« poprzednia strona następna strona »
2 września 2011

Telewizja + Internet + Telefon = 3 zł/mies. do końca roku

Opublikowane w Telewizja przez Karol Wieczorek
komentuj (83)

Wakacje się skończyły, ale zaczęła się... nowa promocja 3play (bardzo szybki internet, cyfrowa telewizja, telefon), dostępna na sieci NGA (ETTH, VDSL2) grupy Netia S.A.Smile

W ramach nowej promocji za każdą z trzech usług, kupowana w ramach pakietu, do końca tego roku można mieć w cenie 1 zł miesięcznie. Od nowego roku pakiet z podstawowymi kanałami TV kosztuje 99 zł brutto. Taka konstrukcja promocji sprawia, że nazywa się ona po prostu "Złotówkowa promocja".

Szczegółowe informacje o naszej ofercie pakietowej z TV znajdziecie na stronie: www.netia.pl/tv.

Na tą chwilę sieć NGA Netii (VDSL2 na własnej sieci miedzianej Netii oraz sieciach ETTH skupionych w ramach spółki Internetia), dociera do 140 tys. gospodarstw domowych w Polsce. Do miejscowości wymieniowych przez Pawła Cabana we wcześniejszym wpisie, w ciągu ostatnich dni zmodernizowaliśmy kolejne linie w miejscowościach: Kluczbork, Opole, Ostrów Wielkopolski, Świdnik i Włocławek.

Informacji o dostępność usług na sieci NGA w konkretnym miejscu udzielają nasi konsultanci. Zachęcam do wypełnienia formularza kontaktowego, dostępnego na stronach sprzedażowych.

Karol Wieczorek

Politolog z wykształcenia, (tele)komunikator z zawodu i zamiłowania:) Z branżą teleinformatyczną związany jestem już od kilkunastu lat. Najpierw w mediach (jako dziennikarz, potem redaktor) a następnie piarowiec w firmach telekomunikacyjnych.

więcej o autorze »

Komentuj

Wyślij Komentarz:
Komentowanie zakończone dla tego wpisu.

Komentarze

Hmm... ciekawe ciekawe, zobaczymy jak będzie w praktyce.
khamell (195.11.**) | 2 września 2011 o godzinie 10:55 #1
Czyli przyjdzie nam jeszcze poczekać na zapowiadaną przez Prezesa Godlewskiego modyfikację No Limits? Szkoda, dalej drożej w wolniejszych opcjach niż w TP... Oferta wyżej jest ciekawa, cóż z tego, skoro ma tak niewielką dostępność. Niedoszacowano zdolności klientów do wyliczenia efektywnej stawki za usługę, choć tu z "pomocą" przyszedł największy konkurent (sławetne filtrowanie). Fragment wywiadu: Przyznaje, że akcja reklamowa nie do końca spełniła swoją rolę, a No limit przegrywa w segmencie niższych i tańszych prędkości - powiedział Mirosław Godlewski, prezes telekomu. Wyciągnęliśmy wnioski, będą zmiany - powiedział prezes. Dodał, że Netia myśli nad zmianami w ofercie, które pozwoliłyby jej zaadresować ofertę także dla tych, którzy nie mogą albo nie chcą kupić szybszego dostępu do Internetu, a liczą na niższą cenę.
Jan (77.254.**) | 2 września 2011 o godzinie 11:01 #2
Netia pakując wszystkich do jednego wora zrobiła sobie kuku. Nie każdy potrzebuje mega-prędkości? Nie każdy potrzebuje pakietu z telefonem. Elastyczność oferty Netii - 0/10. A kolejnym kwartale znów będzie zdziwko że rynek się rozwija tak jak powinien.
qwerty (77.252.**) | 2 września 2011 o godzinie 12:23 #3
A ja mam takie pytanie, dlaczego od jakiegoś czasu parametry linii w Pruszkowie są coraz słabsze? Rok temu skantarek pokazywał pokazywał prędkość ~ 4500kb.s, potem spadło do ~3900kb/s, od kilku tygodni było 3700kb/s a dziś jak sprawdziłem, to spadło do... 3008 kb/s. Jak tak dalej pójdzie, to niedługo Wasz internet będzie wolniejszy niż 10 lat temu przez numer dostępowy TP!!! Podpisywałem z Wami umowę na 4Mb i za tyle płacę. Przez rok było powiedzmy że OK, chociaż te 4 Mb to i tak były tylko na umowie (max prędkość to ok. 3~3.5 w porywach) ale teraz to już powoli jakaś przesada... Dzisiejszy test prędkości łącza: 1900 kb/s!!! 2 razy wolniej niż w umowie...
Łukasz (178.36.**) | 2 września 2011 o godzinie 12:32 #4
Ten pakiet TV jest średnio atrakcyjny. Trzeba popracować nad ofertą kanałową. Za 120zł UPC daje lepsze pakiety. No i ma opcje bez telefonu za to lepsza telewizja. Trochę jeszcze odstajecie od kablówek. Ale nie od razu peron we Włoszczowej powstał.
xprox (77.253.**) | 2 września 2011 o godzinie 13:39 #5
Tylko trzeba pamiętać, że żeby było 99zł trzeba na min. 7dni przed końcem styczniowego okresu rozliczeniowego zamówić zmianę pakietu na startowy. W przeciwnym razie zapłaci się 40zł więcej. Gdyby nie mikra dostępność oferta byłaby ok.
Maniek99 (77.255.**) | 2 września 2011 o godzinie 13:58 #6
Choć ta data graniczna wymaga chyba doprecyzowania. Jak ktoś ma np. początek okresu rozliczeniowego 14-tego, to za te 13dni ile zapłaci za TV?
Maniek99 (77.255.**) | 2 września 2011 o godzinie 15:02 #7
#xprox. Może nie od razu peron we Włoszczowej zbudowano, ale sieci teleinformatyczne to nie PKP, kablówki też nie stoją w miejscu z rozwojem. Aby przejąć klienta od konkurencji trzeba mieć ofertę programową lepszą a nie gorszą.
qwerty (77.252.**) | 2 września 2011 o godzinie 15:10 #8
Szkoda, że ta nowa promocja tylko dla nowych abonentów - starych już nie obejmuje, trochę świństwo.
Pest (178.37.**) | 2 września 2011 o godzinie 15:30 #9
A ja właśnie dostałem router i dekoder na IPTV, co się okazało - router synchronizuje się z maksymalną prędkością 18.054 / 52.326, ale w rzeczywistości testy wykazują jedynie 8MB/s, czyli moją starą prędkość. Osoba, która podpisywała z nami umowę twierdziła, że już po podłączeniu będę mógł się cieszyć pełną prędkością. Dzisiaj dzwoniłem w tej sprawie na infolinię netii koło godziny 17, za pierwszym razem miły pan stwierdził, że nie jest zdolny mi pomóc - i przełączy mnie do osoby, która zajmuje się właśnie IPTV - wisiałem na słuchawce 20 min i nikt nie odebrał. Próbę ponowiłem drugi raz za jakieś 10 min, tym razem miła pani też stwierdziła, że nie może mi pomóc i że przełączy do kogoś od IPTV - czekałem chyba z 25-30 min, nikt nie odebrał. Jeśli już wdrażacie jakąś usługę to zapewnijcie też support na należytym poziomie.
Piotr (178.36.**) | 2 września 2011 o godzinie 18:03 #10
Widzę dużą modernizację we Włocławku, ale oczywiście mnie ominęłą :( a jestem na linii Netii, a 800 metrów dalej już jest :( ehh.
gmpl (178.36.**) | 2 września 2011 o godzinie 18:37 #11
@Piotr Nową prędkość będziesz miał od nowego okresu rozliczeniowego.
Karol Wieczorek (77.253.**) | 2 września 2011 o godzinie 18:46 #12
@Pest (#9) - Przecież to normalna praktyka ;)
Lukasz (87.205.**) | 2 września 2011 o godzinie 19:26 #13
@Karol Wieczorek Dziękuję za odpowiedź. Umowa była podpisana 24 sierpnia, okres rozliczeniowy zaczyna się z tego co wiem 2 września - więc aktywowane już chyba powinno być. Inna dziwna sprawa to taka, że na umowie jest jasno zaznaczone, że dostanę dekoder i router vdsl za 0zł, a z routerem technicolor przyszła fakturka do zapłaty za router na 29zł ;/
Piotr (178.37.**) | 2 września 2011 o godzinie 19:46 #14
Skorzystałbym ale niestety nie ma takiej opcji. Jezeli nie zacznie się inwestowania w kable to niedługo wasi klienci zaczną odchodzić . Prężnie rozwija się LTE i inne usługi dostępu bezprzewodowego. Jak będzie opcja bez limitów to tylko patrzeć jak zaczną ociekać wam klienci .
pawel (77.254.**) | 2 września 2011 o godzinie 21:24 #15
@Piotr Zmiany na koncie mogły nie zostać jeszcze wprowadzone. Co do ceny routera, to z tego co pamiętam jego cena to właśnie te 29 zł i tak jest w SWP. Jeśli masz inaczej na umowie, to śmiało możesz złożyć reklamację. Ale nie u mnie:)
Karol Wieczorek (77.253.**) | 3 września 2011 o godzinie 10:00 #16
pawel #15 Nie tak szybko zniosą limity na LTE. Takie decyzje mogą być dopiero gdy LTE się rozpowszechni i będzie większa konkurencja wśród operatorów. Więc przynajmniej najbliższe 2lata a sądzę że i dłużej, góra co możemy się doczekać to VDSL2 o podobnym zasięgu co obecnie ADSL2+. Nie ma co wybrzydzać. Zawsze może być gorzej.
xprox (77.253.**) | 3 września 2011 o godzinie 14:17 #17
@pawel Zapomnij o tym że zniesie Polsat Limity w LTE
s4all (77.254.**) | 4 września 2011 o godzinie 17:54 #18
Mam internet "No Limits" w Internetii w Białymstoku. Do niedawna skantarek pokazywał dostępną w mojej lokalizacji prędkość jako 20 mbit (i taką też miałem). Dzisiaj sprawdziłem i dostępna jest już 100mbit, lecz łącze jest ciągle 20mbit. Czy mógłbym się dowiedzieć, kiedy można się spodziewać profilu z nową prędkością ? :)
JB (85.202.**) | 4 września 2011 o godzinie 20:05 #19
@JB Jak wykupisz taką usługę, to będziesz ją miał:)
Karol Wieczorek (195.11.**) | 5 września 2011 o godzinie 09:10 #20
@Karol Wieczorek Ale przecież mam internet "No Limits" - czyli jak głosicie maksymalna dostępna prędkość na mojej linii - jak dostępne jest 100mbit to tyle powinienem mieć, dlaczego mam coś wykupywać? (mam zresztą pakiet MAX więc nie ma chyba 'szybszego' pakietu)
JB (95.48..**) | 5 września 2011 o godzinie 09:17 #21
@JB A to co innego. W takiej sytuacji zapraszam do kontaktu z infolinią techniczną.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 5 września 2011 o godzinie 09:22 #22
Pisałem w innym temacie ale nie otrzymałem odpowiedzi.Zamówiłem w zeszłym tygodniu na infolini internet do abonamentu tel. netii który już posiadam na centrali w Błoniu 05-870.Jest tam LLU. Czy dostane internet właśnie LLU czy BSA bo tego mi nie powiedziano.Chciał bym LLU. Chciał bym też mieć ten internet w jednym pakiecie z telefonem ale to podobno nie możliwe. 22 731 8....
gabin (83.31..**) | 5 września 2011 o godzinie 10:56 #23
@gabin Raczej LLU, ale mam za mało danych, żeby powiedzieć więcej. Ta informacja znajdzie się na umowie, więc prośba o cierpliwość.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 5 września 2011 o godzinie 11:34 #24
Piotr , Karol.Wieczorek: Czy w ramach Klientomanii można by w końcu poprawić słynny bug z przełączaniem do działów infolinii, które skończyły już pracę? Z tego co pisze Piotr, wychodzi iż nadal można przekierowanym o nietypowej porze do księgowości (lub IPTV support) i wisieć na telefonie przez wieczność (do następnej dniówki, ciekawe czy takie 48godzinne weekendowe opóźnienie w odbieraniu połączeń jest później wliczane do statystyk wydajności działu:P)
moe (87.205.**) | 5 września 2011 o godzinie 18:46 #25
Karolu czy NetiaSpot mógłby mieć opcję backupu ustawień? Naprawdę czasem dostrojenie urządzenia do własnych wymagań, w tym np. ustawienia przekierowania portów itp. zajmuje sporo czasu, a później przy jakimś resecie jest to tracone. Jest to powszechna opcja w tego typu urządzeniach, niestety nie widzę tego w opcjach NetiaSpot.
Marek (195.11.**) | 6 września 2011 o godzinie 09:30 #26
@moe Jeśli dochodzi do takich sytuacji, to nie z winy jakiegoś błędu systemowego, tylko ludzkiego (albo konsultanta, albo samego klienta, który wybiera nie te przyciski w IVR co potrzeba). @Marek Pewne ustawienia są zapamiętywane w naszym systemie. Ponieważ Spot jest rozwiązaniem zintegrowanym z naszymi systemami, ze względów bezpieczeństwa i ochrony praw autorskich nie możemy udostępnić klientom pełnego dostępu. Inna sprawa, że reset do ustawień fabrycznych robi się po to, żeby wyeliminować to co napsuł użytkownik, więc wracanie do popsutej konfiguracji jest bez sensu.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 6 września 2011 o godzinie 10:51 #27
witam panie Karolu ja ma takie pytanie .Skantarek pokazuje mi predkosc 20 mega,w maju przeszedlem na NO LIMITS, i przez 1 miesiac taka predkosc mialem.Niestety od lipca predkosc z jaka synchronizyuje sie moj ruter to okolo8-9mega.niestety telefony do technikow nic nie daja.co moze byc tego przyczyna.Chyba cos tutaj jest nie tak?
87.205.49.169 | 6 września 2011 o godzinie 23:46 #28
@Karol Wieczorek (#27): Ale taka opcja jest użyteczna - np. klient grzebie w ustawieniach, poustawiał przekierowania, wszystko działa jak należy. Zapisuje sobie stan Spota w tym momencie. Grzebie dalej - i coś popsuł. Musi zresetować do ustawień fabrycznych. bez opcji backupu musi potem ponownie wszystko żmudnie ustawiać - a tak po prostu przywraca sobie poprzednią - działającą - konfigurację. W końcu ustawienia przekierowań nie są chyba aż tak zintegrowane z Waszym systemem... Albo inna opcja - wprowadzić opcję backupu w panelu klienta Netii Online.
Lukasz (178.36.**) | 7 września 2011 o godzinie 02:07 #29
@87.205.49.169 Może rachuneczek niezapłacony i wiadomość o tym niepotwierdzona?
Karol Wieczorek (195.11.**) | 7 września 2011 o godzinie 12:57 #30
@87.205.49.169 Inna sprawa, że przy tych dużych prędkościach wystarczą niewielkie zmiany in minus na linii i już synchro potrafi mocno spaść. Ale ponieważ linia zachowuje ciągłość i usługa działa, trudno tu znaleźć uzasadnienie dla eskalacji reklamacji.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 7 września 2011 o godzinie 13:06 #31
@87.205.49.169 (#28) - a jak wyglądają parametry linii (w szczególności prędkość synchronizacji sygnał/szum i tłumienie)?... Czy zmieniałeś coś w okablowaniu telefonicznym u siebie? Jeżeli to synchronizacja się obniżyła, to ; @Karol Wieczorek (#30) - to zwalnianie netu raczej niespecjalnie przysporzy Netii dochodów - klientów może zdyscyplinuje, ale jednocześnie odstraszy; (#31) - zmiana synchronizacji z pełnych (lub blisko) 20 na 8 mega to raczej nie jest taka znów mała zmiana. Poza tym jeżeli w sytuacji kiedy klient pyta jaką będzie miał prędkość, dowiaduje się że około 20 mega, nagle bach - spada na 8, okazuje się że nie ma najmniejszego prawa do reklamowania usługi, to wychodzi na to że mamy No Limits - ale dla bezkarnego w spowalnianiu netu ;).760
Lukasz (178.36.**) | 7 września 2011 o godzinie 13:16 #32
@Łukasz Nie przesadzajmy z tym odstraszaniem. Nawet jeśli messanger zdławi na chwilę prędkość (raczej nie powinien, ale napisałem o tym na wszelki wypadek), to zaraz po zaakceptowaniu komunikatu wszytko wraca do normy. Logika nakazywałaby krytykowanie kogoś gdy samemu jest się w porządku.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 7 września 2011 o godzinie 13:28 #33
@Karol Wieczorek: Problem w tym, że: 1. "zdławianie" wiąże się z przerwaniem połączenia, co potrafi namieszać (a niech wyobrazi sobie Pan kogoś zarabiającego na wirtualnym złocie w jakiejś grze - dla niego może być to realna strata i z czego wtedy zapłaci Wam rachunek? :) 2. Rozumiem takie przypominanie jeśli ktoś czeka miesiąc, ale nie jest ono lekką przesadą w przypadku zaległości kilkudniowej?...3. Czy nie naliczacie karnych odsetek za opóźnienia? Wreszcie 4 - system nie zawsze działa poprawnie, np. w moim wypadku musiałem męczyć się z infolinią, bo za nic nie mogłem zaakceptować komunikatu samemu... Częścią opinii o firmie jest także to, jak traktuje klientów którzy mają kłopoty z terminowym opłaceniem rachunku - Netia najwyraźniej idzie w bardziej agresywne wymuszanie opłat, co odbija się - moim zdaniem - negatywnie na obrazie firmy dla konsumenta. Nie neguję prawa Netii do tego, ale wrażenie pozostaje niemiłe. Myślę, że nie tylko dla mnie. PS. Myślę że esencją dyskusji jest wysłuchanie zdania innych i polemika, nie zaś twierdzenie, ze jeśli ktoś nie jest idealnie czysty, to nie powinien krytykować innych... ;) PPS. Przesunięcie terminów opłacania na 3-4 każdego miesiąca zrobiłoby więcej dobrego, niż te nieszczęsne ponaglenia przez www.1263
Lukasz (178.36.**) | 7 września 2011 o godzinie 14:49 #34
No i sam fakt że w ramach "No Limits" dochodzi nagle do znaczącego obniżenia prędkości a Pan uznaje to za sytuację normalną i nie podlegającą reklamacji, jest tym bardziej niepokojący...
Lukasz (178.36.**) | 7 września 2011 o godzinie 14:52 #35
Jeżeli ktoś ma o sobie wielkie mniemanie, to zawsze będzie siebie uznawał za lepszego od innych.
Piotr (77.253.**) | 7 września 2011 o godzinie 17:32 #36
napewno nie chodzi tutaj o platnosci,gdyz sa uregulowane,wiec juz nie wiem sam.Ale naprawde spadek z dokladnie 19 mega na 8 to juz chyba lekka przesada.nie wiem co mam robic ,gdyz technicy nie potrafa powiedziec czemu chodzili super przez 2 miesiace ,az nagle takie obnizenie .Gdy probuje sie dowiedziec to caly czas slucham odpowiedz ze mam internet ,taki jaki daje linia ,i nie trafia do nich fakt ,ze przeciez przez 2 miesiace bylo super,czyli 19 mega .zauwazylem jeszcze jedna rzecz czasami w nocy internet synchronizuje mi sie na 14 mega,przy Attainable Rate 16 mega ,ale o dziwo predkosc na pare sekund wskakuje na te 14 mego po czym po chwili schodzi do okolo 8-9 i tak juz zostaje ,probowalem testu na roznych stronach i wszedzie to samo.Czy nie wyglada to na jakies przyciecie predkosci na loginie??Z rana natomist to samo i do wieczora nie mam wiecej ni 8 mega.co Pana na to Panie Karolu??cos chyba jest nie tak
87.205.51.173 | 7 września 2011 o godzinie 17:40 #37
@87.205.51.173 Taka już jest uroda xDSL. Mogło przybyć użytkowników na kablu magistralnym, którzy zwiększają szumy, czyli pogarszają parametry. Linia na więcej już się nie zrynchronizuje i to nie jest niczyja wina, czy zła wola.
Karol Wieczorek (77.253.**) | 7 września 2011 o godzinie 18:12 #38
to troche nie jest fer wedlug mnie ,gdyz w momencie przechodzenia na no limits bylem zapewniany ,ze parametry mojee linii sa bardzo dobre i spokojnie wyciagne w granicach 15 mega ,zeszta do dzis skantarek pokazuje u mnie pawie 20 mega .a co Pan powie na to, ze w momencie gdy juz ruter synchronizuje sie na 14-15 mega to moja predkosc fiycznie jest dalej 8 -9 mega .?? predkosc sciaganoia np. z seweru noc. gts oscyluje w granicach 1000 kb/s , a w ruter schynchronizowany na 14,czy to nie ewidentne przyciecie predkosci??dodam ze predkosc sprawdzam na roznych serwerach. O np. teraz internet no limits na mojej linii http://results.tester.netia.pl/mplqhghmfb to juz chyba przesada ,naprawde Panie Karolu ,to jest wedlug mnie nie fer ,bo ze tak bedzie mogla wygladac predkosc po przejsciu na no limits,wypadaloby poinformowac klienta wczesniej, anie mamic super interntem,dodam ze wczesniej mialem u was 8 mega i caly czas bylo ok , a po przejsciu na no limits mam takie kwiatki jak w linku,naprawde barzo sie na Was zawiodlem
87.205.51.173 | 7 września 2011 o godzinie 18:49 #39
@87.205.51.173: Możesz napisać dokładnie jak wyglądają Twoje parametry linii (tłumienie, sygnał/szum, moc wyjsciowa )?... Czy jesteś może w stanie spróbować połączenia na modemie innym niż ten w Spocie? No i sprawdź koniecznie - dokładnie - instalację u siebie w domu... @Karol Wieczorek: przybycie użytkowników spowodowało gwałtowny dwukrotny spadek prędkości - z blisko 20 Mb do 9 Mb?... :)
Lukasz (178.36.**) | 8 września 2011 o godzinie 01:36 #40
W imieniu swoim i rodziny dziękuję za włączone Internetu. Trwało to 31 dni, ale daliście radę :) Teraz pytanie - do 30 dni trwa podwyższanie parametrów na BSA (aktualnie 6mbit)? Dodam że są możliwości a Netia Spot pokazuje 16mbit download max prędkość.
lightsander (213.23.**) | 8 września 2011 o godzinie 08:34 #41
Karolu a czy przy NO Limits ustalanie maksymalnej dostępnej prędkości dla użytkownika, a następnie ewentualnie jej zwiększanie/zmniejszanie w razie polepszenia/pogorszenia parametrów linii telefonicznej następuje całkowicie automatycznie czy też bierze w tym udział człowiek? Czy synchronizacja jest ustawiona "na sztywno" czy też za każdym razem dostosowuje się do aktualnych parametrów linii, dla całego przedziału prędkości np. 6 do 20 Mbit/s?
Maciej (195.11.**) | 8 września 2011 o godzinie 08:47 #42
@87.205.51.173 Czym innym jest synchro sprzętowe, a czymś innym na poziomie IP. Nic nie jest przycinane. @lightsander Tak, jeśli te 6 będzie działać stabilnie a Check TP pokazuje możliwości na więcej, to za parę tygodni złożymy zamówienie na więcej. @Maciej Na sieci własnej i LLU są profile MAX. Synchronizuje się tak, żeby był stabilny margines szumów.
Karol Wieczorek (31.175.**) | 8 września 2011 o godzinie 10:45 #43
@Karolu Check pokazuje 6mbit, a możliwości linii nie wyczerpują się na tym. Tak więc, będziecie składać zamówienie, czy znowu muszę liczyć na potyczkę z Waszymi technikami? Dodam, że na innym BSA zamówienia powyżej wskazań checka przechodzą. Nikt nie robi problemu. Następne pytanie - w jakim czasie składacie zamówienie na nowe parametry? Najpierw 10 czy od razu 20?
lightsander (213.23.**) | 8 września 2011 o godzinie 18:01 #44
@xprox Tu nie chodzi o brak portów. Bartkowi chodzi o to, że my nie sprzedajemy, gdy wysyca się uplink. @lightsander Nie trzeba się potykać z technikami. Pomyśl jaki bałagan i ile zbędnych awarii byśmy wygenerowali, gdybyśmy wysyłali w ciemno zamówienia na zwiększenie prędkości nawet dla tych, którym check TP pokazuje max 6 Mb/s. Jeśli uda Ci się przekonać naszych ludzi, że łącze jednak uciągnie więcej (np. zrzutami parametrów), wtedy można próbować.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 9 września 2011 o godzinie 09:51 #45
@Karolu No to słaba ta oferta. No limits, a operacie się na danych z Checka, które ni jak się mają do realnych wartości. Mając Netia Spota sami wiecie jakie ma parametry dane łącze. No ale cóż będę Was przekonywał do uruchomienia szybszego łącza. Na pewno nie odpuszczę - jak coś to UKE ;P
lightsander (213.23.**) | 9 września 2011 o godzinie 10:25 #46
@lightsander Netia Spot nie jest obowiązkowy. A Check wcale nie jest taki zły. UKE nie jest aż tak potężne, żeby pokonać prawa fizyki.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 9 września 2011 o godzinie 13:02 #47
Witam Serdecznie Mam łącze Cu Netii i w ADSL2+ ładnie się synchronizuje na 24 0000Mbps, po ostatniej modernizacji linii, linia umożliwia przesył aż do 65 000 Mbps (sprawdzałem na jakimś sprawdzaczu na stronie Netii - wybaczcie nie pamiętam nazwy tegoż) co musiał bym zrobić, aby móc korzystać z tak szybkiego połączenia - router VDSL wystarczy?
Przemo (87.205.**) | 9 września 2011 o godzinie 14:21 #48
@Przemo Możesz kupić ofertę 3play:)
Karol Wieczorek (195.11.**) | 9 września 2011 o godzinie 14:40 #49
Był nawet u mnie wczoraj człowiek z propozycją sprzedaży tego 3play ;-) fajny miły gość, tyle, że ja umowę już przedłużyłem więc jak mogę sobie kupić kolejną - płacąc karę za przedterminowe rozwiązanie umowy? Do tego mam abo za telefon 20zł brutto, co razem z netem daje mi 80 zł za całość, dokładanie kolejnych 20 złotych do TV, która jest mi absolutnie niepotrzebna mija się w moim przypadku z celem. Raesumując co mam zrobić, aby nie zmieniając warunków obecnych umów wydusić z linii te 60 000Mbps?
Przemo (87.205.**) | 9 września 2011 o godzinie 14:51 #50
@Przemo Chce się mieć szybciej, to trzeba coś dołożyć. Sprzęt do VDSL kosztuje więcej niż ADSL.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 9 września 2011 o godzinie 15:04 #51
Mam wrażenie, że nie zrozumiał Pan pytania, które zadałem w pierwszym poście, pozwolę sobie wobec tego o powtórzenie - czy jeśli parametry linii pozwalają na świadczenie usługi z prędkością 60000Mbps potrzebuję jeszcze czegoś POZA routerem VDSL?
przemo (87.205.**) | 9 września 2011 o godzinie 16:37 #52
Po wyjaśnieniach na infolinii okazuje się, że nie można mieć VDSL bez telewizji - BO NIE! W jakim celu w takim razie robicie te modernizacje i chwalicie się zasięgiem skoro nie można z tego skorzystać?
przemo (87.205.**) | 10 września 2011 o godzinie 12:45 #53
@Przemo Można skorzystać, w oferty 3play.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 12 września 2011 o godzinie 10:47 #54
@Karol Wieczorek (#54): Hmmm... to jeśli ktoś ma "No Limits" i dojedziecie do nim z VDSL to żeby miał prędkość VDSL-ową, musi kupić telewizję? O ile pamiętam, coś innego obiecywano... :)
Lukasz (178.36.**) | 12 września 2011 o godzinie 22:01 #55
@Łukasz Mowa była o pakiecie za 99 zł.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 13 września 2011 o godzinie 08:53 #56
Faktycznie, zwracam honor... w takim razie czy mam rozumieć, że ktoś kto ma inny pakiet, to już go ta oferta nie dotyczy? (np. pakiet z Non Stop Świat zamiast Non Stop; albo pakiet z Non Stop posiadanym wcześniej (który kosztuje 109 zł)? :)
Lukasz (178.36.**) | 13 września 2011 o godzinie 10:49 #57
@Łukasz Można to rozumieć tak, że w zamyśle podstawowy pakiet (2play albo 3play, jeśli są możliwości techniczne) ma kosztować 99 zł.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 13 września 2011 o godzinie 10:56 #58
No cóż... wiadomość podana była w "No Limits dla obecnych klientów" więc ktoś mógł przypadkiem pomyśleć, że dotyczy to także innych ofert NL. Nikt z Netii nie zastrzegł że innych ofert NL to już nie dotyczy, nie podał dokładniejszych informacji mimo umieszczenia tej wiadomości właśnie we wpisie poświęconym NL dla klientów posiadających już usługi. Mamy więc do czynienia z klasyczną "Klientomanipulacją", (podobnie zresztą jak w nowej reklamie Netii gdzie wielkie "1zł" jest około 10 razy większe niż "drobny druk" pod spodem...). No ale cóż, jak coś jest zgodne z prawem to znaczy że dozwolone...
Lukasz (178.36.**) | 13 września 2011 o godzinie 11:14 #59
Lukasz #59. Co byś o tym nie myślał. To prawda jest taka że Netia wprowadza VDSL2 by przychód z pojedynczego abonenta wzrósł do 99zł. No bo jak tu namówić księgowego by pozwolił wydać pieniądze firmy na VDSL gdy klient cały czas płacił by 59zł abonamentu internetowego. Jedynie co wydaje mi się co może kiedyś nastąpić. To coś podobnego jak w UPC. 120zł płaci się za 3 usługi. Lub 120zł 2 usługi ale jedna (TV) ma wyższy pakiet kanałów w tej cenie. Ale takie "promocje" jeśli będą to dopiero za rok jak VDSL2 trochę okrzepnie. I spowszednieje.
xprox (213.23.**) | 13 września 2011 o godzinie 11:28 #60
"Dostajesz najwyższą możliwą prędkość internetu na Twoim łączu, zawsze w jednej cenie" W chwili obecnej powyższe zdanie na stronie głównej Netia S.A. jest kłamstwem, które wprowadza potencjalnego klienta w błąd - ciekawe co Sąd miałby do powiedzenia w tej sprawie
przemo (87.205.**) | 13 września 2011 o godzinie 13:30 #61
@Przemo Wszędzie No Limits jest komunikowana jako oferta w techologii ADSL/ADSL2+, gdzie maksymalną prędkością, którą pokazujemy jest 20 Mb/s. Tu znajdziesz szczegóły: http://www.netia.pl/files/oferta/Zalaczniki/2011/SWP-Internet_za_ZLO_WWW.PDF. Na VDSL jest osobna oferta.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 13 września 2011 o godzinie 15:26 #62
No cóż...jak pisałem Klientomania stała się Klientomanipulacją(tm) :) . A teraz już na poważnie - przydałoby się trochę inne podejście, odejście od schematu podawania tylko wybranych informacji (jak w tej reklamie, gdzie owo "1 zł" jest na 1/3 ekranu a pod spodem drobny druczek, który na zwyczajnym telewizorze jest naprawdę trudny do odczytania. Druga sprawa - szkoda że Netia poszła ponownie w stronę obniżania cen usług na początku i podawania w reklamach tylko owej obniżonej ceny (ewentualnie pakowania pełnej w maksymalnie utrudniony w czytaniu drobny druk na dole - tu już "przebrzydły monopolista" ma znacznie większe literki w swoich reklamach (choć same warunki umowy są o niebo gorsze) Naprawdę - być może te praktyki pomogą zdobyć kilku klientów więcej, ale jednocześnie znacznie zwiększą liczbę osób wylewających swoje żale w necie. Nie wydaje mi się by było to na dłuższą metę opłacalne. Druga sprawa - tak, NL jest promocją dotyczącą ADSL, ale we wspomnianych przeze mnie obietnicach była wyraźna sugestia, że po wprowadzeniu VDSL osoby z NL będą podłączane. Nie ma żadnego wstydu w liczeniu sobie 79 czy 99 za VDSLowe łącza, ale może warto to powiedzieć wprost? ... Ale to tylko ja jak zwykle się czepiam.
Lukasz (77.253.**) | 13 września 2011 o godzinie 21:04 #63
Powiem szczerze czuję pewien niedosyt wynikający z niedoinformowania. Otóż oczekuję na zafunkcjonowanie pełnego pakietu usług w mojej lokalizacji (internet,telefon,telewizja) - Starachowice i jak dotąd nie udało mi się uzyskać jednoznacznej informacji która wskazała by przynajmniej ramy czasowe - jeśli w ogóle takowe są. Proszę nie skąpić wiedzy na ten temat.
Krzysztof (77.254.**) | 16 września 2011 o godzinie 12:01 #64
do kogo zwrócić się o przełączenie mnie na modulację ADSL2+ , internet "no limits" korzystam od tygodnia i ciągle jest tam G.dmt a to zaniża mi prędkość do 6Mbit/s przed podpisaniem umowy konsultanci zapewniali mnie o prękości rzędu 15-20 Mbit/s czy w przypadku nie włączenia ADSL2+ można usługę reklamować ?
daro101 (213.14.**) | 17 września 2011 o godzinie 16:27 #65
@daro101 Przy BSA maksymalna prędkość jest osiągana do 30 dni od aktywacji. Jest to bardzo wyraźnie napisane w Szczegółowych Warunkach Promocji.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 19 września 2011 o godzinie 10:09 #66
@daro101 wejdź w konfigurację routera i zmień gdmt na multi mode, albo adsl2 lub adsl2+ jeśli router ma taką opcję.
gmpl (178.36.**) | 19 września 2011 o godzinie 13:01 #67
Dawno nie było nowej notki - co tak słabo , nic sie u Was nie dzieje ? Czy to cisza przed burzą
em1 (83.31..**) | 19 września 2011 o godzinie 20:04 #68
@em1 Cisza przed burzą:)
Karol Wieczorek (195.11.**) | 20 września 2011 o godzinie 15:37 #69
Witam, Panie Karolu. Mam pytanie odnośnie Waszej oferty prezentowanej na stronie internetowej. Nie wiem czy oszustwo to nie za duże słowo, ale spotykam się z właśnie takim zachowaniem Waszych doradców po raz kolejny. Pierwszy raz w przypadku podpisywania umowy do domu, a teraz w przypadku zamówienia Waszych usług do firmy. Zamawiam internet do firmy przez stronę www (gdzie pisze, że cena przez pierwsze 2 miesiące to 1 zł, a później 49,90 zł). Dzwoni przedstawiciel i mówi, że cena to 59,90 zł. Rozumiem raz można się pomylić, ale dwa, a nawet trzy? Znajomy miał tą samą sytuację. Dodam, że w miejscu, którym chcę mieć Internet nie ma jeszcze linii, więc argument, że promocja mnie nie obowiązuje jest raczej nietrafiony. Pozdrawiam, Marek
Marek (77.253.**) | 20 września 2011 o godzinie 17:23 #70
Panie Marku, oferta przez www.netia.pl jest inna niż przez telefon, jest po prostu bardziej atrakcyjna, ot co:)
Karol Wieczorek (178.18.**) | 20 września 2011 o godzinie 17:40 #71
OK. Ale przecież na stronie pisze, że do mnie oddzwoni konsultant. I właśnie po 2-3 godzinach dzwoni i przedstawia inną ofertę. Mam rozumieć, że ten doradca nie dzwoni wcale w odpowiedzi na moje zgłoszenie? Bo już nie wiem jak to rozumieć..
Marek (77.253.**) | 20 września 2011 o godzinie 17:56 #72
No wszystko fajnie, ale z tego co pan Marek napisał zdaje się, że zamówienie zostało złożone właśnie przez WWW; po złożeniu zamówienia oddzwonił pracownik Netii i podał wyższą cenę...
Lukasz (178.36.**) | 20 września 2011 o godzinie 18:05 #73
@Marek Dokładnie tak mogło być.
Karol Wieczorek (178.18.**) | 20 września 2011 o godzinie 18:08 #74
dz.d.miałem mieć do 23 wrzesnia włączone 20mb/s ale nadal nic się nie zmieniło mam dalej te same parametry.mam modem ustawiony na multimode czy zmienić na adsl2+.
artur (87.205.**) | 20 września 2011 o godzinie 19:43 #75
Witam. Aktualnie posiadam łącze 6 mega na BSA. Chodzi super stabilnie nie zależnie od pogody. Poniżej zamieszczam zdjęcie z właściwościami połączenia. Myślicie że da się uruchomić 20? http://imageshack.us/photo/my-images/716/routq.jpg/
Tomek (178.37.**) | 22 września 2011 o godzinie 10:20 #76
@Tomek(#76): jeśli modem nie przekłamuje (co się zdarza; choć zarówno Asmax, jak i Pirelli od Netii u mnie podają stosunkowo dokładne wyniki) - to powinno Ci pójść pełne 20 mega - oczywiście zakładając że TP nie wpadnie na pomysł by obniżyć moc wyjściową, by "nie zaszumiać innych linii" (a takie przypadki mają miejsce).
Lukasz (178.36.**) | 22 września 2011 o godzinie 15:14 #77
Panie Karolu, kiedy można spodziewać się poszerzenia oferty kanałów TV proponowanych przez Netię - ponieważ obecna oferta jest bardzo uboga - chodzi mi tu o kanały HD
Bartosz L (95.50..**) | 30 września 2011 o godzinie 09:18 #78
A ja zapytam z trochę innej beczki. Czy w związku z przejęciem Crowleya przez Netię firmy, które mają linie tel. w Crowley będą przechodzić na inne warunki, podpisywać nowe umowy z Netia? Jest to dla mnie ważne bo firma bez telefonów jest martwa.
Arek (83.5.7.**) | 30 września 2011 o godzinie 13:17 #79
@Arek Nie masz najmniejszych powodów do obaw. Przez kilka najbliższych miesięcy nic się nie zmieni, a potem ewentualne zmiany będą tylko na lepsze. Na pewno nie będziemy sobie pozwalać na jakiekolwiek uciążliwe przerwy w świadczeniu usług.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 30 września 2011 o godzinie 14:05 #80
Panie Karolu, z końcem listopada kończy się moja 2 letnia umowa na internet 4mb i telefon obecnie płacę razem 81,3zł. Właśnie chwilę temu dzwoniła miła pani z nową ofertą. Powiedziała że mogę mieć tv + internet (ok.37mb)+ telefon za cenę dotychczasową do końca roku następnie muszę wybrać pakiet tv za minimum 39 zł co da mi w sumie ok.122 zł miesięcznie. Jeżeli nie wybiorę tv to internet będę miał na dotychczasowej prędkości. Pytam się więc jak się to ma do poruszanej w tym wątku promocji za cały 3-pakiet 99 zł. Myślałem że jako stały klient (linia na waszej miedzi) mogę na tą promocje liczyć, ale widzę że się przeliczyłem. Proszę mi to wyjaśnić. Dodatkowo z uporem lepszej sprawy mówiła mi że będzie to w technologi ADSL, choć prędkość 37 mb sugeruje że to VDSL?
Sławek (213.19.**) | 5 października 2011 o godzinie 21:02 #81
@Sławek Obowiązują 2 promocje. Pierwsza to dotychczasowa z ceną 99 zł od początku z podstawowym pakietem TV oraz ta z darmowym pakiet do końca roku a potem z pakietem TV maksymalnym za nieco ponad 120 zł, ale z możliwością zejścia do podstawowego. Pewnie o tej ofercie była mowa.
Karol Wieczorek (77.255.**) | 6 października 2011 o godzinie 21:04 #82
Proszę o dokładne wyjaśnienie moich wątpliwości: dzisiaj konsultantka poinformowała mnie że jest u mnie dostępna opcja 37118 kb/s w opcji z TV. Więc: -czy to VDSL2 ? -czy gdy włączę TV prędkość spadnie ? Jeśli tak to o ile ? -jak te prędkości mają się do rzeczywistego stanu linii, rzekomo technik ma wykonać dokładniejsze pomiary ? -jakie pasmo jest rezerwowane dla TV ? A i jeszcze bardzo szczególna prośba: czy Pan Caban mógłby ustalić do jakiej centrali jestem podłączony ? Przekazałbym wszystkie potrzebne informacje ;) Z góry dziękuję za pomoc i rozwiązanie moich wątpliwości, Łukasz
Łukasz (87.205.**) | 18 października 2011 o godzinie 16:23 #83

Andrzej Kondracki

Jestem Dyrektorem ds. Relacji Inwestorskich. Wcześniej, przez 5 lat pracowałem w bankowości inwestycyjnej, gdzie byłem odpowiedzialny...

więcej o autorach »

Anna Rajtar

Jestem haerowcem, psychologiem i coachem. W Netii odpowiadam za rekrutację, zarządzanie przez cele, ocenę kompetencji oraz...

więcej o autorach »

Jacek Fischbach

Rodzinne korzenie ma w Stalowej Woli, w Warszawie od 17 lat. Z wykształcenia inżynier telekomunikacji i "marketoid". Zanim dokonał...

więcej o autorach »

Cezary Tomaszewski

W Netii od ponad roku zajmuję się zarządzaniem Programem Klientomania. Kierowanie całym przedsięwzięciem nie należy do najłatwiejszych...

więcej o autorach »

Karol Wieczorek

Politolog z wykształcenia, (tele)komunikator z zawodu i zamiłowania:) Z branżą teleinformatyczną związany jestem już od kilkunastu lat....

więcej o autorach »

Paweł Caban

Prywatnie interesuję się muzyką a zawodowo szybkim internetem. Lubię podejmować wyzwania, bo nie myli się ten kto nic nie robi. W Netii...

więcej o autorach »

Anna Olszewska

W życiu i w pracy kieruję się prostą zasadą...nie uznaję niemożliwości. W Netii jestem Kierownikiem ds. Zarządzania Treścią....

więcej o autorach »

Maciej Jędrak

Nowe technologie ciekawiły mnie już od dzieciństwa. Na początku były to elektroniczne urządzenia RTV, które z pasją rozbierałem by...

więcej o autorach »

Małgorzata Babik

Dyrektor biura PR Netii. Prawnik z wykształcenia, piarowiec z zamiłowania. PR-em "para" się od kilkunastu lat, po drodze były różne...

więcej o autorach »

Michał Dolny

Dyrektor Marketingu Netii. Z pochodzenia gdynianin, "desantowany" do Warszawy 9 lat temu. Pasjonat marketingu, profesjonalnie od ponad...

więcej o autorach »

nowe komentarze

@seb235 Ten zapis ma zapobiegać (zniechęcać) sąsiedzkiemu współdzieleniu łącza a nie eliminować możliwość użyczania dostępu do...
Karol Wieczorek
16 maja 2012 o godzinie 14:33
@Karol Wieczorek Nie jestem pewien ile osób będzie taką usługą zainteresowanych i na ile to będzie opłacalne. Ja mam takie pytanie troszke inne usługi...
seb235
16 maja 2012 o godzinie 13:08
@seb235 Jeśli byśmy chcieli oferować 2xHD, to rzeczywiście ADSL2+ przy profilach telewizyjnych mógłby nie podołać. Ale HD plus SD (dobrej, cyfrowej...
Karol Wieczorek
16 maja 2012 o godzinie 12:45

polecane strony