowadzony ruch do TP.
lightsander (156.17.**) | 22 lutego 2012 o godzinie 21:12 #51
@lightsander, zbytnio się nie wysiliła Netia, bo otworzyła się w TPIX tylko na Wirtualną Polskę, KIX oraz EPIX, czyli na trzech spośród kilkudziesięciu tam podłączonych, no ale dobre i to. W KIX jest wielu mniejszych operatorów. A ruch do TP pewnie zostanie po staremu, gdyż TP nie ma w TPIXie (w sensie open peeringu) ;)
jutek (87.105.**) | 22 lutego 2012 o godzinie 22:05 #52
Zapewne te pytania były już poruszane ale jak dotąd nie padła na nie jednoznaczna odpowiedź więc pozwolę sobie zadać je ponownie. Czy Netia myśli w ogóle o vectoringu lub w dalszej przyszłości o wykorzystywaniu do VDSL2 dwóch par miedzianych? Czy Wasz sprzęt obsługuje takie rozwiązania albo można go do nich przystosować? Mam tutaj na myśli modemy VDSL jakie oferujecie i reszte Waszej aparatury.
Mikołaj (31.62..**) | 23 lutego 2012 o godzinie 01:04 #53
Karolu czekamy dzisiaj na opis nowości :). A ja z wytęsknieniem czekam, aż zaoferujecie jakieś technologie pozwalające uzyskać przyzwoite prędkości na kiepskich liniach.
tom (213.23.**) | 23 lutego 2012 o godzinie 07:47 #54
http://maps.fon.com/pl - mapa dla polski ładnie rozpromieniała. Netia faktycznie każdemu włączyła na spocie fon'a? Ciekawe czy to faktyczny stan wszystkich podłączonych do sieci spotów, bo jeśli tak to gratuluję. Z drugiej strony szkoda że we wioskach jesteście mało dostępni (opolskie). Nie mniej bardzo dobry pomysł z taką siecią!
lightsander (156.17.**) | 23 lutego 2012 o godzinie 10:10 #55
@Karol Wieczorek Czyżby takie "straszenie" klienta, że jak wypowie jedną z usług, to Netia odłączy wszystko miało aż taką skuteczność i było aż tak opłacalne? Przecież taki odłączony klient, niema już w zasadzie żadnego powodu żeby wrócić z czymkolwiek. Prędzej złoży sobie pakiet u tego operatora, do którego pierwotnie planował się przenieść. A nawet jak będzie miał na tyle dużo samozaparcia, żeby jednak jedną z usług "zawrócić", to Netię będzie to dużo więcej kosztowało, bo trzeba mu dać ofertę dla nowych (zwykle lepszą), a dodatkowo zawsze trzeba coś odpalić TP za przyłączenie. Bardzo dziwne zagranie.
Maniek99 (213.23.**) | 23 lutego 2012 o godzinie 10:56 #56
@lightsander Fakt dzisiaj też zauważyłem iż FON jest aktywny i zarejestrowałem usługę. Jedyna opcja której mi brakuje to możliwość wyłączenia wszystkich innych SSID z wyjątkiem tego FONa, oraz gęściejszej ich lokalizacji.
seb235 (87.205.**) | 23 lutego 2012 o godzinie 12:11 #57
Kiedy ujrzymy powalające z nóg :) oferty?
AntekK (212.16.**) | 23 lutego 2012 o godzinie 13:01 #58
Nowa oferta już wisi na telepolis.pl Z tego co udało mi się zorientować to wróciło 2mbity w cenie mocno zbliżonej do TP (różnica kilkuprocentowa na korzyść Netii). Na LLU Netia i tak będzie zawsze wybrywać.
lightsander (156.17.**) | 23 lutego 2012 o godzinie 13:19 #59
Witam serdecznie! Dzwoniłem na infolinię Netii i faktycznie można juz podpisać umowę na internet w technologii VDSL. Jednak dowiedziałem się ,że jest to niemożliwe jeżeli ktoś ma internet i telefon na liniach TP (BSA). Występuje tutaj pewna sprzeczność, gdyż piszesz do innego na swoim blogu. Proszę o pomoc!
zawiedziony (178.37.**) | 23 lutego 2012 o godzinie 13:34 #60
Panie Karolu, prosimy o publikację powalających ofert.
AntekK (212.16.**) | 23 lutego 2012 o godzinie 14:00 #61
@Mikołaj Już odpowiadałem i to dość jednoznacznie. Na tą chwilę nie mamy tych rozwiązań zaimplementowanych i nie palimy się jakoś do ich wdrożenia. Skupiamy się na razie na ekspansji terytorialnej.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 23 lutego 2012 o godzinie 14:19 #62
@lightsander @seb235 Uruchamiamy FONa metodą małych kroków, cieszę się, że już się załapaliście:)
Karol Wieczorek (195.11.**) | 23 lutego 2012 o godzinie 14:20 #63
@AntekK Pisałem, że to kampania reklamowa powali z nóg. Oferta przeszła lifting, o którym za chwilę. Z resztą o obu sprawach zaraz będa wpisy.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 23 lutego 2012 o godzinie 14:22 #64
@zawiedziony Po pierwsze, nowa oferta wchodzi do sprzedaży 27 lutego (poniedziałek), po drugie interfejsy do migracji BSA ADSL - BSA VDSL dostaniemy od TP dopiero w przyszłym tygodniu, dlatego takie przejścia dla obecnych klientów będa możliwie dopiero za kilka tygodni, gdy już wszystko dokładnie przetestujemy.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 23 lutego 2012 o godzinie 14:23 #65
Panie Karolu , jak zmienić ustawienia swojego FON_NETIA_FREE_INTERNET 144.5 Mbps? Działa on w zakresie -Bezprzewodowy punkt dostępowy 802.11 typu n ,a ja mam urządzenie wifi w standardzie b .Niestety urządzenie to nie widzi SSID mojego FON_NETIA_FREE_INTERNET .Dodam ,iż na 192.168.3.254 niby nowy ip routera Fonera też nie mogę się zalogować.Proszę o pomoc
lotis (87.205.**) | 23 lutego 2012 o godzinie 21:34 #66
Witam! Od pewnego czasu z internetii - czyli Waszego partnera dzwonią do mnie Panie z propozycją - jako dla klienta obecnie posiadającego już internet "nielimitowany" (uzyskuję ponad 20Mb/s download) - tylko że oferta obejmuje "telewizję" za 1 zł miesięcznie przez 2 miesiące - niestety od konsultantek nie mogę dopytać się szczegółów - tak samo nie mogę doczekać się szczegółów na email Proszę zatem o odpowiedzi: - Czy wypowiedzenie po tym okresie "promocji" będzie skutkowało zmianą taryfy internetowej (lub warunków jej umowy?)
Tomek (90.156.**) | 7 marca 2012 o godzinie 20:10 #67
@Tomek Internetia to spółka zależna Netii. Jest to wehikuł, na bazie którego konsolidujemy rynek małych sieci ethernetowych (osiedlowych). Proszę rozwinąć pytanie, ponieważ go nie zrozumiałem. Cenniki są dostępne na naszych stronach internetowych, a dokładnie tu: http://www.netia.pl/internetia.html?r=1
Karol Wieczorek (77.255.**) | 7 marca 2012 o godzinie 21:45 #68
Panie Karolu! Nie chodzi mi o standardowy cennik - tylko o cennik promocyjny w odniesieniu do rewelacji w poście bloga dla istniejących już Państwa klientów i korzystających z tylko i wyłącznie z usługi Internet Max na łączu światłowodowym (do bloku, w którym zamieszkuję takie łącze jest doprowadzone). Zatem wobec powyższego proszę o informację: 1) Jak umownie, regulaminowo i technicznie wpłynie świadczenie usług Internet Max jeśli zrezygnuję po półtora miesiącu z "promocji o której mowa w blogu" 2) Czy jeśli zrezygnuję z usług "promocyjnej telewizji" jak wyżej będę musiał płacić jakieś "zaległe opłaty aktywacyjne" - czy kryją się za tym jakieś dodatkowe opłaty wobec mówionych 4 zł za miesiąc usługi? 3)Proszę o informację techniczną: Jak używanie w/w promocyjnej telewizji wpłynie na prędkość download i upload oraz PING łącza internetowego
Tomek (90.156.**) | 7 marca 2012 o godzinie 22:57 #69
@Tomek Ewentualna rezygnacja z TV nie będzie miała wpływu na internet. Tu akurat usługa jest świadczona pod ETTH i nie ma (tak jak na xDSL) różnych profili. Co do kosztów, napisałem wyrażnie jakie są.
Karol Wieczorek (77.255.**) | 8 marca 2012 o godzinie 07:49 #70
Witam dlaczego Państwa konsultanci nie informują(wyraźnie lub w ogole) ze po okresie 1 miesiaca korzystania z HBO teraz zgłosić brak chęci do korzystania z usługi? i nie mówią o tym ze umowa z automatu przechodzi na 24(1) miesiące?
Oskar Grzyb (83.22..**) | 11 marca 2012 o godzinie 10:14 #71
@Oskar Grzyb Konsultanci nie mają żadnego interesu w tym, aby nie udzielać takiej informacji, więc zapewne nie było to celowe działania. Proszę zadzwonić na infolinię, z pewnością da się tę sprawę wyjaśnić.
Karol Wieczorek (213.23.**) | 12 marca 2012 o godzinie 07:29 #72
gdzie wysłac netia playera po okresie próbnym w razie rezygnacji z tv
badziatko (77.255.**) | 21 marca 2012 o godzinie 21:21 #73
@badziatko Jest to napisane w punkcie 8.1 SWP "Telewizja na próbę" - Magazyn Netii Platan Park Warszawa ul. Poleczki 21; 02-822 Warszawa
Karol Wieczorek (195.11.**) | 22 marca 2012 o godzinie 10:53 #74
czy HBO GO też wchodzi do tego pakietu na próbę czy nie?te dwa okresy rozliczeniowe są liczone od momentu aktywacji usługi , czy samego zgłoszenia?
nikko_3 (91.145.**) | 3 kwietnia 2012 o godzinie 14:21 #75
@nikko_3 Tak. U nas do HBO HD jest też HBO GO domyślnie.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 4 kwietnia 2012 o godzinie 10:06 #76
POdczas rozmowy z konsulatntka nt ewentualnego zwrotu urządzen zapytalem w jaki sposob mozna zwrocic urzadzenia i czy mozna je zwrocic w punkcie sprzedazy netii. Odpowiedz byla twierdzaca. natomiast w punkcie 8.1 i 8.2 wyraznie napisane jest ze nalezy sprzet odeslac. Dlaczego konsultanka wprowadza w blad klientów? czy wtakim razie mozna powolac sie na twierdzenie konsultantki i sprzet oddac w punkcie sprzedazy bez narazania sie na kare umowna? Ewentualne oddanie sprzetu w punkcie sprzedazy jest dla mnie wygodniejsze i bezpieczniejsze
gt (212.18.**) | 5 kwietnia 2012 o godzinie 14:49 #77
@gt Sprzęt można zwrócić, tak jak to jest zapisane w SWP, wyłączenie do magazynu lub BOKu w Warszawie na Taśmowej 7A. W Internetii jest tych BOKów więcej, więc jeśli jesteś klientem Internetii, dostałeś prawidłową informację.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 6 kwietnia 2012 o godzinie 11:12 #78
Mam nadzieje że Netia w przyszłości przygotowując nową ofertę będzie pamiętać, że jest grupa klientów którzy są na umowach bezterminowych i którzy wolą zrezygnować z ewentualnych upustów w postaci abonament 1zł przez x miesięcy. W zamian za pozostanie na dotychczasowych warunkach, w postaci umowy bezterminowej, gdyby zdecydowali domówić dodatkowe usługi np TV lub przejścia na technologie VDSL2. Było by naprawdę miło z Państwa strony. Bo w zeszłym roku oferta była rewelacyjna. Moim salomonowym wyjściem jest lojalka 24 i bonusy w postaci upustów na x miesięcy itp. Brak lojalki i w zamian brak upustów (oferta dla stałych klientów).
xprox (77.253.**) | 9 kwietnia 2012 o godzinie 11:51 #79

Andrzej Kondracki

Jestem Dyrektorem ds. Relacji Inwestorskich. Wcześniej, przez 5 lat pracowałem w bankowości inwestycyjnej, gdzie byłem odpowiedzialny...

więcej o autorach »

Anna Rajtar

Jestem haerowcem, psychologiem i coachem. W Netii odpowiadam za rekrutację, zarządzanie przez cele, ocenę kompetencji oraz...

więcej o autorach »

Jacek Fischbach

Rodzinne korzenie ma w Stalowej Woli, w Warszawie od 17 lat. Z wykształcenia inżynier telekomunikacji i "marketoid". Zanim dokonał...

więcej o autorach »

Cezary Tomaszewski

W Netii od ponad roku zajmuję się zarządzaniem Programem Klientomania. Kierowanie całym przedsięwzięciem nie należy do najłatwiejszych...

więcej o autorach »

Karol Wieczorek

Politolog z wykształcenia, (tele)komunikator z zawodu i zamiłowania:) Z branżą teleinformatyczną związany jestem już od kilkunastu lat....

więcej o autorach »

Paweł Caban

Prywatnie interesuję się muzyką a zawodowo szybkim internetem. Lubię podejmować wyzwania, bo nie myli się ten kto nic nie robi. W Netii...

więcej o autorach »

Anna Olszewska

W życiu i w pracy kieruję się prostą zasadą...nie uznaję niemożliwości. W Netii jestem Kierownikiem ds. Zarządzania Treścią....

więcej o autorach »

Maciej Jędrak

Nowe technologie ciekawiły mnie już od dzieciństwa. Na początku były to elektroniczne urządzenia RTV, które z pasją rozbierałem by...

więcej o autorach »

Małgorzata Babik

Dyrektor biura PR Netii. Prawnik z wykształcenia, piarowiec z zamiłowania. PR-em "para" się od kilkunastu lat, po drodze były różne...

więcej o autorach »

Michał Dolny

Dyrektor Marketingu Netii. Z pochodzenia gdynianin, "desantowany" do Warszawy 9 lat temu. Pasjonat marketingu, profesjonalnie od ponad...

więcej o autorach »

nowe komentarze

@seb235 Ten zapis ma zapobiegać (zniechęcać) sąsiedzkiemu współdzieleniu łącza a nie eliminować możliwość użyczania dostępu do...
Karol Wieczorek
16 maja 2012 o godzinie 14:33
@Karol Wieczorek Nie jestem pewien ile osób będzie taką usługą zainteresowanych i na ile to będzie opłacalne. Ja mam takie pytanie troszke inne usługi...
seb235
16 maja 2012 o godzinie 13:08
@seb235 Jeśli byśmy chcieli oferować 2xHD, to rzeczywiście ADSL2+ przy profilach telewizyjnych mógłby nie podołać. Ale HD plus SD (dobrej, cyfrowej...
Karol Wieczorek
16 maja 2012 o godzinie 12:45

polecane strony