« poprzednia strona następna strona »
28 kwietnia 2010

Najszybsze łącza również dla obecnych klientów

Opublikowane w Internet przez Karol Wieczorek
komentuj (925)

Kilka tygodni temu pisałem o bardziej elastycznych zasadach korzystania z Gwarancji Ceny i zmiany oferty na aktualnie obowiązującą promocję w trakcie trwania umowy na czas określony. Było to jednak przed wprowadzeniem opcji 10 Mb/s oraz 20 Mb/s w super cenie 69 zł/miesięc.     
Jak można się było spodziewać, natychmiast pojawiły się pytania, czy z tym najszybszych łączy również będzie można skorzystać, będąc związanym z Netią umową terminową.

Dzisiaj już oficjalnie mogę powiedzieć - TAK, można przejść na wyższą prędkość!

Propozycja jest prosta i łatwa, jak na elastyczną i ogarniętą KLIENTOMANIĄ firmę Netia, przystałoSmile:

Klient, który chce skorzystać z przepływności 10 Mb/s lub 20 Mb/s powinnien przejść na obecną promocję i jednocześnie zawrzeć umowę na 24 miesiące liczone od dnia zawarcia aneksu. Jest to rozwiązanie dostępne nawet dla tych klientów, którzy są z Netią dopiero od niedawna.

Zmiany na ofertę Superszybki Internet (10 Mb/s lub 20 Mb/s) można dokonać na dwa sposoby:

- wypełniając formularz zgłoszeniowy na stronie http://www.netia.pl/oferta_dla_domu,info,152.html (na podstawie zgłoszenia, skontaktujemy się z klientem w ciągu 7 dni)

- dzwoniąc na infolinię (801 802 803), gdzie zmiana oferty odbywa się podczas rozmowy z naszym konsultantem.

W związku ze spodziewanym dużym zainteresowaniem ze strony klientów - w celu usprawnienia obsługi zamówień na łącza o wyższych przepływnościach - w telefonicznym centrum obsługi klienta powstał specjalny zespół konsultantów, których zadaniem jest sprawna obsługa tego typu zgłoszeń (połączenie po wybraniu najpierw cyfry 2 - "Obsługa Klienta", a następnie 5 - "Superszybki Internet 10, 20 Mega").

Warunkiem skorzystania z promocji jest istnienie możliwości technicznych świadczenia zamawianej przepustowości.

Karol Wieczorek

Politolog z wykształcenia, (tele)komunikator z zawodu i zamiłowania:) Z branżą teleinformatyczną związany jestem już od kilkunastu lat. Najpierw w mediach (jako dziennikarz, potem redaktor) a następnie piarowiec w firmach telekomunikacyjnych.

więcej o autorze »

Komentuj

Wyślij Komentarz:
Komentowanie zakończone dla tego wpisu.

Komentarze

Właśnie jeśli warunki pozwalają a u mnie niestety niema możliwości, na infolinii powiedziano mi, że mogę do 8mb. Taka to sprawiedliwość, nie byłoby problemu zmienić kable choć technicy ostatnio sprawdzając studzienki powiedzieli, że są światłowody więc czemu 20mb nie można podłączyć :| Za takie coś powinni jakiś rabat dać klientowi który niema możliwości podłączenia szybszego łącza. Takie jest moje zdanie. Pozdrawiam.
Maco (77.254.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 13:21 #1
@Maco a czy to wina Netii,że zachciało CI się mieszkać na "zadupiu" daleko od centrali ? :)
Bartek (178.36.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 13:26 #2
Tutaj obowiązują stare zasady że wchodzi nowa prędkość od nowego okresu rozliczeniowego i trzeba 13 dni przed końcem zamówić (BSA) czy w związku z tym ze konsultanci mają dostep do sprawdzania mozliwosci technicznych jest to szybciej załatwiane?
hiob (149.15.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 13:27 #3
@hiob Przy BSA trzeba zamówić najpóźniej 13 dni przed końcem okresu rozliczeniowego, żeby weszło od nowego. Plus jest taki, że konsultanci nie przyjmują zamówień od klientów w ciemno.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 13:30 #4
Karol dzięki za info, za 2h dzwonię i zobaczymy :) No to przenosimy się tu i będziemy Cię teraz męczyć w nowym wątku - tamten już osiągnął rekordową ilość odpowiedzi - ponad 200 :) Ludzie jak widać są szybkim Internetem zainteresowani.
Janek (79.184.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 13:36 #5
@Bartek centrale mam jekieś 2km w linii prostej (sprawdzałem na google maps i ulicami dojechać to 2,9km) więc to jest jest zadupie dlatego nie znając szczegółów nie pisz za przeproszeniem głupot.
Maco (77.254.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 13:38 #6
"Nie przyjmują zgłoszeń w ciemno" więc mają możliwość sprawdzenia "od ręki" czy dana prędkość będzie działać na danej linii BSA?
ju-rek (87.205.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 13:43 #7
@ju-rek Dokładnie tak!
Karol Wieczorek (195.11.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 13:47 #8
@Maco a dla 20Mb/s graniczna odległość to około 1-1,1 Km
Bartek (178.36.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 13:50 #9
@ju-rek. Konkretnie to uzywaja udostepnionej przez TPSA aplikacji Check, a ta zwraca informacje na podstawie aktualnych parametrów. To znaczy ze w przypadku gdy teraz jestes na G.dmt a nie na ADSL2+ wyskoczy Ci brak mozliwosci na 10Mb. A po przepieciu na ADSL2+ moglbys ta predkosc miec.
adam (217.98.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 13:50 #10
@Adam check podaje możliwe prędkości dla ADSL i ADSL2+ bez względu na to w jakim trybie aktualnie linia pracuje.
Bartek (178.36.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 13:54 #11
Zadzwoniłem, miły pan dokonał sprawdzenia i oswiadczył , że na mojej linii, 20mb będzie działać. Jeśli TPSA korzysta z tego samego programu to powinno być OK. Czekam więc do 17 maja :)
ju-rek (87.205.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 14:08 #12
@ju-rek. To telekomunikacja udostepnila ta aplikacje wiec tak bedzie. @Bartek, sorki, masz racje
adam (217.98.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 14:18 #13
Panie Karolu jak to jest że dzwoniąc na numer Neostrada Tp dostaje info że mam możliwości techniczne 20mb i mam fenomenalna linie i sa takie możliwości a dzwoniąc pod waszą infolinie uzyskuje informacje że nie ma możliwości technicznej więc jak to jest możliwe proszę pana?? Tp sprawdza na innym programie i Netia sprawdza warunki techniczne na Innym programie. Jak to jest możliwe że u TP wynik jest pozytywny a w Netii mam negatywny?? Podam parametry linii. SNR-21, Tłumienie 14 obecnie posiadam 6 mb
hans1054 (87.205.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 15:27 #14
@hans1054 Rzeczywiście dziwne. Proszę o przesłanie (lub wpisanie komentarza) ze swoim numerem telefonu, wraz z kierunkowym. Trzeba to kiniecznie wyjaśnić.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 15:31 #15
Panie Karolu, mam pytanie co się stanie, gdy zamówię 10 Mbit, lecz zamówienie zostanie odrzucone przez TP z powodu braku możliwości technicznych, czy w tym wypadku kontynuowana jest stara umowa ze starą ceną, a czas jej obowiązywania nie ulega przedłużeniu o 24 miesiące? Zostałem poinformowany w BOK Netii, ze pomimo otrzymania z TP tzw. BMT będę musiał podpisać aneks na 24 miesiące dla starej prędkości. Liczę na odpowiedź.
77.253.134.56 | 28 kwietnia 2010 o godzinie 15:34 #16
@77.253.134.56 Po to weryfikujemy możliwości techniczne przed aneksowaniem umowy, żeby uniknąć zamieszania. Każdy taki ewentualny przypadek (raczej bardzo rzadki) będziemy traktować indywidualnie.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 15:38 #17
Karolu - ogłaszam pozytywne złożenie zlecenia na infolinii na 20 mega i czekam teraz na pozytywną finalizację. Coraz bardziej mi się ta Netia podoba :) Pozdrowienia
Janek (178.37.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 15:44 #18
@Karol, nie taki rzadki, jestem pierwszym przykladem. Weryfikacja mozliwosci polegala na tym ze mam sobie sam zadzwonic do TPSA i sie dowiedziec czy swiadczenie uslugi o podanej predkosci jest mozliwe. Nie udalo mi sie. Zamowilem w ciemno. Dopiero dzisiaj przestaliscie oszczedzac na dostepie do aplikacji Check i tym razem dowiedzialem sie juz u was - 6 mega to max. Na szczescie pozwoliliscie mi wycofac aneks - bo ad hoc zaoferowane przez Was 6 mega za 69zl to jest zadna oferta. TP ma taniej (grosze bo grosze ale jednak)
Janek (217.98.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 15:45 #19
@Janek Nie przestaliśmy oszczędzać na dostępie do Check'a tylko ustawialiśmy go inaczej niż pierwotnie oferowała go TP. Masz wycofany aneks i umowę chyba jeszcze do końca lipca, więc nie rozumiem gdzie jest problem...
Karol Wieczorek (195.11.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 15:50 #20
Karolu jeszcze mam takie pytanko - czy po telefonicznym zamówieniu zmiany jest możliwe otrzymanie na piśmie potwierdzenia tego (aneks/nowa umowa czy coś podobnego), czy też nie przewiduje się? Nie chodzi mi o potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia ale tych nowych warunków.
Janek (178.37.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 15:51 #21
@Janek Warunki oferty można sobie pobrać ze strony, nie uważasz, że szkoda lasu na drukowanie kwitów? Można oczywiście poprosić o potwierdzenie dokonania zmiany, ale nie jest coś takiego domyślnie wysyłane.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 15:54 #22
@Karol, zaden problem, ot tak wrzucam kamyczki do ogródka ideałów.
Janek (217.98.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 15:54 #23
Wielka szkoda że nie ma 6 Mbps w ofercie. Moje łącze powinno obsługiwać maksymalnie 7-9 Mbps. Wolałbym wybrać ofertę, w której będę miał stałą predkość, a nie taką, która dostosowuje się do aktualnych warunków atmosferycznych. Trudna decyzja, ale chyba (niestety) będzie to TP i Neostrada 6Mbps. Różnica w cenie na korzyść nie jest istotna, po prostu chcę uniknąć 'overkill' na moim łączu. No i mam zasadę, że nie płacę za coś, z czego nie mogę korzystać ;-).
qwerty (80.239.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 15:57 #24
@Karol odpaliliście u siebie Check'a jako WebService ? :)
Bartek (178.36.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 16:05 #25
@ Bartek (#9) no to widzisz nie miałem o tym pojęcia ale powinno o tym pisać lub choćby jak się sprawdza dostępne promocje na stronie netii nie pokazywało, że jest dostępne owe 20Mb/s bo to wprowadza w błąd. Pozdrawiam.
Maco (77.254.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 16:19 #26
hmm... mam dylemat - wlasnie dzwonilem na infolinie i powiedziano mi ze do 10mbit bedzie smigac (tak tez podala strona etlinka), ale jak sprawdzam parametry lacza [[(Downstream) SNR Margin: 26.0db / Line Attenuation: 38.5db / Data Rate: 1312 kbps]] to maksymalnie powinno byc 6-8mbit. No i zonk. Niby powinno działać, ale nie chciałbym zostać w niepewnej sytuacji (jak @Janek) że aneks miałby być na inne prędkość i trzeba będzie kombinować :|
.wu (77.254.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 16:21 #27
Witam ponownie panie Karolu. Zadzwoniłem sobie jeszcze raz do ekspertów którzy zajmują sie opcjami 10 i 20mb przedstawiłem cała sytuacje iz od Tp uzyskałem informacje że moge miec 20mb a u panstwa tylko 6. Poprosiłem żeby to sprawdzono w programie check. Konsultantka poinformowała mnie że jak najbardziej że jest możliwość dostępu 20mb :). Ja jestem tylko ciekaw jak ta poprzednia konsultantka sprawdzała że wyszło jej że prędkość jaką teraz posiadam jest maksymalna?? Byc może jest kilka programów do sprawdzenia parametrów łącza i nie są one na tyle dobre jak program check??
hans1054 (87.205.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 16:34 #28
Panie Karolu proszę mi powiedzieć ile osób zobaczy te 20mb chyba tylko ci co mieszkają w dużych miastach i na kablach netii cyfrowych annex b bo na kablach TP analogowych średnio 20-letnich to chyba nie prawda?
Piotr (87.205.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 17:08 #29
Ja jestem na linii wewnętrznej i konsultantka powiedziała że mogę mieć 20 mb/s ale to nie będzie stała prędkość (czyli jak rozumiem za dnia może być 2mb/s a w nocy 20 mb/s) a skoro płacić chcę 69zł za 20 mb/s to uważam że powinno być przez 24h 20 mb/s.
szedar1 (87.205.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 17:21 #30
Witam a jak to bedzie ja mam teraz 1 mega od was umowa w pazdzierniku mi sie kon czy chce np skorzystac z opcji 20mb za 69zł na kolejne 2 lata to tez dostane router za 1zł i pierwsze 4 miesiace po rabacie czy juz nie???pytam bo skoro mam sie zwiazac z wami na kolejne 24 miechy to powinieniem tez dostac to co napisalem wyzej.pozdrawiam
̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® (81.219.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 17:26 #31
Witam ponownie panie Karolu. Zadzwoniłem sobie jeszcze raz do ekspertów którzy zajmują sie opcjami 10 i 20mb przedstawiłem cała sytuacje iz od Tp uzyskałem informacje że moge miec 20mb a u panstwa tylko 6. Poprosiłem żeby to sprawdzono w programie check. Konsultantka poinformowała mnie że jak najbardziej że jest możliwość dostępu 20mb :). Ja jestem tylko ciekaw jak ta poprzednia konsultantka sprawdzała że wyszło jej że prędkość jaką teraz posiadam jest maksymalna?? Byc może jest kilka programów do sprawdzenia parametrów łącza i nie są one na tyle dobre jak program check??
hans1054 (87.205.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 17:35 #32
witam mam teraz 1 mega i umowe do pazdziernika jak bede chcial 20mega za 69zl na 24 miesiace to tez dostane router za 1zl i pierwsze miesiac po rabacie???pozdrawiam
Sztagi (81.219.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 19:15 #33
witam mam teraz 1 mega i umowe do pazdziernika jak bede chcial 20mega za 69zl na 24 miesiace to tez dostane router za 1zl i pierwsze miesiac po rabacie???pozdrawiam
Sztagi (81.219.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 19:17 #34
Mam prośbę. Czy mógłby ktoś mi powiedzieć czy na tych parametrach pójdzie 20 mb/s (jeżeli nie to jaki jest max) na teleinfolini mówią że nie da rady , ale ja przecież mam centralę niecały kilometr od siebie i do tego wszystko jest na kablach LLU te parametry to : DSL Status: UP DSL Modulation Mode: GDMT DSL Path Mode: FAST Downstream Rate: 4960 Kbps Upstream Rate: 640 Kbps Downstream Margin: 13 db Upstream Margin: 21 db Downstream Line Attenuation: 29 Upstream Line Attenuation: 18 Downstream Transmit Power: 0 Upstream Transmit Power: 0 mam ustawione DGMT ponieważ jak biorę multimode to jest o 3 kbbs mniejsze synchronizowanie... Całość jest na ADSL2+
mactez (87.205.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 19:19 #35
Od 17 maja do 20Mb/s :) Ale teraz moje pytanie, czy jesteście gotowi na takie łącza chodzi o BSA. Bo przez 4 miesiące męczyłem się z zapchanymi punktami styku, mierny transfer był przy 6Mb/s koło 1Mb/s. Czy sytuacja się nie powtórzy?
Wojtek (77.254.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 19:34 #36
@hans1054 Najwyraźniej pierwsza osoba, która sprawdzała popatrzyła tylko na paramety dla ADSL i nie zauważyła, że jest druga kolumna z ADSL2+. Pierwsze koty za płoty;-)
Karol Wieczorek (85.222.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 19:53 #37
@qwerty @.wu Jak dla mnie jest różnica na naszą korzyść, ale Wasza sprawa. 6 Mb/s w TP zamiast 8-9 Mb/s w Netii za niemal te same pieniądze (różnica nie przekracza chyba 1 zł). Cóż...
Karol Wieczorek (85.222.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 19:58 #38
@szedar1 Tak działa ADSL2+ z Bit Rate Adaptive. Synchronizacja dostosowuje się do warunków, ale to nie są wielkie wahania a dzięki temu nie zrywa się synchronizacja.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 20:01 #39
@Sztagi Jak nowa promocja, to nowa promocja, włącznie z routerem przy wyborze pakietu i darmowymi miesiącami abo telefonicznego (jeśli się bierze).
Karol Wieczorek (85.222.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 20:03 #40
@mactez Skoro nasi ludzie mówią, to zakładam, że wiedzą co mówią.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 20:04 #41
@Wojtek Punkty styku są stale rozbudowywane, więc powinno być OK.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 20:05 #42
no to przeciez przy zamowieniu przez www daja router za 1zł do 20mb internetu a mi konsultant mowi ze nie dostane routera :(
̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® (81.219.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 20:24 #43
@Piotr,#29, ale o to wlasnie chodzi, oferta ma efekt marketingowy, a funkcjonalny? Kto by sie tym przejmował
Olek (77.253.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 20:35 #44
@Sztagi Przy zamówniu przez www tak, ale przy zamówniu inną drogą nie.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 20:38 #45
@Olek @Piotr Nie jest tak źle. Jeśli się jest mniej niż 1 km od centrali powinno działać około 20 Mb/s.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 20:39 #46
@Karol,#38, Panie Karolu ale my rozmawiamy o 6Mb/s a nie 8,9 bo na takowe nasze linie sa za słabe. Jesli tak to ujmiemy to Netia niestety nie ma nam nic do zaoferowania
Olek (77.253.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 20:39 #47
@Karol a ja mam inne pytanie czy dane w bazie Check'a są aktualizowane ? Tzn nie chodzi mi o dodawanie nowych numerów/linii tylko aktualizacje np długości istniejących linii itp ?
Bartek (178.36.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 20:50 #48
to czyli normalnie zlozyc zamowienie przez www na internet 20mb i czekac na emaila lub telefon??? 20mb super promocja ale router musi byc :) mam dosc modemow a do lapka by sie wifi przydało :)
̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® (81.219.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 20:51 #49
@Olek jeżeli modem jest Ci się w stanie zsynchronizować na max dla 6 Mb/s czyli 7456 to nie wierzę,że nie zsynchronizuje się na minimum dla 10 Mb/s czyli 7488
178.36.36.63 | 28 kwietnia 2010 o godzinie 20:52 #50
@Karol Wieczorek / #38 -- o-ra-ny, tu nie chodzi o 'świętą wojnę' tp vs netia! wszak jestem u was już bodajże 2,5 roku (; ot - nie chce się porywać na 'megabity' co miałoby się skończyć problemami i brakiem sieci :(
.wu (77.255.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 21:05 #51
@Bartek Linie same się raczej nie skracają:-) Check to rozwiązanie TP, więc to raczej pytanie do nich. Ale sądzą, że jest na bieżąco aktualizowany, bo są tam chociażby informacje o zajętości portów. Pytałeś też o Web. Jeśli pytałeś czy w sprawdzaniu dostępności on-line na naszej stronie to działa, to odpowiedź brzmi - nie. Na razie jest to używane wewnętrznie.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 21:32 #52
@.wu Tu nie chodzi o żadną świętą wojnę. Jeśli TP podaje w Check'u, że np. 10 Mb/s będzie banglać to zakłądają stosowne marginesy... W końcu oni sami też z tego korzystają w sprzedaży na takich samych zasadach.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 21:33 #53
Dziś wieczorem złożyłem zamówienie na zmianę z 6 na 10 Mbit, co prawda wg aplikacji mam możliwość posiadania jedynie 6 Mbit, ale po wytłumaczeniu, że chyba po to są widełki dla synchronizacji, Pani przyjęła zamówienie. W sumie niczym nie ryzykuje, bo jeśli otrzymam BMT, to wrócę do poprzedniej (obecnej) umowy i będę ją kontynuował. Obecnie mam w ADSL2+ tłumienie 35 db, oraz SNR 17 db przy opcji 6 Mbit, co powinno wystarczyć na pełną synchronizacje pod 10 Mbit, co prawda przy SNR na poziomie ok 5-6 db, ale dzięki DMTool, mogę zmusić modem do synchronizacji nawet przy 3 db bez jej zrywania. Cały czas uważam, ze wystarczyłaby mi możliwość migracji na jakąś specjalną opcje 6 Mbit za 69zł, może i w TP taniej o parę groszy, ale trzeba mieć abonament, za 50 zł, a w Netii starczy za 28 zł.
Przemo (87.205.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 21:36 #54
@178.36.36.63, skoro Check mowi ze 10Mb/s nie pojdzie to znaczy ze nie pojdzie i to na ile sie moj modem zsynchronizuje nie ma tutaj zadnego znaczenia.
Olek (77.253.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 21:38 #55
Czy powyższa możliwość dotyczy tylko przejścia na 10 lub 20 Mb/s czy mogę również przejść na 4 Mb/s? Mam obecnie prędkość 1Mb/s i mam umowę na 24 miesiące.
parasite (62.87..**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 21:39 #56
@Karol chodziło mi głównie o to,że zapis w dokumentacji do check'a jest taki,że tłumienność jest albo z pomiarów albo z algorytmów i chodziło mi o to czy te pomiary faktycznie robią (czy to taki pic na wodę,że zmierzyli dla 10 linii i tyle :) i wrzucają nowe czy nie :) Co do zajętości DSLAMów to jest oczywiste,że aktualizują ;)
Bartek (178.36.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 21:42 #57
Panie Karolu, czy przy przechodzeniu na 20 Mbit (aktualna umowa 1Mbit do 30 września) w przypadku składania zamówienia poprzez www (zależy mi na routerze WIFI) zostanie naliczona opłata aktywacyjna ? Konsultanci na infolinii zapewnili, że przy przeprowadzeniu operacji telefonicznie taka opłata nie byłaby naliczona. Pozdrawiam, łącząc wyrazy uznania dla Pana zaangażowania na forum :)
Michał (87.205.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 22:01 #58
@parasite Zapraszam pod link przywołany na początku komentowanego wpisu lub od razu telefon na infolinię. Powiedzą co mogą zaproponować.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 22:07 #59
@Bartek Nie wiem jaki odsetek linii jest faktycznie mierzony a jaki wyliczany. Myślę, że na danej centrali mierzyli jakąś próbkę linii a resztę z algorytmu. Tak czy siak, jeśli chodzi o BSA nie ma lepszego narządzia.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 22:10 #60
@Michał Nie sądzę, żeby miała być taka opłata naliczona.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 22:12 #61
@Przemo, nie bedziesz kontynuował umowe tylko dostaniesz nowa 6Mb/s na nowe 24 miesiace.
Olek (83.238.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 22:15 #62
@Przemo - o co chodzi z tym trzeba mieć abonament w TP za 50zł, a w Netii za 28? Przecież mając internet od TP, czy dowolnego operatora BSA można wziąć telefon od kogoś innego, a abonamenty WLR bez problemu można znaleźć za 28-30zł (nazwami sypał nie będę, bo to w końcu blog Netii...). To naprawdę dziwne jak wielu ludzi sądzi że trzeba koniecznie wszystko kupować hurtem w jednym miejscu.
z (213.23.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 22:49 #63
Ta opcja 20 Mbit to jest 20/1 czy udało wam się odpalić Annex M i dajecie 20/2-2,5 (co jest bardzo pożądane)?
xyz (81.219.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 23:12 #64
@xyz Zarówno 10, jak i 20 na BSA, jak i 8 i 20 na LLU i sieci własnej ma 1 Mb/s upload. To działa na ADSL2+ Annex A
Karol Wieczorek (85.222.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 23:14 #65
@xyz To na co się powołujesz to jest w ogóle inny DSL (SHDSL o ile pamiętam) i jest to rozwiązanie dla biznesu a nie klienta indywidualnego.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 23:18 #66
A macie opcję Annex M na DSLAM-ach? Jeśli tak, nie myślicie nad jej odpaleniem? 16:1 albo 20:1 to niezbyt komfortowe stosunki (zwłaszcza do jakiegokolwiek wysyłania), a o ile Annex M nieco zmniejsza możliwy download, o tyle dwukrotnie większy upload jest tego moim zdaniem wart (na więcej niestety standard nie pozwala, a FTTH od Netii to chyba więcej niż pieśń przyszłości)
xyz (81.219.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 23:22 #67
@xyz Szczerze powiem, nie wiem, muszę podpytać. Nic o tym do tej pory nie słyszałem. Już bardziej prawdopodobne wydaje mi się odpalenie w jakiejś perspektywie VDSL-a...
Karol Wieczorek (85.222.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 23:26 #68
Usługodawcy komercyjni też puszczają po annex m, np. tutaj https://www.bethere.co.uk/web/beportal/homepage (swoją drogą przykład świetnej oferty - LLU, lojalki maksymalnie roczne, 90 zł za najwyższe łącze, więc cena jak najbardziej akceptowalna). Ludwiku Dorn, Sabo, idźcie tą drogą! ;)
xyz (81.219.**) | 28 kwietnia 2010 o godzinie 23:30 #69
@xyz mam w firmie Netię 8Mb @ 14 Mb(realnie). Łącze chodzi w ankesie M niestety upload jest ustawiony na sztywno 1 Mb a wg routera mogło by być ponad 2Mb :-( Szkoda i jeszcze raz szkoda. Panie Karolu niech Pan uwolni ten upload na LLU, prosimy (może być za opłatą). Wszędzie u operatorów tylko walka o downpload a wysyłanie czegokolwiek większego to udręka. Widzę sporę zainteresowanie łączami 20Mb. nastawcie się na realne transfery max 15-16 Mb przy bardzo dobrych liniach (ja mam krótką linie ok 600 m) a transfer jak napisałem powyżej więcej chyba się nie da wyciągnąć w technice ADSL2+. PS. Brawo dla NETII za możliwość przejścia na wyższe prędkości :-) W TPSA chyba takich cudów szybko nie zobaczymy.....
Pablo (83.27..**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 00:41 #70
Zostałem wyraźnie poinformowany w BOK, że przy braku możliwości technicznych wrócę do poprzedniej umowy. Dlaczego miałbym podpisywać umowę na 24 miesiące gdy to Netia lub TP nie będzie mi w stanie świadczyć usługi, a ja jako klient mam ponieść tego konsekwencje?
Przemo (87.205.**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 04:37 #71
Karolu - jeszcze odnośnie pisemnego potwierdzenia zawartej telefonicznie umowy. Otóż po pierwsze - nie wiem czy przypadkiem prawo nie nakłada obowiązku na Was ("o ochronie niektórych praw konsumentów...") potwierdzenia klientowi na piśmie nowych warunków umowy. Jeśli to jest formalnie zawarta umowa przez telefon to chyba tak musi być. Macie dział prawny, możesz im to pytanie zadać. Miałem tak samo z C+ i dostałem potwierdzenie. Druga sprawa - za rok to ja naprawdę nie będę pamiętał co i kiedy dokładnie prze telefon ustalałem, więc z praktycznego punktu widzenia lepiej to mieć.
Janek (79.184.**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 08:10 #72
Panie Karolu do 1.05 mam mieć podpięte 20 mb/s w Kętach zdążycie z podpięciem do tego czasu ?
77.254.158.55 | 29 kwietnia 2010 o godzinie 09:55 #73
@Pablo @xyz Sprawdziłem, rzeczywiście mieliśmy kiedyś w sprzedaży usługę SuperNet24 dla firmy na liniach miedzianych Netii, która rzeczywiście ma aneks M. Niestety jest do produkt, z którego korzysta bardzo niewielu klientów i nie prowadzimy obecnie jego aktywnej sprzedaży. Nie ma też możliwości dokonania prostego podniesienia upload'u, bez wykreowania nowej taryfy co jest kosztowne i na pewno nikt by się na to nie zgodził biorąc pod uwagę liczbę potencjalnie zainteresowanych klientów. Na LLU w ogóle nie ma możliwości wprowadzenia tego rozwiązania. Wszytko jest na aneksie A.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 10:06 #74
@Janek Zapewniam Cię, że mamy bardzo dobrych prawników i działamy zgodnie z ich zaleceniami.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 10:06 #75
@77.254.158.55 Nie ma przy sobie szkalnej kuli;-) Ale ufam, że skoro konsultanci tak powiedzili, to tak się stanie.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 10:08 #76
Panie Karolu jeszcze jedno bo w tej chwili mam modem a jeśli mi podłączą te 20 mb/s to jak poznam że akurat już użytkuje to łącze ? bo modem chyba obsługuje tylko łącza do 6 albo 8 mb/s o ile się nie mylę więc jak poznać że mam już te 20 mb/s ? jakiś speedtest ? ściągnięcie pliku ?
77.254.131.156 | 29 kwietnia 2010 o godzinie 11:25 #77
@Pablo nawet jeżeli wyciągnę tylko 16Mb/s to i tak będzie to 8 razy więcej niż obecne 2 Mb/s,a tylko 10 zł drożej...
Bartek (178.36.**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 11:59 #78
@77.254.131.156 Na odwrocie modemu powinna być informacja czy obsłguje ADSL2+. Zdecydowana większość urządzeń to obsłguje. Prędkość można sprawdzić na różnych speedtestach (najpopularnieszy to www.seedtest.net, ale polecam też znany od lat www.numion.com). Można mieć do tych testerów wiele zastrzeżeń, ale generalnie dają jakiś obraz sytuacji.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 12:01 #79
# 74. Karol, to jak to jest. W końcu TP stosuje aneks M na tych samych liniach i centralach gdzie jest LLU Netii. Co prawda tylko w usługach biznesowych, ale jest. Naprawdę na swoim LLU Netia montuje karty ADSL2+ bez możliwości annex M? Dla mnie jest to dziwne i nieracjonalne. Po co później je wymieniać.
ef (83.13..**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 12:09 #80
@Karol a ja mam pytanie po co została wprowadzona ta oferta skoro już była opracowana nowa gwarancja ceny i wystarczyło do niej dodać zapis o możliwości migracji z prędkością ? Osoby z 24 m-cznymi mogli by zmieniać tylko cenę zgodnie z gwarancją ceny,a z innymi umowami także prędkość jako,że ceny zmienić nie mogły..
Pawel (178.36.**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 12:16 #81
@ef Nie wiem co stosuje TP dla biznesu. Nie korzystamy z tego rozwiązania. O sensie, rodzaju i sposobie instalowania kart ADSL2+ na LLU decydujemy według własnego uznania. Dla większego biznesu na bazie LLU korzystamy z innych, lepszych rozwiązań.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 12:26 #82
@Pawel Możesz jaśniej, bo nie rozumiem o co chodzi...?
Karol Wieczorek (195.11.**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 12:29 #83
@Karol chodzi mi o to dlaczego po prostu "uelastycznionej gwarancji ceny" nie poszerzono o zmianę prędkości dla umów 12,18 i 36 m-cznych, a dla umów 24 m-cznych zostawić tylko możliwość zmiany ceny zgodnie ze "starą" gwarancją ceny ?
Pawel (178.36.**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 12:53 #84
@Pawel Bo tak jak to zostało zrobione jest fair wobec wszytkich klientów. Poza tym wcześniej 10 i 20 Mb/s nie było w ofercie, stąd nie mogło być mowy o korzystaniu z Gwarancji Ceny, która odnosi się do tych samych prędkości, dla umów o tej samej długości.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 13:17 #85
Karolu powiadasz żeby było fair... a to,że osoby które miały umowy na 12 i 18 żeby skorzystać w ramach tej samej prędkości z uelastycznionej muszą podpisać nową lojalkę jest fair? Fair wówczas by było gdyby niezależnie od tego na ile była umowa można było przejść na aktualną promocję dla posiadanej prędkości bez wydłużania lojalki.,..
178.36.31.132 | 29 kwietnia 2010 o godzinie 13:22 #86
@178.36.31.132 Tak, tak, wiem, że wszyscy chcielibyśmy być piękni, młodzi i bogaci:-)
Karol Wieczorek (195.11.**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 13:29 #87
nie narzekajcie tyle. Ponad tydzień temu dzwoniłem na infolinię z zapytaniem o 10 mbitów i totalna niewiedza konsultantów. Wczoraj wg instrukcji Karola zadzwoniłem i bez problemów zamówiłem szybsze łącze. Widać, że netia słucha czasem głosu klienta i poprawia obsługę i usługę. W jaki sposób mam domagać się lepszego traktowania od kogoś kto miał umowę 12 miesięcy a ja umowę na 24. I on i ja podpisujemy nową umowę na swoje życzenie z łaski Netii i nie czuję się gorzej, że jestem jednakowo traktowany jak ten z krótszą terminowo umową. Panie Karolu jaki router dajecie za 1zł, chodzi mi o ten z wifi, który przeszkadza muszce :) (firma,model)
bobi (87.205.**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 13:39 #88
@bobi Dzięki za głos rozsądku!;-) Router to ASMAX AR 1004g (4xETH i Wi-Fi w standardzie 802.11b/g)
Karol Wieczorek (195.11.**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 13:46 #89
@84 Panie Karolu a co możecie zaproponować dla firmy na LLU ?Jak byście szukali kogoś do testów VDSL to ja się piszę firmowo i prywatnie:-) W temacie kart ADSL2+ to wydaje mi się, że one są standardowo wyposażone w różne aneksy a czy są uruchomione to zależy tylko od ich programowej konfiguracji.
Pablo (77.252.**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 15:59 #90
Proszę o drobną informację. Swego czasu podpisywałem umowę na internet+telefon BSA. telefon wziąłem 'ryczałtowy' za 99zł a net 1Mb/s za 44zł. Teraz bez żadnego problemu przeszedłem na net 20Mb/s za 69zł, ale nie zaproponowano mi takiego przejścia na telefon. Wiem, że teraz taka usługa kosztuje u was 59zł. Czy mam szansę na zmniejszenie tego abonamentu za tel? Jeśli nie, to sugeruję jednak dopracowanie ego elementu.
jojoro (83.24..**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 16:03 #91
@Pablo Tam gdzie są na to klienci robimy Symeryczny DSL ze 100% CIR-em na przykład. CO do VDSL, pożyjemy, zobaczymy:-)
Karol Wieczorek (195.11.**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 16:09 #92
@91 Czy gdzieś można zobaczyć ofertę ewentualnie z kim się skontaktować ? O jakich prędkościach i cenach mówimy ?
Pablo (83.18..**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 16:58 #93
Pablo, tekst o kartach był zaproszeniem do dyskusji Karola. Chyba wszystkie (a przynajmniej większość) kart ADSL2+ obsługuje annex m, chodzi tylko o ich konfigurację. Karol trochę pomylił się pisząc jakby annex a i m to były dwa wykluczające się standardy, chociaż fakt podobnie się nazywają. Chciałem sprawdzić czy zauważy ;-) Chociaż rzecznik nie musi wiedzieć o takich niuansach, jednak nie powinien pisać o tym tak bardzo pewny sposób, tylko się dopytać "technicznych". Ale masz rację, byłoby fajnie gdyby Netia dała możliwość większego upload za dopłatą - koszt prawie żaden, jedynie dodanie nowych opcji w systemach informatycznych. Nawet przy małym zainteresowaniu Netia i tak zarobi, a klienci byliby zadowoleni z elastycznej możliwości konfiguracji swojej usługi. Może się na to zdecydują dzięki naszym postom.
el (87.96..**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 17:44 #94
Panie Karolu czy mógłbym mi Pan wyjaśnić dlaczego w mojej lokalizacji (Wieruszów) moge zamówić tylko internet 1MB bądź 20 Mb.Taki jest przynajmniej wynik po wpisaniu adresu na stronie Netii.Obecnie korzystam z 2Mb(na linni Netii) i powoli rozglądam się za szybszym jednak 20 Mb wydaje się być jak dla mnie na wyrost.Czy jest szansa aby łącze o prędkości 4 i 8 Mb pojawiły się w ofercie Pana firmy w mojej miejscowości? PS Skantarek podaje 4 Mb jako max prędkość na mojej linii.
Krzysztof (87.205.**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 21:38 #95
Można dowiedzieć sie jakoś inaczej niż przez drogę telefoniczną czy moje linię 'pociągną' te 20 MB/s ? Bo na stronie neti jak wypełniam to pisze nawet przy 4 MB/s ze w chwili obecnej nei mają mi nić do zaproponowania P.S U mnie nie ma sieci własnej Neti
salivan (178.36.**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 22:11 #96
@Przemo, #71 a dlatego: http://forum.neostrada.info/viewtopic.php?f=26&t=17880&start=30 Z Karolem pogadaj dlaczego pracownicy infolinii nie potrafia mowic jednym glosem.
Olek (77.253.**) | 29 kwietnia 2010 o godzinie 22:49 #97
Witam. Mam pytanko: Aktualnie posiadam w domu lacze 6 MB, oczywiscie z Netii. Usluga Szybki Internet bodajze. Oplata miesieczna to 99 zl. Czy moge przejsc na opcje w nowej promocji, gdzie najdrozszy pakiet to 20 Mb za 69 zl? Pozdrawiam
Kamil (87.205.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 00:12 #98
A czy jest mozliwosc otrzymania w netii stałego adresu IP w opcji dla domu???? Ewentualnie jaka opłata jest za to.
oliver84 (87.205.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 01:04 #99
A jednak znowu nie najlepsze wrazenie.. Zamowilem 20mbit 23.04.2010 jak tylko zauwazylem na stronie netii taka mozliwosc.. Pomimo zapewnien konsultanta ze 10mbit bedzie dzialac w 100% od 1 maja okazalo sie ze osoba z ktora rozmawiala tak naprawde bardzo malo wiedziala gdyz netia potrzebuje 10 dni roboczych aby podlaczyc klienta.. Zlecenie zostalo przyjete na 1 maja a realzacja poszla na 1 czerwca... Super... Teraz niech jeszcze powia ze nie ma mozliwosci technicznych i juz bedzie calkiem po sprawie.............
pokus7 (77.255.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 05:38 #100
@Karol mam 2 pytania. We wrześniu 2009 podpisałem umowę na Internet+telefon. W związku z tym, że miałem za to 10 zł zniżki na internet. 1. Czy przy zmianie prędkości z 6Mb na 10/20 Mb przysługuje mi router za zł. Nie miałem żadnego routera z Netii, tylko własny. 2. Wg pani z BOK nie mogę zmienić taryfy na telefon na np. taryfę non-stop. Dziwne, skoro to byłą niejako umowa wiązana, że mogę zmienić tylko jej część w zakresie netu a telefon po staremu. I w związku z tym jak długo trwa umowa na telefon? jeszcze półtora roku czy 2 lata jak na internet?
Baggins (83.15..**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 07:57 #101
@Karolu "Tak działa ADSL2+ z Bit Rate Adaptive. Synchronizacja dostosowuje się do warunków, ale to nie są wielkie wahania a dzięki temu nie zrywa się synchronizacja." A jakie to są wahania tej prędkości?
szedar1 (87.205.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 08:04 #102
Karolu (dot. #75) - ja nie wątpię, że taka firma, jak Netia ma dobrych prawników. Ale wychodzi na to, że inna wspomniana przeze mnie firma traci mnóstwo kasy niepotrzebnie wysyłając te papierki do klientów w analogicznej sytuacji jak ta tutaj ;) Ustawa jest moim zdaniem jednoznaczna, ale kończę ten temat - sam zażyczę sobie później dosłania umowy do mnie, z usług jestem zadowolony, a inni niech robią, co chcą :) A jeszcze z praktycznego punktu widzenia - w systemie online nie można sprawdzić nawet daty zawarcia umowy tak więc i tak klient musi Wam zawracać głowę, żeby się dowiedzieć np. kiedy umowa się kończy jeśli nie pamięta. W ogóle zresztą dyskusja nad sensem posiadania kopii jakiejkolwiek umowy jest dla mnie trochę dziwna i dziwię się, że ktoś się temu dziwi ;)
Janek (79.184.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 08:38 #103
Odpowiem zbiorczo, w blokach tematycznych. Kwestia TELEFONU i routera za 1 zl: Można zmienić ofertę telefoniczną bez dodatkowych opłat jeśli nowy abonament tel jest taki sam lub wyższy od dotychczasowego. Jeśli zmiana ma być na niższy, obowiązuje opłata (zgodnie z zasisami umownymi) w kwocie 120 zł). Router za 1 zł jest dla ofert pakietowych (niezależnie od sposobu zamówienia) oraz samego internetu przy zamówieniu przez www. INTERNET: Można zmienić na nową ofertę, nawet jeśli poprzedni abonement był wyższy. W ofercie dla klientów indywidualnych stałe IP nie jest dostępne. UPLOAD to max. nieco ponad 1 Mb/s na poziomie IP. DOSTĘPNOŚĆ poszczególnych prędkości (szczególnie na BSA, czyli prędkości 1,2 i 20 Mb/s) na razie najlepiej sprawdzać przez telefon (wg. instrukcji w powyższym wpisie) lub złożyć zamówienie przez www na najwyższą możliwą prędkość. Konsultanci i tak to sprawdzają przez ostatecznym zamówieniem, więc przy kontakcie powiedzą co jest możliwe.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 09:21 #104
@pokus7 Piszesz o BSA, a tu niestety musimy mieć czas na wygenerowanie specjalnego zamówienia do TP a dodatkowo TP ma 5 dni na rozpatrzenie takiego wniosku, stąd ten zapas 10 dni roboczych. A o to, żeby się wstrzymać z zamawianiem "w ciemno" zwiększenia prędkości apelowałem od samego początku.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 09:27 #105
@Janek Paragraf 7 punkt 4. regulaminu stanowi: Operator może, poza formą pisemną, umożliwić Abonentowi zmianę warunków Umowy dotyczących rodzaju świadczonych Usług, okresu na jaki została zawarta Umowa, pakietu taryfowego, sposobu składania zamówień na pakiety taryfowe oraz dodatkowe opcje Usługi, Okresu Rozliczeniowego oraz zakresu świadczonych publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych i elementów składających się na opłatę abonamentową, za pomocą środków porozumiewania się na odległość, w szczególności telefonicznie. W takim przypadku Operator utrwala oświadczenie Abonenta złożone w powyższy sposób i przechowuje je przez okres 12 miesięcy. Jednocześnie Operator potwierdzi Abonentowi fakt złożenia oświadczenia o zmianie warunków Umowy oraz jego zakresu i terminu wprowadzenia zmian, w formie pisemnej, w terminie 14 dni od dnia jego złożenia (...). Dokładnie tak to robimy. Pracujemy nad nowym netiaonline i dzięki za uwagę o terminie umowy, postaramy się to uwzględnić.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 09:50 #106
@szedar1 To zależy od bardzo wielu czynników.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 09:55 #107
Bardzo dziekuję za profesjonalne traktowanie klientów , życzę aby poziom zadowolenia z ich strony , przekładał się bezpośrednio na poziom zatrudnienia w firnie netiia. Jeszcze raz dziękuję za szczere zaangażowanie w rozwiązywanie problemów i udzielanie tak wyczerpujacych odpowiedzi . Pozdrawiam i życzę zadowolenia z wykonywanej pracy . Oczywiście kontakt tel z p Karolem również tak samo rewelacyjny .
maanmy (80.51..**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 10:11 #108
@el Chyba nieuważnie przeczytałeś to co napisałem. Nie twierdziłem, że nie da się zastosować aneksu M ma LLU, tylko, że nie mamy w systemach profili dla usług na nim opartych (mamy na własnej miedzi, ze starych oferta, jak już pisałem). Oczywiście można stworzyć odpowiednie nowe oferty, ale wymaga to wydania sporej kasy na tworzenie profili w systemach, ale to sporo kosztuje. Dopóki oferta nie będzie miała przekonania, że wydane pieniądze zwrócą się (czytaj: będzie na to odpowiednio dużo klientów), dopóty tego nie wprowadzą. Zadałem im temat i mają to poważnie rozważyć. Na razie dla wymagających klientów mamy np. SHDSL (symetrycze z CIR), ale takie łącza oczywiście swoje kosztują. Nie napiszę jednak ile, bo to działka sprzedaży Corpo, gdzie nie ma sztywnego cennika i negocjacje obywają się indywidualnie.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 10:40 #109
@Karolu czyli moim zdaniem lepiej wziąć mniejszą prędkość i mieć ją stała przez 24h, niż brać większą i nie mieć np 20mb/s w każdej chwili. No chyba że komuś nie zależy by mieć 20mb/s przez 24h.
szedar1 (87.205.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 10:45 #110
@szedar1 Wzięcie niższej prędkości wcale nie oznacza, że będzie ona chodziła na 100% cały czas. Nie zalecamy tylko brania najwyższej prędkości, jeśli parametry linii mają wartości graniczne dla synchronizacji.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 10:52 #111
@Karol, problem tylko w tym ze informacje podawane w pismie odnosnie przedluzenia umowy sa dosc nie konkretne. Otóż pismo informuje mnie ze nowa umowa na 18 miesiecy jest aktywna od dnia 01.03.2009. Zdaniem pracowników netii umowa kończy się 17 sierpnia. Gdzies tu troche miesiaca przycieli.
Adam (77.253.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 12:06 #112
@Karol czym różni się ta promocja : http://www.netia.pl/files//dom/uslugi/swp_promo/1904_10//swp_-_superszybki_internet_-_bsa.pdf od tej : http://www.netia.pl/files//dom/uslugi/www_promocja_liga_01022010/swp_-_20_mbit_s_za_79_zl_-_bsa_www.pdf poza okresem obowiązywania (nakładającym się ) i ceną za 20 Mb/s ? Dla kogo jest ta druga (droższa) - dla tych co nie powiedzą przy zamówieniu,że chcą tą tańszą ? ?
Bartek (178.36.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 12:13 #113
@Bartek Cena 69 zł za 20 Mb/s na BSA (taka sama jak dla 10) to extrapromocja. Jeśli się powołujemy na to, że jest to extra oferta, musi być punkt odniesienia (czyli ta SWP z 79 zł). Na pewno nikt, kto będzie chciał to zamówić nie dostanie tej wyższej ceny.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 12:21 #114
@Adam Nikt tu niczego nie pomylił. Ewentualne rozwiązanie następuje wraz z końcem okresu rozliczeniowego, a u Ciebie najwyraźniej jest to właśnie 17 dzień miesiąca.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 12:22 #115
Panie Karolu, Mam obecnie promocję hipnotyzującą - mam zamiar zmienić ofertę na 20MB. Proszę o info - jeśli złożę zamówienie http://www.netia.pl/oferta_dla_domu,info,152.htm to czy otrzymam router za 1 zł- Na infolinii (połączenie 5,2) powiedziano mi że takiej zmiany dokonujemy tylko telefonicznie u konsultanta,a routera nie można otrzymać . Natomiast Pana wpis sugeruje odmienną możliwość cyt.: "Zmiany na ofertę Superszybki Internet (10 Mb/s lub 20 Mb/s) można dokonać na dwa sposoby: - wypełniając formularz zgłoszeniowy na stronie http://www.netia.pl... oraz .. cyt."#104 Router za 1 zł jest dla ofert pakietowych ..... oraz samego internetu przy zamówieniu przez www. INTERNET ? Z góry dziękuje za info .Pozdrawiam
Radek (87.205.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 12:23 #116
no wlasnie mi tez by zalezalo na routerku :( ale porzez bok nie darady go otrzymac przy samym internecie :(
̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® (77.255.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 12:30 #117
'̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® ale wg BOK-u nie można złożyć zamówienia w internecie - jeśli chcemy przejeść na nową promocję - zatem nie ma możliwości otrzymania routera ( jeśli obecnie tylko internet w netii) ?
Radek (87.205.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 12:51 #118
Rzeczywiście trochę sam namieszałem, przepraszam. Router za 1 zł jest dla pakietów telefon i internet a w e-sales przy zakupie samego internetu, ale to dotyczy tylko nowej sprzedaży. Router za 1 zł można dostać przy przedłużaniu obu umowów, albo jeśli ma się teraz internet a zamówi się dodatkowo telefon w nowej ofercie.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 13:03 #119
Mam takie luźniejsze pytanie, aby odpocząć od ofertowo-cenowego-regulaminowego zamieszania. Mieliśmy bardzo sympatyczny post ze zdjęciem szafy LLU, taki mały wgląd w to po czym te całe internety biegają. Można się spodziewać kolejnych? Mnie np. ciekawi (o ile to nie jest tajemnica) jaki jest poziom ruchu w krajowej sieci szkieletowej Netii. Kojarzę, że w zeszłym roku Netia nabyła poważny sprzęt Cisco do obsługi do 40 Gb/s. Jak z ruch zza granicy? Jest gdzieś może wykres podobny do tych na plix, wix i innych punktach wymiany ruchu?
z (87.205.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 13:59 #120
@z Po majówce postaram się coś wrzucić.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 14:05 #121
mam internet 1 mega i telefon za 42,70 umowa do pazdziernika no ten pakiet dzwoniac do neti konsultantka mowi ze moge miec tylko 20mega na 24miesiace a pakietu nie moge wziasc ani zmienic planu taryfowego.w moim przypadku moge przedluzyc na 24 miesiace telefon i internet w pakiecie czy jest to niemozliwe???bo juz zglupialem w 103 poscie zacytuje<<<<<<Odpowiem zbiorczo, w blokach tematycznych. Kwestia TELEFONU i routera za 1 zl: Można zmienić ofertę telefoniczną bez dodatkowych opłat jeśli nowy abonament tel jest taki sam lub wyższy od dotychczasowego. Jeśli zmiana ma być na niższy, obowiązuje opłata (zgodnie z zasisami umownymi) w kwocie 120 zł). Router za 1 zł jest dla ofert pakietowych (niezależnie od sposobu zamówienia) oraz samego internetu przy zamówieniu przez www. INTERNET: Można zmienić na nową ofertę, nawet jeśli poprzedni abonement był wyższy. W ofercie dla klientów indywidualnych stałe IP nie jest dostępne. UPLOAD to max. nieco ponad 1 Mb/s na poziomie IP. DOSTĘPNOŚĆ poszczególnych prędkości (szczególnie na BSA, czyli prędkości 1,2 i 20 Mb/s) na razie najlepiej sprawdzać przez telefon (wg. instrukcji w powyższym wpisie) lub złożyć zamówienie przez www na najwyższą możliwą prędkość. Konsultanci i tak to sprawdzają przez ostatecznym zamówieniem, więc przy kontakcie powiedzą co jest możliwe. Karol Wieczorek (195.11.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 09:21 >>>>>
̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® (77.255.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 14:36 #122
@Sztagi Z tego co wiem możesz wziąć pakiet, przedłużając obie umowy i dostać router. Zadzwoń może jeszcze raz...
Karol Wieczorek (195.11.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 14:46 #123
rzeczwiscie teraz zadzwonilem i pani mi przedluzyla umowe pakiet internet plus telefon na 24 miechy router dostane za zlotowke i 4 miesiace bez oplat za telefon :) i wejdzie w zycie od 1 czerwca tylko ciekawe czy ta predkosc 20 mega bedzie w rzeczywistosci
̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® (77.255.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 15:05 #124
Jak widać dużo netia obiecuje włącznie z uczciwą obsługą, a ja mam pytanie jakim kalendarzem posługują się pracownicy netii wypowiedzenie umowy trwa do 30 kwietnia, już od rana internetu nie ma. Wniosek już dzień wcześniej pozbawiono mnie internetu a sprzet sprawny cobyście nie ściemniali, że to moja wina dioda adsl miga smętnie. Do tej pory czytałam złe opinie i nie chciało mi się wierzyć, Zależy wam tylko na podpisanych umowach potem z klientami robicie co chcecie, wraz z końcem umowy zaczynam tracić zaufanie. Teraz używam mobilnego o odpowiedź proszę na forum ogólnym jeśli się ktoś na to zdobędzie.
Lucyna (109.24.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 15:47 #125
@Sztagi :-)
Karol Wieczorek (85.222.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 15:58 #126
Pani Lucyno, Z tego co pamiętam ma Pani dostęp po BSA a tu piłka jest po stronie TP, bo to oni wyłączają, nie my. Mamy z resztą 30 kwietnia...
Karol Wieczorek (85.222.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 16:02 #127
Mam umowę na internet 1Mb/s + telefon za 99zł do 31 marca 2011. Wczoraj zadzwoniłem do BOK i przedłużyłem umowę na net na 24 miesiące (do czerwca 2012) z podniesieniem prędkości do 20Mb/s. Dostałem też informację, że nie mogę nic zrobić z abonementem za tel (czyli przejść na ofertę za 59zł). Czy to była rzetelna informacja? Gdy zawierałem umowę to była transakcja wiązana (internet+ telefon) a teraz rozbija się to na 2 umowy? Nie dostałem też routera za 1zł :(
jojoro (77.253.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 16:08 #128
Witam.Mam promocje hipnozytującą , narazie płacę 1 zł za tel i internet.Wiem że moge zrobić aneks do umowy i przejść na 20mb/s za 69zł.Czy z telefonem można coś zrobić?Mogę wziąć np. darmowe wieczory i weekendy? Prosze o odpowiedź!
iwo123 (77.254.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 16:13 #129
Karolu dzięki za odpowiedź odnośnie pisemnego potwierdzenia nowych warunków umowy - teraz już wszystko jasne na 101%, sam też myślałem, że tak dokładnie jest. Lekko mnie po prostu zdezorientowałeś wpisem #22, gdzie napisałeś, że ze względu na oszczędności papieru takie potwierdzenia nie są domyślnie wysyłane. Okazuje się - jak sam zresztą teraz podałeś - że jednak są ;)
Janek (87.205.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 16:21 #130
Witam, Mam w tej chwili na BSA pakietową ofertę telefonu za 42,70 zł i internetu 2 mbps za 64 zł, umowa na 24 miesiące, został jeszcze rok. Chciałbym przejść na nową ofertę 20 mbps. Na infolinii powiedziano mi, że jest możliwość techniczna. Na pytanie czy mogę zamówić nowy promocyjny pakiet (telefon non stop 59 zł, w tym 4 miesiące gratis, i Internet do 20 mbps za 69 zł, do tego router wi-fi za 1 zł) uprzejma Pani odpowiedziała, że to jest oferta tylko dla nowych kilentów, a mnie mogą zaoferować jedynie zmianę internetu na te 20 mbps za 69 zł, natomiast abonament telefoniczny musi zostać stary (za te 42,70 zł) do końca umowy, a potem mogę korzystać z niego na czas nieokreślony lub wybrać sobie inny abonament. Konsultantka powiedziała też, że router za 1 zł w tej sytuacji mi nie przysluguje, gdyż przy zmianie promocji na Internet routery są po 149 zł. Czy te informacje są prawdziwe? Z góry dziękuję.
MikeL (77.255.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 16:40 #131
@Janek Byłem przekonany, że pytasz czy wysyłamy ponownie regulanim, umowę i całą resztę makulatury (vide słowa, że warunki można sobie ściągnąć ze strony).
Karol Wieczorek (85.222.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 17:18 #132
@jojoro @iwo123 @MikeL Klienci, którzy mają umowy terminowe na telefon a chcą przejść na tańszy telefon mogą to zrobić za opłatą 120 zł. Na abonement z wyższą lub tą samą opłatą można przejść bez dodatkowych opłat i wtedy przedłużając umowę na pakiet można dostać router za 1 zł.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 17:22 #133
To TPSA decyduje kiedy odłączacie internet? umowa podpisana z netią a 30 kwietnia trwa do 24h więc to jest śmieszne tłumaczenie. Daty zawarte w umowach mają swoje znaczenie To może następną umowę podpiszę z telekomunikacją skoro netia nie ma nic do powiedzenia w temacie swoich usług. Skoro tak wygląda sytuacja to w jakiej sytuacji stawiacie klientów po bsa podpisujecie umowy a na szereg spraw nie macie wpływu czyli w takiej sytuacji klient ma się zwracać z problemami do was czy do tpsa, klasyczne odbijanie piłeczki. Byłabym usatysfakcjonowana gdybym w tej chwili mogła się wycofać bez problemów finansowych z nowopodpisanej umowy na LLU, taką mam prosbę zwłaszcza że umowy nie ma jeszcze w systemie.
Lucyna (109.24.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 18:44 #134
Szanowna Pani, We wniosku do TP określamy termin tzw, uwolnienia łącza. W Pani przypadku był to 30 kwietnia i tego też dnia łącze zostało zwolnione. Pani prośby nie mogę zrealizować, bo blog to nie jest biuro obsługi klienta. Życzę miłego weekendu.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 18:59 #135
@Lucyna LLU to inna bajka tam masz techników Netii ,a nie TP,a przy BSA całą obsługę techniczną zapewnia TP na zlecenie Netii więc to Pan Kazio z TP decyduje kiedy wypnie kabelek.. Poczytaj ramową umowę BSA i zapoznaj się z procedurami kto za co dopowiada ,a dopiero potem narzekaj na Netie..
Bartek (178.36.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 19:00 #136
W chwili obecnej posiadam 2 Mbity w technologii ADSL na routerze ADSL. Idę do sklepu, kupuję router z modemem ADSL2+ (prawdopodobnie Linksys WAG200G) który również jest kompatybilny wstecznie czyli ustawiając w nim DSL Modulation na ADSL będę mógł w dalszym ciągu korzystać z 2 Mbitów. W dalszym etapie dzwonię do BOK Netii zamawiając migrację do 20 Mbitów i.... jak wiemy, w Netii wszelkie migracje, upgrade kont, łącz wprowadzane są od nowych okresów rozliczeniowych, w moim przypadku od 1 do 1 każdego miesiąca, natomiast samo przepięcie mnie przez pracownika TP w centrali TP może nastąpić dużo wcześniej, powiedzmy 10 dni przed 1, i co wówczas się dzieje? Tracę synchro ADSL (tracę Internet), domyślam się, że pracownik TP mnie przepiął do ADSL2+, ustawiam w routerze DSL Modulation na ADSL2+ i dalej mam 2 Mbity przez te 10 dni do 1? Czy łapię synchronizację ADSL2+, lecz muszę czekać do 1, aby Netia aktywowała mój login w nowej prędkości i 10 dni jestem pozbawiony dostępu do sieci?
Piotr (213.23.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 19:16 #137
Dokładnie zgadzam się z przedmówcą. Netia podchodzi bardzo dobrze do nas :) co mnie bardzo cieszy, czasami coś tam się może stać. Z jednej strony kupuje usługi w netii więc na netię mogę być zły, ale z drugiej strony to TP obsługuje i moim zdaniem dość sprawnie te awarie usuwają o ile takie bywają (netia sprawnie przekazuje info do TP) Zgłosiłem trzaski w telefonie w piątek o 22, sobota godz. 8 technicy u mnie! Jeżeli zepsuje mi się sprzęt w domu idę do sklepu a nie jadę na Tajwan do producenta. Tak samo jest tu nie ma co winy zwalać na TP, to netia musi wszystko znosić bo to w neti kupuję usługi i neti płacę, niestety to są wady BSA. Czekam z niecierpliwością na LLU!
Kamil (213.23.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 19:20 #138
@Piotr U nas profil dla usługi zmienia się dopiero od nowego cyklu rozliczeniowego, zatem komplikacje, o których piszesz mogą mieć miejsce.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 19:20 #139
@Piotr (213.23.**) moim zdaniem nie musisz zmieniać routera ! Pozostaniesz przy ADSL (G.DMT) max 8 Mb/s korzystasz sobie z 2 Mb/s jak Ci włączą 10 Mb/s idziesz do sklepu i kupisz sobie router z ADSL2+. Ewentualnie kupujesz teraz router adsl2+ domyślnie mają tryb prcy na Multimode czyli wszystkie modulacje G.DMT,ADSL2,ADSL2+ i ten na którym złapie sygnał pozostaje. Jeśli centrala da adsl to będzie adsl, jak da adsl2+ będzie adsl2+. Ja np mam 6 Mb/s i to ode mnie zależy czy lecę po G.DMT czy ADSL, ADSL2+ (najniższy ping) :)
Kamil (213.23.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 19:26 #140
@Piotr Żeby była jasność - internet będzie działał. Ewentualnie resecik trzeba będzie zadać.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 19:30 #141
Dziękuję za odpowiedź, Panie Karolu. To jeszcze dla pewności scenariusz: Decyduję się na przedłużenie mojej umowy pakietowej. Telefon zostaje na starych zasadach (42,70 zł abonament), Internet od czerwca dostaję na nowych (do 20 mbps za 69 zł). Jako że przedłużam zarówno telefon, jak i internet (czyli pakiet) przysługuje mi router za 1 zł, obojętnie czy zamówię przez Internet czy telefonicznie w BOK-u. Czy dobrze myślę? PS To przedłużenie pakietu z jednoczesnym przejściem internetu na 20 mbps muszę załatwić przez BOK czy też mogę przez internet? Jeśli przez internet, to mam zamawiać tak jakbym był nowym klientem?
MikeL (77.255.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 19:38 #142
@MikeL Najlepiej zawdzwonić wg. instrukcji z wpisu. Myślę, że chcąc router za 1 zł, będzie Pan musiał wziąć nowy abonament telefoniczny na 24 miesiące.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 19:44 #143
Jeszcze pytanko techniczne dla tych, co się znają. ;) Attainable Rate (Kbps) mam w tej chwili takie: 19780 / 1016. Wnioskuję z tego, że na 20 mbps down i 1 mbps up szans nie ma? I realnie będzie mi się Także warto zamawiać 20 mbps czy lepiej brać (jeśli to możliwe na BSA w ogóle) 10 mbps i mieć pewność, że wszystko będzie ładnie chodzić? Bo jeszcze mam w pamięci problemy z neo, gdy byłem podłączony do starej centrali kilka lat temu, brrr. :D Pozdrawiam
MikeL (77.255.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 19:52 #144
@Karol Wieczorek Problem w tym, że, jak pisałem w poprzednim wpisie, Pani z BOK-u twierdzi, że nie mogę wziąć nowego abonamentu, bo obowiązuje mnie jeszcze stary na rok. :) Także generalnie troszkę mam teraz namieszane w głowie ( ;) ), bo wg Pana słów przedłużenie obu usług na 24 miesiące jest możliwe, a wg Pani z BOK nie.
MikeL (77.255.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 19:55 #145
@MikeL To są wartości synchronizacji na pozimie urządzenia. Nie przekłada się to wprost na synchroniazację na poziomie IP (o kilkanaście procent niższa). Jeśli chodzi o pakiet, proszę zadzwonić jeszcze raz. Tam też powinien Pan uzyskać informację jaka może być max prędkość.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 20:10 #146
mam jedno pytanie czy netia robi 1.05 bo konsultant mówił mi że do tego dnia będę miał 20 mb/s ?
77.254.211.7 | 30 kwietnia 2010 o godzinie 20:42 #147
@77.254.211.7 To się odbywa z automatu. Gdyby coś nie działało, proszę w pierwszej kolejności odłączyć modem/router z prądu i włączyć ponownie.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 21:06 #148
@#147 Z tego co wiem to prędkość zmienia automat TP po północy więc pewnie dziś w nocy Ci się synchro zmieni...
Bartek (178.36.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 21:07 #149
Miłego i spokojnego weekendu wszystkim życzę:-)
Karol Wieczorek (85.222.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 21:08 #150
Dzięki Karol, czyli mogę przestać się obawiać utraty dostępu do sieci pomiędzy czasem przełączenia TP, a update loginu w Netii. Dzięki Kamil. Jednak prawdopodobnie zakupię modem wcześniej, bo obecny pamięta jeszcze czasy Neostrady 640 kbps ;-). Pozdrawiam.
Piotr (188.33.**) | 30 kwietnia 2010 o godzinie 21:57 #151
Witam, prosz kogos znającego się o pomoc:) obecnie mam 2Mb w Netii i chcę skorzystać z opcji 20 lub 10. Na infolini niestety nikt nie jest w stanie mi powiedzieć jaką mogę mieć max opcje. I nie wiem dlaczego akurat na moim nr nie mogą tego sprawdzić. Konsultanci każą dzwonić do TP i tam pytać. A tam znowu nie chcą powiedzieć i kółko się zamyka. Chciałbym przejść na opcje przynajmniej 10Mb ale boję się zamawiać w ciemno. Co ja w takiej sytuacji mam zrobić? Pozdrawiam
roberto121 (77.253.**) | 1 maja 2010 o godzinie 00:59 #152
Czytam te komentarze i stwierdzam fakt, że obsługa Netii nie jest skrupulatna, a jedynie pochopnie udziela odpowiedzi. Problem polega na tym, że chciałbym sobie założyć internet 20 mb/s, ale niestety u mnie nie ma do tego warunków ponieważ sprawdzałem ile mogę mieć maksymalnie. Wyszło, że tylko 2 mb/s. Pare dni temu spotkałem się przypadkowo ze znajomym i w trakcie naszej rozmowy powiedział mi o tym, że założył sobie internet 20 mb/s od TP. Byłem ogromnie zaskoczony, gdyż udzielono mi "być może" błędnych informacji dot. szybkiego łącza. Mam rozumieć, że moja miejscowość uniemożliwia dostęp do szybkiego internetu 20 mb/s w Netii, natomiast po zmianie na Neostradę będe je miał. Ja jestem związany umową z Netią na 3 lata 1 mb/s w promocji rok za darmo. Konsultant Netii powiedział mi, że mogę sobie zmienić internet na szybszy nawet w trakcie trwania umowy. Aktualnie internet posiadam od 2 lat, czy jest więc możliwość, abym w trakcie trwania tejże umowy zmienił na 20 mb/s.? gdy problem się rozwiąże i taka możliwość zostanie dopuszczona. Czekam na odpowiedzi i komentarze. z góry wszystkim dziękuje!
Shark (77.254.**) | 1 maja 2010 o godzinie 17:37 #153
Witam , Chciałbym się dowiedzieć czy mogę zamówić sam internet 20mb . Moja sytuacja wygląda tak: mam telefon i internet brany 3 lata temu w promocji ""Rok Za Darmo"" wiec mam abonament telefoniczny 20zł i umowa się już skączyła na telefon więc mam na czas nieokreślony a internet kończy mi sie w sierpniu czyli 90 dni przed wypada w maju chyba koło 13stego , czy moge zamówic sam internet majac abo za telefon te 20zl (bo nie potrzebuje innego wyższego abo za tel)no i czy router mi sie nalezy za 1zł bo bym zamówił sam internet bo tel juz mam . Aha i to mam wszystko na lini Netii bo netia mi kładła kabelek 3 lata temu :)
mxv1 (178.36.**) | 2 maja 2010 o godzinie 13:34 #154
Witam Panie Karolu. Mam pytanie odnosnie zwalniania łącza BSA...Obecnie w pierwszych godzinach 2 maja odlaczono mi internet BSA Ery i czekam na przelaczenie do Was...Procedura zwalniania linii przez operatora odbywa sie mailem automatycznie ? robia to ludzie? Jak to obecnie funkcjonuje i ile to twa? Pozdrawiam udanego tygodnia.
Piotr (212.2..**) | 3 maja 2010 o godzinie 21:08 #155
witam karolu jest problem od 1 czerwca mam miec pakiet telefon i internet 20mb i dadalem ze znajomym co w tp pracuje jako ze to wasze uslugi dzialaja na ich laczu powiedzial mi ze mam 3 km od centrali i pojdzie jedynie 6mb bedzie dzialac stabilnie wiec co teraz z taka umowa zaproponujecie jakas znizke czy jak bedzie to wygladac skoro milo byc 20 a bedzie zaledwie 6 juz teraz sie zalamalem bo liczylem na super szybki internet.dodam ze umowe przedluzalem przez telefon bo na chwile obecna mam 1 mega od was.pomoz prosze i powiec co i jak przynajmniej bede spal spokojniej :( pozdrawiam
sztagi (109.24.**) | 3 maja 2010 o godzinie 21:31 #156
Karolu a czy nie mogłoby być tak, że jeśli klientowi nie ruszy opcja 20 Mb/s to automatycznie będziecie próbowali uruchomić na tej linii 10 Mb/s? Bo teraz jak rozumiem jest tak, że jeśli 20 Mb/s nie zadziała to jest koniec procedury i żeby mieć 10 Mb/s to trzeba od nowa sprawę zaczynać, zgłaszać, czekać. A chyba każdy woli w takim wypadku mieć chociaż te 10 Mb/s. Zdaję sobie sprawę, że może jakieś formalności w tym przeszkadzają, ale znacznie ułatwiłoby to życie ludziom w tym temacie.
Marek (77.254.**) | 3 maja 2010 o godzinie 23:56 #157
@roberto121 Obawiam się, że nawet w TP tego nie wiedzą. Jest po prostu jakiś odsetek linii, których TP jeszcze nie zmierzyła/wyliczyła, stąd ten brak wiedzy. Po prostu trzeba by złożyć zamówienie i zobaczyć co się stanie. @Shark Wszystko jest kwiestią jakości i długości łącza. To, że w danej miejscosowści ktoś może mieć 20 Mb/s a inny 2 Mb/s jest niestety normalne. O przechodzeniu na wyższe prędkości w zależności od posiadanych ofert, pisałem w powyższym wpisie oraz wpisie o uelastyczanieniu gwarancji ceny więc nie będę się powtarzał.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 4 maja 2010 o godzinie 09:31 #158
@Piotr Takie wnioski idą w postaci elektroniczniej do TP, ale tu zawsze jest też człowiek. Jak już kiedyś pisałem, żebyśmy mogli zamówić nowy internet na BSA poprzedni operator musi całkowicie uwolnić łącze, czyli usłga musi już być niekatywna zanim złożymy wniosek.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 4 maja 2010 o godzinie 09:36 #159
@sztagi Twoje zamówienie było już zdaje się weryfikowane przez naszych konsultantów na bazie Check'a więc poczekajmy spokojnie. @Marek Chcielibyśmy aby TP tak to właśnie realizowała (najwyższa możliwa prędkość) i nawet TP by tak chciała. Z tego co wiem, obecnie trwają konsultacje w innymi operatorami na wprowadzeniem takiego właśnie rozwiązania. Na razie niestety trzeba składać ponownie, jeśli nie może pójść pierwotnie zamówiona prędkość.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 4 maja 2010 o godzinie 09:40 #160
mamy 4 maja a ja dalej nie mam dwódziestu megabitów a miało być na początku miesiąca ile jeszcze mam czekać !!! ???
77.254.192.103 | 4 maja 2010 o godzinie 10:01 #161
@77.254.192.103 Jak mam cokolwiek powiedzieć skoro nie podaje Pan żadnych danych identyfikacyjnych???!!!!
Karol Wieczorek (195.11.**) | 4 maja 2010 o godzinie 10:12 #162
Panie Karolu, czy jest możliwość uzyskania informacji gdzie w Grudziądzu znajdują się DSLAM'y Netii?
r (89.238.**) | 4 maja 2010 o godzinie 12:36 #163
@z LLU na Śniadeckich.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 4 maja 2010 o godzinie 13:02 #164
Nie wiem jak na BSA ale na własnych łączach i LLU można by sprawę prędkości rozwiązać w taki sposób. Klient zamawia usługę, zostaje podłączony przy aktywacji na stronie zostają podane już realne parametry łącza. W tym momencie klient otrzymuje ofertę cenową i decyduje która mu odpowiada i taką aktywuje. czy planujecie wprowadzić możliwość przetestowania usługi tak jak w przypadku Neostrady ?
Pablo (83.27..**) | 4 maja 2010 o godzinie 14:05 #165
@r, Karol a w Grudziądzu jeszcze na ul. SIENKIEWICZA (llu) przypadkiem tez nie ma?
Kamil (87.205.**) | 4 maja 2010 o godzinie 14:10 #166
@Kamil Widzę tylko ten jeden adres.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 4 maja 2010 o godzinie 14:23 #167
@Pablo Karkołomny pomysł, który wywołałby (jak sądzę) straszne zamieszanie. Pamiętaj, że działamy na rynku masowym, aktywując po kilkanaście tysięcy nowych klientów miesięcznie. Takie eksperymenty można robić jak się działa na rynku osiedlowym a i tu nie sądzę, żeby to zdało egzamin. Co do testowania - na rynku klientów indywidualnych na razie o tym nie myślimy. Dzieje się to natomiast na rynku SOHO/SME w OneOffice. Pisaliśmy o tym tu: http://blog.netia.pl/netia/entry/masz_firm%C4%99_spr%C3%B3buj_a_nie
Karol Wieczorek (195.11.**) | 4 maja 2010 o godzinie 14:33 #168
Karol a co możliwością przetestowania usługi i ewentualnej rezygnacji w terminie do 3 miesięcy ?
Pablo (83.27..**) | 4 maja 2010 o godzinie 14:36 #169
@Pablo Jak już pisałem, na razie tego nie planujemy.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 4 maja 2010 o godzinie 14:48 #170
Pytanie tylko po co? Jeśli znasz parametry, TP ma check który odbiegać może o ok 15-20 % od parametrów rzeczywistych.(tak to wygląda z moich obserwacji) można stwierdzić ile pójdzie max. Jeśli włącza 20 masz szeroki zakres tak samo przy innych prędkościach. dla 6 Mb jest to od 2,1 - 6.0, przy 20 jest to od 10-20. A internet jak działa... hmm myślę że tu testować tego nie trzeba!
Kamil (87.205.**) | 4 maja 2010 o godzinie 14:59 #171
Mam jedno pytanie dotyczące narzędzia z którego korzystają konsultanci netii czyli "TP Check" a mianowicie czy są w stanie sprawdzić możliwosci ADSL2+ jesli ktos jest podpiety aktualnie pod zwykle ADSL. Korzystam teraz z internetu netii na BSA 1mbit i przykladowo przy moich parametrach (max rate wg modemu to:8129, Attenuation:23dB, SNR margin:29dB) powiedzieli mi że maksymalnie pójdzie 10mbitów, a jak sprawdzam na kalkulatorach internetowych np tym: http://www2.farina1.com/ADSL/default.aspx to pokazuje mi że owszem max to 8100 ale w ADSL2+ to juz 19mbit. Oczywiscie te kalkulatory sa pewnie niedokladne ale sprawdzalem trzema roznymi i wszystkie pokazaly 14-19mbit.
hiob (178.37.**) | 4 maja 2010 o godzinie 15:55 #172
@hiob Tak, w Check'u są pokazane możliwości zarówno dla ADSL, jak i ADSL2+. Jeśli konsultanci mówią, że pójdzie max 10 Mb/s to znaczy, że tak właśnie pokazuje sama TP. Przy tej tłumienności wydaje się to dość wiarygodne...
Karol Wieczorek (195.11.**) | 4 maja 2010 o godzinie 15:59 #173
Pane Karolu może pan wyjaśnić sytuację osób które powinny mieć już aktywną usługę 20mb od 1 maja. Widzę, że mimo iż synchronizacja na modemach jest nie mają oni możliwości uzyskania tego za co już płacą. Utracili swoje stare loginy i hasła, jadą na jakiś tymczasowych z zanizoną prędkością i są zbywani na BOK "jutro będzie działać". Dzieje się tak od soboty. Coś widać, że nie przygotowaliście się solidnie do przeprowadzenia tej operacji, a ilość klientów zmieniających prędkość znowu was przytłacza. Coś czuję ze będzie powtórka z rozrywki i znowu problemy waszej sieci.
ju-rek (77.254.**) | 4 maja 2010 o godzinie 16:25 #174
@ju-rek Nie wiem skąd Pan czepie informacje jakoby było to jakieś masowe zjawisko. Na blogu zgłosiła się tylko jedna osoba z tym problemem i gdy sprawdziłem okazało się, że po prostu o dzień za późno złożyła zamówienie, stąd jego realizacja niestety się przesunęła.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 4 maja 2010 o godzinie 16:29 #175
@hiob kalkulatory dostepne w sieci dla adsl2+ nie bioda pod uwage parametru snr, a jedynie tlumienie. max synchronizacje mozna policzyc dodajac 800-1200 kbit/s do aktualnej predkosci synchronizacji na kazde 3db snr powyzej 6db np. jak masz 12 db snr to dodajesz 1600-2400, 15 to 2400-3600 itd. wyniki z wszelkiego rodzaju speed testow to okolo 75-80% synchronizacji (straty na enkapsulacje, korekcje itp)
mmichal (81.219.**) | 4 maja 2010 o godzinie 16:36 #176
Panie Karolu odpowiada pan na wiele pytań, może uruchomić w ramach Klientomani FORUM na którym można by umieszaczac zapytania. poruszać problemy techniczne, formalne, informacje o nowych usługach,zasięgu testach itd. Dobrze gdyby z Netii odpowiadali odpowiednio wyszkoleni ludzie. Ja osobiście chciałbym z waszej strony informacji na temat infrastruktury i kwestii technicznych :-) Coś na wzór tej strony http://www.kitz.co.uk/adsl/index.htm.
Pablo (83.27..**) | 4 maja 2010 o godzinie 19:00 #177
Ja mam pytanie, czy znajdzie się choć jedna osoba, która ma już 20Mb/s?
Wojtek (77.253.**) | 4 maja 2010 o godzinie 19:53 #178
@Karol #175 ja mam synchro,a nie mogę się w ogóle połączyć, a infolinia od 10 rano nic z tym nie potrafi zrobić. A inne przypadki których niby nie ma zobacz tu : http://forum.neostrada.info/viewtopic.php?f=26&t=17880&start=225 z resztą sami technicy z infolinii mi przyznali,że problem z 10 i 20 jest masowy.
Bartek (95.40..**) | 4 maja 2010 o godzinie 20:24 #179
Dlaczego mój wcześniejszy post nie został zamieszczony? Czyżbym napisał coś złego? Napiszę jeszcze raz. Nie czyta pan for internetowych i widocznie nie wie, że jednak nie są to odosobnione przypadki. Nikt jeszcze z osób mających mieć tą prędkość od 1 maja , jakoś się nie ujawnił. Ludzie piszą tylko o problemach z loginami i ogólnie dostępem do internetu. Podają sobie jakieś zapasowe loginy i hasła aby w ogóle mieć dostęp do sieci.
ju-rek (77.254.**) | 4 maja 2010 o godzinie 20:35 #180
@Wojtek chyba nie jest to nierealna prędkość w Polsce.
Piter (77.252.**) | 4 maja 2010 o godzinie 20:36 #181
@ju-rek Który niby wpis nie został zamieszczony?
Karol Wieczorek (85.222.**) | 4 maja 2010 o godzinie 20:50 #182
Źle się wyraziłem chodziło mi o to czy ma ktoś już działające 20Mb/s w Netii BSA?
Wojtek (77.253.**) | 4 maja 2010 o godzinie 20:58 #183
@Bartek Tam gdzie są problemy, są pozakładane CTT-ki (o ile problemy zostały zgłoszone), myślę, że niebawem się z tym uporają.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 4 maja 2010 o godzinie 21:12 #184
Teraz to już nie ważne, może ja coś namieszałem. Wychodzi jednak na to, że z Wielkiej Chmury Mały Deszcz, cztery dni obsuwy i dalej nie widać poprawy. Ja już sam nie wiem czy śmiać się, czy płakać. A miało być tak pięknie. Dalej pan uważa, że wysyłanie zleceń do TPSA na ostatnią chwilę to dobry pomysł?
ju-rek (77.254.**) | 4 maja 2010 o godzinie 21:15 #185
@ju-rek A bierze Pan pod uwagę, że dni 1,2 i 3 maja były dniami wolnymi, w których firma pracowała w minimalnej obsadzie?
Karol Wieczorek (85.222.**) | 4 maja 2010 o godzinie 21:21 #186
@Karol niebawem czyli ? do rana ?
Bartek (95.40..**) | 4 maja 2010 o godzinie 21:22 #187
@Bartek Z tego co wiem to nie jest problem, który może rozwiązać samo wsparcie klienta. Musi w tym pogrzebać IT więc nie chcę obiecywać na wyrost.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 4 maja 2010 o godzinie 21:26 #188
no ok karolu skoro twierdzisz ze nie przyjmuja zgloszen w ciemno i ze 20 mega ma smigac to przekonamy sie 1 czerwca czy tak jak znajomy z tp powiedzial ze 6 mb bedzie dzialac stabilnie zeby chociaz 10 chulalo to bedzie dobrze bo w 20 3km od centrali nie wierze :( pozdrawiam
̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® (178.36.**) | 4 maja 2010 o godzinie 21:28 #189
@Karol le ale klienta nie interesuje czy musi się tym zająć IT czy babcia klozetowa klient chce działającą usługę która często jest mu niezbędna do pracy tak jak np mi. Nie było przy migracji mowy o odcięciu od neta całkowicie. Nie mogliście tego jakoś sprawdzić na kilku liniach TP przed wprowadzeniem do masowej oferty ?
Bartek (95.40..**) | 4 maja 2010 o godzinie 21:31 #190
@sztagi Nie chcę podważać twojej wiary z znajomego, ale nie wydaje mi się, żeby TP aż tak bardzo się pomyliła:-) Z resztą użyjem, uwidzim:-)
Karol Wieczorek (85.222.**) | 4 maja 2010 o godzinie 21:32 #191
Ja brałem pod uwagę, ale chyba pana firma tego nie uwzględniła. Można było tą usługę uruchamiać od 4 lub 6 maja, a nie obiecywać ludziom termin 1. Wiem, wiem , tak zaczynały się okresy rozliczeniowe niektórych abonentów i nie było innego wyjścia. Tylko, że teraz jest płacz i zgrzytanie zębów, infolinia się grzeje, ludzie klną w żywe kamienie, pan tłumaczy się jak może, kilku lub więcej techników rąbie nadgodziny itd itd. Niesmak pozostaje. Nie liczy pan chyba , że po takim falstarcie ludzie będą was chwalić.
ju-rek (77.254.**) | 4 maja 2010 o godzinie 21:33 #192
@Bartek Inni, którzy pisali, że mają problemy z autoryzacją, mają internet. U Ciebie jest jakaś grubsza awaria.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 4 maja 2010 o godzinie 21:38 #193
@Karol net chodził na tymczasowych danych do momentu zmiany synchro - po zmianie synchro na niczym nie chce sesji PPP nawiązać.
Bartek (95.40..**) | 4 maja 2010 o godzinie 21:42 #194
@Bartek Bo masz grubszą awarię.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 4 maja 2010 o godzinie 21:54 #195
@Karol Może Pan wreszcie chociaż w skrócie wyjaśnić dlaczego nagle ludzie (w tym ja) mają problemy z autoryzacją, czy po prostu nikt tego nie wie i będziemy zbywani bzdurnymi odpowiedziami, aż do odwołania?
alterman (77.254.**) | 4 maja 2010 o godzinie 22:01 #196
@alterman vel pullman500 Są problemy z systemem autoryzacyjnym. Myślę, że niebawem się z tym uporamy.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 4 maja 2010 o godzinie 22:09 #197
Czyżby padł wam Radius? Coś mi się wydaje, że szybko tak tego nie naprawią.
ju-rek (77.254.**) | 4 maja 2010 o godzinie 22:25 #198
@Karol chcesz mi powiedzieć,że teraz też ktoś siedzi i się nad tym poci jak to naprawić ?
Bartek (95.40..**) | 4 maja 2010 o godzinie 22:28 #199
@ju-rek Nie, tu chodzi raczej o zgrzyty pomiędzy poszczególnymi systemami w przypadku pojedyńczych rekordów. @Bartek Czy w tej właśnie chwili? Tego Ci nie mogę zagwarantować.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 4 maja 2010 o godzinie 22:32 #200
@Karol chodziło mi o to czy siedzą nad tym dłużej niż nie wiem 8-16 czy 9-17....
Bartek (95.40..**) | 4 maja 2010 o godzinie 22:35 #201
@Bartek Nie wiem, jestem w domu:-)
Karol Wieczorek (85.222.**) | 4 maja 2010 o godzinie 22:39 #202
I korzysta Pan z sieci AsterCity? Hmm. znamienne :)
adamisko (87.205.**) | 4 maja 2010 o godzinie 22:49 #203
@adamisko Już tylko miesiąc mi został w Asterze i na Netię przechodzę:-)
Karol Wieczorek (85.222.**) | 4 maja 2010 o godzinie 22:57 #204
Sprawdzimy IP, sprawdzimy :)
adamisko (87.205.**) | 4 maja 2010 o godzinie 22:58 #205
Spoko, spoko:-) BTW: Kolejny wpis z liczbą ponad 200 komentarzy właśnie wspólnie zaliczyliśmy:-)
Karol Wieczorek (85.222.**) | 4 maja 2010 o godzinie 23:14 #206
Karolu jak sam widzisz po tej liczbie komentarzy - nowe, atrakcyjne oferty szybkiego dostępu do internetu to jest co, co nas bardzo interesuje - tak trzymać i nie przestawajcie nas zaskakiwać :)
Marek (77.253.**) | 5 maja 2010 o godzinie 10:11 #207
Panie Karolu - jeśli faktycznie wysyłacie zlecenia na zmianę parametrów do TP na ostatnią chwilę (żeby - jak rozumiem - moment przełączenia prędkości był maksymalnie zbieżny z początkiem okresu rozliczeniowego Abonenta) to czy chociaż nie można by robić tego o 1-2 dni wcześniej niż teraz, żeby uniknąć sytuacji opóźnień opisywanych tu przez niektórych?
Krzychu (81.219.**) | 5 maja 2010 o godzinie 10:16 #208
... a w ogóle to czy nie moglibyście od razu po zleceniu od Klienta zlecać TP przełączenia? Przecież nawet jeśli jestem w środku okresu rozliczeniowego to w dzisiejszych czasach są techniczne możliwości bezproblemowego rozliczenia w takiej sytuacji (jeśli to jest motywem takiego Waszego działania) i wielu operatorów tak robi. Nie wolelibyście, żeby Klient np. 5 dni po zleceniu telefonicznym miał już nową prędkość i był zadowolony?:)
Krzychu (81.219.**) | 5 maja 2010 o godzinie 10:20 #209
@Krzychu Zamówienia wysyłamy na czas i tu nie ma problemu. A zmiany od nowych cykli ma zarówno plusy jak i minusy. Plusem jest to, że nie trzeba się motać w cząstkowych abonamentach i korektach, które później są niejasne dla klientów i wywołują falę telefonów z prośbą o wyjaśnienia.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 5 maja 2010 o godzinie 10:31 #210
Coraz weselej nie dość,że usługa nie działa (ponoć DSLAM zawisł) to jeszcze w Netia online właśnie widzę nową fakturę na kwotę...138,99 ?!
Bartek (95.41..**) | 5 maja 2010 o godzinie 12:07 #211
@Bartek Od początku pisałem, że masz większy pad (i to po stronie TP). Pullman500 chwali się na forum neostradowym, że mu bangla 20 Mb/s:-) A tak wyższa faktura to kara za moje straty moralne:-P
Karol Wieczorek (195.11.**) | 5 maja 2010 o godzinie 13:38 #212
@Karol przyznaj,że Pullman500 to pracownik Netii który pisze, bo musi ratować dobre imię firmy..;)
Bartek (95.41..**) | 5 maja 2010 o godzinie 13:41 #213
@Karol Ano "bangla" mam tylko nadzieję, że to nie będzie tylko tak na odczepne, a jutro się obudzę i neta znowu nie będzie :P Mimo, wszystko gratulacje z mojej strony, że udało Wam się wprowadzić taką usługę (chociaż z poślizgiem :P), tym bardziej w tak małej miejscowości jak moja, gdzie jeszcze 2 lata temu mówili mi w tepsie, że 6Mb nie pójdzie (mimo, że już rok wcześniej jechałem na takiej prędkości). Tak trzymać i nie puszczać! :) Teraz będę czekał aż zejdziecie z ceną do 40zł (z wliczoną opłatą za utrzymanie łącza) :P Pozdrawiam
pullman500 (77.254.**) | 5 maja 2010 o godzinie 13:58 #214
@Bartek No jasne, że tak:-P A że robi to w nadgodzinach, to musimy mu dodatkowo płacić. Już chyba rozumiesz, dlaczego Twój rachunek wzrósł?;-P
Karol Wieczorek (195.11.**) | 5 maja 2010 o godzinie 14:05 #215
@pullman500, z Twoich wypowiedzi nie wynikalo ze masz LLU. Dlatego nie rozumiem dlaczego dziekuje Netii.
adamisko (217.98.**) | 5 maja 2010 o godzinie 14:13 #216
Panie i Panowie - tak, jak to już wielokrotnie pisano, zwykle najgłośniejsi na wszelkich forach internetowych są ci, którym coś nie działa i oni robią wrażenie jakiegoś niby ogólnego bałaganu itp. Niestety rzadko kiedy ktoś pisze, żeby pochwalić - w tym wypadku operatora - że usługa działa poprawnie. Gdybyśmy poprosili każdego zadowolonego klienta o wpisanie się tutaj to myślę, że byłoby takich osób zdecydowanie więcej niż tych niezadowolonych. Netia robi co może, żeby nas dobrze obsłużyć, jeśli coś nie działa to dajmy im szansę naprawić awarię, w końcu specjalnie na złość nam sieci nie odłączają. Awarie były i będą się zdarzać - niezależnie czy jesteśmy w TP, Netii, British Telecom, w kosmosie czy gdziekolwiek indziej :)
Tomasz (87.205.**) | 5 maja 2010 o godzinie 14:20 #217
@Tomasz: Jak to nie na zlosc? Mam znajomych, ktorzy jeszcze niedawno korzystali z uslug bardzo duzego "Polskiego" operatora i gdy odchodzili do Netii to przy ktorejs z rozmow z ich BOK wlasnie taki argument uslyszeli. Ta wredna Netia nic nie robi tylko balagan, przejmuje klientow innym, a potem zamiast zarabiac na usludze to wszystko wylacza i nie chce wlaczyc! Tak robi. :-p Naprawde chlopaki! Gratulacje za checi, po blogu (zyjacym!) widac, że klientomania dziala a po Waszych cenach widac, ze nie nastawiacie sie na szybki zysk i znikniecie z rynku. BRAWO!
galtom (77.253.**) | 5 maja 2010 o godzinie 15:48 #218
Witam, kabel do telefonu był przeciągany jakieś 14 lat temu i związku z tym mam pytanie. Żebym miał np. ten szybki internet 10mb/s , to wystarczy, że zmienią te więzła w centrali, czy po prostu muszę zmieniać kabel. Oczywiście w wpisie "307 węzłów LLU w 153 miejscowościach", znajduję się moja miejscowość.
winel (77.254.**) | 5 maja 2010 o godzinie 17:37 #219
Witam! O obsłudze Netii cofam swoje słowa, w których mówiłem o braku dokładności z ich strony. Po dokładniejszej analizie i zapoznaniu się z warunkami panującymi w mojej miejscowości stwierdzono iż bez żadnego problemu można założyć łącze o przepustowości 20 mb/s. Konsultat, z którym miałem przyjemność rozmawiać w bardzo miły sposób wyjaśnił mi krok po kroku (uprzedzając czasem moje pytania) wszystko na temat łącza. Powiedział mi, że czasem zdarzają się konsultanci źle lub mniej poinformowani. Najwyraźniej ja na takiego trafiłem. Pozdrawiam!
Shark (77.254.**) | 5 maja 2010 o godzinie 18:46 #220
Pytanko. Czy pomyliłem się ja czy konsultantka. Zadzwoniłem przed chwilą do BOK w celu ponownego sprawdzenia parametrów łącza, upewnienia się czy "pójdzie" 20 Mbps, konsultantka prawdopodobnie nie sprawdziła numeru w programie "Check" ponieważ nie była w stanie odpowiedzieć na pytanie dotyczące odległości do centrali itp, mniejsza z tym, powiedziała natomiast, że jeśli zdecyduję się na migrację z obecnej oferty to zostanie sporządzona umowa i dostarczona do mnie kurierem, podpisuję, kurier odwozi i w ciągu 30 dni będę miał nową prędkość. A czy przypadkiem aby zmigrować z oferty dotychczasowej do 20 Mbit nie wystarczy złożyć dyspozycji w BOK bez sporządzania nowej umowy i przeciągającej się biurokracji?
Piotr (213.23.**) | 5 maja 2010 o godzinie 20:32 #221
@Piotr Dzwonisz do BOK'u wybierasz 2 a potem 5. Z Twojej relacji wynika, że trafiłeś pod zupełnie niewłaściwy adres.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 5 maja 2010 o godzinie 20:48 #222
Kiedy pojawi się w Państwa ofercie usługa TV (Gdańsk)?? Bardzo proszę o odpowiedź.
Mariusz (83.238.**) | 5 maja 2010 o godzinie 21:23 #223
Hmmm.... chciałbym się z Panem zgodzić, ale specjalnie cofałem się przed połączeniem z konsultantem ze "sprzedaży usług" do "obsługi klienta", ale dzięki za nakierowanie. Zadzwoniłem ponownie, dokonałem zgłoszenia zmiany prędkości łącza, co lepsze, znowu nie wiem czy to prawda, konsultantka powiedziała mi, że umowa nie jest przedłużana o 24 miesiące, a jedynie zostaje zwiększona prędkość w obecnie trwającej umowie (od 1 czerwca). Czy może to Pan potwierdzić bądź zanegować?
Piotr (213.23.**) | 5 maja 2010 o godzinie 21:31 #224
"Pullman500 chwali się na forum neostradowym, że mu bangla 20 Mb/s:-)" chyba coś nie do końca to "bangla". Dalej macie problemy z unormowaniem połączeń i transferu, 5-ty dzień, a wy dalej jesteście w lesie. To naprawdę zaczyna robić się mało śmieszne, cały czas tylko "jutro będzie już dobrze" Może czas powiedzieć prawdę i przyznać się , że macie z tym 20mb problem?
ju-rek (77.254.**) | 5 maja 2010 o godzinie 22:44 #225
@Mariusz TV planujemy w tym roku uruchomić.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 5 maja 2010 o godzinie 22:45 #226
@Piotr Jeśli wybrał Pan prędkość, która była w ofertach w momencie zawarcia umowy, wtedy rzeczywiście nie ma przedłużania umowy. Ale 10 i 20 Mb/s wcześniej nie było.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 5 maja 2010 o godzinie 22:47 #227
ieki za informacje. W gruncie rzeczy bylem i jestem zdecydowany na przedluzenie umowy o 24 miesiace jednakze sam Pan widzi, dwa telefony, dwie "bledne" informacje ze strony konsultantow. Chyba troche za czesto. W kazdym badz razie sprawa zalatwiona, czekam do 1 czerwca.
Piotr (213.15.**) | 5 maja 2010 o godzinie 23:01 #228
@ju-rek Skąd w Tobie tyle agresji? Czy ja zaprzeczam, że mamy z tym przejściowy problem?
Karol Wieczorek (85.222.**) | 5 maja 2010 o godzinie 23:01 #229
Panie Karolu czy sa osoby które juz korzystają z prędkości 10mb i 20mb czy osoby te maja aktywowaną te prędkości czy raczej osoby które zamówiły szybki internet 10 i 20mb będą mieć ta prędkość dopiero w czerwcu?? Bo jak czytam blog to ludzie trochę narzekają że sobie po prostu nie radzicie??
hans1054 (83.238.**) | 6 maja 2010 o godzinie 15:47 #230
@hans1054 Z tym klientów o których wiem tylko Bartek tego nie ma włączonego, ale u niego jest jakiś grubszy problem chyba raczej po stronie TP. Piszący tu Pullman500 potwierdził nie tak dawno naszemy wsparciu technicznemu, że działa. Na szczęście teraz (od 1) problem dotykał bardzo niewielu klientów (ale niestety nałożył się na to długi weekend). Zdecydowanie więcej przełączeń będzie w cyklu, który zaczyna się 17 maja a potem 1 czerwca, ale do tego czasu będziemy mieli temat dobrze rozpoznany. Pierwsze koty za płoty!
Karol Wieczorek (195.11.**) | 6 maja 2010 o godzinie 16:08 #231
Widze ze moje pytania nie sa publikowane. Czyzby byly w jakis sposób niewygodne? Czy planujecie wprowadzenie do oferty usług o predkosci 6Mb/s (BSA)?
adam (77.253.**) | 6 maja 2010 o godzinie 18:00 #232
@Adam Na pewno Twoje pytanie było opublikowane. W odpowedzi - nie potwierdzam, nie zaprzeczam:-)
Karol Wieczorek (85.222.**) | 6 maja 2010 o godzinie 18:55 #233
@Karol masz rajce u mnie jest ciekawie - wczoraj synchro wróciło do 2 mega, nadal jest błąd 721 (tak jak był na synchro pod 20) i jak to powiedział technik - najpierw zrobią coś żeby cokolwiek działało a potem podniosą do 20 :) I mam w ogóle wrażenie,że naprawiają metodą "a może jak to przestawimy to pójdzie" :D
Bartek (77.114.**) | 6 maja 2010 o godzinie 19:41 #234
panowie ile wyciagnie lacze??? adsl parametry przy 1mb Mode: ADSL2+ Type: Interleave Line Coding: Trellis On Status: No Defect Link Power State: L0 Downstream Upstream SNR Margin (dB): 18.6 25.0 Attenuation (dB): 55.0 22.7 Output Power (dBm): 0.5 12.4 Attainable Rate (Kbps): 4968 392 Rate (Kbps): 1317 326 MSGc (number of bytes in overhead channel message): 85 66 B (number of bytes in Mux Data Frame): 14 10 M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 16 T (Mux Data Frames over sync bytes): 2 1 R (number of check bytes in FEC Data Frame): 16 16 S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.3523 15.6735 L (number of bits in PMD Data Frame): 704 98 D (interleaver depth): 160 4 Delay (msec): 14 15 Super Frames: 6006 5605 Super Frame Errors: 0 0 RS Words: 1093166 24297 RS Correctable Errors: 82 0 RS Uncorrectable Errors: 0 N/A HEC Errors: 0 0 OCD Errors: 0 0 LCD Errors: 0 0 Total Cells: 298052 72365 Data Cells: 12278 4069 Bit Errors: 0 0 Total ES: 0 1 Total SES: 0 0 Total UAS: 15 31
178.37.205.60 | 6 maja 2010 o godzinie 19:46 #235
Panie Karolu, a kto ma wiedziec? :) Konczy mi sie umowa a mam 2Mb, na 10 nie ma szans. Co mam zrobić, zwinac manatki? Za dobrze sie nam współpracowało zebym zmieniał operatora bez wcześniejszego pomęczenia :)
adam (77.253.**) | 6 maja 2010 o godzinie 19:54 #236
@Adam Możesz zaczekać jeszcze chwilę...:-)
Karol Wieczorek (85.222.**) | 6 maja 2010 o godzinie 20:04 #237
@Bartek To TP obniżyła Ci prędkość. Standard w przypadku reklamacji wyższej prędkości (wraca się na poprzednią). Ale walczymy dalej.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 6 maja 2010 o godzinie 20:06 #238
@178.37.205.60 2 Mb/s no max 4,ale na pewno nie więcej
Bartek (77.114.**) | 6 maja 2010 o godzinie 20:07 #239
@Karol dzisiaj technik mówił,że ma info że max 16 Mb/s na mojej linii i mają zmusić TP do przywrócenia synchro pod 20,ale już po tym jak zlikwidują 721.
Bartek (77.114.**) | 6 maja 2010 o godzinie 20:10 #240
@Karol a poza tym reklamacja nie była z powodu zrywania połączenia z powodu zbyt wysokiej prędkości synchro tylko z powodu tego samego 721 który jest teraz na starych nowych 2 mega
Bartek (77.114.**) | 6 maja 2010 o godzinie 20:11 #241
no a od czerwca mam miec niby 10mb od was dodam ze linia tp .to nawet 6 nie wycisnie to konsultan wprowadzil mnie w blad i przyjol zamowienie jak nie bedzie 6 mega nawet smigac to mam wam placic za 10 czy jak to bedzie umowe wczesniejsza mialem do listopada a od czerwca 24miesiace przedluzona zostanie :(
178.37.205.60 | 6 maja 2010 o godzinie 20:12 #242
@178.37.205.60 Jeśli nie pójdzie 10, będziemy obniżać i przedstawiać nową propozycję ewentualnie. Jesteśmy elastyczni, więc przy racjonalnych oczekiwaniach, na pewno się dogadamy.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 6 maja 2010 o godzinie 20:23 #243
hm czyli dostane jakas propozycje :( a jak mi sie nie spodoba to moge zrezygnowac skoro technicznie nie bedziecie w stanie wywiazac sie z umowy???dziekuje za szybka odpowiedz.pozdrawiam
178.37.205.60 | 6 maja 2010 o godzinie 20:33 #244
@Karol mam jeszcze takie pytanko czy technicy pracują dłużej niż 8-16 ? :)
Bartek (77.114.**) | 6 maja 2010 o godzinie 20:42 #245
Fajnie jakby mozna po zalogowaniu na netia online sprawdzic z jakich aktualnie moge korzystac promocji jesli chodzi o internet,ciekawa sprawa byloby takze aby mozna sprawdzic jaka max predkosc moze byc swiadczona na laczu,wprowadzajac te 2 opcje mysle ze trafilibyscie w 10 i wielu klientow byloby mile zaskoczonych taka funkcjonalnoscia,mi osobisie bardzo tego brakuje
Jephrey (77.223.**) | 6 maja 2010 o godzinie 20:58 #246
@178.37.205.60 Tak, myślę, że przy dobrej woli, zawsze można się dogadać:-)
Karol Wieczorek (85.222.**) | 6 maja 2010 o godzinie 21:04 #247
@Bartek Z tego co wiem normalnie technicy pracują w zwykłych godzinach. Pewnie jakieś dyżury mają, ale prac planowych nie robią 24/7.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 6 maja 2010 o godzinie 21:06 #248
@Jephrey Jeśli chodzi o oferty w netiaonline - dobra myśl, wrzucę temat kolegom. Jeśli zaś chodzi o sprawdzanie dostępnych prędkości to na sieci własnej i LLU jest od dawna( "Dostępność usług" na lewej belce na naszej stronie głównej) i pewnie nie będzie problem żeby to podlinkować również do netiaonline.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 6 maja 2010 o godzinie 21:11 #249
Karol mi chodzi o to aby po zalogowaniu sie na netia online byla mozliwosc bez podawania ulicy itd mozliwosc okreslenia ze na tym laczu i tmy adresie mozna miec predkosc taka a taka,poza tym interesuje mnie takze informacja o mozliwosci skrzystania z gwarancji ceny czyli np do konca umowy zostalo mi przykladowo pol roku ale decydujac sie na np 8 mega (obecnie mam 4 a max to 8 chociaz chcialbym z 10 aby byla informacja ze chcac skorzystac z np 8 mega umowa wydluza mi sie o np 2 lata ale cene mam promocyjna taka jaka jest np aktualnie w ofercie jak mozesz odezwij sie do mnie na maila to opisze o co mi konkretnie chodzi Michał
Jephrey (77.223.**) | 6 maja 2010 o godzinie 21:17 #250
Panie Karolu, czy ja dobrze rozumiem że 'dogadacie' się z tymi którym obiecaliście za dużo? Chodzi mi o słowa: "Jeśli nie pójdzie 10, będziemy obniżać i przedstawiać nową propozycję ewentualnie. Jesteśmy elastyczni, więc przy racjonalnych oczekiwaniach, na pewno się dogadamy." To mnie z infolinii odsylaja z kwitkiem a jak komus sie jakims cudem udalo zamowic predkosc na ktora linia nie pozwoli to sie dogadacie? To ja mam racjonalne oczekiwania, 6Mb/s w rozsadnej cenie. Chwile moge jeszcze poczekac...
adam (77.253.**) | 6 maja 2010 o godzinie 22:04 #251
Karolu - jak czytam tu i tam to faktycznie jest dosyć sporo osób, u których 10 Mb/s nie ruszy, a 2 Mb/s dla nich przestaje być wystarczające. Dla nich 4 mega albo 6 mega to byłoby 200 albo 300% tego, co mają teraz, więc wydaje się, że warto chyba by się tematem zainteresować. Na własnej sieci czy też LLU możecie oferować, co chcecie. Wiadomo natomiast, że problem jest z BSA, bo jesteście zależni od TP, a tu TP sobie "jaja" robi, bo zamawiając 6 Mb/s można mieć efektywnie np. 3 Mb/s i z formalnego punktu widzenia dla Was i dla nich wszystko jest OK. Zgoła inaczej jest np. z opcją 20 Mb/s - zamawiając tę usługę jestem świadomy, a wręcz pewny, że maxa nie osiągnę, ale cena jest atrakcyjna nawet jeśli uzyskam 11 Mb/s. Temat myślę warty rozważenia, bo obecna "dziura" między 2 Mb/s a 10 Mb/s w ofercie jest chyba zbyt wielka.
Tomasz (87.205.**) | 6 maja 2010 o godzinie 22:06 #252
@Adam @Tomasz Zdajemy sobie sprawę z dużej luki pomiędzy 2 a 10 mega. Na razie tylko tyle mogę powiedzieć/napisać:-)
Karol Wieczorek (85.222.**) | 6 maja 2010 o godzinie 22:19 #253
Witam Szanowny Panie Karolu miałbym prośbę o wyjaśnienie mi drobnej kwestii od dzisiaj mam 8mbit/s i sprawdzając na waszym ftp-ie i również pobierając coś leci mi koło 880kb/s z dużymi wahaniami i tu moje pytanie czy nie powinno lecieć około 1000kb/s?? Serdecznie proszę o wyjaśnienie. Pozdrawiam.
Maco (77.255.**) | 6 maja 2010 o godzinie 22:25 #254
Karolu .Zamówiłem opcję 20 mb.Jeśli okaże się ze na moim łączu możliwe jest 10 mb,to czy dostanę taką informację z BOK?
waldi (77.254.**) | 6 maja 2010 o godzinie 22:45 #255
Coz, dziekuje i za to. Brak informacji tez jest informacja :)
adam (77.253.**) | 6 maja 2010 o godzinie 22:50 #256
@Maco Jeśli idzie 880 kB (bajtów) to zupełnie prawidłowo. Jeśli 880 kb (bitów) to zupełnie nieprawidłowo. Polecam machnięcie testu na www.numion.com, poprawienie na www.speedtest.net (połączenie z domyślnym, polskim serwer), i jeśli tam wartości nie będą zbliżone do 8 Mb/s down i 1 Mb/s up, proszę dzwonić na naszą pomoc techniczną.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 6 maja 2010 o godzinie 23:09 #257
@Waldi @Adam Żeby była jasność - przyjmujemy zamówienia na podniesienie prędkości wcześniej to sprawdzając dostępnymi narzędziami. Więc jeśli konsultanci twierdzą, że pójdzie dana prędkość to na 80 proc. tak będzie. Nie obiecujemy czegoś o czym wiemy, że nie zadziała. Ale, że zadziała, na 100 proc. też nie gwarantujemy. Pamietajcie też, że to są prędkości "DO".
Karol Wieczorek (85.222.**) | 6 maja 2010 o godzinie 23:12 #258
Ok, zatem ciagnac temat, co robicie w przypadku gdy 10Mb nie idzie?
adam (77.253.**) | 6 maja 2010 o godzinie 23:36 #259
Od razu po dostrzeżeniu zmiany zacząłem testować łącze ale najwidoczniej serwery nvidii z której pobierałem sterownik nie mają dostatecznie szybkiego łącza i pokazało ~880 kilobajtów gdyż pobierając testową wersje arcavir leciało ponad 1000 kilobajtów. Zrobiłem ponowny test powyłączawszy wcześniej wszystkie nie potrzebne programy i na numion są duże wahania raz pokazało 9,59 megabita a drugi ~4,20 megabita ale za to na speedtest jest stabilnie oto wyniki http://www.speedtest.net/result/806275681.png http://www.speedtest.net/result/806280190.png więc wszystko jest w porządku, sprawdzałem ponownie na ftp netii i leciało ponad 1000 kilobajtów. Dziękuje i przepraszam za zawracanie głowy. Pozdrawiam. P.S. 8Mbit/s leci pięknie szkoda tylko, że 10Mbit/.s nie dało się podłączyć choć to niewielka różnica ;)
Maco (77.255.**) | 6 maja 2010 o godzinie 23:39 #260
Po pierwsze chciałbym bardzo podziękować p. Karolowi za wspaniałą i szybką pomoc w mojej sprawie. Po drugie. Czy dałoby się trochę udoskonalić Netia Online? Przydało by się dodać tam możliwość włączania i wyłączania większej ilości usług dodatkowych (np. CLIP). Odciążyłoby to pewnie trochę konsultantów w BOK. Także możliwość przedłużania umów, migracji na inne taryfy czy możliwość sprawdzenia końca umowy terminowej byłyby niezłym dodatkiem.
jojoro (83.6.1.**) | 7 maja 2010 o godzinie 07:45 #261
@Adam Na razie z takimi przypadkami się nie spotkałem. Ale jak do tego dojdzie, znajdzie się rozwiązanie.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 7 maja 2010 o godzinie 11:47 #262
@adam Mi proponowali 6Mb/s w cenie 10Mb/s w przypadku gdyby te 10 jednak nie poszło. Widac w ofercie nie ma 6 bo po prostu nie chca oferowac tej predkosci wszystkim.
tez adam (217.98.**) | 7 maja 2010 o godzinie 12:18 #263
tez adam (217.98.**) tu nie ma co oferować, biorąc 10 Mb/s są widełki 6,1 do 10 Mb/s jeśli łącze wyciąga Ci tylko 6 Mb/s to będziesz miał 6 w cenie 10, ale jak wyciągnie 8-9 Mb/s to dalej jest to 10 Mb/s :)
Kamil (87.205.**) | 7 maja 2010 o godzinie 13:09 #264
nastepny, Kamil wyjasnij mi prosze jak netia ma komus zaoferowac cos wiecej niz 2Mb/s w przypaku gdy check podaje predkosc DO 6Mb jako maksimum? to sa predkosci DO, wiec lacze wyciaga DO 6Mb i moze sie nie miescic w widelkach DO 10Mb/s :)
tez adam (217.98.**) | 7 maja 2010 o godzinie 13:52 #265
@Karol ile się czeka na wizytę techników z TP ? bo o 10:30 Netia dzwoniła do mnie,że ich wysyła żeby poprawili synchro i wyeliminowali 721 i ani widu ani słychu...
Bartek (95.40..**) | 7 maja 2010 o godzinie 13:56 #266
A zamowienie na 10Mb przyjeli bo nie wiedzieli ile na laczu moze pojsc.
tez adam (217.98.**) | 7 maja 2010 o godzinie 14:10 #267
czytaj dokładnie, pisałeś o 6 gdyby 10 nie poszła i na to odpowiedziałem. Jeśli łącze wyciąga max 2 to nie można Ci zaoferować 10 bo widełki są od 6,1 - 10 Mb/s! A jeśli łącze wyciąga Ci 6-7 Mb/s to pozostaje albo 2 Mb/s które jest w ofercie albo 10 Mb/s która wyciągnie Ci 6-7 Mb/s. Prędkości do o których mówisz są to wyniki transferu, a nie synchronizacji. Możesz mieć synchronizacje na 20 a wyciągać 2 Mb/s to jest prędkość DO! Synchronizacja to zupełnie co innego.
Kamil (87.205.**) | 7 maja 2010 o godzinie 14:12 #268
Drogi Kamilu, czytaj uwaznie: Netia przyjela zamowienie na 10Mb bo nie byli w stanie sprawdzic ile pojdzie. Jak juz dowiedzialem sie w TP ze maksymalna predkosc to 6Mb przedzwonilem do nich i zaproponowali _predkosc do 6Mb_ w cenie 69zł. A widełki synchronizacji dla 6Mb to od 2528 do 7456. Dla 10 to od 7488 do 12448. Zainteresowanych wiec informuje ze Netia nieoficjalnie zaoferowala mi predkosc do 6Mb/s. Dlaczego tego nie ma w cenniku? Nie wiem. I drogi Kamilu, nigdzie nie napisalem ze lacze wyciaga 2Mb, przeczytaj jeszce raz uwaznie. Prosze
tez adam (217.98.**) | 7 maja 2010 o godzinie 14:30 #269
Tzn. że jest się z czego cieszyć, Netia po raz kolejny pokazała że potrafi podejść pod ludzku. Czekamy na opinie jak już Ci włączą :) Ciekawe czemu Netia nie mogła sprawdzić i przyjęła zamówienie w ciemno?
Kamil (87.205.**) | 7 maja 2010 o godzinie 15:02 #270
tez adam (217.98.**), najlepiej podaj parametry z routera/modemu 6 Mb/s max mogli podać dla adsl, a w adsl2+ może być więcej. Mi też wmawiali max 6 Mb, ale wiem że łącze wyciągnie ponad 12 Mb/s i później okazało się że patrzyli na adsl, a nie adsl2+!
Kamil (87.205.**) | 7 maja 2010 o godzinie 15:04 #271
Możliwe, że przy niektórych dostępach BSA nie mamy wiedzy bo Check nie obejmuje jeszcze wszytkich linii.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 7 maja 2010 o godzinie 15:07 #272
Witam. dzwoniąc na infolinie pani powiedziała, ze nie mogę korzystać z opcji 20 Mega, jezeli ta opcja jest dostepna dla wszystkich posiadajacych lacza tp to czemu na infolinii uzyskalem taka informacje?
Tomasz (213.23.**) | 7 maja 2010 o godzinie 15:33 #273
@Karol, a czy orientujesz się jak ten pomiar w checku był wykonywany przez TP? Czy po długości linii przyjmując jakieś tam tłumienie na 1 km przewodu, czy to widać na DSLAMie? Czy wykonywali jakieś pomiary? Jeśli tak to jakie?
Kamil (87.205.**) | 7 maja 2010 o godzinie 15:34 #274
Zrezygnowalem. Umowa konczy mi sie w III kwartale, wtedy tez zapewne bedzie kolejna obizka cen w zwiazu z tp detal i tp hurt. Wtedy spokojnie zmienie operatora o ile Netia nie wprowadzi 6Mb/s. Widzialem swoja tabelke z Check (znajomosci) i 6 to max. Netia nie sprawdzila predkosci bo nie sprawdzila i tyle, dzwonilem w dzien wprowadzenia oferty - zapewne to dlatego. Co do podchodzenia po ludzku do klienta. WIdze wiecej narzekan na to ze nie ma 6Mb w ofercie. Do tych klientow Netia nie podejdzie po ludzku?
tez adam (217.98.**) | 7 maja 2010 o godzinie 15:53 #275
@Tomasz Pewnie nie ma możliwości technicznych (Twoje łącze jest za słabe).
Karol Wieczorek (85.222.**) | 7 maja 2010 o godzinie 17:36 #276
@Kamil TP nie chce powiedzieć. Jest tylko info, że część na pomiarach fizycznych a część liczona na bazie modeli , które tylko oni znają.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 7 maja 2010 o godzinie 17:37 #277
@tez adam Może nie będziesz musiał czekać tak długo:-)
Karol Wieczorek (85.222.**) | 7 maja 2010 o godzinie 17:38 #278
Witam a ja mam teraz 1 mega a na tescie ADSL2+ mam parametry SNR Margin (dB): down 18.8 up25.0 Attenuation (dB): down 56.0 up22.7 Output Power (dBm): down 0.6 up12.4 Attainable Rate (Kbps): down 4971 up395 Rate (Kbps): down 1320 up329 to pociagnie ponad 6 mega na moim laczu chociaz???pozdrawiam
̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® (83.238.**) | 7 maja 2010 o godzinie 23:08 #279
Mam teraz 1 Mbit w neti przez BSA.Za mniej niz 3 mies. konczy mi sie umowa. Czy mogę już teraz migrować na LLU które jest dostępne na mojej centrali ? Czy mogę na LLU mieć 2 Mbity za te 49zł (bo tyle chyba maksymalnie pociągną moje kable) a nie 4 Mbit jak w cenniku netii. Dlaczego LLU ? Bo tańsze od BSA i można zrezygnować z tel. stacjonarnego.
gabin (77.254.**) | 7 maja 2010 o godzinie 23:26 #280
witam, panie karolu może mi pan powiedzieć czy w miejscowości ćmielów (woj. świętokrzyskie) jest LLU ? W marcu bodajże miała być robiona modernizacja centrali (info z infolinii netii) więc wydaje mi się że powinienem być w zasięgu LLU. Na superkanterku otrzymuje info - http://grab.by/4hc5 . Kiedyś ładnie pokazywało prędkości po BSA niestety teraz lipa. Przy zakładaniu zamówienia przez infolinie na 20 mbps (21.04) dostałem info iż od 1 maja będzie na pewno niestety 5 maja dzwoniłem w tej sprawie ponieważ synchro miałem nadal 2629 i konsultant powiedział, że nie zdążyli wprowadzić danych do systemu ? i będzie dopiero od 1.06. Proszę o info odnośnie LLU w mojej lokal. i kiedy powinienem się spodziewać aktywacji synchro ponieważ po dzień dzisiejszy nic się nie zmieniło. Pozdrawiam ;)
mateusz (213.23.**) | 8 maja 2010 o godzinie 18:37 #281
@gabin Migracja na LLU odbywa się zgodnie z naszym harmonogramem i nie wykonujemy migracji na życzenie z obawy przed rozwaleniem całego procesu. Prośba o cierpliwość.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 8 maja 2010 o godzinie 21:02 #282
@Mateusz Superkantarek nie pokazywał dotychczas prarametrów dla BSA (tylko zasięg). Bardziej precyzyjne dane w kantratku dotyczyły i dotyczą sieci własnej i LLU. Teraz do sprawdzania BSA mamy rozwiązanie od TP - Check.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 8 maja 2010 o godzinie 21:08 #283
@Karol........ A co to znaczy "Migracja na LLU odbywa się zgodnie z naszym harmonogramem" ? Przecież w trakcie trwania umowy BSA chyba nie zadzwoni do mnie pracownik i nie powie "przenieslismy pana na LLU".Moja centrala Błonie 22 731 xx xx ma juz LLU.Chyba własnie podpisanie aneksu jest taką okazją.Troche nie rozumiem.To LLU jest tylko dla nowych abo ?
gabin (87.205.**) | 8 maja 2010 o godzinie 22:15 #284
@sztagi, masz tlumienie 56 a graniczne dla 6Mb wynosi 38.8. Albo Twoj router pokazuje bzdury albo nawet 6Mb nie pojdzie @Panie Karolu, czy stwierdzenie "Superkantarek nie pokazywał dotychczas prarametrów dla BSA" oznacze ze teraz zacznie? Bo na razie nic nie pokazuje.
adam (81.219.**) | 8 maja 2010 o godzinie 23:42 #285
Gabin: dokładnie tak będzie - to Netia sama się odezwie w sprawie LLU. Chociaż dla mnie wszystko z tym też do końca jasne nie jest - bo np. słyszałem, że jak masz telefon i internet na LLU to rozmowy głosowe idą przez VoIP, a ja np. wcale nie mam ochoty przepuszczać wszystkich moich aparatów tel. w domu przez router i niby czemu Netia miałaby mnie do tego zmusić... Ale to takie moje dalsze przemyślenia - generalnie w temacie to Netia robi przełączenia sama - nie na wniosek abonenta.
tomasz (87.205.**) | 9 maja 2010 o godzinie 11:49 #286
Moi Drodzy, migracja odbywa się w sposób praktycznie niezauważalny dla klientów. Już jakikś czas temu odeszliśmy też od bramek VoIP dla usłgi telefonicznej w routerach klienckich.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 9 maja 2010 o godzinie 14:40 #287
Teraz to robicie bezposrednio na centrali. Ersatz telefonu
adam (83.10..**) | 9 maja 2010 o godzinie 16:14 #288
Jeśli mogę jeszcze jedno pytanie Linie mam na mamę która jest juz w starszym wieku,a gdy chce cos załatwić zawsze czepiają sie ze facet dzwoni.Czy jest możliwa cesja lini TP na której mamy obowiązująca umowe BSA netii ? Do kogo muszę najpierw zgłosić chęć cesji ? Do tp czy netii ?
gabin (87.205.**) | 9 maja 2010 o godzinie 20:33 #289
Karol - jeszcze w kwestii technicznej - czy więc będąc na LLU czy Waszej całkowicie linii - mam telefon normalnie tak, jakbym był np. w TP - zwykły aparat podłączony do gniazda w ścianie i nie muszę go podłączać do routera?
tomasz (77.253.**) | 9 maja 2010 o godzinie 20:56 #290
@gabin Najlepiej jeśli zrobisz cesję jednocześnie u nas i w TP.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 9 maja 2010 o godzinie 21:31 #291
u mnie linia jest na mamę natomiast wszystkie telefony wykonuje mój starszy i nie ma problemu, proszą tylko o podanie nr tel, właściciel linii i PIN z umowy ;] No i dodatkowo mogą jeszcze prosić o potwierdzenie osobiście osobę która jest właścicielem tel/nr
mateusz (87.205.**) | 9 maja 2010 o godzinie 21:32 #292
@Tomasz Dokładnie tak. Po migracji ni się nie zmienia w kwestii podłączenia telefonu.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 9 maja 2010 o godzinie 21:33 #293
Witam Panie Karolu, jak i Wszystkich obecnych! Cały czas zastanawiam się jak to jest z tymi współczynnikami tłumienia itd, itp. Obecnie mam łącze 4Mb i nie mogę narzekać na transfery. Przez rok zdarzyło mi się że miałem z 3 awarie, przy których nie było neta w ogóle. Jeśli jest, to jest cały czas max transfer, czyli w moim przypadku jakieś 520KB/s. Wynik w speedtest.net http://www.speedtest.net/result/809778396.png Zastanawiam się czy, przy tych parametrach routera : SNR Marigin: Downstream 24,0 Upstream 7,5 Line Attenuation: Downstream 31 Upstream 14,3 Data Rate: Downstream 4960 Upstream 637 Max Rate: Downstream 11924 Upstream 1229 jest możliwe osiągnięcie tych 20Mb? Czy parametry wskazywane przez router są dla niego ostateczne, czy też przy podniesieniu transferu z załóżmy 4Mb na 20Mb współczynnik tłumienia zostanie podniesiony? Nie mam o tym zielonego pojęcia, więc wolę zapytać kogoś kto dobrze się w tym wszystkim orientuje. Pozdrawiam!
Daniel.B. (81.219.**) | 10 maja 2010 o godzinie 15:04 #294
@Daniel.B. Tak wstępnie to 6-8 Mb/s.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 10 maja 2010 o godzinie 15:36 #295
@Daniel.B. tłumienie nie zmienia się po podniesieniu prędkości, może zmienić się przy zmianie z ADSL na ADSL2+ zazwyczaj wzrasta wtedy o ok 3 dB. Przy tych parametrach powinno chodzić ok 10 Mb. Max co mozna wycisnąć to ok 14 Mb/s To tłumienie zniesie do ok 15 Mb/s tylko pytanie jak niski będzie wtedy margin. @Czy parametry wskazywane przez router są dla niego ostateczne, czy też przy podniesieniu transferu z załóżmy 4Mb na 20Mb współczynnik tłumienia zostanie podniesiony? @ Tłumienie nie, spadnie tylko margines, albo utrzyma się na podobnym poziomie.
Kamil (77.254.**) | 10 maja 2010 o godzinie 15:45 #296
A uzytkownikowi sztagi opchneliscie 20Mb/s na tlumieniu 56db :)))
tez adam (217.98.**) | 10 maja 2010 o godzinie 15:46 #297
Ulala kolejny rekord tuż tuż :) A co do voip to Karolu było dobre posunięcie, może u mnie tez niedługo pojawi się LLU :) jest w planach... a średnio widziałem u siebie telefon puszczony przez router. Mało tego słyszałem że klienci narzekali na jakość rozmów.
Kamil (77.254.**) | 10 maja 2010 o godzinie 15:47 #298
@tez adam Tak pokazywał Check. Na czymś się musimy oprzeć w przypadku BSA. Na naszej sieci można podkręcić na chwilę synchro i zobaczyć co się dzieje. Przy BSA musimy bazować na tym co sama TP pokazuje.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 10 maja 2010 o godzinie 15:48 #299
@Kamil @Karol Wieczorek Dziękuję za rozjaśnienie sytuacji :) Jeszcze tylko pytanie, od czego to tłumienie zależy? Od routera, instalacji w domu, czy linii zewnętrznej Netii (numer mam na linii Netii) Na infolinii zapewniono mnie że od 13 maja ma się pojawić 20Mb, na taki transfer podpisane było przedłużenie umowy o 24Msc, co z tego co zrozumiałem dzięki Waszemu wytłumaczeniu mi sytuacji. Jestem tylko ciekaw, wg czego konsultantka na infolinii ZAPEWNIAŁA mnie że taka prędkość jest u mnie na 100% osiągalna :) Pozdrawiam!
Daniel.B. (81.219.**) | 10 maja 2010 o godzinie 16:43 #300
Witam wszystkich, będzie mi ktoś w stanie powiedzieć ile max. wycignie moja linia? Netia niestety nie umie sprawdzić. Obecnie mam 2Mbit. Mode: G.DMT. SNR Margin (dB): 23.9 Attenuation (dB): 18.0 Attainable Rate (Kbps): 7744. Pozdrawiam
Robb (77.254.**) | 10 maja 2010 o godzinie 16:47 #301
@Daniel.B Jak widać nie zawsze dane z paszportyzacji są dokładnie takie jak w rzeczywistości. Nie ma to jak badanie empiryczne.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 10 maja 2010 o godzinie 18:02 #302
@Daniel.B. tłumienie zależy od długości i jakości przewodu od entrali po gniazdku kończąc. Jest to ok 10-13 dB na 1 km przewodu. @Robb przy adsl2+ będziesz miał tłumienie ok -+21dB czyli ok 16-18 Mb
Kamil (77.254.**) | 10 maja 2010 o godzinie 18:07 #303
No dobra. Niech ktoś mi powie "o co kaman" bo już nic nie jarzę. Odłączyłem telefon z rozgałęźnika i po tym zabiegu parametry: [SNR Marigin: Downstream 26,3 Upstream 6,3] [Line Attenuation: Downstream 18 Upstream 12,1] [Data Rate: Downstream 4960 Upstream 637] [Max Rate: Downstream 12148 Upstream 1325].
Daniel.B. (77.252.**) | 10 maja 2010 o godzinie 18:21 #304
Daniel.B. teraz to 20 Mb/s ale to pewnie adsl a nie adsl2+ przy adsl2+ będzie ok 21-22 dB czyli ok 18 Mb. Tłumienie spadło bo możesz masz telefon bez filtra? Pamiętaj filtr przed telefonem, a do modemu/routera przewód bez filtra!
Kamil (77.254.**) | 10 maja 2010 o godzinie 19:42 #305
@Karol, może byś pomyślał nad jakimiś gadżetami firmowymi dla aktywnych userów ? :)
Kamil (77.254.**) | 10 maja 2010 o godzinie 19:54 #306
@Kamil dziękuję raz jeszcze za odpowiedź na moje zapytanie. Faktycznie, telefon wisi i znów tłumienie 30, filtr jest, z tym że układ połączeń wygląda tak, że linia WCHODZI do rozgałęźnika, przewód z filtrem WYCHODZI z rozgałęźnika bezpośrednio na tel, zaś przewód na router jest oczywiście bez filtra. Po podłączeniu telefonu do rozgałęźnika z pominięciem filtra, tłumienie znów 18/12,1, zaś margin SNR jest już 10,6/6,5. Może filtr kaszani sprawę... Filtr to speedtouch ADSL 1AF02782ACAA od modemu USB, więc może nie taki jak potrzeba.
Daniel.B. (81.219.**) | 10 maja 2010 o godzinie 20:03 #307
@Kamil , skoro na 1 km przewodu przypada 10 - 13 db tłumienia , to skoro według wyliczeń netii mój przewód ma około 2 km(w linii prostej mam 800 m) , to co może powodować że tłumienie na mojej linii wynosi 32 db ? (filtr mam tylko przy telefonie , mieszkam w domku , w skrzynce w piwnicy odłączone są wszystkie nieużywane gniazdka od rozgałęźnika, chyba nic więcej takiego szczególnego nie mam )
mactez (77.253.**) | 10 maja 2010 o godzinie 20:04 #308
@Kamil Dobra myśl z tymi gadżetami. Muszę to jednak logistycznie przemyśleć. Coś wykombinuję:)
Karol Wieczorek (85.222.**) | 10 maja 2010 o godzinie 21:17 #309
@Daniel.B. Poczekaj do 13 maja i wszystko będzie jasne. Wygląda na to, że nasza paszportyzacja jest jednak bliżej prawdy. Może coś filtr rzeczywiście krzaczy.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 10 maja 2010 o godzinie 21:24 #310
to ja mam 56 to 5km od centrali he he a 20 mega mi ma od 1 smigac zenada a tok apropos co sadzicie ktory router lepszt edimax 1004g czy speedtouch st585v6???
̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® (77.253.**) | 10 maja 2010 o godzinie 21:27 #311
@Karol zamiast gadżetów to każdy sensowny komentarz to 1 zł upustu w abonamencie za kolejny m-c ;)
Bartek (178.36.**) | 10 maja 2010 o godzinie 21:30 #312
@mactez 1 istotna sprawa to tłumienie przyjęte jest dla nowych przewodów, bądź w miarę nowych które to takim tłumieniem się charakteryzują. Wszystkie kalkulatory przyjmują tłumienie ok 13-14dB. Niestety trudno przewidzieć jakie przewody są u Ciebie, wystarczy słabe łącze, złe lutowanie i tu masz stratę. Przewody łączymy na szybko-złączki żelowe. Nie utlenia się to, nie koroduje. Przewody powinny być ekranowane, w żelu. Stratę możesz mieć na przewodach w domu, na krosownicach na słupie, studzience. I pytanie czy przewody w ziemi czy na powietrzu? U mnie wg. tp 1600m Co podają tłumienie ok 18 a rzeczywiste przy puszce wpięty w przewód TP tłumienie 31 dB (adsl2+). 27dB w adsl. Co daję ok 2,5-3km. I tez trudno stwierdzić.
Kamil (77.254.**) | 10 maja 2010 o godzinie 21:55 #313
@mactez pamiętaj jeszcze o tym że przewody nie idą w linii prostej, na ukos itp itd. Przewody zazwyczaj są układane wzdłuż ulic i nie zawsze idą najkrótszą drogą, oraz po drodze są krosownice/rozdzielnie. Tam są kolejne łączenia i małe straty.
Kamil (77.254.**) | 10 maja 2010 o godzinie 21:57 #314
@̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® takie przekłamanie w chekcku jest bardzo mało prawdopodobne. Twój modem może żle pokazywać. Jeśli to jakiś linksys (starszy wag54 itp) to tłumienie może być zamienione z snr margin. Mało tego możesz mieć słabe łączenia w puszce, w gniazdku. Jeśli check podaje 20 Mb tzn że tłumienie max 19. Więc bardzo dziwne jeśli miałbyś 51. Z tego co zauważyłem jest to wyliczane na podstawie informacji jakie TP posiada o długości linii.
Kamil (77.254.**) | 10 maja 2010 o godzinie 22:23 #315
@Bartek Przyjmując Twoją propozycję paru osobom musielibyśmy dopłacać:-))) BTW: kolejna bariera prawie niezauważenie pękła - ponad 300 komentarzy. Nieźle:-)
Karol Wieczorek (85.222.**) | 10 maja 2010 o godzinie 22:24 #316
@Karol zawsze można przyjąć jakiś limit np upust nie wyższy niż 10 zł/m-c...
Bartek (178.36.**) | 10 maja 2010 o godzinie 22:26 #317
Dzięki kamil za odp. jeszcze jedno kto odpowiada za przełączenia na ADSL2+? Skąd mam pewność, że zostanę przełączony? Jest taka możliwość, że tego nie zrobią i powiedzą "brak możliwości technicznych' i nie będę miał tych nastu Mbit?
Robb (77.253.**) | 11 maja 2010 o godzinie 09:10 #318
@sztagi, jaki router masz? SNR Margin: down 56.0 up22.7 Attenuation (dB): down 18.8 up25.0 (dB) Podejrzewam że tak masz poprawnie!
Kamil (87.205.**) | 11 maja 2010 o godzinie 09:44 #319
@Robb Na LLU to my (Netia) przełączamy.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 11 maja 2010 o godzinie 11:23 #320
@Robb w BSA to TP, ale jeśli check pokazał opcje dla adsl2+ oraz zainstalowane karty adsl2+ to na 99% nie będzie problemów. Może nawet już teraz możesz sobie przełączyć, albo już masz adsl2+. Ja mam możliwość zmiany na jaki tylko chce przy 6 Mb. Ustaw sobie na sztywno sam adsl2+ albo multimode.
Kamil (87.205.**) | 11 maja 2010 o godzinie 11:33 #321
@Kamil, sztagi jest 3km od centrali i ma miec tlumienie 18.8db? daj spokoj....
Adam (217.98.**) | 11 maja 2010 o godzinie 12:56 #322
@Adam nie wypowiadaj się bez czytania, opisałem problem linksysów które zamieniają te parametry miejscami. jeśli check opiera się na długości przewodu tak jak u mnie to u niego nie daliby możliwości technicznych nawet na 10 Mb. (check by pokazał max 6 Mb) Więc nie wiem czemu akurat 3 km? Ciekawe skąd masz Ty bądź on takie info? Opisałem dokładnie jak tłumienie wzrasta przy długości przewodu. Przy 3 km powinien mieć ok 32-40 dB.
Kamil (87.205.**) | 11 maja 2010 o godzinie 13:26 #323
@Kamil niestety na odwrót :( lacze tp a router edimax 10004g podal takie dane w adsl2+ .pozdrawiam
̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® (87.205.**) | 11 maja 2010 o godzinie 13:40 #324
Kamilku, drogi, wypowiedz #189. Czytaj uwaznie. Skad? Niektorzy wiedza do ktorej centrali sa podpieci, niektorzy widzieli wynik swojego checka. Na marginesie - u mnie bylo DO 6Mb/s max a netia chciala mi sprzedac do 10Mb/s. Nie zwalaj calej winy na TP bo netia tez swoje dolozyla. Zreszta zobaczymy i sie przekonamy, prawda?
Adam (217.98.**) | 11 maja 2010 o godzinie 14:11 #325
@Adamku czy ja zwalam winę na TP? Nie! Gdybyś miał jakąkolwiek wiedzę techniczną to wiedziałbyś że 10 Mb ruszy na tłumieniu ok 32- 34dB, a nie jak podaje check 25 :) "Zreszta zobaczymy i sie przekonamy, prawda?" Co niby zobaczymy? Bo ja akurat na nic nie czekam... Netia opiera się na wynikach TP, oraz sama TP opiera się na tych samych wynikach więc czyja wina? Tp również sztagiemu by założyła 20 Mb/s! Czytaj, czytaj i jeszcze raz czytaj. Nie napisałem że na pewno ma tłumienie 18 ale że jest to możliwe a to różnica! Przedstawiam tylko fakty oraz ciekawostki techniczne które na pewno się przydają. Ale Ty niestety nie rozumiesz tego :(
Kamil (87.205.**) | 11 maja 2010 o godzinie 14:20 #326
Kamilu, powtórze, Netia chciala mi opchnac 10Mb gdy wynik z checka wskazywał na góra 6, moze i sztagiemu chcieli opchnac 20Mb gdy check na to nie pozwalal. Spotkalem sie z wieksza iloscia przypadków podobnych do mojego. Ale niestety nie potrafisz zrozumiec tego co chce ci przekazac.
Adam (217.98.**) | 11 maja 2010 o godzinie 14:38 #327
@Adam Nie pisz proszę nieprawdy. Nie ma możliwości, że "wciskaliśmy" komuś świadomie szybsze łącze niż pokazywały dostępne nam narządzia. Jest raczej odwrotnie - to klienci upierają się często z uporem godnym lepszej sprawy, żeby zamówić np. 20 Mb/s mimo, że konsultanci starają się wytłumaczyć, że raczej nie pójdzie. Jedyne wytłumaczenie na to co piszesz może dotyczyć okresu sprzed dostępności Check'a. Przypomnę, że info o możliwości przejścia publikowałem 28 kwietnia, tymczasem wiele osób zamawiało już ok. 20 kwietnia, mimo że wyraźnie to odradzałem! Jeśli będą więc problemu u tych osób to śmiem twierdzić, że w dużym stopniu na własną prośbę!:(
Karol Wieczorek (195.11.**) | 11 maja 2010 o godzinie 14:45 #328
@Adamie, doskonale rozumiem :-), podejrzewam iż był to mało kompetentny konsultant albo nie miał przed sobą checka. Dziwne byłoby gdyby Netia przyjęła zamówienie o którym by wiedziała że nie zostanie zrealizowane. Po to używają check. TP odrzuciła by z miejsca takie zamówienie. Przy tym co piszesz zgadzam się z Tobą, co do tematu sztagiego nie :) Trudno by Netia wysyłała techników dla każdego zamówienia w celu weryfikacji parametrów.
Kamil (87.205.**) | 11 maja 2010 o godzinie 14:47 #329
Panie Karolu, przyznaje, zamawialem przed 28 kwietnia. Nie wiem kiedy zamowienie zlozyl szagi.
adam (217.98.**) | 11 maja 2010 o godzinie 15:21 #330
@adam czyli sam sobie jesteś winny. Trzeba było poczekać tak jak prosił Karol ;-)
Kamil (87.205.**) | 11 maja 2010 o godzinie 15:36 #331
Winny? Zadzwonilem i spytalem na co moge liczyc. Powiedzieli zebym zlozyl zamowienie na 10Mb, jak nie pojdzie to puszcza 6 w tej samej cenie. A na pytanie czy moga sprawdzic jaka predkosc maksymalnie pojdzie odpowiedzieli zebym sprawdzil w TP (kuriozum). Dla TP zas nie jestem klientem bo jest nim Netia i na poczatku nie chcieli mi podac takiej informacji.
adam (217.98.**) | 11 maja 2010 o godzinie 15:55 #332
@Adam Pisałem, prosiłem, nalegałem, żeby się wstrzymać. Były ku temu przesłanki...
Karol Wieczorek (195.11.**) | 11 maja 2010 o godzinie 16:00 #333
@Kamil na razie niestety nie chce się połączyć jak mam na sztywno ustawione ADSL2+. A jesli okazałoby się, że na mojej centrali nie ma kart to co wtedy? TP robi szybki mozntaż? (w co watpie). Czy poprostu mogę pożegnać sie z perspektywą szybkiego neta:) sorrka za tyle pytan ale wole wiedzieć na czym stoje.
Robb (87.205.**) | 11 maja 2010 o godzinie 16:20 #334
Czy widełki dla LLU 20mb/s są takie same jak na BSA ? bo na BSA 20 mb/s to widełki od 10,1 mb/s do 20 mb/s , a w przypadku LLU jak to jest ? od 8,1 -> 20 czy jak ?
Hexen (77.253.**) | 11 maja 2010 o godzinie 16:48 #335
To nieprawda. Jestem klientem Netii od prawie 3 lat. Pod koniec kwietnia wysłałem zgłoszenie, że chcę przedłużyć umowę. Po kilku dniach oddzwoniła miła panienka, ale kiedy zorientowała się, że jestem już klientem, powiedziała, że kieruje sprawę do innego działu i oddzwonią do mnie w ciągu dwóch godzin. Było to 2 tygodnie temu. Dzwonią do dziś.W tzw międzyczasie znalazłem sobie ofertę kablówki i Netia od lipca będzie miała o 1 klienta mniej.
zdzg (77.254.**) | 11 maja 2010 o godzinie 17:19 #336
no ja chyba wlasnie 28 zamawialem ale pani zapweniala ze 10 to na 100% bedzie chodzic :( a co do routerka to asmax 1004g bo sie pomylilem a ktory lepszt bo mam jeszce speedtoucha st 585v6 ale on nie podaje snr itp :(
̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® (87.205.**) | 11 maja 2010 o godzinie 20:32 #337
Panie Karolu, nie wiem komu wierzyć,Panu czy osobom narzekajacym na forum.neostrada.info :( Nie wyglada to tak wspaniale jak Pan na poczatku pisał
Olek (213.23.**) | 11 maja 2010 o godzinie 22:01 #338
@Olek Na forum neostaradowym swoje perypetie opisują dwie osoby (te same co na blogu). Jedna z nich (Pullman500) miała parodniowy poślizg (z naszej winy) i już działa od ładnych kilku dni. Z kolei Bartek miał problem zawiniony przez TP i dzisiaj ma wrzeszcie działającą usługę w opcji 20 Mb/s.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 11 maja 2010 o godzinie 22:16 #339
@Hexen My też stosujemy elastyczną synchronizację, bo tak jest stalibniejsze połączenie, ale ponieważ jest to usługa nad ktorą panujemy, nie będziemy robić problemu, jeśli ktoś komuś nie podoba się, że ma synchronizację bliżej niższej opcji, powie, że chce obniżyć i zmienić taryfę na tańszą. W przypadku BSA (i ogólnie TP w detalu również) jeśli łapiesz synchro w widełkach, nie przyjmą Ci nawet reklamacji i nie będą chcieli gadać o obniżeniu prędkości, gdy masz lojalkę. Z tym się niestety trzeba liczyć przy Neo i wszystkich BSA.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 11 maja 2010 o godzinie 22:24 #340
@Sztagi, polecam Ci program DMT http://www.2cent.de/dmt/v7/dmt.zip na nim możesz regulować snr margin i synchronizację, oraz przeglądać wszystkie parametry. Ta wersja jest do ST585
Kamil (87.205.**) | 11 maja 2010 o godzinie 22:42 #341
@̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® jeśli włączą Ci synchro na nową prędkość to zobaczysz czy będzie działać. Może routery oszukują, jeśli nie to telefon do netii i netia wyśle techników TP do Ciebie i wykonają pomiary. Jeśli check pokazał 20 to zamówienie na 20 Mb przejdzie. Jak będą problemy, a patrząc na parametry to tak albo synchronizacji w ogóle nie będzie, to obniża Ci opcje na 10 Mb :)
Kamil (87.205.**) | 11 maja 2010 o godzinie 22:46 #342
Potwierdzam,dzisiaj od 16:35:50 mam synchronizacje pod 20 Mb/s i wszystko działa ;)
Bartek (178.36.**) | 11 maja 2010 o godzinie 23:01 #343
Kamil, 10Mb na tlumieniu 56db?, na tym to 6Mb z trudem pojdzie.
Olek (213.23.**) | 11 maja 2010 o godzinie 23:04 #344
Mam BSA 1M 1.O czym może świadczyć to ze w czasie dnia mam download noise margin koło 30 a wieczorem spada do 16-17 ? Czy coś jest źle. 2.Dziś TP naprawiała awarie chyba po kradzieży kabla i Attenuation wzrosło mi z 41 do 49.Czy powinienem to reklamować ?
gabin (77.253.**) | 11 maja 2010 o godzinie 23:09 #345
panowie to zrzut obrazu routerka asmaxapatrzcie na dane http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/28c89d3173e07ac6.html @Kamil dzieki za linka a st585v6 pokazuje tak wiec roznica prawie zadna :( http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/38caff17e1c75021.html to o 10 megach moge juz raczej zapomniec
̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® (87.205.**) | 11 maja 2010 o godzinie 23:25 #346
Kamil jak mozesz kliknij do mnie jutro tak po 17 na jak mozesz :) gg 704854 Pozdrawiam
̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® (87.205.**) | 11 maja 2010 o godzinie 23:29 #347
@Sztagi to co pokazuje router jako możliwe czyli synchro 4000 z haczykiem to na prawdę max wobec tego możesz wziąć 2 albo 6,ale licząc się z transferem bliżej 3 niż 6..
Bartek (178.36.**) | 12 maja 2010 o godzinie 00:19 #348
Panie Karolu jakie łącze mogę mieć na tych parametrach SNR Margin (dB): dow 32.5 up 19.8 Attenuation (dB): dow 38.0 up 31.7 Output Power (dBm): dow 18.9 up 12.6 Attainable Rate (Kbps): dow 12356 up 765 Rate (Kbps): dow 1279 up 317
ogi2 (87.205.**) | 12 maja 2010 o godzinie 12:20 #349
@ogi2 Parametry kiepskie - szczególnie upstream. 2Mb powinny działać, a z 4 Mb może być już problem.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 12 maja 2010 o godzinie 12:28 #350
@ogi2, Karol Tłumienie na ul fakt duże ale dl poradzi sobie z 6 Mb/s, 8 Mb/s 10 Też, ale nie ma pewności pełnej synchro, może łapać 8-9 Mb/s
Kamil (77.255.**) | 12 maja 2010 o godzinie 12:41 #351
Dziękuję. zapomniałem dodać że parametry są z routera asmax ar 1004g na łączu ADSL2+ czy to coś zmienia ?
ogi2 (87.205.**) | 12 maja 2010 o godzinie 12:43 #352
Zapomniałem dodać że parametry są z rutera asmax ar 1400g ADSL2+ na LLU czy to coś zmienia? Liczyłem na 4Mb
ogi2 (87.205.**) | 12 maja 2010 o godzinie 12:59 #353
@Kamil @ogi2 Sporo mówią ostatnie linijki. Zawsze można zweryfikować u nas w BOK (wg. instrukcji z wpisu). Jeśli dostępne narzędzia wskażą, że można złożyć zamówienie na np. 8 czy 10 Mb/s (w zaleźności od tego czy sieć własna/LLU czy BSA), będzie można podnieść i sprawdzić empirycznie:-)
Karol Wieczorek (195.11.**) | 12 maja 2010 o godzinie 14:22 #354
Witam, Czy po przejściu z BSA na shared LLU będzie działał dotychczasowy router Linksys Ag241? Czy login i hasło pozostają dotychczasowe?
marcinp (77.255.**) | 12 maja 2010 o godzinie 14:25 #355
@marcinp Tylko naprawdę archaiczne urządzenia mogą mieć problemy z obsłgą ADSL2+ (np. stare Sagem'y), W Twoim przypadku nie powinno być najmniejszego problemy. Jeśli chodzi o login i hasło, to jeśli to jest de facto nowa instalacja, dane się zmienią. Przy migracji, którą my robimy, powinno wszytko przebiec płynnie, wręcz niezauważalnie.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 12 maja 2010 o godzinie 14:35 #356
Panie Karolu, obecnie mam 6mb Netii na linii TP, Sagem F@st 800 pokazuje parametry: Margines: 13db, Tłumienie 15db. Czy przy tych parametrach mogę liczyć na coś więcej ?
Piotr (77.253.**) | 12 maja 2010 o godzinie 15:00 #357
@Piotr Wygląda nieźle, choć trochę mało danych. Polecam konktakt z BOK.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 12 maja 2010 o godzinie 15:05 #358
@Piotr przy tym to 20 Mb/s ale sagem strasznie zaniża tłumienie. U mnie ok 10 dB czyli realnie możesz mieć ok 25 dB, zamówienie na 20 Mb powinno przejść. Parametry sprawdzaj na innym modemie/routerze. Zadz. do netii i dopytaj co i jak ;-)
Kamil (77.255.**) | 12 maja 2010 o godzinie 15:34 #359
Wynik z netiaonline.pl BROADBAND = TAK PORT_AVAILABILITY = TAK WIRE_LENGTH = 1.4815 DSLAM_TYPE = IP,ATM ADSL_TYPE = ADSL2+ THROUGHPUT = 10240/1024 Czy to oznacza max 10mb, nie ma szans na 20mb ?
Piotr (77.255.**) | 12 maja 2010 o godzinie 15:37 #360
@Piotr gdybyś podał dane z innego modemu to bym Ci powiedział, podejrzewam że szanse będą na ok 16 Mb/s, ale jeśli netia podaje z checka 10 Mb, to w TP na 99% nie przejdzie zamówienie na 20 Mb/s
Kamil (77.255.**) | 12 maja 2010 o godzinie 15:49 #361
@Piotr Kilkanaście mega powinno pójść. Tylko wymień lepiej ten modem, pozostawia wiele do życzenia. Jak weźniesz od nas pakiet, Asmaxa masz za 1 pln:-)
Karol Wieczorek (195.11.**) | 12 maja 2010 o godzinie 15:51 #362
@Piotr, gdzie na netiaonline prezentowane sa takie dane?
Adam (217.98.**) | 12 maja 2010 o godzinie 15:53 #363
Pomoże ktoś:) Rozumiem, ze żeby mieć 10/20Mbit trzeba być na ADSL2+. Teraz jestem na ADSL. A co jesli okaże się że na centrali do której ejstem podłączony nie ma tych kart? Netia zleca ich montaz TP? Czy co? Czy poprostu powiedzą, że nie ma mozliwości technicznych? Pozdrawiam
Robb (77.254.**) | 12 maja 2010 o godzinie 16:00 #364
@adam https://netiaonline.pl/skantarek/standard/checkForm.do wprowadzasz dane i po sprawdzeniu na samym dole zaznaczasz ptaszek o dokładniejsze info i się pokazuje.
Kamil (77.255.**) | 12 maja 2010 o godzinie 16:06 #365
@Robb podejrzewam że jesteś już na takiej karcie ale musi TP to uruchomić ;) uruchomia, jeśli zwiększysz szybkość.
Kamil (77.255.**) | 12 maja 2010 o godzinie 16:08 #366
28 kwietnia złożyłem zamówienie, dziś sms o wysłanym do mnie routerze bzzzprzewodowym i jednocześnie dziwne zawirowania snr margin na używanym modemie. Czy urządzenia wysyłacie gdy jesteście pewni co do zadziałania nowej prędkości/usługi? bo już się tak rozmarzyłem, że może ruszy 10mbitów przed 1 czerwca ;)
bobi (77.253.**) | 12 maja 2010 o godzinie 17:02 #367
Uuu, to ja mam bogactwo informacji w skantarku, same "Nie zweryfikowano dostepnosci usługi" :) a checkbox Pełne informacje jest nieaktywny, rozumiem ze to narzedzie ma sens w przypadku LLU ? :)
Adam (83.238.**) | 12 maja 2010 o godzinie 17:48 #368
Panie Karolu mam takie pytanie czy jeśli na stronie SuperKantarek pisze że maks. prędkość ściągania 20480 kbit/s to znaczy że 20Mb u mnie pójdzie??
M@rcin (77.253.**) | 12 maja 2010 o godzinie 17:56 #369
BROADBAND = TAK PORT_AVAILABILITY = TAK WIRE_LENGTH = 1.3952 DSLAM_TYPE = ATM ADSL_TYPE = ADSL2+ THROUGHPUT = 20480/1024 GENERATE_DATE = 2010-05-12 17:47:57 Czy to znaczy że 20 Mb powinno pociągnąć??
M@rcin (77.253.**) | 12 maja 2010 o godzinie 18:06 #370
Wlasnie na forum neostrady podsumowano obsluge klienta w Netii: "ale tam maja burde"
Adam (83.238.**) | 12 maja 2010 o godzinie 20:07 #371
@Adam O czym piszesz? Bo jeśli o przygodach Bartka (bdkacz) to burdel jest w archeo, czyli firmie z dwuliterowym skrótem.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 12 maja 2010 o godzinie 20:23 #372
@Marcin Skoro jest 20 Mb/s na 1 Mb/s to znaczy, że tyle powinno pójść.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 12 maja 2010 o godzinie 20:25 #373
Panie Karolu, cytujac: "Gadałem z technikiem z TP z mojej centrali - dostali zlecenie przywrócenia 2 Mb/s - po ch*ja skoro chodziło sami nie wiedzą,ale zrobić musieli Zadzwoniłem do Netii,przełączono mnie do jakiejś w miarę kumatej babki która się zajmuje sprawami Netia-TP i mam mieć w ciągu max 24h z powrotem 20 i babka sama nie wie po ch*ja ktoś kazał przywrócić 2 skoro 20 chodziło dobrze." i wiem ze kazda pliszka swoj ogonek chwali
Adam (83.238.**) | 12 maja 2010 o godzinie 20:29 #374
@Adam Żeby się w jakiś sprawach wypowiadać trzeba wiedzieć co się mówi a nie mówić co się wie. Skoro nie znasz procedur do nie wygłaszaj proszę takich sądów. W relacjach pomiędzy nami a TP stosuje się kody, określające problem i wysyła się to elektornicznie (w tym przypadku problem z synchro). Czynności zmierzające do rozwiązania problemu leżą po stornie TP. NIE MA CZEGOŚ TAKIEGO, ŻE NASZ PAN KAZIK PISZE/DZWONI DO HEŃKA NA CENTRALI W TP, ŻEBY ZROBIŁ COŚ TAM COŚ TAM!
Karol Wieczorek (85.222.**) | 12 maja 2010 o godzinie 20:39 #375
mi ten kanarek tak pokazuje BROADBAND = TAK PORT_AVAILABILITY = TAK WIRE_LENGTH = 3.187 DSLAM_TYPE = IP,ATM ADSL_TYPE = ADSL2+ THROUGHPUT = 6144/512 GENERATE_DATE = 2010-05-12 20:35:27
̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® (87.205.**) | 12 maja 2010 o godzinie 20:42 #376
Panie Karolu, co Wami kierowało tworzac funkcjonalnosc skantarka. Konkretnie chodzi mi o to ze korzystajac z Waszego internetu nie moge sprawdzic mojego numeru telefonu tylko musze podac numer sasiada... Czy tez jak zwykle jestem jednostkowym przypadkiem?
Adam (83.238.**) | 12 maja 2010 o godzinie 20:43 #377
@Karol ale jakaś istota w Netii wpisała w kod błędu coś co TP odczytała jako żądanie powrotu do 2... poza tym okazuje się,że to nie było brak synchro tylko włączyli 2 Mb/s na G.DMT (a ja router już przestawiłem sztywno w ADSL2+ stąd mi się nie synchronizował) czyli ktoś w Netii wysłał między 16:35 wczoraj,a 12 dzisiaj coś do TP co spowodowało,że zmniejszyli synchro -a ja nic w tym czasie nie zgłaszałem,co najwyżej chwaliłem,że super 20 chodzi - patrz mail do Ciebie. Mam nadzieję,że przypilnujesz żeby obietnica Pani Barbary Janiak została dotrzymana.
Bartek (178.36.**) | 12 maja 2010 o godzinie 20:45 #378
Panie Karolu, ja to wiem, dlatego swego czasu 2 miesiace sie brandzlowaliscie z moja reklamacja. Bo NIE JESTESCIE W STANIE TELEKOMUNIKACJI OPISAC PROBLEMU.
Adam (83.238.**) | 12 maja 2010 o godzinie 20:51 #379
@Adam Co ma piernik do wiatraka, w sensie reklamacja do zgłoszenia awarii? Jeśli chodzi o kantaraka to chyba w jednak jesteś wybrańcem...
Karol Wieczorek (85.222.**) | 12 maja 2010 o godzinie 20:59 #380
@Bartek Jutro sprawdzę dokładnie o co tu chodziło. Pierwsze słyszę, żeby ktoś założył zgłoszenie na sprawnie działające łącze. Bardziej prawdopodobne jest moim zdaniem to, że TP pokręciły się już te zgłoszenia od nas w Twojej sprawie (a trochę ich było) i coś pokręcili.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 12 maja 2010 o godzinie 21:05 #381
@Karol ale mnie już guzik interesuje kto ma burdel w papierach, neta mam od Was i to Wy musicie to wyprostować,liczę,że max w piątek będę miał 20 mega inaczej przekazuję sprawę UKE bo mam tego dość.
Bartek (178.36.**) | 12 maja 2010 o godzinie 21:09 #382
Skoro to dla Pana bedzie bardziej zrozumiala forma to prosze bardzo: Panie Karolu, ja to wiem, dlatego swego czasu 2 miesiace brandzlowaliscie sie z moim zgloszeniem awarii. Bo nie jestescie w stanie opisac problemu telekomunikacji.
Adam (83.238.**) | 12 maja 2010 o godzinie 21:17 #383
Bartek, Neta wolniejszego ,ale masz. Nie będę Ci wypominał, że stosowną rekompesatę już dostałeś więc się tak nie gorączkuj!
Karol Wieczorek (85.222.**) | 12 maja 2010 o godzinie 21:29 #384
Panie Adamie, proszę konkretnie - kiedy to było, czego dotyczyła reklamacja.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 12 maja 2010 o godzinie 21:31 #385
Karolu, bardzo prosze: http://di.com.pl/news/28460,0,Problemy_z_laczem_Netii_na_linii_TP.html "Każdorazowo zgłaszając awarię Netii, informowałem dokładnie o objawach - głównie o tym, że problem występuje w określonych godzinach. Z tego, co wiem, TP takiej informacji nie otrzymywała, a jedynie lakoniczny komunikat "brak synchronizacji". Jak można się domyślić, w momencie gdy TP otrzymywała informacje o problemie, synchronizacja na linii już była i tym samym zlecenie było zamykane. Z drugiej strony, podejście TP do problemu - przez większość czasu czułem, że chcą udowodnić, że problem leży po mojej stronie." Moge poszukac i podeslac jeszcze numer zgloszenia awarii.
Adam (81.219.**) | 12 maja 2010 o godzinie 21:36 #386
@Adam To było jeszcze przed porozumieniem UKE-TP i TP-Netia. Inne czasy. Teraz jest o niebo lepiej. A przypadek Bartka to jednak trochę inna bajka.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 12 maja 2010 o godzinie 21:46 #387
Panie Karolu:) Byc moze przed porozumieniem ale dlaczego mnie, klienta powinno to interesować? Kupuje cos co reklamujecie jako _dzialającą_ usluge wiec oczekuje ze bedzie dzialac, dla mnie proste. Czy jest lepiej? Nie mnie to oceniac. Nie zachwycam sie gdy cos dziala, denerwuje mnie nie gdy nie dziala. Z tego co Pan pisze procedury moze zostaly ulepszone ale chyba wciaz schematyczne. I problem zaczyna sie wtedy gdy zgloszenie awarii nie pasuje pod zaden schemat.
Adam (81.219.**) | 12 maja 2010 o godzinie 21:55 #388
Panie Adamie, Pełna zgoda:-) A że są procedury i przypisane kody? Muszą być, inaczej byśmy (ani my ani TP) tego nie ogarnęli. Proszę pamietać, że mamy sporo ponad 600 tys. klientów. Nawet jeśli wszytko jest dobrze opisane to w procsie jest jeszcze człowiek, który nie jest nieomylny.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 12 maja 2010 o godzinie 22:24 #389
Witam Te 10czy 20 Mb to chyba ściema. Do końca umowy zostało około 1roku. 19 kwietnia zamowiłem podniesienie prędkości z 1Mb do 20Mb. Na infolini w Neti powiedziano mi że jaknajbardziej bedzie chodziło. 30 kwietnia zostałem rozłaczony na cetrali ( brak synchronizacji ) i tak miałem do 8 maja Nie mogłem sprawdzic czy to chodzi i z jaka prędkoscia. Na infolini powiedziano mi że 20 to za duzo że 10 bedzie ok. Wziełem 10Mb. Jakie było moje zdziwienie po kliku godzinach router zsynchronizował sie na predkość 512 Kb. Oczywiscie zgłosiłem problem. Nie miałem okazj przetestowac czy i jak chodzi te 10 Mb Najpierw brak synchronizacji teraz synchronizacja na 512 Dziś po wielu interwencjach zostało przywócone mi 1Mb gdzie Technik powiedział ze na tym łaczu pójdzie 6 Mb Ze do centrali mam ponad 2 km ( bardzo duzy zapas kabli zostawili Cała miejscowość ma nieco ponad 2km a ja mam do centrali dokładnie 980m) Teraz najciekawsze z braku technicznych mozliwosci zostało przywrócone 1Mb ale z nowa umowa na 24 miesiace. To chyba coś nie tak z tą Netią Panie Karolu. Dla czego nowa umowa na 1M skoro taka predkość miałem a stara umowa jeszcze była na ponad 12 miesiecy? Czyżby to było uwiazanie klienta? PS Netia udupiła mnie na kolejne 24 z netem 1M
poldi (178.37.**) | 13 maja 2010 o godzinie 03:27 #390
jezeli na https://netiaonline.pl/skantarek/standard/checkForm.do pokazuje mi BROADBAND = TAK PORT_AVAILABILITY = TAK WIRE_LENGTH = 1.524 DSLAM_TYPE = ATM ADSL_TYPE = ADSL2+ THROUGHPUT = 20480/1024 to czemu na infolinii dostalm informacje ze nie moge 20 M miec?
juri (77.255.**) | 13 maja 2010 o godzinie 09:57 #391
@juri Pewnie tłumienność duża. Bezpieczniej (stabilniej) w takim przypadku ustawić 10 Mb/s.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 13 maja 2010 o godzinie 10:04 #392
@poldi Proszę podać jakiś namiar kontaktowy. Bez tego nie potrafię nic powiedzieć. Na pewno da się wrócić na starą umowę w taki ej sytuacji, choć lepiej pewnie włączyć tyle ile max pójdzie.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 13 maja 2010 o godzinie 10:14 #393
a czy jest jakas mozliwosc sprawdzenia tego tlumienia?nie posiadam routera a w opcjach modemu tez niestety nic nie pokazuje:( w jakich granicach powinno byc tlumienie aby mozna bylo 20M uruchomic?
juri (77.255.**) | 13 maja 2010 o godzinie 11:30 #394
@juri ok 20 dB, jesli to sagem fast to wejdź w aplikacje modemu i skrót alt + d
Kamil (87.205.**) | 13 maja 2010 o godzinie 11:34 #395
tlumienie mi pokazuje 29,50 dB.margines 31 dB. czyli 20M nie bedzie dzialac?
juri (87.205.**) | 13 maja 2010 o godzinie 12:44 #396
Odpowiedź na komentarz #360. Dane z Lucent CellPipe: DownStream Noise Margin: 8db, Local Attenuation: 15db, Remote Attenuation: 15db, Coding Gain: 5db. Pomimo, że skrypt na netiaonline.pl podaje tylko 10mb, na infolinii zamówiłem 20mb, po 5min czekania dostałem informacje, że warunki techniczne są. Jest szansa na 20mb, czy poźniej okaże się, że ktoś, coś źle sprawdził i nic z tego ?
Piotr (87.205.**) | 13 maja 2010 o godzinie 12:52 #397
@Piotr Parametry tłumienności wyglądają obiecująco. Powinno 20 działać.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 13 maja 2010 o godzinie 13:54 #398
@juri 20 nie pójdzie.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 13 maja 2010 o godzinie 13:56 #399
Kiedy mozna sie spodziewac oferty TV w technologi streamu (lacza 8/10/20) sa wystarczajace aby ogladac TV (live) w calkiem dobrej jakosci. Moze stworzylibyscie cos podobnego do tvcatchup.com? Nie sadze aby stacje TV mialy cos przeciw skoro pozwalaja wpuszczac swoj sygnal do sieci kablowych - czemu nie do sieci Netii?
galtom (216.18.**) | 13 maja 2010 o godzinie 14:03 #400
@juri pełnego 20 Mb nie osiągniesz co prawda, ale ok 12-14 Mb owszem. Pytanie tylko jak pokazuje check i czy ewentualnie miałbyś możliwość zamówienia gdyby Cię interesowało niewiele ponad 10 Mb.
Kamil (87.205.**) | 13 maja 2010 o godzinie 14:08 #401
Witam, jestem zainteresowany opcją 20Mbit/s ;) Na stronie Netii widnieje, że u mnie jest opcja dostępna, pod kantarkiem (link wyżej ktoś podał), także wyświetla dostępność. Parametry linii to: SNR down: 42dB tłumienie down: 16dB SNR up: 34dB tłumienie up: 9dB Router podaje, że max downstream to 25Mbit/s. Zamówiłem tą opcję na infolinii. Modulację miałem G.DMT, ale chyba przedwczoraj została zmieniona na ADSL2+ (przynajmniej tak router wskazuje). Czy to ma związek ze sprawdzaniem linii przez TP. Czy jest szansa, aby 20Mbit/s zadziałało?
glasser (77.254.**) | 13 maja 2010 o godzinie 14:35 #402
@glasser, biorac pod uwage fakt ze 20Mb dziala na adsl2+ to dobry znak.
Olek (77.254.**) | 13 maja 2010 o godzinie 15:23 #403
Panie Karolu od 1 czerwca mam mieć 10 Mb/s. Sprawdziłem w skantarek i pisze 20480/1024, parametry mojej linii SNR Margin Down: 29.4, Up: 25. Attenuation Down: 16, Up: 7. Zmieniać na 20 Mb/s czy pozostać przy 10 Mb/s?
DAMiANO (87.205.**) | 13 maja 2010 o godzinie 16:14 #404
@Kamil a czemu mialbym nie byc zainteresowny wieksza predkoscia niz 10? jezeli cena by byla taka sama to oczywiscie ze wole wieksza predkosc :) szkoda bo w skantareku niby pokazuje 20...
juri (87.205.**) | 13 maja 2010 o godzinie 16:37 #405
Pytałem kiedyś o cesje.A czy cesja lini tp a potem BSA przedłuża jakoś lojalkę netii ? Czy jesli jest mniej niz 3 m-ce do końca to tak zostanie i będę już mógł sie kontaktować co do zmiany promocji ?
gabin (77.253.**) | 13 maja 2010 o godzinie 16:53 #406
@glasser Powinno być OK @juri Przy granicznych wartościach lepiej wziąć 10 Mb/s niż 20 Mb/s bo istnieje ryzyko zrywania synchronizacji w niektórych godzinach. @DAMIANO Lepiej zostać przy 10 Mb/s.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 13 maja 2010 o godzinie 17:57 #407
@gabin Cesja nie przedłuża lojalki.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 13 maja 2010 o godzinie 17:58 #408
Downstream Line Attenuation 23.0 db Noise Margin 7.8 db Upstream Line Attenuation 11.0 db Noise Margin 14.0 db pójdzie 20 mb/s ?
Jacek (77.255.**) | 13 maja 2010 o godzinie 18:02 #409
@DAMiANO a parametry z sagema czy z jakiegoś routera? Jak z routera to spokojnie można brać 20 Mb :)
Kamil (77.253.**) | 13 maja 2010 o godzinie 18:10 #410
No to Karolu dorobiliśmy się ponad 400 postów :) A w poniedziałek (17-go) wielka fala przełączeń zaplanowana (w tym nieskromnie powiem, że i na mojej linii :) - życzę Wam i sobie powodzenia :)
Tomasz (77.255.**) | 13 maja 2010 o godzinie 20:00 #411
@Kamil Nie nakręcaj proszę wszytkich po kolei na 20 Mb/s. Wiem, że Ciebie to nic nie kosztuje, ale jak ludziom będzie się później coś krzaczyć, to będą mieli pretencje do Netii a nie do Ciebie.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 13 maja 2010 o godzinie 22:25 #412
@Jacek Powinno pójść kilkanaście mega.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 13 maja 2010 o godzinie 22:26 #413
@Tomasz Tak, wspólnym wysiłkiem bijemy kolejne rekordy:-) Zawstydziliśmy chyba już samego Turbodymomena;-)
Karol Wieczorek (85.222.**) | 13 maja 2010 o godzinie 22:28 #414
Kamil nie wciskaj ludziom bajek.Parametry graniczne tlumienia wg TP to: - 19.4 dla 20Mb - 25.1 dla 10Mb Karol ma racje, opowiadasz bajki a pozniej userzy beda przez ciebie narzekac
Olek (77.254.**) | 13 maja 2010 o godzinie 22:37 #415
@Olek to tłumienie 19 to jest graniczne by złapać synchronizacje pod pełne 20.. ja mam tłumienie 22,5 synchronizacje 20476 i transfery na poziomie 16 Mb/s... wobec tego tłumienie między 19 a 25 pozwala załapać się na widełki 10,01-20 Mb/s
Bartek (178.36.**) | 14 maja 2010 o godzinie 00:50 #416
@Olek akurat damiano ma tłumie 16 więc o co Tobie chodzi? Podaj mi chociaż ze 2-3 bajki jakie napisałem na tym blogu? Ba chociaż 1?? Ok Karol nie będę już, ale wspominając o parametrach podaję co może max iść na danym łączu. Więc jeśli podam ok 14 Mb/s to jest to max ok 14 Mb/s i jest sprawa oczywistą że nie wyciągnie nikt wtedy 20 Mb/s! Mało tego jeśli ja podam z parametrów że komuś pójdzie 14 Mb/s a check przy tych parametrach poda 20 Mb/s (bo TP widzi inaczej) to zamówienie na 20 Mb/s przejdzie więc raczej tu bardziej pomagam, niż przeszkadzam! Mało tego sami zadzwoniliście. do mnie z informacją że pójdzie 20 Mb na 100% a ja wiem że nie i nie będę miał pretensji jeśli będzie to ok 13 Mb/s! Myślę że więcej gadania byście mieli gdyby ktoś zamówił 20 Mb/s a osiągał tylko ok 14 Mb/s wtedy to by było dopiero rozczarowanie że nie poinformował go nikt wcześniej!
Kamil (87.205.**) | 14 maja 2010 o godzinie 01:17 #417
otrzymałem wczoraj router za 1zł i miałem od razu komuś podarować ale podłączyłem na próbę i znacznie lepsze parametry łącza niż na TP-LINK TD-8840T. Na wcześniejszym snr margin 14,5 i 6 a tu 14,3 i 12. Do tego tam żeby było 6 przy upload to zjeżdżał z prędkością z 640 na 608 kbitow. Spadło też tłumienie uploadu z 14 na 12 :) Od razu mówię, że nie oddam go nawet jak zapowiadane 10 mbitow od 1 czerwca nie wypali :)
bobi (77.253.**) | 14 maja 2010 o godzinie 10:34 #418
Kamil, W przypadku DAMIANO chodziło mi przede wszytkim o to, żebyś nie nakręcał go na 20 Mb/s jak już zamówił 10. Lepiej najpierw uruchomić te 10, żeby działało, a jak upewni się, że są rezerwy na łączu, możemy próbować jeszcze podkręcić. Dlaczego tak? Ano dlatego, że jak 20 nie zadziała, będzie automatyczny powrót na 10 a nie np. 2 Mb/s. A generalnie przyjmowanie hurra optymistycznych założeń może przynieść sporo rozczarowań.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 14 maja 2010 o godzinie 11:24 #419
Kiedy mniej więcej można się spodzewać przełączenia na ADSL2+ w przypadku BSA skoro 1 czerwca macie włączyć 10mbit? W sumie to moglibyście wczesniej wysylac te zgłoszenia do TPsy a nie na ostatnią chwilę.... Przecież jest już połowa miesiąca a nikomu by nie przeszkadzało gdyby zmienic G.DMT na ADSL2+ a tylko prędkość "przychamować" do 1 czerwca zeby zametu w fakturach nie bylo. Potem pojawi się drobny poślizg np u TPsy i będzie wielki chaos
hiob (213.23.**) | 14 maja 2010 o godzinie 11:25 #420
@bobi Widzisz, bo to jest bardzo dobry sprzęt. Niby no name, ale producent tego cudeńka produkuje na potrzeby najbardziej zacnych światowych marek. Podstawą jest chipset, a on naprawdę jest niezgorszy:-)
Karol Wieczorek (85.222.**) | 14 maja 2010 o godzinie 11:26 #421
@hiob A czy zdajesz sobie sprawę, że przy BSA płacimy TP od prędkości? i kto nam za to zapłaci? Ty raczej nie, bo zaczniesz od nowego cyklu rozliczeniowego.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 14 maja 2010 o godzinie 11:28 #422
@Karol, OK zgoda. ;-) Tylko pamiętajmy proszę że to co podaje check nie zawsze pokrywa się z faktycznym stanem. Tzn. tłumienie może znacząco odbiegać od podanego przez TP. Dlatego podpowiadanie co można osiągnąć na danym tłumieniu jest raczej pozytywne dla zamawiających szybkie prędkości. Myślę że rozczarowań po włączeniu przez to będzie mniej.
Kamil (87.205.**) | 14 maja 2010 o godzinie 11:39 #423
hmm.. moje parametry są dość dziwne. Mógłby mi ktoś wytłumaczyć czemu tłumieniei upstreamu jest takie wysokie? No i Konsultantka na infolinii powiedziała, że 20Mb powinno smigac. Jak mam to rozumieć? --- System Information --- Vendor: Linksys ModelName: WAG54G2 Firmware Version: 1.00.19 , 2009-10-20T13:53:34 Boot Version: 1.03 Hardware Version: 0.01 --- DSL Information --- DSL Driver Version: E.25.41.39 DSL VPI/VCI: 0/35 DSL Status: Showtime DSL Mode: ADSL2+ DSL Channel: 64 DSL Upstream Rate: 320000 DSL Downstream Rate: 2494569 Down: Noise Margin: 34.0 dB Attenuation: 14.5 dB Transmit Power: 19.5 dBm Up : Noise Margin: 28.55 dB Attenuation: 41 dB Transmit Power: 11.9 dBm
Mar0 (77.255.**) | 14 maja 2010 o godzinie 13:01 #424
A może mi ktoś powiedzieć jak sprawdzić to tłumienie bo za chiny nie mogę do tego dojść;)
M@rcin (87.205.**) | 14 maja 2010 o godzinie 13:08 #425
margin uploadu mam 15 a nie 12 więc jeszcze lepiej niż pisałem. Panie Karolu proszę włączyć już 10mbitów i podać nr konta bankowego, zapłacimy za te 2 tyg maja ;)
77.253.168.214 | 14 maja 2010 o godzinie 13:37 #426
Miałem się nie odzywać ale nie wytrzymam cyt. "Przecież jest już połowa miesiąca a nikomu by nie przeszkadzało gdyby zmienic G.DMT na ADSL2+ a tylko prędkość "przychamować" do 1 czerwca..." W/g umowy TPSA ma 5 dni roboczych na weryfikację i dokonanie zmian. Dziś mamy własnie 5 dzień w moim przypadku i także nie zmienia mi się synchronizacja z G.DMT na ADSL2+. Wiem, że powinien być na nowo wykreowany port na ADSL2+, ale jakoś nie widać aby ktoś to robił. Od 17.05 mam mieć 20mb. Proszę mi powiedzieć gdzie jest te 5 dni? Dlaczego nic się nie dzieje? Czy obudzę się 17 dalej na G.DMT bo ktoś zawalił sprawę i będę znów czekał 5 zas....ch dni? Nie mówcie mi że ktoś będzie to robił z niedzieli na poniedziałek, bo nie uwierzę. Może jestem niecierpliwy, ale całe te gadanie o regulaminach, umowach itp. można sobie w buty wsadzić.
ju-rek (87.205.**) | 14 maja 2010 o godzinie 13:37 #427
@ju-rek a co Tobie teraz da adsl2+? Po co zawalać TP kilkoma zamówieniami ? 1. Zmiana na adsl2+, 2 na synchronizacje... Jest możliwość że stanie się to z niedzieli na poniedziałek bo robi to automat. Myślę że musisz cierpliwie czekać, dla TP jest oczywiste że jak dostają zamówienie na 20 Mb/s to nie puszczą tego w G.DMT ;-)
Kamil (77.254.**) | 14 maja 2010 o godzinie 16:40 #428
Powiedzcie mi co po tych 20mb będzie, nic nie będzie brak przyszłości dla netii w kablówkach są do wyboru 10mb, 25mb, 50mb, 120mb a w netii to max 20mb to się nie zmieni, za 2 lata netia straci dużo klientów bo za 2 lata nikt nie będzie podpisywał umowę na kolejne 24 mies. na te żałosne 20mb a i jeszcze nie każdy wyciąga te 20mb, brak przyszłości :(
ju-rek (77.253.**) | 14 maja 2010 o godzinie 17:08 #429
@ju-rek Doceniam Pana troskę o Netię, ale proszę mi wierzyć, poradzimy sobie:-) Miłego weekendu.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 14 maja 2010 o godzinie 17:41 #430
Chwilunia, kto się podszywa pod mój nick? ten post odnośnie "przyszłości" nie jest mój. No to już jest jawne ku..... Ja zawsze podaję swój adres mail panie Karolu.
ju-rek (77.255.**) | 14 maja 2010 o godzinie 18:01 #431
M@rcin: tłumienie możesz sprawdzić albo w opcjach modemu jeżeli takowy posiadasz albo w menu konfiguracji routera ( najczęściej zakładka status)
Mar0 (81.219.**) | 14 maja 2010 o godzinie 18:02 #432
@PRAWDZIWY ju-rek Rzeczywiście, nie zwróciłem uwagi. Ładne rzeczy:-O
Karol Wieczorek (85.222.**) | 14 maja 2010 o godzinie 18:20 #433
@Kamil, ty jesteś nowym rzecznikiem Netii? Wiem od technika z mojej miejscowości , abym miał ADSL2+ muszę zostać przełączony na nowy port i to nie na mojej centrali. Technik dzwonił do, jak to określił "helpdeska" , gdzie tego nie zrobiono z uwagi na brak kart adsl2+. Było to w m-cu lutym, od tamtej pory nic się nie zmieniło. Dlatego troszkę mnie niepokoi taka sytuacja i jakiś tam automat tego nie zrobi. Dla mnie jest sprawą oczywistą jak mam coś zrobić w 5 dni to się z tego wywiązuję. Mój szef, także i ja nie pozwolił by sobie na niedotrzymanie terminu. Tu jednak widać, że zapis w umowie można o kant du... rozbić, gdzie z 5 dni roboczych robi się tydzień. Nie lubię walenia w ... bo sam tak nie robię.
ju-rek (77.255.**) | 14 maja 2010 o godzinie 18:33 #434
@Karol dlaczego skantarek nie wyświetla atrybutu SWITCH_NAME z check'a ? Ułatwiło by to zlokalizowanie DSLAMu pod który jest się wpiętym..
Bartek (178.36.**) | 14 maja 2010 o godzinie 19:17 #435
@Mar0 Ok tylko u mnie to jest o tyle trudne ze mam jeszcze leciwego speedTouch'a 330 a w nim takiej opcji żeby to sprawdzić nie ma. Podobno można sprawdzić programem dr. speedtouch ale mi on modemu nie wykrywa.
M@rcin (87.205.**) | 14 maja 2010 o godzinie 19:37 #436
@Bartek Nie pokazuje bo to nie jest funkcjonalność bardzo istotna z naszego punktu wiedzenia. Poza tym powtórze po raz chyba setny, superkantarek to nie jest narzędzie pomyślane dla klienta, a do użytku wewnętrznego Netii. To, że link hula w internecie nie jest przez nas zamierzone.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 14 maja 2010 o godzinie 22:49 #437
@ju-rek nie jestem. Jestem użytkownikiem Netii na kablu TP ;-) Nie mam żadnych powiązań z firmą Netia. Trzymam kciuki by przełączyli Ci sprawnie i tak jak jest to zaplanowane. Ja niestety nie wyciągnę 20 Mb/s i mam nadzieje że moje ok 13-15 Mb/s będzie stabilne. Poczekamy do 1 czerwca i dam wam znać. Aktualnie moja linia odbiega parametrami od parametrów sąsiadów, ale teraz nic z tym nie można zrobić bo wszystko działa prawidłowo. Szkoda...
Kamil (77.255.**) | 14 maja 2010 o godzinie 23:03 #438
@Karol chcesz mi powiedzieć,że Netia nie panuje nad tym co wycieka do sieci ? Nasze dane osobowe też gdzieś krążą po sieci w domenie Netii ?
Bartek (178.36.**) | 14 maja 2010 o godzinie 23:46 #439
Bartek, czyżbyś był zwolennikiem teorii spiskowych?;-P Superkantarek to przede wszystkim narządzie dla naszych partnerów i handlowców a ze względu na to, że to spora grupa, hasłowanie dostępu, żeby uniemożliwić klikanie osobom postronnym, byłoby zabawą w kotka i myszkę bo i tak prędzej czy później hasła by wyciekły. A że nie ma tu żadnych tajnych rzeczy, to i nie ma potrzeby tego tak rygorystycznie traktować.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 15 maja 2010 o godzinie 09:47 #440
Czy netia ma zamiar zainwestować w FTTH? czy stoicie w miejscu. :)
Mirek (87.205.**) | 15 maja 2010 o godzinie 10:26 #441
Ma ktoś pomysł odnośnie mojego posta 424?
Mar0 (81.219.**) | 15 maja 2010 o godzinie 10:38 #442
Witam Moze ktos powiedziec czy bedzie działac jezeli zamowie 10Mb Wiem napewno ze na pójdzie mi 6Mb ( taka karta jest niby na centrali) A takie parametr łacza z routera mam: SNR Down 32,5 db UP 25,0 db Attenuation Down 22,5 db Up 11 db
Walus (178.37.**) | 15 maja 2010 o godzinie 10:56 #443
Powiem wam tyle.. nie cieszcie się przedwcześnie z nowej prędkości. Na początku maja po wiadomościach pojawiających się na tym blogu, postanowiłem zadzwonić do netii i sprawdzić czy mogę już dostać jakąś nową prędkość. Konsultant powiedział że jeśli chcę większą prędkość (teraz mam 1Mb - umowa podpisana w grudniu 2008) to już w tej chwili (mam więcej niż 3 miesiące do końca umowy) mogę podpisać przez telefon umowę 24miesięczną na nowych warunkach. Podpisaliśmy umowę na 4Mb za 49zl i zostałem zapewniony że nowa prędkość wejdzie w życie 15.05. Jako że nic się dzisiaj nie zmieniło, zadzwoniłem do BOK. Pani powiedziała że mam do końca umowy więcej niż 3 miesiące i nie było możliwości podpisania nowej umowy. W systemie było zapisane że mogą mi włączyć 4Mb, ale po cenie jaka była w grudniu 2008 (69zł). I tak oto moja przedwczesna radość minęła ;/ Jak widzę każdy inny konsultant mówi co innego;/ Pewni nowych prędkości możemy być dopiero jak zostaną nam one włączone ;)
areq47 (212.10.**) | 15 maja 2010 o godzinie 11:34 #444
Szczerze mówiąc podziwiam pana Karola że chce mu się odpowiadać ( btw-powinno być więcej osób z netii które by odpowiadało na pytania w internecie, np 4-5 i które mogą załatwić pewne sprawy, jednak te konsultantki często w rozmowie, jeśli jakiś problem wykracza poza ramy ich szkolenia to nie wiedzą co mówią ) ale wracając do rzeczy, pan Karol się udostępnia a wy zrobiliście z niego sprawdzacza "a ile na moim łączu pójdzie " macie forum neostrady, w google można znaleźć kilka narzędzi które po wpisaniu danych wam pokażą co możecie mieć. W końcu panu Karolowi się znudzi bycie sprawdzaczem i będziecie wszystkie ważniejsze problemy nietypowe załatwiać z nierozgarniętą konsultantką !!
adam-gliwice (178.36.**) | 15 maja 2010 o godzinie 23:59 #445
Karolu trochę ze spraw technicznych: czy po przełączeniu z BSA na LLU będę mieć ADSL nadal tak, jak miałem - czyli Annex A, czy też będę musiał kupić jakiś nowy z Annex B? Pytam bo gdzieś czytałem, że Netia na własnych liniach działa w standardzie Annex B i nie wiem czy jest to prawdziwe/aktualne.
Maciej (83.238.**) | 16 maja 2010 o godzinie 19:03 #446
Sprzedano mi opcję która w moim mieście będzie za jakiś czas .... tyle że według ich systemu, miała być już dawno dostępna :D PS. to NIE jest ISP z którego korzystam w chwili obecnej...
Łukasz Wojciechowski (83.30..**) | 17 maja 2010 o godzinie 01:39 #447
17.05.2010 wielki dzień przejscia na 20mb. Buahahahhaa i co z tego wyszło? Wychodzi na moje panie Karolu, nie jestescie w stanie wywiązać się z tego co obiecujecie. Jak nie miałem uruchomionej usługi tak nie mam. Synchronizacja dalej g.dmt i na 6mb. Jestem tak w.... że normalnie nie idzie tego opisać, wasza niekompetencja i brak odpowiedzialności poraża. Na kogo teraz zwalicie winę? Tak właśnie dbacie o klienta? Gratuluję.
ju-rek (87.205.**) | 17 maja 2010 o godzinie 04:49 #448
Panie Karolu. Już mamy dzisiaj 17 maja, a ja dalej mam g.mdt kiedy będziecie przepinać na adsl2+ w moim przypadku (20Mb/s)?
Wojtek (77.254.**) | 17 maja 2010 o godzinie 08:08 #449
Witam, dziś (17 maj) miałem zostać przełączony na 20mb, gdzieś w komentarzach czytałem że robi to automat w nocy w moim przypadku z 16 na 17 maja (chyba że się mylę i jest to z 17 na 18 maja?) jak na razie wszystko jest po staremu i chciałem się dowiedzieć tylko czy to jakiś błąd czy wszystko jest pod kontrolą?
M4x (77.253.**) | 17 maja 2010 o godzinie 09:25 #450
Karolu TP nie zmieniła mi się synchronizacji ja nie wiem co Tp robi !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
111 (77.253.**) | 17 maja 2010 o godzinie 09:28 #451
@ju-rek @Wojtek @MX4 Panowie, 17 maja się dopiero zaczyna. Dajcie TP szansę na przełączenie (jeśli dotychczas byliście na ADSL, to trzeba fizycznie przełączyć, a w TP nie robią tego 24/7, tylko raczej w zwykłch godzinach pracy).
Karol Wieczorek (195.11.**) | 17 maja 2010 o godzinie 09:29 #452
@Maciej Na liniach analogowych jest aneks A, na cyfrowych (ISDN) Netii jest aneks B
Karol Wieczorek (195.11.**) | 17 maja 2010 o godzinie 09:31 #453
@Karol nie zawsze wym aga fizycznego przepięcia bo port w karcie ADSL2+ daje się tak skonfigurować by modemy widziały go jako "tylko g.dmt" na Stingerach (DSLAMy od Alcatel-Lucent których używa TP) odpowiada za to jeden parametr- kodowanie linii który zmienia automat tak samo jak prędkości na up i down. Domyślnie ma on wartość właśnie g.dmt pewnie ze względu na kompatybilność.
Bartek (178.36.**) | 17 maja 2010 o godzinie 09:47 #454
@Bartek Jeśli łącze jest skrosowane na starym DSLAMie, trzeba przepiąć. A sprawdzałem kiedyś dla ju-rek możliwość zmiany g.dmt na fast i okazało się, że jest podpięty na ASDLu a nie ADSL2+. Sytuacja o której piszesz to raczej wyjątek niż reguła.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 17 maja 2010 o godzinie 09:55 #455
Czy moze ktoś znający temat odpowiedzieć na pytanie z posta 443? Łacze na lini TPSa
walus (217.15.**) | 17 maja 2010 o godzinie 10:39 #456
"Dajcie TP szansę na przełączenie..." wybaczy pan ale jeśli kupował bym łącze internetowe w TPSA to może dał bym im szansę. Ja podpisywałem umowę z firmą Netia i mnie nie interesuje jaki podwykonawca czy inny pracownik ma mi uruchomić usługę. Umowa tak i mnie jak i Was obowiązuje od 17.05.2010 roku, nie od godz. 16.00 czy 22.00 tylko konkretnie dnia. Ja za tą usługę zaczynam płacić nie za wybrane godziny, ale dni ( m-ce).Proszę więc nie zwalać winy na TPSA gdyż to wasza firma nie dotrzymuje umowy. Jeśli uważa Pan, że wszystko jest w porządku z waszej strony to proszę wybaczyć, ale nie jesteście wiarygodnym partnerem biznesowym.
ju-rek (87.205.**) | 17 maja 2010 o godzinie 11:06 #457
@Walus, 10 Mb da rade
Kamil (213.23.**) | 17 maja 2010 o godzinie 11:38 #458
Witam Mam pytanie na które większość osób pracujących w Netii nie zna odpowiedzi: czy usługa VPABX - Virtual PABX jest dostępna w Netii. Jeżeli tak czy jest dostępna dla rynku SOHO/SME. Na jakich technologiach można aktywować usługę VPABX - Virtual PABX (czy tylko na miedzi, czy można tez na WLR). Jaki jest miesięczny koszt takiej usługi? Liczę na rzetelną odpowiedz. Pozdrawiam Andrzej
aramis76 (85.221.**) | 17 maja 2010 o godzinie 13:05 #459
@aramis76 W wydaniu Netii Virtual PABX to rozwiązanie z gamy Voice Solution (IntegralNet) bazujące na SIP 2.0, które jest oferowane klientom w sektorze Corpo i większe SME. Ceny ustalane są indywidualne. Więcej info i kontakt tu: http://www.netia.pl/uslugi,dla_korporacji,0,126.html
Karol Wieczorek (195.11.**) | 17 maja 2010 o godzinie 13:56 #460
Czy jest gdzieś informacja wraz z cenami za wszystkie usługi jakie oferuje netia? Bo ani na stronie zamówieniowej ani w netiaonline nie ma takiego wykazu. Przykład. Świadczycie usługę CLIP. W netiaonline nie można jej włączyć. co więcej nieświadomy klient nawet nie będzie wiedział, że coś takiego oferujecie. Ja chętnie korzystam z różnych usług dodatkowych, ale nie wiem jakie świadczycie.
jojoro (83.21..**) | 17 maja 2010 o godzinie 14:52 #461
Karol ale odnośnie jeszcze tego Annex A i Annex B: ja pytam konkretnie w moim przypadku jak będzie - jestem teraz na linii analogowej - telefon i internet w Netii na kablach TP- BSA. Jeśli przełączono by mnie na LLU to czy nadal zostanie analogowa (Annex A) czy Wy robicie LLU cyfrowe (Annex B)? Jest to o tyle istotne, bo np. chciałbym kupić nowy router z modemem i przydałoby się wiedzieć.
Maciej (217.98.**) | 17 maja 2010 o godzinie 14:57 #462
@jojoro Zapraszam tu: http://www.netia.pl/hp,dla_domu,cenniki.html
Karol Wieczorek (195.11.**) | 17 maja 2010 o godzinie 15:03 #463
@Maciej Odpowiedziałem konkretnie: na wszytkich analogowych liniach jest aneks A. Na liniach cyfrowych dostęp robimy tylko tylko na własnej miedzi i wtedy jest B.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 17 maja 2010 o godzinie 15:04 #464
Coś nie do końca: Not Found The requested URL /files/dom/uslugi/cenniki/20100201/dodatek_do_taryfy_non_stop.pdf was not found on this server. Czy jednak nie dałoby się włączać/wyłączać takich podstawowych usług jak CLIP, CLIR, Poczta głosowa z netiaonline?
jojoro (83.21..**) | 17 maja 2010 o godzinie 15:21 #465
@jojoro Ale utrafiłeś.:-) Dzięki za zrócenie uwagi. Już zgłosiłem do poprawy. Generalnie ten dodatek do Non Stop jest pod względem zawartości taki sam jak ten poniżej (dla WiW).
Karol Wieczorek (195.11.**) | 17 maja 2010 o godzinie 15:42 #466
A ile panie Karolu zwykle trwa przełączenie na ADSL2+. Kiedy można się spodziewać szybszego internetu. Jak dzisiaj miała nastąpić zmiana?
Wojtek (77.253.**) | 17 maja 2010 o godzinie 16:18 #467
@Mirek W swoim czasie będziemy porządnie modernizować sieć. Jeszcze nie wiemy w jakiej dokładnie technologii. FTTH jest jedną (zdecydowanie najkosztowniejszą) z możliwości, ale nie jedyną. Na razie większość klientów nie wykorzystuje nawet połowy jeszcze możliwości obecnie wykorzystywanych technologii.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 17 maja 2010 o godzinie 18:22 #468
Co jeśli w dniu aktywacji / migracji na nową prędkość Internetu, router nie otrzyma nowych parametrów synchronizacji, linia nie zostanie przepięta na ADSL2+, czy chociażby nie zostanie zmieniona prędkość na loginie? Kto ponosi konsekwencje takiego działania? Jak wówczas naliczana jest nowa opłata za trwający bądź co bądź już nowy okres rozliczeniowy z nową "prędkością"?
Piotr (77.255.**) | 17 maja 2010 o godzinie 18:25 #469
@Wojtek Jeśli jutro nie będzie wyższej prędkości, proszę dać mi znać. Wtedy przyjrzę się dokładnie tematowi.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 17 maja 2010 o godzinie 18:26 #470
Witam. Jakiś czas temu zamawiałem migrację na szybki Internet 20 Mbps - na infolinii zostały potwierdzone możliwości techniczne natomiast ja mam technologię ADSL2+ od samego początku. Poinformowano mnie, że muszę poczekać do końca okresu rozliczeniowego. Skończył się wczoraj - dziś natomiast teoretycznie powinienem mieć szybki Internet. Teoretycznie - gdyż zmiana prędkości nie została przypisana do loginu (router nadal otrzymuje stare wartości). Należy to gdzieś zgłosić? Pozdrawiam
Kubofonista (178.37.**) | 17 maja 2010 o godzinie 19:33 #471
@Karol Wieczorek technologia ADSL2+ nie jest w pełni wykorzystywana? przecież to tylko max 20mb w sieciach kablowych jest nawet 120mb.
Mirek (77.253.**) | 17 maja 2010 o godzinie 19:37 #472
Witam. Jakiś czas temu zamawiałem migrację na szybki Internet 20 Mbps - na infolinii zostały potwierdzone możliwości techniczne natomiast ja mam technologię ADSL2+ od samego początku. Poinformowano mnie, że muszę poczekać do końca okresu rozliczeniowego. Skończył się wczoraj - dziś natomiast teoretycznie powinienem mieć szybki Internet. Teoretycznie - gdyż zmiana prędkości nie została przypisana do loginu (router nadal otrzymuje stare wartości). Należy to gdzieś zgłosić? Pozdrawiam
Kubofonista (178.37.**) | 17 maja 2010 o godzinie 19:39 #473
Panie Karolu chyba z tymi aneksami nie jest tak do końca jak Pan pisze ponieważ ja mam internet po waszej miedzi i mam aneks A. Dzis mialo działac moje 20 Mbit/s i klapa wracam z pracy a tu neta brak, dopiero po zgłoszeniu awarii pewna pani powiedziala mi ze przepinaja mnie na nowa centrale bo w starej nie ma adsl2+ tylko samo adsl2....... i tymczasowo skonfiguruje mi port i mam całe 10 Mbit/s. Ciekawe ile godzin można przepinac ....?
oliver84 (77.253.**) | 17 maja 2010 o godzinie 21:16 #474
Uwaga do poprzedniego mojego komentarza (#446) - on NIE dotyczy Netii :) Wysłałem dwa komentarze, doszedł jeden (myślałem że moderacja zawiniła sprawę, ale jak się okazało, nie dotarł na miejsce.) W skrócie, pisałem że wszędzie BOK-i mają problemy... A tak z ciekawości - czy w ciągu najbliższego roku planujecie uruchomienie jakichś rozsądnych wersji usług na 12 miesięcy / czas nieokreślony? Jak już kiedyś pisałem, poprzednio skusiła mnie właśnie promocja "Szybki Internet bez zobowiązań", generalnie mam awersję do lojalek dłuższych niż rok
Łukasz Wojciechowski (79.191.**) | 17 maja 2010 o godzinie 21:54 #475
Witam ja też od 1 Czerwca będę miał te 20MB a ile będzie to zobaczymy, bo jak czytam to raczej pełnej prędkości nie osiągnę na tłumieniu = 24.40 dB i margin 31 dB. Choć (https://www.netiaonline.pl/skantarek/standard/start.do) podaje mi takie dane: BROADBAND = TAK PORT_AVAILABILITY = TAK WIRE_LENGTH = 1.018 DSLAM_TYPE = IP,ATM ADSL_TYPE = ADSL2+ THROUGHPUT = 20480/1024 GENERATE_DATE = 2010-05-10 20:01:33
Ksad (213.23.**) | 18 maja 2010 o godzinie 02:19 #476
Karolu: na temat przełączenia - w sumie jestem zadowolony, bo miało być 17-go i faktycznie wczoraj nastąpiło (późnym popołudniem - dlatego miałeś rację pisząc tu, że należy dać monterom czas). Internet niestety nie działa, ale ja jestem wyrozumiały i wiem, że różne rzeczy mogą się zdarzyć :) Chciałbym tylko, żeby ktoś wyciągał z tego wnioski i żeby polepszać jakość usług na przyszłość. U mnie prawdopodobnie była zmiana portu (miałem ADSL1), mam synchro ale nie łączy się z Internetem - tak jakby login/haslo były niedobre. Nie działa również login tymczasowy (internet/internet). Zgłosiłem temat na infolinię, nie wiem co to może być, może ktoś zapomniał czegoś tam zrobić i sprawy sfinalizować.
Tomasz (217.98.**) | 18 maja 2010 o godzinie 07:05 #477
Druga sprawa - w sumie dla mnie ważniejsza: synchro mam (przy opcji 20 Mb/s) na granicy - tzn. 12666, margines 6,9 dB i to tylko dlatego, że zmieniłem ręcznie na modemie docelowy margin na mniejszy. Normalnie nie łapie mi synchronizacji, bo domyślny SNRM jest u Was wyższy i wtedy za niska byłaby prędkość na tę opcję i nie pozwala mi się zsynchronizować. Celowo tego tematu nie zgłaszałem na infolinię, bo zastanawiam się co zrobić - mieć te "niby" 20 mega na tych parametrach i liczyć, że może coś się poprawi (w sumie mam dokładnie teraz tyle co na 10 mega by przypadało) czy zgłosić to żeby przełączyli na 10? I ewentualnie czy jeśli trochę poobserwuję jak to się zachowuje to później - np. za miesiąc czy dwa - nie będzie problemu z przełączeniem na 10?
Tomasz (217.98.**) | 18 maja 2010 o godzinie 07:14 #478
I co chlopaki? aktywowali Wam (chociaz jednemu ;) ) w dniu wczorajszym nowa predkosc??
Globo (94.246.**) | 18 maja 2010 o godzinie 07:56 #479
Panie Karolu, dzisiaj bez zmian nadal nie zostałem przełączony. Na infolinii powiedzieli mi że powinienem mieć już aktywną nową prędkość, później że TPSA ma 3 dni na podłączenie. w Netiaonline w zakładce umowy mam jeszcze starą umowę na promocję hipnotyzującą. Bardzo bym prosił aby Pan zbadał sytuację. Mój nr. abonenta to 43669512.
Wojtek (77.254.**) | 18 maja 2010 o godzinie 09:06 #480
@Kubofonista, jeśli nadal nie ma wyższej prędkosci, najlepiej zadzownić do BOK, a konkretnie do pomocy technicznej.
Karol WIeczorek (195.11.**) | 18 maja 2010 o godzinie 09:27 #481
@Mirek No tak, a ADSL2+ jest max 24 Mb/s a obecnie ponad 80 proc. klientów wybiera najtańszy dostęp 1,2 albo 4 Mb/s. W kablówkach z tych wyższych prędkości też na razie korzysta mała grupa klientów. Mamy czas.
Karol WIeczorek (195.11.**) | 18 maja 2010 o godzinie 09:29 #482
@Karol Wieczorek macie czas? umowę mam do 2012 r. po tym czasie jak netia nie zaproponuje mi większej prędkości nisz obecnie to uciekam gdzieś do jakieś kablówki tak jak większość klientów netii.
Mirek (83.238.**) | 18 maja 2010 o godzinie 09:45 #483
Panie Karolu, pisze Pan ze malo osob wybiera wyzsze predkosci. Proporcjonalnie mało czy ogólnie mało? Bo wyzsze predkosci sa dostepne srednio dla 20% uzytkowników (dane TPSA) tak wiec ciezko by pozostale 80% moglo je wziasc. Ja z checia wzialbym 6Mb bo tyle linia uciagnie ale nie macie tej predkosci w ofercie. Wiec poprzez 'mamy czas' rozumiem 'mamy czas na rozbudowe wlasnej sieci'
Adam (217.98.**) | 18 maja 2010 o godzinie 09:47 #484
@Tomasz Dobrze, że zgłosiłeś. Pewnie kwestia info o parametrach. Będzie dobrze.
Karol WIeczorek (195.11.**) | 18 maja 2010 o godzinie 09:47 #485
@Mirek Zdecydowana większość klientów zostaje z Netią. A wielu klientów kablówek przechodzi do Netii, bo są np. wkurzeni tym, że płacą za coś czego nie dostają. Poczytaj trochę komentarzy w internecie to się przekonasz. A tak z ciekawości - powiedz mi proszę co w obecnej chwili można zrobić z takimi 120 Mb/s?
Karol WIeczorek (195.11.**) | 18 maja 2010 o godzinie 09:58 #486
@Adam W przypadku sieci własnej i LLU, na większości sieci możemy oferować kilkanaście Mb/s. Wpływ ewentualnego braku możliwości technicznych jest tu praktycznie żaden. A temat 6 Mb/s już zajawiałem:-)
Karol WIeczorek (195.11.**) | 18 maja 2010 o godzinie 10:05 #487
Strasznie enigmatycznie Panie Karolu, strasznie enigmatycznie (zajawka na temat 6Mb) :)
adam (217.98.**) | 18 maja 2010 o godzinie 10:16 #488
@Karol Wieczorek Poczytałem trochę komentarzy w internecie i widzę że ludzie nie zostają z netią tylko uciekają do kablówek mam podać linki?
Mirek (83.238.**) | 18 maja 2010 o godzinie 10:34 #489
@Karol, jeśli macie umowy z TP, TP ma zobowiązania wobec Waszej firmy to za każdy dzień opóźnienia powinniście dawać klientowi rabat na usługę. Rozumiem zwalanie winy, przerzucanie piłeczki, ale ktoś bierze pieniądze za te opóźnienia! Nie wierzę że takie opóźnienia ze strony TP są normalką i nic sobie z tego nie robicie. Dziś zadz. na Waszą infolinie i poprosiłem o dosłanie dowodu na zamówienie 20Mb/s z tego co czytałem są ciągłe opóźnienia, a przez to termin włączenia wydłuża się do 1 Lipca. A jeśli tak się stanie u mnie to po prostu zerwę umowę, stąd też potwierdzenie żebym miał czarno na białym kto się z czego nie wywiązuje. Sprawę tłumienia zgłosiłem do UKE! Niestety ani Netia ani TP nie przyjmują zgłoszenia na słabą jakość linii i nic sobie z tego nie robicie. Konsultant na infolinii poinformował mnie że tłumienie zmniejszy się jak wzrośnie prędkość - musicie zrobić im szkolenie co to tłumienie i z czego ono wynika ;-)
Kamil (213.23.**) | 18 maja 2010 o godzinie 10:36 #490
Tak myślalem, nikt nie dostal dzialajacej uslugi :/
Globo (94.246.**) | 18 maja 2010 o godzinie 10:40 #491
@Ksad na tym tłumieniu licz się z synchro na poziomie 180000 i prędkością realną jakieś 14 Mb/s
Bartek (178.36.**) | 18 maja 2010 o godzinie 11:33 #492
"I co chlopaki? aktywowali Wam (chociaz jednemu ;) ) w dniu wczorajszym nowa predkosc?? " ruszyło wczoraj ok. godz 17-18 dokładnie nie wiem. Jest tak: http://wstaw.org/w/5mI/
ju-rek (77.254.**) | 18 maja 2010 o godzinie 12:46 #493
@darthv90 Skoro w obecnej chwili nie mamy w ofercie 6 Mb/s to trudno, żebyśmy mogli coś zaoferować.
Karol WIeczorek (195.11.**) | 18 maja 2010 o godzinie 13:30 #494
@Globo Źle myślałeś.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 18 maja 2010 o godzinie 13:43 #495
Czy netia będzie rozbudowywać swoje już istniejące linie LLU ? Niestety dzieli mnie z centralą odległość która pozwala na uzyskanie max 10-12 Mb/s. Czy będziecie jakoś modernizować te linie żeby więcej klientów w trochę większej odległości niż 1km (np 2km) mogło uzyskać te pełne 20Mb/s ?
Hexen (77.253.**) | 18 maja 2010 o godzinie 13:43 #496
@Mirek Moglibyśmy się tymi linkami wymieniać w nieskończoność. Jedni przychodzą inni odchodzą, tak to już jest. Nie podałeś mi jednak zastosowań dla tych 120 Mb/s...
Karol Wieczorek (195.11.**) | 18 maja 2010 o godzinie 13:44 #497
@Wojtek Info od kolegów ze technicznego wsparcia klienta mam takie: Wczoraj o godz. 15:04 TP potwierdziło zmianę przepustowości na 20 Mb. Z logów wynika, że klient łączy się z Internetem, więc pewnie mu działa. Próbowaliśmy przed chwilą kontaktować się z klientem w celu potwierdzenia - nie odbiera komórki.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 18 maja 2010 o godzinie 13:48 #498
@Hexen LLU to linie TP, które my dzierżawimy, wieć trudno jest nam je modernizować. Jeśli już to tam gdzie osiągnięmy odpowiednią penetrację będziemy po prostu zastępować to swoją siecią.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 18 maja 2010 o godzinie 13:51 #499
Kamil, Zrozum proszę, że nie możemy nic zrobić obecnie bo teraz usługa Ci działa. Gdy włączymy 1 czerwca nową prędkość i coś będzie nie tak, będziemy mieli podstawy do interweniowania w TP!
Karol Wieczorek (195.11.**) | 18 maja 2010 o godzinie 13:55 #500
@Karol, ok to czekamy do 1 czerwca uruchomicie 20 Mb/s, wyciągnę ok 12-13 Mb/s wysyłacie do TP zgłoszenie że nie osiągam maksymalnej przepustowości i wtedy TP pewnie zmieni mi prędkość na 10 Mb/s, ale nie w tym rzecz. Rzecz w tym żeby poprawili przewody. Czy możesz mi zagwarantować że zgłoszenie będzie tylko na naprawę linii bez ewentualnej zmiany prędkości na niższą? Z jednej strony chce mieć naprawione, ale z drugiej wole 12 Mb/s niż 10 Mb/s Z tym że jak naprawią ok. 18 Mb/s będzie spokojnie działać.
Kamil (213.23.**) | 18 maja 2010 o godzinie 14:17 #501
@Karol Wieczorek Ok możemy się powymieniać linkami. Ja podałem te 120mb tylko żeby pokazać że w kablówkach jest na dzień dzisiejszy "przyszłość" a w netii nie. Pozdrawiam :)
Mirek (83.238.**) | 18 maja 2010 o godzinie 14:45 #502
witam Panie Karolu 20.04,byl u mnie kurier i podpisalem uwowe na 8Mb w promocji Dzien SZalonych Cen,jedank do dzisiaj nic sie nie dzieje nie dostalem nawet zadnej informacji na emeila ani na telefon kont.,czy to normalne,czy cos jest nie tak?
pieczara (93.159.**) | 18 maja 2010 o godzinie 14:47 #503
1. Czy ktos z Netii poza Panem Karolem zaglada na tego bloga? 2. Pojawila sie informacja (na telepolis) o Cyfrze + w Netii... mozecie napisac co kolwiek (nie mowie o cenach) jak to moze wygladac od strony technicznej?
galtom (83.30..**) | 18 maja 2010 o godzinie 15:06 #504
@Mirek: Mysle, ze o przyszlosc Netii w tym wzgledzie nie musisz sie martwic. Fakty sa takie, ze na obecna chwile 20mb/s naprawde wystarcza (film 800mb z RS sciagasz w ok. 5 min; stream z hulu czy bbc hd chodzi bez klopotu, do gier tez wystarcza). Osobiscie zyczylbym wszystkim zeby mieli realna szanse w ciagu np. 2 lat na 20mb niz malemy % ludzi w duzych miastach zeby mieli alternatywe dla kablowek i 120mb. Pomysl do ilu klientow dociera takie UPC do ilu moze juz dzis dotrzec Netia. Jak szybko w Polsce bedziesz miec tanie lub darmowe, streamowane HD?
galtom (83.30..**) | 18 maja 2010 o godzinie 15:14 #505
@pieczara To już trochę długo. Zadzwoń do Biura Obsługi Klientów.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 18 maja 2010 o godzinie 15:14 #506
@galtom W tekście w Parkiecie była moja wypowiedź, w której tego nie komentowałem i niestety muszę to stanowisko podtrzymywać.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 18 maja 2010 o godzinie 15:19 #507
Jedyny możliwy komentarz z mojej strony to: szkoda :-) Ale mam nadzieje, ze dla (rosnacej grupy) ludzi bez telewizora cos bedziecie mogli zaproponowac.
galtom (83.30..**) | 18 maja 2010 o godzinie 15:31 #508
@areq47 Następił błąd człowieka, ale już wyprostowane. Jak zapewne wiesz, wczoraj rozmawiałeś z konsultantem, który wyprostował sprawę i przeprosił.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 18 maja 2010 o godzinie 15:36 #509
@Janek A bo wiedzisz, 10 Mb/s jest na BSA a Ty jesteś na naszej miedzi. Sprawa zgłoszona komu trzeba i myślę, że niedługo parametry się poprawią, do conajmniej kilkunastu mega.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 18 maja 2010 o godzinie 15:38 #510
Mam 2 pytania: 1. czy jeśli 1 czerwca prędkość nie zostanie zwiększona (z winy TP), to będę musiał czekać miesiąc rozliczeniowy na kolejną próbę zmiany? 2. jeśli 20Mbit/s nie zadziała, to będę musiał czekać miesiąc rozliczeniowy na zmianę na niższą prędkość?
glasser (77.254.**) | 18 maja 2010 o godzinie 15:55 #511
@glasser Nie, nie będziesz musiał czekać kolejnego miesiąca. Tylko nie wpadaj w szał (jak niektórzy:-) jeśli nie będziesz miał tych 20 Mb/s od bledego światu 1 czerwca:-)
Karol Wieczorek (195.11.**) | 18 maja 2010 o godzinie 16:06 #512
@galtom Tak 20mb/s wystarcza ale ile osób może mieć taką prędkość? niestety mało powody BMT. Ps. Trzymam kciuki za rozwój netii.
Mirek (83.238.**) | 18 maja 2010 o godzinie 16:28 #513
Chyba "od bladego świtu" :)
Mirek (83.238.**) | 18 maja 2010 o godzinie 16:31 #514
Tak, BLADEGO ŚWITU:-)
Karol Wieczorek (195.11.**) | 18 maja 2010 o godzinie 16:34 #515
@Mirek: a ile osob moze miec 120mb? :-) Gdzie z jednej strony masz ograniczenia dostepu do sieci (ja mieszkam w centrum Katowic a na UPC szans nie ma) oraz prownaj ceny 20mb tu i tu i 20 kontra 120. Nadal uwazam, ze wiecej osob ucieszy sie, ze moga/za chwile beda mogli miec 10/20 mb w Netii niz 120 np. w UPC.
galtom (77.253.**) | 18 maja 2010 o godzinie 17:06 #516
Ja mam takie pytania. Mam teraz internet w Netii 2MB modem od Neostrady ADSL Sagem E2L wiem że on obsługuje tylko ADSL ale tłumienie ma zawsze takie samo to znaczy 13 a margines 31. Natomiast gdy podłącze modem od Netii wersja E4 ADSL2 to margines jest taki sam tzn 31 a tłumienie skacze od 24 do 24,50 dB. Czemu jest taka różnica? Czy zmieni się coś po przełączeniu z 2MB ADSL na 20MB ADSL2+ jeśli chodzi o tłumienie? I czy jeśli nie osiągnę 20 MB będzie można jakoś poprawić po stronie Netii lub TP osiągi?
Miro (178.37.**) | 18 maja 2010 o godzinie 19:00 #517
Witam, mam pytanie do Pana Karola, przepraszam że może nie w odpowiednim linku ale internet jaki aktualnie posiadam nie pozwala mi na swobodne surfowanie po poszczególnych wątkach. Chciałbym zapytać kiedy i czy ewentualnie jest w planach Neti uruchomienie LLU w Mławie? Dookoła w miastach już prawie wszędzie jest (przasnysz ciechanów). Aktualnie mam wspomniana wyzej kablowke Vectre i predkosc rzedu 0,05 mbps i ping 1600-2000ms do wp.pl. Walcze z nimi codzienymi telefonami ale bez skutku, mają wyrąbane na wszystko, praktycznie z kazdym telefonem jest to samo, "technik sprawdzi" "prosze o chwile cierpliwosci" "zrobilem zgloszenie" i tyle totalna olewka i bezczelnosc bo codziennie jest ta sama gadka. Nie mam juz sily, dlatego czekam jak na zbawienie na LLU w Mławie...
mariush19 (95.160.**) | 18 maja 2010 o godzinie 19:06 #518
@Mirek: a ile osob moze miec 120mb? :-) Gdzie z jednej strony masz ograniczenia dostepu do sieci (ja mieszkam w centrum Katowic a na UPC szans nie ma) oraz prownaj ceny 20mb tu i tu i 20 kontra 120. Nadal uwazam, ze wiecej osob ucieszy sie, ze moga/za chwile beda mogli miec 10/20 mb w Netii niz 120 np. w UPC. @galtom brawo, dobrze to przedstawiłeś
Janusz Wałaszewski (81.219.**) | 18 maja 2010 o godzinie 19:13 #519
@Miro Pół decybela to tyle co nic. Po prostu nasz router jest bardziej precyzyjny:-)
Karol Wieczorek (85.222.**) | 18 maja 2010 o godzinie 21:41 #520
@mariush19 Przepraszam, zapomniałem sprawdzić. Dam jutro znać.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 18 maja 2010 o godzinie 21:42 #521
Pisałem juz o tym ale nikt nie pisze mi co mogę zrobić.Na mojej lini BSA w czasie dnia wartość download margin utrzymuje się na poziomie 28-30 ale wieczorem drastycznie spada do kilkunastu.Dlaczego ? Dlaczego spada aż o połowę ? Sprawdzałem na dwóch routerach.
gabin (77.255.**) | 18 maja 2010 o godzinie 22:58 #522
@Karol Wieczorek Jeszcze jedno pytanie,choć może raczej tak doprecyzuję. Czemu między jednym a drugim modemem jest aż taka różnica jeśli chodzi o tłumienie 13 dB a 24 dB to nie za dużo? Rozumiem, że na ADSL2 + tłumienie wzrasta ale ja mam na razie 2MB tylko zamieniłem modemy.
Miro (87.205.**) | 19 maja 2010 o godzinie 02:29 #523
@Janusz Wałaszewski do ciebie nie pisałem! wiec wiesz.
Mirek (87.205.**) | 19 maja 2010 o godzinie 08:16 #524
@gabin Obciążenia kabla magistralnego pewnie. Niestety nic się z tym nie da zrobić.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 19 maja 2010 o godzinie 09:16 #525
@Miro Niektóre urządzenia oszukują. Przyjąłbym wartość podawaną przez nowsze urządzenie.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 19 maja 2010 o godzinie 09:17 #526
@Janusz: bo taka jest prawda. Wolabym sciagac film w 10s niz w 5 min - ale roznica w kwocie do zaplacenia za kazde 10s szybcie jest olbrzymia - roznica miedzy cena 2mb a 20mb (w Netii) juz taka nie jest a wzrost predkosci i komfortu ogromny. Poza tym, Netia teoretycznie dochodzi do kazdego z gniazdkiem tel. a UPC i podobni? Marze o dobrej wspopracy (i zdrowej konkurencji) miedzy TPSA a Netia - lepsze lacza, lepsze oferty, mniejszy balagan.
galtom (83.4.2.**) | 19 maja 2010 o godzinie 09:18 #527
@galtom a kiedy byś znalazł czas na oglądanie tych filmów gdybyś był w stanie ściągnąć w ciągu doby ~ 17 tys tytułów ? Życia by CI brakło na ich obejrzenie ;) Kinematografia z produkcją by nie wyrabiała :)
Bartek (178.36.**) | 19 maja 2010 o godzinie 11:06 #528
Pytanie do obób które dostały lub miały dostać 10/20mb od 17 maja. Ile czasu wcześniej netia przysłała wam router kurierem (jesli taki zamawialiście) ?
Bal (87.205.**) | 19 maja 2010 o godzinie 11:23 #529
@Bartek: nie musialbym ogladac az 17 tys tytulow - ale dzis 5 min czekania.... i jutro 5 mi czekania (a moze 10min jak jeszcze cos dla Zony sie sciaga).... itd... itd... Rocznie jestem w plecy ponad 60 godzin, ktore moglbym posiwiecic na cos innego. :-) Na obecna chwile mnie 20mb wystarcza (hulu, bbc, rs - chodza super nawet z obcym IP) szkoda ze upload jest tylko 1/20 downloadu - to by sie cit szybciej bardzo przydalo... zdjecia na serwer ida... i ida... :-(
galtom (83.4.2.**) | 19 maja 2010 o godzinie 11:28 #530
@galtom,ale przecież nie trzeba przez te 5 minut siedzieć i glapić się na pasek postępu :) 5 minut i kobieta w pobliżu to wiesz.. ;)
Bartek (178.36.**) | 19 maja 2010 o godzinie 11:41 #531
@Bartek: niby racja... ale wiesz... jak szybko na FlashGet'cie szybko paski postepu chodza przy 20mb? Lubie sobie poipatrzec :-) Swoja droga w UK mialem lacze 8mb (i bylo OK), teraz wczesniej 2 mb od Netii (i sie meczylem) - potem na chwile wlaczono mi 20mb (teraz jest do 1.06 8mb) i juz nigdy nie chce miec wolniejszego lacza - przy 20mb internet nabiera naprawde innego wymiaru :-) Co tu duzo gadac - filmy z HULU w rodz. 480 p chodza jak nadawane z pokoju obok! BBC HD - miodzio :-)
galtom (94.76..**) | 19 maja 2010 o godzinie 12:22 #532
Panie Karolu zamówiłem u Was 20Mb (nie dało rady sprawdzic na moim nr ile pojdzie-z danych routera gdzies 15) ale teraz tak dowiedziałem sie ze na centrali (a jest to chyba jedyna u mnie) do ktorej obecnie jestem podpiety nie ma kart ADSL2+. wiec co wtedy montujecie je? Czy bede na ADSL i max 8Mb czy moze do innej miejscowosci przepinacie a linia wydłuza sie do kilku km;/ z gory dziekuje za odp
Boob (77.253.**) | 19 maja 2010 o godzinie 13:31 #533
@mariush19 Niestety w Mławie plany są na razie baardzo mgliste. Polecam naszą ofertę na BSA.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 19 maja 2010 o godzinie 13:45 #534
@Boob Jeśli nie ma ADSL2+ to niestety możemy zaoferować jedynie to co da się wycisnąć z ADSLa.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 19 maja 2010 o godzinie 13:48 #535
@Boob pozostanie Ci zamówienie 10 Mb/s i wyciągniecie 7-8 Mb/s
Kamil (87.205.**) | 19 maja 2010 o godzinie 14:05 #536
@galtom no widzisz lubisz sobie popatrzeć,a jak będzie CI się ściągało 10 sekund to nie będzie na co patrzeć.. :)
Bartek (178.36.**) | 19 maja 2010 o godzinie 14:12 #537
Panie Karolu, kiedy 6Mb w ofercie Netii? Na telepolis pisza ze do jesieni nie ma na co liczyć. Moze Pan potwierdzic ta informacje?
Miłosz (67.159.**) | 19 maja 2010 o godzinie 15:54 #538
@Miłosz Ja tam za oknem cały czas widzę jesień za oknem więc nie wiem:-P
Karol Wieczorek (195.11.**) | 19 maja 2010 o godzinie 16:01 #539
a pisal pan ze zdajecie sobie sprawe z braku tej opcji i ze nad tym pracujecie. brak konkretow? zla informacja dla osob zainteresowanych
milosz (94.246.**) | 19 maja 2010 o godzinie 16:58 #540
@Miłosz Nie mamy w zwyczaju mówić o ofercie, której jeszcze nie ma. A nowa oferta będzie na pewno przed nastaniem kalenarzowej jesieni. Nie wiem tylko jak z tą atmosferyczną;-)
Karol Wieczorek (85.222.**) | 19 maja 2010 o godzinie 17:39 #541
jak sprawdzic jak daleko mam centrale mieszkam w bydgoszczy w centrum i netia mi zakładała linię lecz w BOK stwierdzili że max moge mieć 12mb i pani mi zaproponowała 8mb a dla czego nie moge mieć 20 lub 10mb ?
mxv1 (178.36.**) | 19 maja 2010 o godzinie 18:31 #542
Witam Panie Karolu! Dziś łącze przyspieszyło do zadeklarowanej prędkości, i jest tak jak być powinno: http://www.speedtest.net/result/819682024.png Line Attenuation : 21.0 / 13.8 db SNR Margin : 5.2 /7.0 db Data Rate : 23262 /1229 kbps Max Rate : 24676 /1317 kbps POWER : 18.7 /8.3 dbm Dziękuję za pomoc w mojej sprawie i pozdrawiam serdecznie, życząc wszystkim jak najrychlejszego przepięcia na 20Mb!
Daniel B (77.252.**) | 19 maja 2010 o godzinie 18:58 #543
Karolu - miałem pytanko, ale się nie pojawia nie wiem dlaczego, więc spróbuję jeszcze raz: przełączono mnie na 20 Mb/s, ale parametry są dosyć cienkie (dokładnie: gdyby nie moje majstrowanie przy modemie z SNRM to nie miałbym synchro), prędkość synchronizacji w rejonie minimalnej dla tej opcji. Póki co jest OK, połączenie stabilne, zero problemów - działa bezproblemowo. Ale jeśli za jakiś czas parametry by się pogorszyły to nie będzie problemu z zejściem w dół na 10 Mb/s?
Tomasz (77.253.**) | 19 maja 2010 o godzinie 19:44 #544
@mxv1 Skoro tak powiedzieli to znaczy, że więcej się nie dam. Informacje o długości linii i inne będą tu bezużyteczne. A konsultantka zaoferowała 8 Mb/s bo 10 nie mamy na sieci własnej i LLU a 20 po prostu nie pójdzie.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 19 maja 2010 o godzinie 20:10 #545
@Tomasz Jeśli synchro spadać będzie poniżej wartości dopuszczanych przez TP będzie można zejść niżej bez problemów. Jeśli synchro będzie OK, to niestety nie. Ale kto by się tym martwił skoro działa?;-)
Karol Wieczorek (85.222.**) | 19 maja 2010 o godzinie 20:12 #546
@Karol ok fajnie że można będzie zejść niżej, a co w przypadku jeśli łącze wyciągnie na dzień 1.06 ok 12-13 Mb/s a np. po 2-3 msc. coś się pogorszy i nie będzie synchro wtedy też da się zejść? Umowa będzie kontynuowana czy będzie liczyć się od nowa na 10Mb/s?
Kamil (87.205.**) | 19 maja 2010 o godzinie 20:20 #547
@Kamil O takiej właśnie sytuacji pisałem. Będzie zejście na niższą prędkość przy kontynuacji umowy.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 19 maja 2010 o godzinie 20:24 #548
karolu a czy jak mialem zlecenie na 20mb a dostane 6mb czy dostane jakas propozycje od was czy podpinacie to pod 10mega za 69zl???
̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® (178.37.**) | 19 maja 2010 o godzinie 20:44 #549
jestem zawiedziony ponieważ myślałem że jak mam linie netii będę mógł mieć te 20mb a tak tylko 8mb :( A czy przysluguje mi sie router za 1zl jeśli przedłuże umowe już teraz bo konczy mi się w lipcu ale bym tylko zamówił internet bo telefon mam na czas nieokreślony i nie chcę innej taryfy jaką mam ?
mxv1 (178.36.**) | 19 maja 2010 o godzinie 21:31 #550
Pytanie do osób które dostały lub miały dostać 10/20mb od 17 maja. Ile czasu wcześniej Netia przysłała wam router kurierem (jesli taki zamawialiście) ?
Bal (87.205.**) | 20 maja 2010 o godzinie 07:24 #551
@Sztagi Na pewno coś Ci zaproponujemy. Będziemy się jednak o to martwić jak to co zamówiłeś nie zadziała.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 20 maja 2010 o godzinie 09:46 #552
@mxv1 Przykro mi, niestety na 100% sieci nie mamy możliwości zaoferować 20 Mb/s. Jeśli chodzi o router za 1 zł, to jest on dostępny w tej cenie przy pakiecie internet+telefon.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 20 maja 2010 o godzinie 09:49 #553
Czy Netia może mnie przepiąć do innej centrali albo zwiększyć mi POWER bo chce kupić 20mb ale router pokazuje max 14mb.
Witek (77.254.**) | 20 maja 2010 o godzinie 13:32 #554
@Witek Niestety nic z tym nie możemy zrobić.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 20 maja 2010 o godzinie 14:30 #555
to dla czego na stronie http://www.netia.pl/oferta_dla_domu,info,152.html jest napisane ze router za 1zł przy zamówieniu przez internet i jest to zakładka sama z internetem a nie telefon + internet więc chyba jest jakiś błąd ?
mxv1 (178.36.**) | 20 maja 2010 o godzinie 16:25 #556
Panie Karolu tego samego dnia którego wysłałem do pana dane już zaczęli do mnie dzwonić w sprawie zamówienia:) Termin podłaczenia 1 lipca:)
M@rcin (213.23.**) | 20 maja 2010 o godzinie 17:03 #557
@mxv1 Zasadniczo jest to strona ukierunkowana na nową sprzedaż. Ale jeśli jest Pan obecnie klientem Netii, proszę wysłać zamówienie, klikając na link, który znajduje się nad prawym górnym rogiem (zaznaczając to czym jest Pan zainteresowany). Konsultant oddzwoni i powie co i jak.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 20 maja 2010 o godzinie 18:17 #558
@M@rcin Wcale mnie to nie dziwi;-)
Karol Wieczorek (85.222.**) | 20 maja 2010 o godzinie 18:18 #559
Bal - router w moim przypadku szedł ok. 7 dni kalendarzowych. Wczoraj dostałem sms z nr listu przewozowego, więc dziś pewnie go odbiorę.
jojoro (87.205.**) | 21 maja 2010 o godzinie 06:57 #560
Mija już chyba 12 dni od złożenia zamówienia i jak dotąd nikt z Netii ani TP się ze mną nie kontaktował, czyli mam rozumieć, że linia się nadaje i 1 czerwca będzie zmiana?
glasser (77.254.**) | 21 maja 2010 o godzinie 09:47 #561
@glasser Już o tym pisałem, ale jak widać postów w tym wątku jest już za dużo. Zamówienie zapewne nie zostało jeszcze wysłane. Wysyłamy je 5-6 dni przed końcem okresu rozliczeniowego, bo tyle czasu ma TP na zrealizowanie wniosku (piszę oczywiście o BSA)
Karol Wieczorek (195.11.**) | 21 maja 2010 o godzinie 09:55 #562
Apropo routera - sprawaz łamaniem licencji przez producenta już się wyjaśniła?
z (77.254.**) | 21 maja 2010 o godzinie 12:14 #563
@z Temat był nie w tym wątku. Ostatni komentarz tu: http://blog.netia.pl/netia/entry/bzzzprzewodowy_internet_%C5%BCe_mucha_nie
Karol Wieczorek (195.11.**) | 21 maja 2010 o godzinie 12:16 #564
Panie Karoli mam jeszcze takie pytanie:) Z tego co pan napisał wyżej wynika że router przy zamówieniu samego internetu dostają wyłacznie nowi klienci? Sprawa wygląda tak ze podczas potwierdzenia złożenia zamówienia na internet zamówiłem w neti telefon który aktualnie mam w telestradzie a umowa kończy się bodajże 1 lipca. Na infolinii zostały podane konsultantce potrzebne dane i stwierdziła że oni się wszystkim zajmą:) czy w takim przypadku mam szanse na ten router za 1zł??
M@rcin (87.205.**) | 21 maja 2010 o godzinie 13:02 #565
@M@rcin Nie napisałem, że router przy zamówieniu przez internet jest tylko dla nowych klientów. Proszę jeszcze raz uważnie przeczytać komentarz #558:-) Proszę zadzwonić na infolinię i przedstawić sprawę.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 21 maja 2010 o godzinie 13:54 #566
I się w końcu doczekałem porządnej oferty, nie muszę czekać na llu:) Pytanie. Dzisiaj wskoczyło mi synchro 23018/938 Kbps, niestety nie mogę się połączyć ani via net24/net24, ani internet/internet. Czy teraz po waszej stronie zostało przełączenia pstryczką w odpowiednią stronę? Można to jakoś przyśpieszyć, abym mógł się połączyć już dzisiaj.
fdsf (188.33.**) | 21 maja 2010 o godzinie 15:12 #567
@fsdf Proszę zadzownić do BOK - pomoc techniczna.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 21 maja 2010 o godzinie 16:03 #568
Wyszło na to, że mam czekać. Zostałem poinformowany, że tepsa wam zgody nie wysłała. Może się uporają z tym uporają do jutra. Synchro mam od jakiś 4 godzin.
fdsf (188.33.**) | 21 maja 2010 o godzinie 16:30 #569
Zadzwoniłem po raz drugi. Tym razem okazało się, że jest odzew od tp, pozytywna opinia, ale nic się nie da zrobić, bo nie mam utworzonego konta (chyba chodzi u was, netiaonline) i mam czekać, uwaga: do 31.05 - to jest termin rozpoczęcia świadczenia usługi. Czyli razem 3 tygodnie czekania od podpisaniu umowy, myślałem, że szybciej się z tym uwijacie, a zmulać i wydłużać będzie tp...
fdsf (94.254.**) | 21 maja 2010 o godzinie 21:35 #570
Edyta. Nie wiem kogo to zasługa, ale przed chwilą zaskoczyło! Samo z siebie, po wysłanu poprzedniego posta. Jestem już klientem netii :D Szybki test na youtube i 1080p leci jak szalone, a na 1mbit sd się buforowało.
fdsf (77.253.**) | 21 maja 2010 o godzinie 21:54 #571
Mam pytanie internet mam z Netii 2 mb. sprawdzałem przez SuperKantarek i wyszło mi Tak: Telefon i internet w pakiecie : ADSL(i)+ADSL(t): Dostępna usługa 4Mbit/s Tylko telefon :ADSL: Usługa dostępna Tylko internet : ADSL: Dostępna usługa 4Mbit/s Jak sprawdzę dostępność usługi na stronie Netii to wychodzi mi, że mogę mieć 4 , 8 , 20MB . Przyczyn parametry linii są takie jak Tłumienne 24:50, Margines SNR = 31, Ile dajecie z reguły na łączu LLU centrala jet oddalona demonie o 1400m?
Łuki (213.23.**) | 24 maja 2010 o godzinie 02:39 #572
@Łuki Masz wysokie tłumienie i pewnie dlatego może iść tylko 4 Mb/s.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 24 maja 2010 o godzinie 10:28 #573
Proszę poczytać http://forum.pclab.pl/index.php?showtopic=585265&st=0
Tom (77.254.**) | 24 maja 2010 o godzinie 10:54 #574
@Tom Przejrzałem (wszytkie 4 strony) i muszę stwierdzić, że za dużo merytoryki to tam nie ma. Są tacy co chwalą, ale z oczywistych względów (jak w przypadku wszytkich innych operatorów) więcej tych, ktorzy narzekają. Ten człowiek, który się najbardziej skarży (giancardi) ma najprawdopodobniej zbyt słabą linię, żeby mu stabilnie działało te 4 Mb/s. Takim problemom można zaradzić po prostu obniżając synchro. Fizyki nie oszukamy:(
Karol Wieczorek (195.11.**) | 24 maja 2010 o godzinie 11:41 #575
Byle zlapac klienta, pozniej mozna tlumaczyc ze fizyki nie oszukasz. Cytat Panie Karolu:"TP SA proponowała mi 2Mb bo powiedzieli, że tylko tyle pójdzie. Netia zaproponowała 4."
Adam (217.98.**) | 24 maja 2010 o godzinie 12:17 #576
@Karol Wieczorek a czytał Pan wypowiedz "6996" ten użytkownik pisze że jest pracownikiem netii chyba macie tam czarną owce :)
Tom (77.254.**) | 24 maja 2010 o godzinie 12:45 #577
@Adam 4 Mb/s to obecnie najniższa dostępna prędkość (na LLU i sieci własnej), ale jeśli nie działa, proponujemy klientom obniżenie syncho w celu stabilizacji. Niestety nie wszyscy chcą się na to zgodzić.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 24 maja 2010 o godzinie 12:55 #578
@Tom Ten człowiek pisze takie bzdury, że nie sądzę aby w rzeczywistości pracował w lub dla Netii.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 24 maja 2010 o godzinie 12:57 #579
Tak w ogóle to darmowy hosting nadal jest dodawany do opcji 20Mbit/s? Bo na stronię jakoś nie mogę się doszukać...
glasser (213.24.**) | 24 maja 2010 o godzinie 18:38 #580
Czy Netia planuje współpracę z OpenDNS? Moglibyście dodawać to nawet jako usługę dodatkowo płatną. OpenDNS załatwia przy pomocy paru kliknięć wiele spraw związanych z phishingiem, kontrolą rodzicielską, stronami z malwarem. Cena to 5$ rocznie na usera w firmie lub około 10$ na licencję dla domu, ale sprzedają też całe pakiety dla korporacji. Zaporą dla polskiego usera jest nieewiedza o openDNS i płatności w USD (bo raczej nie cena ~30zł/rok). Moglibyście pośredniczyć w zakupach :) W dodatku w routerze moglibyście dodać wsparcie dla opendns, tak jak dajecie wsparcie dla dyndns.org.
jojoro (213.23.**) | 25 maja 2010 o godzinie 07:12 #581
@glasser W chwili obecnej dajemy do 5 skrzynek googlowych w domenie "w.pl" i "z.pl".
Karol Wieczorek (195.11.**) | 25 maja 2010 o godzinie 09:35 #582
@jojoro Nic mi o tym nie wiadomo. Wydaje się to raczej niszowym produktem, ale podrzuciłem temat ofertowcom.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 25 maja 2010 o godzinie 09:44 #583
@jojoro, OpenDNS jest usluga darmową :)))
adam (217.98.**) | 25 maja 2010 o godzinie 10:00 #584
@jojoro, mylisz się dyndns.org zamienia adres ip na adres blablabla.dyndns.org i nie jest to DNS to przetwarzania domen na adresy ip. Każdy router / komputer ma możliwość ustawienia alternatywnych adresów dns czy to od opendnsów czy od google.
Kamil (87.205.**) | 25 maja 2010 o godzinie 10:54 #585
Panie Karolu a jak sprawa wygląda przy migracji? W tej chwili mam taki pakiet (był dodany do opcji 1MBit/s), czy jeśli migracja wypali to pakiet będzie mi zabrany?
glasser (213.24.**) | 25 maja 2010 o godzinie 11:18 #586
@glasser To co działa nie powinno być wyłączone.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 25 maja 2010 o godzinie 12:27 #587
@glasser jak ja przechodziłem z 1Mb na 6 Mb hosting został. Raz tylko się zdarzyło "coś", nie pamiętam co że wyłączyli i wykasowali konto, ale przeprosili i przywrócili mi wszystko :)
Kamil (87.205.**) | 25 maja 2010 o godzinie 12:44 #588
Co do skrzynek, to dziwi mnie jedno - Netia wygasiła tak zacną i historycznie obecną domenę jaką był Polbox. Doprawdy, spokojnie możnaby znaleźć dla niej zastosowanie - niekoniecznie jako e-mail czy też hosting www, ale np. jakaś forma backupu danych, synchronizacji (drugiego Dropboxa czy Sugar Sync nie proponuję, ale żal marnować taki potencjał...) No chyba że tylko dinozaury go pamiętają. Jak ktoś nie kojarzy, jakiś czas temu na netto przypomniano: http://netto.blox.pl/2008/04/polbox-historia-pewnego-falstartu.html
z (77.255.**) | 25 maja 2010 o godzinie 13:04 #589
@Karol Wieczorek: wiem, że produkrt jest niepopularny i dość niszowy, jednak uważam że gra jest warta świeczki z dwóch powodów: 1. Praktycznie zerowe koszty - jeśli netia wybierze jednak wersję darmową (lub płatną ze strony klienta) 2. Całkiem przyzwoity poziom zabezpieczeń przed malware/porno/innym badziewiem już na poziomie DNS. @adam - są 3 plany taryfowe. 1 darmowy i 2 płatne. Sądzę, że Netia byłaby bardziej zainteresowna tymi płatnymi, bo tam można podmienić logo przy blokowanych stronach i komunikaty z eng.na pl. przerobić + logi są na rok zamiast na 2 tygodnie i jest SLA. @Kamil, wiem że mogę sobie alternatywne DNS wprowadzić jakie chcę, ale aby działało to całe filtrowanie treści z OPENDNS to trzeba aktualizować IP jaw w DynDNS.
jojoro (83.27..**) | 25 maja 2010 o godzinie 13:59 #590
jestem też ciekaw czy da sie istniejącą już skrzynkę na google podpiąć pod domenę z.pl
jojoro (83.27..**) | 25 maja 2010 o godzinie 14:01 #591
@jojoro, daj spokoj z tym opendns, gra nie warta swieczki. co do podpiecia konta - mozesz na z.pl pobierac poczte z innych kont albo na odwrót :)
adam (217.98.**) | 25 maja 2010 o godzinie 14:41 #592
@adam - dlaczego uważasz, że gra nie warta świeczki? Wrzuciłem tego opendnsa do szkoły na router i mam piękny przegląd gdzie dzieciaki wchodziły a nie powinny. kilka kliknięć i jest blokada na największe strony z porno, torrentami i innym śmieciem. Jak coś przelieciało przez gotowe szablony to klik i do blacklisty. W domu też się przydaje ze względu na świetne blokowanie phishingu. Na allegro ostatnio jakiś oszust podszywał się pod serwis i wyłudzał hasła. OpenDNS pięknie wszystko zblokował. Mozna nawet wyciąć parkowane domeny (czyli generalnie syf reklamowy), a nawet podejrzeć nazwy domen i zablokować wyświetlanie reklam z komunikatorów :)
jojoro (83.27..**) | 25 maja 2010 o godzinie 15:32 #593
@jojoro, dzieciak zmieni dns i lezysz
adam (217.98.**) | 25 maja 2010 o godzinie 15:49 #594
@adam - jak zmieni dna w routerze, żebym tego nie zauważył? W szkole router zamknięty w szafce na zapleczu, zabezpieczony hasłem, w innej klasie adresowej niż sieć lokalna. Komputery klienckie pracują w domenie na xp prof i uczniowie mają tylko konta z ograniczeniami (nie mogą nawet wejść w ustawienia sieci, niczego zapisać w ważne gałęzie rejestru. W domu wystarczy zrobić router na hasło i nie dawać admina do windowsa.
jojoro (213.23.**) | 25 maja 2010 o godzinie 16:25 #595
600komentarzy juz pykło ja czkkam z niecierpliwoscia bo 1 czerwca juz tuz :) pozdrawiam
̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® (178.37.**) | 25 maja 2010 o godzinie 16:36 #596
Panowie na co można liczyć przy takich parametrach? tłumienie bliski koniec 31,5dB odległy koniec 16,5dB sygnał/szum bliski koniec 20dB odległy koniec 29dB.Modem synchronizuje się na 5312Kb/s ponieważ puszczona na nim jest telewizja która zabiera 4Mb.
Krzysiek87 (188.47.**) | 26 maja 2010 o godzinie 20:37 #597
@Krzysiek87 Moim zdaniem max 10-13 Mb/s
Bartek (178.36.**) | 26 maja 2010 o godzinie 21:14 #598
wielkie oczekiwanie na 1 czerwca;d
pp (81.219.**) | 26 maja 2010 o godzinie 23:12 #599
Też używam opendns jakoś od 2007roku. Genialną sprawą jest blokada treści z wybranych kategorii, nie wspominając o ich szybkości zarówno działania jak i odświeżania. Na routerach z tomato jest taka fajna opcja nazywa się 'Intercept DNS Port' , nawet jak ktoś zmieni dnsy to cały ruch jest kierowany przez dnsy na routerze :) Chcesz zablokować dziecku fotkę? Nie ma problemu, wystarczy wpisać adres na blackliste, zaznaczyć kategorie proxy/proxybrowsery i masz spokój. Wszelakie nowe bramki proxy są koszone z prędkościa światła dzięki społeczności która te strony dodaje/taguje/głosuje.
fsedf (81.219.**) | 27 maja 2010 o godzinie 00:54 #600
Też oczekuję na 1 czerwca, ale znając TP i numery jakie już kiedyś miałem, to otrzymam: brak technicznych możliwości świadczenia usługi.
glasser (77.254.**) | 27 maja 2010 o godzinie 09:52 #601
Witam,Od 1 czerwca mam mieć 20 Mb ale niestety nikt mi nie jest w stanie powiedzieć z jaką prędkością rzeczywiśćie będzie to wszystko śmigać.Ani na infolinii ani na czacie,ani na skantarek.Mam teraz 1 Mb netia na linni tp,trochę kupiłem kota w worku.Panie Karolu rzeczywiście tak trudno to ustalić?Pozdrawiam
Bartek (80.50..**) | 27 maja 2010 o godzinie 12:49 #602
@Bartek Ile będzie dokładnie w praktyce okaże się jak będzie przełączone. Czy naprawdę nie może Pan zaczekać tych kilku dni?
Karol Wieczorek (195.11.**) | 27 maja 2010 o godzinie 13:16 #603
Oczywiście,że poczekam.Nie mam wyjścia.Mam nadzieje,że się nie zawiodę.Dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam
Bartek (80.50..**) | 27 maja 2010 o godzinie 14:01 #604
teraz wiadomo kto obciąża infolinie :D Nie ci naprawdę potrzebujący tylko osoby, które kupują "kota w worku", a przecież mogli zaoszczędzić zero złotych i mieć pewne 10 mbitów zamiast kilkunastu w tej samej cenie hihi. Przy okazji mam pytanie - w razie usterki modemu otrzymanego od netii, jak należy postępować, bo chyba z rok gwarancji obowiązuje? Na razie mój działa, ale jestem ciekaw, a z pewnością taka informacja przyda się każdemu użytkownikowi
bobi (83.238.**) | 27 maja 2010 o godzinie 14:35 #605
@bobi NIE MASZ ZIELONEGO POJĘCIA O CZYM PISZESZ! Do znudzenia powtarzam, że (u nas i w TP i u każdego innego opetratora ADSLowego) są to prędkości "do" w pewnych widełkach (dla 20 Mb/s jest nie wolniej niż nieco ponad 10 Mb/s a dla opcji 10 Mb/s nie wolniej niż 6 Mb/s). Tyle jesteśmy w stanie zagwarantować, reszta zależy od parametrów danej linii (jak się zsynchronizuje). Jeśli chodzi o gwarancję, to w przypadku sprzętu zakupionego u nas gwarancja jest na okres trwania umowy. W przypadku awarii sprzętu po prostu się ją do nas zgłasza.
Karol WIeczorek (195.11.**) | 27 maja 2010 o godzinie 16:44 #606
Panie Karolu, z tymi widełkami na BSA jest chyba odrobinę inaczej (jeśli się mylę to sorry): - DownStream dla 20 Mb/s od 12480 od 24544 kbit/s, - DownStream dla 10 Mb/s od 7488 do 12448 kbit/s, ...ja czekam na 10 Mb/s od 1 czerwca, jestem dobrej myśli !!! Pozdrawiam.
bergerac (77.253.**) | 28 maja 2010 o godzinie 00:21 #607
Już ponad 600 komentarzy a jeszcze fala będzie od 1.06 :) Miejmy nadzieje że już nie będzie tyle problemów.
mateusz (87.205.**) | 28 maja 2010 o godzinie 02:58 #608
@bergerac To jedno i to samo. Z tym, że ja podaję wartości synchronizacji w warstwie IP a Pan w warstwie sprzętowej. IMHO wartości transferu IP są z punktu widzenia klienta bardziej praktyczne, dlatego się nimi posługuję, choć są to wartości niższe.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 28 maja 2010 o godzinie 09:23 #609
@Karol jak tam się wyrabiacie z zamówieniami na 10 i 20 Mb/s? Może jakieś statystyki ile zamówień itp? :) teraz wielkie odliczanie do 1 czerwca... wtedy będzie niezły boom na blogu coś czuje ... ;]
Kamil (77.254.**) | 28 maja 2010 o godzinie 14:37 #610
@Kamil Sporo tego, przygotowujemy się jak na wojnę;-) Bez chwilowej przerwy w świadczeniu usług dla większości tych klientów się nie obejdzie bo zupełnie nowe parametry trzeba będzie wprowadzić.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 28 maja 2010 o godzinie 15:01 #611
@Karol 3mam teraz kciuki by wszystko udało się jak najsprawniej przejść :) o ile dobrze pamiętam wspominałeś coś kiedyś na blogu i zdjęciach LLU itp. Jak to wygląda od strony technicznej, centrale, przełącznice? Pojawi się coś takiego? Dotychczas pojawiły się tylko 2 fotki z LLU... Taka ciekawostka techniczna z zaplecza :)
Kamil (77.254.**) | 28 maja 2010 o godzinie 15:10 #612
Po 1.06 to oby fala była tylko z radości ;) Co do fotek strony technicznej, to też chętnie bym zobaczył co nieco.
glasser (77.254.**) | 28 maja 2010 o godzinie 15:59 #613
@glasser Wrzucę materiały techniczne. Trochę tylko z czasem krucho, żeby to wszytko zrobić. Myślę nawet o wersji video...
Karol Wieczorek (195.11.**) | 28 maja 2010 o godzinie 16:03 #614
Pół biedy pewnie jak ktoś ma tylko zmianę prędkości na neta. Ja od 1 czerwca przechodzę z telefonem z TP do Netii to sobie pewnie poczekam? A jestem na BSA. Ale pracować 1 czerwca na infolinii to pewnie będzie masakra, szkoda, że przeniesienie telefonu wypadło mi pechowo na ten dzień, a miało być od 1 kwietnia.
Ksad (87.205.**) | 28 maja 2010 o godzinie 17:00 #615
@Ksad Przejście telefonu w ramach WLR (a skoro masz BSA to też WLR) to bułka z masłem. Wszytko odbywa się wirtualnie z automatu, więc nie ma się o co obawiać.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 28 maja 2010 o godzinie 17:18 #616
@Ksad kiedy ja miałem zmianę z TP na Netię przy abonamencie telefonicznym to nie było żadnych przewr, nie zauważyłem żadnej różnicy itp. :) Myślę że u Ciebie będzie podobnie.
Kamil (77.254.**) | 28 maja 2010 o godzinie 17:18 #617
@Kamil ty pracujesz w netii, jak nie to nie odpowiadaj na pytania skierowane do pracowników, jak się nudzisz to jest inne forum dla spamerów.
Tenwyżejtospamer (77.254.**) | 28 maja 2010 o godzinie 17:42 #618
@Karol: to dobra wiadomość, że idzie to szybko. W ten dzień obawiał bym się dzwonić na infolinię. Pewnie trzeba by było poczekać aż gorączka spadnie, i tłumaczenia na infolinii, dlaczego podpisałem umowę na 20 mb a mam tylko 18 mb :) Co dla mnie było by i tak ideałem, ale znajdą się pewnie tacy co będą narzekać, a przede wszystkim nie będą rozumieć, że będzie tyle na ile linia pozwoli. Co do netu napiszę jaką udało mi się uzyskać prędkość we Wtorek jak net odpali? Martwi mnie tylko jak to jest z promocją, bo zamówiłem pakiet Superliga Tel za 59 i net za 59 zł 2 Mb. I miało być tak, że przez 4 mc. za Telefon jest po 1 zł, A teraz przed włączeniem telefonu przyspieszyłem neta na 20mb i czy te 4 mc. na telefon będę miał rabat czy nie?
Ksad (87.205.**) | 28 maja 2010 o godzinie 19:46 #619
@Karol Najlepsza promocja będzie film promujący nowe technologie w netii który będzie prezentował min. centrale bo jednak same zdjęcia nie będą miały takiego samego zainteresowania co film :)
mateusz (87.205.**) | 28 maja 2010 o godzinie 20:24 #620
@Karol, dziś miłe zaskoczenie. Telefon od Was z firmy o pozytywnym rozpatrzeniu wniosku (odpowiedź pozytywna od TP) oraz kilka pytań technicznych, jaki modem/router, czy obsługuje adsl2+... :) Dobrze dmuchać na zimne, różnie może być niektórzy może posiadają modem ADSL (g.dmt) więc lepiej uświadomić im wcześniej, że może się nie synchronizować ;-) pozdrawiam
Kamil (77.254.**) | 28 maja 2010 o godzinie 21:52 #621
Dzisiaj otrzymałem telefon od Netii z zapytaniem jaki sprzęt posiadam do odbioru neta, oczywiście mam zgodny z ADSL2+ - TP-LINK. Czy telefon do klienta z zapytaniem to jest już jedna z ostatnich 'stacji' do zmiany prędkości ? :)
mateusz (87.205.**) | 28 maja 2010 o godzinie 23:02 #622
Panie Karolu mam do Pana dwa pytania.Otóż dlaczego moge zamowić tylko internet o przepustowości 1 lub 20 Mb/s tak przynajmniej wynika z internetowego sprawdzenia lokalizacji.Niestety opcje 4 i 8 Mb/s są niedostepne,dlaczego?Ostatnie pytanie jest nieco z innej beczki a mianowicie kiedy poprzez siec Netii będzie można ogladać telewizje?Termin premiery usługi jest już przekładany od kilku lat.Nie wiem co robić czy czekać dalej za Netią czy też podpisać umowe terminową z kablówką.
Krzysztof (87.205.**) | 28 maja 2010 o godzinie 23:26 #623
@Karol apropo technicznych informacji mógłbyś udostępnić mapkę z siecią szkieletową Netii + prędkości między poszczególnymi węzłami ? W tym oczywiście wyjścia za granicę...
Bartek (178.36.**) | 29 maja 2010 o godzinie 00:55 #624
@ #618 jesteś zwyczajnym chamem. Ksad nie zaadresował pytania konkretnie do Karola (nie widzę w jego wypowiedzi zwrotów "@Karol", "do pracownika Netii" itp ) ,a kolega Kamil chciał się tylko podzielić swoimi doświadczeniami - a jak wiadomo doświadczenie lepiej pokrywa się z prawdą niż suche zapisy umów ramowych które może przedstawić Karol :)
Bartek (178.36.**) | 29 maja 2010 o godzinie 01:00 #625
Niestety u mnie tej gwarancji nie ma. W tej chwili 20Mbit to max. 800 KB/s czyli nieco ponad 6mbit. Ciekawe kto na kogo będzie zrzucać winę :D netia na tepse, tepsa na netie czy dostanę po prostu informację, że nikt mi nie gwarantuje 20mbit (nawet 12-13 nie widziałem na oczy, w pierwszych dniach świadczenia usługi było 1400KB/s czyli jakieś ~11mbit.) Synchro mam na 23mbit, łącze się kablem: http://www.speedtest.net/result/829509470.png http://www.speedtest.net/result/829510256.png Łączę działa ok, ping super tylko mam wrażenie, że ktoś przykręcił kurek, może punkt styku nie wyrabia 24/7 :)
dew (77.253.**) | 29 maja 2010 o godzinie 05:33 #626
Pracownicy w ogóle nie mają obowiązku Ci odpowiadać na takie pytania na blogu, na infolinie sonie zadzwoń a nie zachowuj się jak pajac.
Adamm (77.253.**) | 30 maja 2010 o godzinie 21:27 #627
Panie Karolu, dziś rano sprawdziłem parametry linii i ku mojemu zaskoczeniu, router pokazuje download 21914 i upload 1097 ;D Mimo to, łącze działa jako 1MBit/s. Jak rozumiem, pełna prędkość będzie od jutra (bo mam mieć od 1 czerwca)?
glasser (77.254.**) | 31 maja 2010 o godzinie 08:03 #628
@Ksad Zadzwoń na infolinię, tam powiedzą Ci dokładnie co i jak.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 31 maja 2010 o godzinie 09:53 #629
@mateusz Skoro był taki telefon od nas to znaczy, że TP pozytywnie odpowiedziała na zamówienie.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 31 maja 2010 o godzinie 09:57 #630
@Krzysztof Oferty 4 i 8 Mb/s są dostępne na sieci własnej i uwolnionych węzłach TP (LLU). Wyniki weryfikacji wskazują, że nie jest Pan w zasięgu tych rozwiązań, stąd oferty 1,2 i 20 Mb/s dostępne na bazie usługi hurtowej BSA TP. Co do telewizji, nie potrafię w tej chwili w żaden sposób odnieść się do tego pytania.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 31 maja 2010 o godzinie 10:15 #631
@dew A zadzwoiłeś na infolinię, do pomocy technicznej i nam o tym powiedziałeś?
Karol Wieczorek (195.11.**) | 31 maja 2010 o godzinie 10:24 #632
Panie Karolu mam do pana pytanie które nie dotyczy BSA lecz LLU. Pisałem do państwa wiele pism w którym prosiłem abyście w mojej miejscowości była możliwość korzystania nie tylko z internetu ale tez telefonu na państwa łączach. Moi sąsiedzi tez chcieliby zmienić operatora ale w obecnej chwili nie ma takiej możliwości a migracja pod WRL nie chce z prostego powodu iz na usunięcie usterki trzeba czekać do około 3 dni roboczych. Wiem bo byłem waszym klientem ale awarie zbyt długo trwały i niestety z WRL musiałem zrezygnować( jak byłem w tp od głoszenia usterki do naprawienia awarii trwało to około od 1h do 5h awaria była zgłaszana poprzez stronę internetową). Czy w najbliższym czasie mógłbym liczy żeby w mojej miejscowości były możliwości techniczne abyście świadczyli swoje usługi na swojej infrastrukturze?? Jak mógłbym panu przesłać swój adres korespondencyjny i nazwę miejscowości aby pan mógłby mi konkretnie odpowiedzieć??
hans1054 (213.23.**) | 31 maja 2010 o godzinie 10:43 #633
@glasser Tak być powinno. U nas w systemach zmiana wejdzie od nowego cyklu i kaganiec zostanie zdjęty:-)
Karol Wieczorek (195.11.**) | 31 maja 2010 o godzinie 10:47 #634
@hans154 W chwili obecnej serwis jaki oferuje TP na WLR nie odbiega w żaden sposób od tego jaki jest w detalu TP. Naprawdę nie ma większych powodów aby unikać WLRa. Gdyby Pan podał jakiś namiar do siebie, spróbuję coś powiedzieć o LLU.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 31 maja 2010 o godzinie 11:34 #635
Ja bym nawet chetnie wzial internet z telefonem na wlr ale niekompletna oferte i nie moge nic dla siebie znalezc.
adam (217.98.**) | 31 maja 2010 o godzinie 12:04 #636
Karolu, dzwonicie do kazdego, u ktorego TP odpowiedziala pozytywnie na Wasz wniosek o zmiane predkosci lacza?
perko (94.246.**) | 31 maja 2010 o godzinie 12:38 #637
@perko Staramy się dzwonić do tych, którzy nie kupili u nas sprzętu wraz z przejściem na wyższą prędkość. Do pozostałych, którzy mają mieć zmianę wysyłamy/wyślemy SMSy (jeśli mamy namiar) żeby uprzedzić o potencjalnej przerwie w świadczeniu usługi. 100 proc. zasięgu nie gwarantuję, więc jeśli z kimś się nie skontaktujemy, niech nie wydzwania jeszcze dzisiaj a najwcześniej jutro pod koniec dnia.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 31 maja 2010 o godzinie 12:47 #638
Witam, dzisiaj zobaczyłem nowe parametry linii down 8288 i up 1024, wiec 8 Mb/s, a mam zamówienie na 20 Mb/s. Czy powinienem się przejmować ? Tp puści tylko 8 Mb/s, czy te parametry jeszcze ulegną zmianie ? do centrali mam ok 500 metrów. pozdrawiam
mono (77.255.**) | 31 maja 2010 o godzinie 13:56 #639
@mono Nie lubię się martwić na zapas i innym też to polecam.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 31 maja 2010 o godzinie 14:01 #640
@mono podaj parametry linii (SNR i tłumienie)
Bartek (178.36.**) | 31 maja 2010 o godzinie 14:05 #641
Witam, U mnie też dzisiaj pojawiła się synchronizacja 8160 i upload 896(a miało być 10mbit?), jest założony kaganiec na 2mbit(łącze działa jeszcze jako 2mbit, czy jutro synchronizacja się zmieni, czy jednak pozostanie te niecałe 8mbit zamiast 10? Parametry linii niby spokojnie mają dać radę? SNR Margin 12 10 dB Line Attenuation 21 11 dB Data Rate 8160 896 kbps
Paweł (77.254.**) | 31 maja 2010 o godzinie 16:14 #642
Zapomniałem dodać, że router pracuje w ADSL2+:)
Paweł (87.205.**) | 31 maja 2010 o godzinie 16:41 #643
@Paweł Powtórzę to co już pisałem - termin jest jutro. Martwienie się na zapas ma w tej sytuacji (delikatnie mówiąc) umiarkowany sens.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 31 maja 2010 o godzinie 16:45 #644
...a u mnie się pojawiły dzisiaj takie wartości na routerze: - SNR Margin: 32,6 i 25,0; - Attenuation: 26,0 i 11,0; - Attainable Rate (Kbps): 9600 i 1084; router pracuje narazie na "zwykłym" ADSL - czego się mogę spodziewać po swoim łączu ? i czy te wartości ulegną jakiejś zmianie po przepięciu na ADSL2+ ? (zamówiona prędkość to 10Mb/s). Pozdrowionka.
bergerac (87.205.**) | 31 maja 2010 o godzinie 18:22 #645
Paweł ciesz się ze masz juz ADSL2 bo u mnie dalej G.DMT wiec pewnie się spóźnią ;P
@hiob (77.254.**) | 31 maja 2010 o godzinie 20:56 #646
Panie Karolu, o której można dzwonić jeśli synchronizacja nie zmieniła się nawet z GDMT, nie mówiąc o prędkości, tak żeby nie było za wcześnie i nie obciążać infolinii ale z drugiej strony żeby nie było za późno i nie skazać się na przełączenie od 1 lipca?
dd (77.253.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 06:58 #647
Jestem pod wrażeniem. Dzieki temu blogowi dowiedziałem się o promocji na 20Mb dla aktualnych klientów. Dostałem informację jak załatwić zmianę prędkości a dzisiaj ściągnąłem pierwszy plik z prędkością 2MB. Nie spodziewał się że tak "gładko" to wszystko pójdzie . Pierwszy raz spotkałem się że firma będąca dużą korporacją dała tyle za marne 10zł więcej (wcześniej miałem 1Mb teraz 20Mb). Muszę pogratulować dobrego marketingu i przemyślanych decyzji w stosunku do klientów. To procentuje.
iso (77.254.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 07:16 #648
O której dokładnie będą te przełączenia na 20Mb/s? Bo u mnie nadal po staremu.
jojoro (79.186.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 08:07 #649
Witam, Panie Karolu u mnie miało być od 1 czerwca 20mb/s, a ruter pokazuje: ADSL Line Type GDMT ADSL Line CodingADSL Line Coding INTERLEAVED Line Attenuation (Down):16 (Up):9 Noise Margin (Down):31 (Up):27 Total Output Power (Down):0 (Up):0 Current State DownStr: 1312(K) UpStr: 320(K) undefined UP FEC(FAST) (Near):0 (Far):0 FEC(INTERL) (Near):0 (Far):0 CRC(FAST) (Near):0 (Far):0 undefined (Near):2 (Far):0 HEC(FAST) (Near):0 (Far):0 HEC(FAST) (Near):0 (Far):0 Showtime last(sec) 577404 ADSL FW Version 0.54 ADSL Board Type Annex
piter-kęty (77.254.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 08:23 #650
http://www.speedtest.net/result/832520471.png i wszystko jasne ;D
glasser (77.254.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 09:17 #651
UPRZEDZAŁEM, ŻE WYŻSZEJ PRĘDKOŚCI MOŻE NIE BYĆ OD SAMEGO RANA BO TO WYMAGA CZĘSTO FIZYCZNEGO PRZEPIĘCIA PRZEZ TP NA INNY DSLAM. MOŻE TO POTRWAĆ DO WIECZORA. TO SAMO BYŁO PRZY 2 WCZEŚNIEJSZYCH TERMINACH.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 09:19 #652
U mnie jest synchronizacja, ale nic a nic się nie łączy z internetem... Reklamacja zgłoszona.
Kamil (87.205.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 09:33 #653
Panie Karolu dlaczego moja wiadomosc nie przeszla procesu moderacji :/ ??
ktos (83.25..**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 09:34 #654
@ktos Wpis nie przeszedł moderacji bo nie podał Pan żadnych danych a jest to indywidualny przypadek, wymagający najpierw sprawdzenia faktów.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 09:42 #655
Witam, no i niestety dalej mam synchro na 8 Mb/s (down 8224 up 1024), a internet... - http://www.speedtest.net/result/832542304.png czyli jak 8 Mb/s. Fajnie, że już jest, tylko dlaczego nie 20 ?
mono (87.205.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 09:58 #656
Szanowny Panie Karolu parametry lini są dobre? na 20mb? Line Attenuation (Down):16 (Up):9 Noise Margin (Down):31 (Up):27 Total Output Power (Down):0 (Up):0 Current State DownStr: 1312(K) UpStr: 320(K)
piter-kęty (77.254.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 10:34 #657
Narazie b/z, nadal "wiszę" na ADSL_G.dmt, "kaganiec" wciąż trzyma mnie na 2Mb/s ! (synchro 9664 Kbps/s). Poczekamy, zobaczymy...
bergerac (87.205.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 10:35 #658
@piter-kęty Te parametry (szczególnie kluczowa jest wartość Line Attenuation down) pozwalają na opcję 20 Mb/s. Generalnie przyjmuje się (optymistycznie), że tłumienność (czyli właśnie Attenuation) dla opcji do 20 Mb/s nie powinna być wyższa niż 19 dB a dla opcji do 10 Mb/s 25 dB. Dla opcji do 6 Mb/s to odpowiednio nie gorzej niż 38 dB.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 11:01 #659
@mono Sam namieszałeś. Najpierw zamówiłeś 10 Mb/s (i takie zlecenie poszło do TP) a potem, w ostatniej chwili (już za późno, żeby to poszło na czas do TP) zmieniłeś na 20 Mb/s. Teraz mamy dzięki temu małe zamieszanie, bo TP ustawiła Ci opcję do 10 Mb/s (a że masz dobre parametry linii ustawili max na ADSLu bo i tak łapie się w widełkach) a w naszym systemie masz opcję 20 Mb/s. Teraz musimy wysyłać nowe zamówienie do TP na 20 Mb/s i wejście na pełną moc potrwa kilka dni.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 11:10 #660
@bergerac Jeśli zamówieś opcję 10 Mb/s to synchro masz przestawione. Myślę, że w Twoim przypadku telefon do naszej pomocy technicznej nie zaszkodzi.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 11:13 #661
Jak widać aktualnie wszystko działa http://www4.pic-upload.de/01.06.10/q58wpdsi7rio.png http://www.speedtest.net/result/832628267.png Huuuuraa :) Dzięki Karol, bardzo szybko zadziałaliście :)
Kamil (77.255.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 11:53 #662
@Kamil Ja w tym palców nie maczałem:-) Po Twoim zgłoszeniu poprosiliśmy TP o prawidłowe parametry, a jak przyszły, to zostały wprowadzone i działa:-)
Karol Wieczorek (195.11.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 12:05 #663
Konsultanci też mało wiedzą bo stwierdzili że internet nie przypspieszył tylko dlatego ze od strony netii nie ustawili loginu jeszcze poprawnie a ze strony TPSY wszystko w porzadku i zrobione. Podczas gdy w rzeczywistosci ani mode ani synchronizacja sie nie zminiely... Tak swoja droga czemu jeszcze netia nie ustawila loginów na nowe prędkosci? Musicie czekac na przepięcie na ADSL2 czy to dwie oddzielne kwestie?
hiob (213.23.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 12:38 #664
mi jeszcze niewłączyli parametry mam takie: SNR Margin (dB): D 30.8 ; U 26.0 Attenuation (dB): D 8.0 ; U 5.0 Attainable Rate (Kbps): D 10176 ;U1072 Rate (Kbps): D 1312 ; U 320
Luki (77.255.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 12:58 #665
Witam. U Was też na netiaonline w zakładce 'umowy' jest jeszcze stara umowa? (pytanie oczywiście do tych, którzy korzystali z nowych ofert i czekają z utęsknieniem ;-) ). Czy jednak tylko tak u mnie i się dowiadywać na infolinii? Niby szczegół, ale wiadomo tam? ;)
Kuba (77.253.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 13:08 #666
Panie Karolu czy jest możliwość uaktualnienia (zweryfikowania) danych w bazie tp. Mam 6Mb/s (BSA, ADSL2+), chciałbym przejść na 20Mb/s. Strona SuperKantarek podaje, że moja odległość wynosi 2.633, a na numerze sąsiadów, którzy są w tej samej odległości od centrali co ja, ponad 800m mniej (jest to prawie faktyczna odległość do centrali). Na początku (po zmianie na 6Mb)mój ruter synchronizował się pow. 14Mb/s (od pewnego czasu jest ustawione na sztywno 6Mb). Parę miesięcy temu moja linia została przepięta i prawdopodobnie w tedy uległa skróceniu. Obawiam się, że tp oprze się na błędnych danych i odrzuci możliwość przejścia na wyższą prędkość.
kr (178.36.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 13:27 #667
A u mnie synchronizacja taka sama jak wczoraj, ale chociaż widełki na 2mbit są zdjęte. Ktoś zadzwonił z netii jeszcze wczoraj i zapytał o typ modemu, jest ADSL2+, więc pewnie teraz muszę czekać na ruch ze strony TP S.A.?;) Ciekawe ile to potrwa;].
Paweł (77.253.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 14:16 #668
@kr Proszę podać maila.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 14:24 #669
@Karol kontakt z pomocą techniczna nie zaszkodził ale też wiele nie pomógł, restart routera itp. i dalej bez zmian. Firma wciąż trzyma kaganiec na moim łączu na 2Mb/s, kolejny telefon do konsultanta i obietnica zmiany parametrów w godzinach popołudniowych !!! ...ale "szczęśliwi" czasu nie liczą :)
bergerac (77.254.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 14:26 #670
@hiob W przypadku niektórych klientów (wide przypadek Kamila) TP podała nam nieprawidłowe ścieżki, dlatego jeśli ktoś zauważy podniesienie synchronizacji, ale nie ma połączenia powinien to nam zgłosić. Jeśli zaś nie ma podniesionego synchro, trzeba się uzbroić w cierpliwość.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 14:34 #671
Ja mam od nocy zmienione synchro ale niestety jest tylko 6,5 Mb/s (zamówiłem 10) myślałem, że TP przepnie mnie pod ADSL 2+ (wg SuperKantarek jest dostępne) a ja mam dalej ADSL_G.dmt. Parametry z routera po podniesieniu prędkości: SNR Margin: 11.3 (D) 6.0(U); Attenuation: 16.0 (D) 7.0 (U); Output Power: 7.8 (D) 12.3 (U); Rate (Kbps): 7808 992. Szkoda bo liczyłem na 10 Mb/s albo przynajmniej 8
DAMiANO (77.254.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 15:41 #672
a u mnie wczoraj byl brak internetu zglosilem do neti technik z tp przyjechal z modemem speedtouch fasr 800 i powiedzial ze wiecej niz 1 mega u mnie nie bedzie smigac zadzwonilem na infolinie i zglosilem dzis rano przywrucono 1 mega wiec teraz karolu pytanie co z moim aneksem pakiet internet+ telefon do tej pory mialem 1m+lepszy telefon i umowe do listopada a po aneksie mialem miec 20mb + tel za 49zl to ja niechce miec z wami 2 lata zobawiazania z ta sama predkoscia.to ten aneks niepopwinien wejsc w zycie tak mi sie wydaje.Wikdac jak konsultanci BOK przyjmuja zgloszenia w ciemno a super kanarek podawal mi 6mb.jestem zawiedziony i niewiem co bedzie z tym aneksem wkoncu :(
̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® (178.37.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 16:20 #673
U mnie w dalszym ciągu nic nie zmienione. Zadzwoniłem na infolinie i otrzymałem informację, że prędkość zostanie zwiększona dopiero za 2-3 dni... Skoro składałem zamówienie miesiąc temu to liczyłem, że z dniem 1 czerwca (może być wieczorem) będę miał zwiększoną prędkość. Był miesiąc żeby chociaż dobrze wszystko przygotować tak aby internet był na czas. A tu w dniu kiedy rozpoczyna się umowa dostaję informacje, że mam sobie poczekać kilka dni... Kpina. Kompletnie nie rozumiem takiego postępowania.
luukka (77.255.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 16:31 #674
mam identyczną sytuację jak DAMiANO - G.DMT i niewiele powyżej 6 Mbit czyli przyrost żaden. Coś mi się wydaje, że tak zostanie
bobi (87.205.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 16:51 #675
@bobi, a masz modem/router adsl2+? I jeśli tak to czy w opcjach routera masz ustawioną modulacje adsl2+? Ewentualnie multimode?
Kamil (77.255.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 16:56 #676
Miało być 20 jest 12 Mb/s :) Nie wiem dlaczego, odległość od centrali około 900 metrów parametry lini : Downstream Margin: 6 db Upstream Margin: 6 db Downstream Line Attenuation: 19 db Upstream Line Attenuation: 4.5 db .D/U Margin strasznie spadł po przełączeniu, a był na poziomie 19 -22 db przed przełączeniem. Poza tym na skantarku pokazuje : LLU(i)+LLU(t): Usługa dostępna - LLU2 (numer routingowy C2699) Maksymalna prędkość ściągania (Mbit/s): 20. Nie wiem w czym jest problem ?
Blackpacyfek (87.205.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 17:08 #677
U mnie synchro takie: DSL Upstream Rate: 1034 Kbps, DSL Downstream Rate: 16940 Kbps, DSL Upstream Rate: 1034 Kbps, DSL Downstream Rate: 16940 Kbps A prędkość internetu takie: http://www.speedtest.net/result/832931730.png i http://www.speedtest.net/result/832937151.png i zamiast download przyspieszyć z dotychczasowych 6 Mb/s, prędkość ściągania ledwo osiąga 1Mb/s tak jak by mi ktoś na sztywno ustawił ten 1Mb zamiast odblokować prędkość do 20Mb.
Art (178.37.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 17:24 #678
A czy koniecznie trzeba wybierać ten telefon non stop? 59 zł to trochę dużo a chciałbym mieć internet szybszy no i ten router wi-fi mi się podoba. Teraz za telefon płace 40+ zł a telefon musi być w domu ze względu na to że rodzina często dzwoni na domowy bo ogólnie t wszyscy mają komórki. Dziękuje za odpowiedzi.
Krystian P. (178.36.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 17:54 #679
dzieki karol za szybka odpowiedz na meila ten technik z tp robil test laczqa na adsl zamiast na adsl2+ a ogolnie jak uslyszal ze to nie jest d nich internet to jakby mu nie zalezalo ile ja moge miec max lacze :( pewnie nie przepieli mnie na adsl2+ choc w superkanarku dostepne jest 6 mb
̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® (178.37.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 19:09 #680
Witam, W moim przypadku przejscie na 20 Mb (z 6 Mb BSA) nie przeszlo gladko - od wczoraj rano nie mam polaczenia z Internetem, dioda dsl ciagle miga (brak synchronizacji). Problem byl zglaszany na infolinii 3 razy i niestety do tej pory nie zostal on rozwiazany :(
Blue (95.41..**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 21:39 #681
@Krystian P. Najtańszy obecnie dostępny abonament telefoniczny do Wieczory i Weekendy za 49 zł.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 21:59 #682
@Blackpacyfek Lepiej nie będzie. Masz graniczną tłumienność dla opcji 20 Mb/s (19 dB). Ale mieści się w dopuszczalnych widełkach, Pamiętaj, że to jest "do 20 Mb/s).
Karol Wieczorek (85.222.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 22:01 #683
Zgłaszajcie nieprawidłowe działanie a jeśli już zgłosiliście, proszę o cierpliwość. Są to w większości przypadków nieprawidłowe parametry z TP i musimy czekać aż dostaniemy prawidłowe.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 22:03 #684
@Karol jestem w stanie zrozumieć dlaczego na stronie do zamawiania przy BSA (po sprawdzeniu dostępności) nie pojawia się opcja 10 Mb/s - no bo w tej samej cenie jest 20, a zawsze lepiej mieć 15 zamiast 10 za tą samą cenę. Ale nie rozumiem dlaczego nie ma 2 ? Bo mi pokazuje tylko 1 i 20. A np przy LLU pokazuje wszystkie tj 4,8 i 20...
Bartek (178.36.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 22:30 #685
@Bartek Jeśli przy weryfikacji na stronie sprzedażowej klient podaje numer, który nie jest na naszej sieci własnej lub LLU pokazujemy tylko technologię (czyli BSA) z teoretycznie dostępnymi prędkościami. Z pewnych względów wolimy sami sprawdzać dostępne prędkości na BSA po złożeniu przez danego klienta zamówienia, które i tak jest zawsze zwrotnie potwierdzane.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 23:16 #686
@Karol no tak tylko nie każdy czyta regulaminy i nie "odkryje",że są też 2 Mb/s za 59zł. A widząc 1 i 20 Mb/s myśli tak " Hmm 1 nie chce bo za mało, 20 trochę za drogie i też nie potrzebuje" więc..idzie do tych co "jawnie" oferują 2 lub 6 :)
Bartek (178.36.**) | 1 czerwca 2010 o godzinie 23:27 #687
ja posiadam następujace parametry --- DSL Information --- DSL Driver Version: E.25.41.39 DSL VPI/VCI: 0/35 DSL Status: Showtime DSL Mode: ADSL2+ DSL Channel: 64 DSL Upstream Rate: 1216000 DSL Downstream Rate: 17949802 Down up DSL Noise Margin: 8.70 dB 7.0 dB DSL Attenuation: 33.0 dB 9.0 dB DSL Transmit Power: 12.4 dBm 20.3 dBm i jak na razie działa wszystko ok nie zrywa połączeń chociaż prędkość maksymalna jaką osiągam to ok 10 mb ale i tak jestem zadowolony zawsze to więcej niż 6mb :) a parametry na innym modemie są jeszcze gorsze więc spoko a do centrali według skantarek to WIRE_LENGTH = 2.633 a maksymalna prędkość THROUGHPUT = 6144/512
nester (77.255.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 07:28 #688
Od 1 czerwca wszystko działa b. dobrze w opcji 10 Mb/s chodzi jakieś 12-14 Mb/s. synchronizacja ok 17000 Kb/s, Line Attenuation : 24db SNR Margin: 8,5db. Osoby które mają problem nie sobie sprawdzą czy mają na routerze ustawione ADSL2+.
thr (83.15..**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 08:20 #689
@Karol: dzieki za pomoc. U mnie juz smiga: http://www.speedtest.net/result/833263957.png ; http://www.pingtest.net/result/18004381.png . Choc przynam sie, ze BOK znow dolozyl do pieca (wieczorem) opowiadajac mi kompletne bzdury w czasie resetu komputera po ktorym oczywiscie 8Mbit/s ciagle bylo - a wystarczylo zresetowac modem :-)
galtom (83.4.2.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 08:49 #690
@Bartek Wiesz co, niekoniecznie. Teraz mamy taką właśnie polaryzację, że klienci wybierają albo 1 albo 20 Mb/s. Dlatego przestaliśmy pokazywać te 2 Mb/s. To się jednak niedługo może zmienić:-)
Karol Wieczorek (195.11.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 09:24 #691
Panie Karolu, zamowilem internet 10Mbit majac 6. Wczoraj miano mnie przelaczyc i "prawie sie udalo". Okazalo sie ze nadal mam ADSL 1 zamiast 2+ i na moich 1.5 od centrali wyciagam w tej chwili 7Mbit. No i teraz najlepsze bo konsultant na infolinii powiedzial ze to NORMALNE bo przeciez jest wiecej niz 6!! Przeciez to jest komedia. Moj kabel pociagnie spokojnie 15Mbit ale po ADSL2+. Moze powinienem po prostu zrezygnowac z tego i przeniesc sie do TP bo ona na tym laczy bez problemu oferuje pelniutkie 10Mbit po ADSL2+, wiem to stad ze 2 inne osoby w mojej klatce tak maja.
abonent internetu BSA (217.14.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 12:02 #692
Witam Panie Karolu, Czy przy poniższych wynikach ze Skantarka mam gwarancję bezstresowego przejścia z Neostrady 1Mbs na Netię 20MBs? BROADBAND = TAK PORT_AVAILABILITY = TAK WIRE_LENGTH = 0.46 DSLAM_TYPE = IP,ATM ADSL_TYPE = ADSL2+ THROUGHPUT = 20480/1024 GENERATE_DATE = 2010-05-28 19:43:53 Podkreślam raz jeszcze słowo - bezstresowe. Nie mam czasu, jak moi przedmówcy na infolinie, reklamacje, grożenie sądami itd. Pozdrawiam
Ozi (109.24.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 13:03 #693
Witam, czy potrzebuje routera/modemu ADSL2 do obsługi łącza 8mb?? Modem ADSL nie będzie działał wcale?
Lukasz (77.254.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 13:40 #694
panie Karolu to jak to jest wkoncu, konsultant sprawdził w systemie i powiedział mi że moge mieć 20Mb/s na BSA, przyszedł 1 czerwca podłączyli mi synchro na 20 ale prędkośc byla ok 4Mb/s, zadzwonilem czy dałoby sie cos zrobić żeby było przynajmniej powyżej 10, zgłoszenie przyjete. Dzisiaj rano patrze a tu synchro spowrotem na 2Mb i odpowiedz z TP że BMT. i konsultatnt na to że jednak nie moge mieć 20Mb. To jak wczesniej moglem miec na 100% a teraz już nei mogę??? i zostalem z 2Mb za 84 zł :/ bez problemu złapałem ADSL2+, łącze na synchro 20Mb chodziło stabilnie caly dzień... mam wrażenie że TPsa kombinuje jak tylko się da żeby nie obciążać swoich centrali....
Łukasz (77.255.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 13:45 #695
mam tę samą dziadowiznę co Ty abonencie internetu BSA. Przesadzasz z 7 mega bo pewnie masz synchronizację 7808 wobec 7456 przy 6 mega
bobi (87.205.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 13:57 #696
Witam, panie Karolu, mam małe pytanie. Zostało mi włączone 20 Mb ( nawet szybko uporaliście się z awarią po podaniu przez TP złej ścieżki co mnie cieszy ) jednak na downloadzie mam output power 0.0, i dość sieje mi błędami. Mam 500 m do centrali, tłumienie na downloadzie 7.0, SNR ok 9-10. Dodam że wszystko to jest bardzo czułe, np przystawienie kabla 230V do kabla telef. powoduje spadek SNR nagły i rozłączanie. Czy zerowy output power może mieć na to wpływ ? boję się zgłaszać reklamacji że nie działa, bo w sumie działa tylko trochę tak, delikatnie i trochę błędów jest, bo kolega z forum zgłosił że słabo działa i dostał BMT z TP, a tego bym nie chciał. Dodam że na UP mam SNR 7.0 ale power 11 i działa super. Może jest pan w stanie się poradzić działu technicznego co do output power, czy to ma wpływ ?. Będę wdzięczny za odpowiedź.
Adam (77.253.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 14:20 #697
@abonent internetu BSA Konsultanci mają niestety 100% rację. Nie mamy podstaw do wymagania od TP przełączenia na ADSL2+ skoro synchro jest wyższe niż 7400 kb/s w warstwie sprzętowej. Sądząc po parametrach, łącze spokojnie uciągnie opcję do 20 Mb/s. Proszę zamówić taką zmianę od nowego cyklu i będzie po sprawie. Cena dokładnie taka sama!
Karol Wieczorek (85.222.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 15:22 #698
@Ozi Biorąc pod uwagę, że pokazuje się 460 m od centrali to nie wiem jak beznadziejne musiałby być kable, żeby te do 20 Mb/s działało źle. @manius Opcja do 10 Mb/s, więcej nie pójdzie.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 15:25 #699
@Lukasz Nie potrzebujesz koniecznie, ale jeśli chcesz osiągać maksa, powinieneś mieć taki z ADSL2+. Żeby w ADSL osiągnąć pełne 8 Mb/s trzeba mieć prawie doskonałą linię, tymczasem przy ADSL2+ wystarczy dość umiarkowana.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 15:28 #700
@Łukasz Niestety dane z systemów nie zawsze pokrywają się z rzeczywistością. Zdarza się to rzadko, ale jednak. Wiele na to nie poradzimy. Proszę jeszcze ewentualnie raz wysłać do nas (najlepiej przez formularz na www) z informacją co i jak. Może koledzy ze wsparcia technicznego znajdą podstawy do zakwestionowania odpowiedzi z TP i powtórnego reklamowania.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 15:34 #701
dzieki karol telefon i int wraca do poprzedniej umowy aneks anulowany max predkosc jaka mozecie zaoferowac to 2 mega moze do listopada zoferujecie na 2 mega jakas promocje :) dziekuje i pozdrawiam
̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® (178.37.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 15:39 #702
Lukasz: mam synchro download ponad 8500 nie pamietam dokladnie a upload 960. Ogolnie sytuacja jest kuriozalna. Na razie kazalem sobie wlaczyc 20Mbit od 1 lipca bo moze to zmusi ich do przelaczenia na ADSL2+ chociaz nigdy nie wiadomo bo ADSL1 teoretycznie jest w stanie pociagnac 12 a to przeciez WIECEJ niz 10 :P
abonent internetu BSA (217.14.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 15:48 #703
Panie Karolu co z osobami które miały mieć 10 Mb/s a nie zostały wpięte pod ADSL2+? Żeby osiągnąć DO 10 Mb/s musi być przynajmniej ADSL2 a ja mam G.DMT czyli mogę mieć DO 8 Mb/s (obecnie mam ok 6,5 Mb/s). Wg skantarka centrala ma wolne porty ADSL2+ i oferuje szybkość 20 Mb/s
DAMiANO (77.253.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 15:52 #704
Dodatkowo ani razu nie nastąpiło rozłączenie modemu więc nikt nic nie przełączał.
Robert (89.250.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 15:53 #705
a ja mam pytanie z innej beczki bo tez mialem miec 10mega a lacze nie pozwala na tyle i technicy z neti przywrucili mi poprzednia predkosc i aneeks tez zostal anulowany ale dostalem od neti router ile mam dni panie karolu zeby go oddac???bo w zasadzie zaplacilem za niego zlotowke tylko ze wy wysylacie sprzet nawet przed aktywacja danej predkosci i jestem w kropce bo nie zamierzam za niego placic 366zł
router (178.37.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 16:05 #706
@abonent internetu BSA adsl to max 8 Mb/s, adsl2 to 12 Mb/s, a adsl2+ 24Mb/s max. Więc w adsl nie ma możliwości puszczenia 20 Mb/s
Kamil (87.205.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 16:08 #707
Hm, ciekawa sprawa, zamówiłem 20Mbit no i bardzo ładnie i szybko usługa została włączona, modem zsynchronizował się na ~16000 kbit czyli realnie łącze powinno osiągnąć coś między 12 a 13Mbit. Niestety mi na wszelakich testach wychodziło "jedyne" ~10Mbit/s, więc takową sprawę (brak 2Mb) zgłosiłem na infolinie. Tego samego dnia (wczoraj) zadzwonił do mnie technik i mówi że na tej lini to max 6Mb i on nic tu nie poradzi. Zapytał sie czy ustawiamy 1Mbit jak było wcześniej, no to mu odpowiedziałem że, nie zostaje na 20! I wszystko było by pięknie bo zauważyłem że jednak ściąganie plików z noc.gts.pl na komputerze podłączonym przez kabel (normalnie używam wifi) osiągało w granicach tych 12Mbit. Ale dzisiaj jakaś nadgorliwa osoba postanowiła przepiąć mnie z powrotem na 1Mbit. Teraz czekam na dalszy rozwój wydarzeń i będe walczył o moje 12Mbit. Wniosek jest taki że jak macie nie pełną prędkość i to nie koniecznie z winy długości lini/synchronizacji lepiej nie dzwonić i nie narzekać bo może być już tylko gorzej.... Pozdrawiam ;)
Blajsero (178.36.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 19:06 #708
Witam.Mam taki problem.Od 1 czerwca zamówiłem 20Mb na łączach TP,wcześniej przez 3 lata miałem 1MB.Niestety konsultant nie potrafił mi powiedzieć jaka prędkośc będe mógł uzyskać.Z utęsknieniem czekałem na 1 czerwca.W ten nic się nie działo,dopiero dziś po interwencji na infolinii dostałem wiadomość sms że niestety ale brak technicznych możliwośći zwiększenia prędkości.Zostałem dalej z 1 Mb..W dniu wczorajszym miałem następujące parametry : SNR MARGIN: 29.4 i 25.0,ATTENUATION: 15,5 i 20,5 Attainable Rate :7744 i 1016. Po interwencji technicznej ATTENUATION wzrosło do 41 !!!.Z ciekawości zadzwoniłem do TP i zapytałem jaką największą prędkośc mogę uzyskać,poinformowali mnie,że 6 bez problemu ale można spróbować 10.Nic z tego nie rozumiem ??? MOże jakaś podpowiedź o co w tym wszystkim chodzi ???Pozdrawiam
Bartek (77.253.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 19:21 #709
A u mnie ciągle tak samo, tryb ADSL2 i synchronizacja 8160 896 kbps, dowiedziałem się na infolinii, że TP SA już nic z tym nie zrobi... Szkoda, wygląda na to, że oni to celowo robią, bo jakość linii jest dobra i różne kalkulatory w necie pokazują 16mbit+ przy ADSL2+. Pozostałe parametry linii: SNR Margin 12 10 dB Line Attenuation 21 11 dB Sądze, że dałoby się osiągnąć synchronizację około 11mbit... Zawsze to szybciej, jednak 7mbit(bo taką mam prędkość przy tym synchro) to nie 10;)...
Paweł (87.205.**) | 2 czerwca 2010 o godzinie 21:01 #710
Panie Karolu czy istnieje możliwość , jakiegoś podwyższenia parametrów na centrali (Output power albo SNR Margin) żeby w godzinach wieczornych prędkość synchronizacji nie spadała poniżej tych widełek 12400 kb dla 20mb?
mactez (77.253.**) | 3 czerwca 2010 o godzinie 11:13 #711
jest wiele sytacji gdzie klienci na BSA nie moga skorzystać z waszej oferty z powodu tloku na centrali TP. Mysleliście o tym żeby dogadać się z TP i pomóc w rozbudowie central z rezerwacją na nich danej ilości miejsca tylko dla siebie?? wkoncu koszt zakupu kart z portami nie jest aż tak gigantyczny....
Łukasz (77.253.**) | 3 czerwca 2010 o godzinie 21:02 #712
@abonent internetu BSA, jak się nie mylę to ADSL1 "łyka" góra do 8Mb/s, ADSL2 do 12, a ADSL2+ do 24. Można stwierdzić jednoznacznie, że TP ogranicza nam celowo dostęp do szybkiego internetu nie przepinając nas na karty ADSL2+, a wtedy to już tylko BMT ! No bo jak niby mam uzyskać 10Mb/s przy ADSL1 ? Przecież router przy ADSL_G.dmt nie zsynchronizuje się pod 10Mb nawet gdyby kable były ze złota ! U mnie mogę z łącza wycisnąć 8Mb/s z małymi błędami przy ADSL1 (zmierzone i sprawdzone). Efekt jest taki, że od 1 czerwca w Netii mam 10Mb zgodnie z umową, a według Tepsy na te 10 jest BMT i trzymają mnie dalej na 2Mb - gdzie tu logika (mam na myśli działania TP) !!! I co w tej kwestii może Netia - widać, że niewiele ! Ciekawe jak do tej kwestii ustosunkowałby się UKE. Nie poddaję się, i będę nalegał o sprawdzenie mojego łącza przez techników TP, tylko czy będzie to miało jakiś sens jeśli nie podepną mnie pod ADSL2+ ? Oto jest pytanie !
bergerac (83.238.**) | 4 czerwca 2010 o godzinie 03:50 #713
@Łukasz Po pierwsze nie ma takiej możliwości, a po drugie nie po to płacimy to opłaty hurtowe, żeby im jeszcze dodatkowo sieć rozbudowywać. Chyba w interesie TP jest sprostanie popytowi, nieprawdaż???
Karol WIeczorek (195.11.**) | 4 czerwca 2010 o godzinie 11:44 #714
@mactez W przypadku BSA nie mamy na to wpływu a zgłoszenie problemów może się zakończyć BMT dla wyższej opcji (np. 20Mb/s) i powrotem na poprzednią. Dopiero następnie można będzie złożyć zamówienie na podniesienie, ale co najwyżej do opcji 10 Mb/s.
Karol WIeczorek (195.11.**) | 4 czerwca 2010 o godzinie 11:50 #715
@Paweł Jakość Twojej linii nie jest dobra. Jes co najwyżej w średnich stanach przeciętności i opcja 20 Mb/s nie zadziała.
Karol WIeczorek (195.11.**) | 4 czerwca 2010 o godzinie 11:54 #716
@router Nie naliczymy wyższej opłaty.
Karol WIeczorek (195.11.**) | 4 czerwca 2010 o godzinie 12:14 #717
@DAMIANO Przy dobrych parametrach najlepiej zamówić od nowego miesiąca 20 Mb/s i wtedy TP będzie musiała przełączyć na ADSL2+ i będzie przynajmniej kilkanaście mega śmigać.
Karol WIeczorek (195.11.**) | 4 czerwca 2010 o godzinie 12:16 #718
Czy Netia może mi zaproponować szybszy internet nisz te 20mb bo mam duże wymagania jestem w stanie płacić do 150zł miesięcznie.
Miro (77.245.**) | 4 czerwca 2010 o godzinie 12:59 #719
Właśnie przed chwilą zamówiłem 20Mb/s od 1 lipca - może to wymusi na TP przepięcie mojej linii na ADSL2+. Konsultant przyjął zamówienie, ale... nie może mi zagwarantować czy nie zostanie ono odrzucone, bo wciąż mam otwarte 10Mb/s od 1 czerwca, a de facto prędkość internetu ustawiona "sztywno" na 2Mb w ADSL_G.dmt , czyli powrót do poprzedniej prędkości z braku możliwości osiągnięcia 10Mb, czy tak ciężko technikom z TP zrozumieć, że przy ADSL1 to niewykonalne ???
bergerac (83.238.**) | 4 czerwca 2010 o godzinie 14:02 #720
A ja dalej zostałem z 1 Mb zamiast 20 czy nawet 10 ale faktura wystawiona na 69 zł.Ehhh brak słów.Pozdrawiam
Bartek (80.50..**) | 4 czerwca 2010 o godzinie 15:28 #721
Panie Karolu, proponuje aby netia sama starala sie sprostac popytowi rozbudowywujac swoje łacza. Pozniej mozna narzekac.
adam (83.30..**) | 4 czerwca 2010 o godzinie 15:41 #722
Od 1 czerwca jestem szczęśliwym posiadaczem opcji 10 Mbit. Skantarek uparcie twierdzi, iż maks to 6 Mbit, ale o dziwo TP dała zielone światło i mam takie parametry Connection Speed 12448 kbps 938 kbps , Line Attenuation 38.0 db 16.5 db , Noise Margin 7.8 db 7.0 db. Prędkość w granicach 1,1-1,2 MB/s na downloadzie, czyli maksimum tej opcji, wysyłanie niezależnie od synchronizacji 0,81 Mbit/s. Wiem, że te parametry nie są ciekawe, ale jak widać są technicy TP z ludzkim podejściem do klienta, jak i tacy co ustawią zwykłe ADSL lub wystawią BMT, chociaż linia jest odpowiednia na zamawianą opcje w ADSL2+.
Przemo (81.219.**) | 4 czerwca 2010 o godzinie 20:22 #723
@Adam Skoro działa i jest to BSA to lepiej nic nie kombinować bo może się to skończyć BMT. Wpływu na to niestety nie mamy.
Karol Wieczorek (83.5.2.**) | 4 czerwca 2010 o godzinie 22:08 #724
@adam A czy ja narzekam? Stwierdziłem prosty fakt. My się martwimy o swoje możliwości i rozbudowujemy w miarę potrzeb i TP powinna robić to samo.
Karol Wieczorek (83.5.2.**) | 4 czerwca 2010 o godzinie 22:12 #725
@Miro Na tą chwilę najszybsze łącza w ofercie to do 20 Mb/s.
Karol Wieczorek (83.5.2.**) | 4 czerwca 2010 o godzinie 22:14 #726
@Bartek Abonament jest naliczany z góry a modułu wróżki niestety nie mamy w systemach. Złóż reklamację, na pewno zostanie rozpatrzona pozytywnie.
Karol Wieczorek (83.5.2.**) | 4 czerwca 2010 o godzinie 22:16 #727
Do Art - nie ma obowiązu brania telefonu w Netii, można wziąść np. u któregoś operatora tóry oferuje WLR, choćby w Multimo za 28,06zł - tyle że taki abonament jest zupełnie 'goły'.
z (77.253.**) | 5 czerwca 2010 o godzinie 08:49 #728
Niestety... BMT na 20 Mb/s pomimo, że w check'u oraz skantarku informacja o możliwości instalacji tej prędkości łącza pozytywna. Co lepsze, ustalono odległość do centrali na ~2km, kiedy to jej budynek widzę z balkonu... Zostałem z 2 Mb/s przełączony na 6. Dobre i to. Na szczęście rozmawiałem z kompetentnymi technikami Netii, sporo się dowiedziałem. Będę "atakował" prędkość 10 Mb/s z prośbą o przełączenie na port ADSL2+. Może się uda. Czekam również na telefon w sprawie ewentualnego pozostania na 6 Mb/s, w cenie 69 zł? Oby mniej.
Piotr (87.205.**) | 5 czerwca 2010 o godzinie 11:05 #729
Panie Karolu, mam pytanie dotyczące zmiany IP co 24 godziny. Chodzi o to, czy obecny stan dla opcji 10 i 20 Mbit zostanie, czy to może jakaś usterka i za jakiś czas będzie rekonekt co 24h? Obecnie można mieć "prawie" stałe IP i tylko zanik napięcia lub wymuszenie rekonektu je zmienia.
Przemo (81.219.**) | 6 czerwca 2010 o godzinie 15:00 #730
@Piotr, widać że w Twoim wypadku technicy TP przeszli samych siebie, w "locie" wystawili Ci BMT, bo skoro nie jesteś przepięty na ADSL2+ to jakim cudem miałbyś uzyskać te 20Mb/s ? Co do prośby do nich o przepięcie, byłbym raczej sceptyczny, uznają, że 6Mb to max na Twoim łączu i wiele nie zdziałasz, a to że dalej będziesz "wisiał" na ADSL1 to już inna kwestia. Jakby co, napisz tu na blogu jak się potoczyła Twoja sprawa.
bergerac (83.238.**) | 7 czerwca 2010 o godzinie 11:25 #731
@Przemo Zdecydowana większość klientów ma sesje odnawiane co 24 godziny, ale część może też mieć co 48h, a maks o jakim słyszałem to 3 doby. Nie jest to żadna awaria, tak po prostu na niektórych serwerach autoryzacyjnych jest to ustawione.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 7 czerwca 2010 o godzinie 11:29 #732
@adam Mogę Cię zapewnić, że w dającej się przewidzieć przyszłości nie zamierzamy odchodzić od umów na 24 miesięce. Jutro poinformuję zaś (w osobnym wpisie na blogu) o tym co nowego planujemy już w najbliższych dniach. O 6 Mb/s na BSA będzie mowa:-)
Karol Wieczorek (195.11.**) | 7 czerwca 2010 o godzinie 11:32 #733
@Karol co do IP to dla mnie bez znaczenia, ale u mnie trzyma już od 5 dni ten sam adres IP :)
Kamil (77.255.**) | 7 czerwca 2010 o godzinie 11:37 #734
@bergerac, dostal BMT bo nie moga go przepiac na ADSL2+ i tyle. Brak portów. @Karol, no to czekam/y na nowinki. Oby nie bylo powodów do narzekań
adam (217.98.**) | 7 czerwca 2010 o godzinie 11:39 #735
@Karol 10 i 20 Mb/s stanieje do 49 zł,a 6 będzie za 39 ? :)
Bartek (178.36.**) | 7 czerwca 2010 o godzinie 12:04 #736
@Kamil Podpytałem kolegów z sieci i dowiedziałem się, że od pewnego czasu klienci rzeczywiście nie mają ustawionego automatycznego odnawiania sesji, więc dopóki nie zresetuje się urządzenia, jest podtrzymywany ten sam adres IP. Ale żeby była jasność, to nie jest stały adres IP:-) Wprowadzili to rozwiązanie bo to bardzo dobrze robi (odciąża) systemom autoryzacyjnym.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 7 czerwca 2010 o godzinie 12:10 #737
@Bartek Nie, 1 Mb/s będziemy dawać za darmo, a 6 Mb/s za 5 zł:-P
Karol Wieczorek (195.11.**) | 7 czerwca 2010 o godzinie 12:12 #738
@Kamil Mała poprawka/uzupełnienie - jesteś na BSA więc pewnie docelowo będziesz miał tak jak poprzednio, ale będziesz miał odnawianą sesję co 72 godziny a nie tak jak dawniej co 24 godziny. Dotyczy to też oczywiście innych osób na BSA.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 7 czerwca 2010 o godzinie 12:26 #739
@Piotr - mam identyczną sytuację - dostałem BMT a technicy nawet nie spróbowali mnie przepiąć - modem nie rozłączył się nawet na chwilę. Poinformuję jak potoczyły się moje sprawy - jeszcze walczę, ale jestem dobrej myśli - od początku istnienia kibicuję Netii i chociaż ogarniało mnie wiele razy zwątpienie to dalej wierzę, że poparcie dla operatora alternatywnego ma dla nas wszystkich pozytywne skutki.
Robert (83.25..**) | 7 czerwca 2010 o godzinie 12:27 #740
@adam o tym właśnie pisałem, nie przepieli bo... albo brak portów, albo co bardziej prawdopodobne, trzymają je dla "swoich" abonentów ! Też jestem ciekaw, co Netia zaproponuje odnośnie 6Mb/s, bo dla wielu jest to jedyna alternatywa jak nie pójdzie 10 czy 20Mb.
bergerac (83.238.**) | 7 czerwca 2010 o godzinie 12:27 #741
No właśnie też czekam na to 6.Co prawda już napisałem prośbę o zakończenie umowy,ale jak będzie możliwość podpisania umowy na 6Mb to z miłą chęcią to zrobię a jak nie to TP witaj ponownie.Wolałbym tego uniknąć ale cóż-życie.Mam nadzieje,że do końca czerwca coś będzie wiadomo.Pozdrawiam
Bartek (80.50..**) | 7 czerwca 2010 o godzinie 15:33 #742
6mega na bsa moze byc ciekawa oferta czekamy z niecierpliwoscia.pozdrawiam
̿ ̿ ̿ '̿̿̿̿̿̿\̵͇̿̿\ √ιק™Sztagi™® (178.37.**) | 7 czerwca 2010 o godzinie 16:56 #743
@Robert, (#740) dzięki za informacje. W jaki sposób próbujesz dojść swego? Ja poczekam na jutrzejszy wpis Karola :). Po jego tajemniczym tonie zakładam, że oferta szóstki może być ciekawa :).
Piotr (77.253.**) | 7 czerwca 2010 o godzinie 17:39 #744
@bergerac, (#731) Na pewno napiszę, jednak przed zgłoszeniem chęci wskoczenia na 10 Mb/s chcę poprawić jedno połączenie w domu, a w zasadzie w skrzynce na klatce. 8 lat temu kiedy zakładałem SDI trzeba było zrobić je szybko, na skrętkę i tak do tej pory wisi, być może to jest jeden z problemów dużego (21 dB w routerze, 19 dB w check'u) tłumienia, chociaż moim zdaniem nie wpływającego na BMT dla 20 Mb/s, ale cóż... jeśli chodzi o wolne porty ADSL2+, pewnie technik Netii by mi o tym wspomniał, boję się myśleć, że naprawdę jesteśmy segregowani na klientów lepszych (tych od TP) i gorszych (tych od Netii)...
Piotr (77.253.**) | 7 czerwca 2010 o godzinie 17:48 #745
Panie Karolu jak to jest że nie mogę wybrać u siebie opcji 8mb/59zl natomiast mogę wziąć np 10mb/69zl lub 6mb lub 2mb?? I wszystkie te oferty są droższe lub kompletnie nieopłacalne.
Łukasz (87.205.**) | 7 czerwca 2010 o godzinie 17:51 #746
Strzelam: 69zł za 6Mb/s?
adam (83.238.**) | 7 czerwca 2010 o godzinie 18:31 #747
Ehhh, jestem bardzo rozczarowana!!! Nie dosc, ze tydzien nie mialam Internetu, to dzisiaj dowiaduje, sie ze BMT i jest mozliwosc jedynie 6 mb :/ Oczywiscie zarowno konsultanci, jak i skantarek zapewniali, ze 20 mb bedzie dzialac. BROADBAND = TAK PORT_AVAILABILITY = TAK WIRE_LENGTH = 0.069 DSLAM_TYPE = IP,ATM ADSL_TYPE = ADSL2+ THROUGHPUT = 20480/1024
Blue (77.253.**) | 7 czerwca 2010 o godzinie 20:18 #748
@Karol Wieczorek - to doskonałą wiadomość odnośnie odciażenia serwerów autoryzacji. Wiele miesięcy temu miałem ilka awarii włąśnie z tym zwiazanych - wszystko działało pięknie, synchronizacja była, ale po rozłączeniu i połączeniu nie można było uzysać nowego IP. Ponoć właśnie przez problemy z serwerem autoryzacji.
z (178.37.**) | 7 czerwca 2010 o godzinie 20:39 #749
@Łukasz 8 Mb/s dostępne jest na sieci własnej Netii i LLU a Pan jest pewnie tylko w zasięgu BSA. Cierpliwości. Jak już zapowiadalem, jutro napiszę coś na ten temat.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 7 czerwca 2010 o godzinie 22:10 #750
no i gdzie ten zapowiadany wpis? Mamy 12:30 a tu nadal nic...
z (77.255.**) | 8 czerwca 2010 o godzinie 12:39 #751
@galtom Już jest:-) http://blog.netia.pl/netia/entry/zmiany_w_ofercie_i_nowa
Karol Wieczorek (195.11.**) | 8 czerwca 2010 o godzinie 13:08 #752
@Karol: widze, śledze, gratuluje. Staram się domyślać tylko nowej oferty internetowej aby jak obiecałem nie odkrywać za Was wszystkich kart jeśli chodzi o telefon. Ja wkażdym razie jestem bardzo usatysfakcjonowany :-) Ciekawe na ile trafne sa moje przewidywania (http://blog.netia.pl/netia/entry/zmiany_w_ofercie_i_nowa = wpis #3) dot. oferty internetowej, właśnie szukałem cennika na 1mb i 2mb ale jakos go nie moge znalezc :-(
galtom (83.22..**) | 9 czerwca 2010 o godzinie 14:17 #753
@galtom Wszystkie Szczegółowe Warunki wszystkich promocji są na dole stron sprzedażowych, na które się chodzi np. ze strony głównej Netii
Karol Wieczorek (85.222.**) | 9 czerwca 2010 o godzinie 16:06 #754
Ech miałem mieć do 20Mbit(liczyłem chociaż na te 8) na łączu TP od 1 czerwca.. a dzisiaj przyszła mi odpowiedź na zgłoszenie zaniżenia transferu że musze wybrać inną prędkość. Taką do 1Mbita... Bez żartów.. wcześniej wszyscy mówili że do 20Mbit, router teraz mi mówi że do 8Mbit w starszej technologii(zakładam że ADSL2+ jest niedostępne dla mnie..).. No i co, mam zostać z 1Mbitem? W centrum 18tys. miasta? 10km od Łodzi? ech.. bez żartów. mam nadzieje, że ktoś kto pisał odpowiedź, po prostu nie wcisnął '0' po tej jedynce...
phini (178.36.**) | 9 czerwca 2010 o godzinie 19:38 #755
mam obowiązującą starą umowę z Wami. Rozmawiałem już w kwestii podwyższenia prędkości z konsultantem. Powiedziano, że nie ma problemu i nie wiąże się to z żadnymi kosztami. W związku z czym chciałbym zawrzeć nową umowę. Czy muszę to robić przez konsultanta? Czy mogę bezpośrednio przez internet (gdzie mam router za 1 zł.)? Czy nie dojdzie do sytuacji, w której będziecie naliczać za 2 umowy? I jak wygląda kwestia podłączenia do tego routera? czy można zarówno przewodowo jak i bezprzewodowo? Jaka jest specyfikacja tego routera? (Na Waszej stronie brakuje informacji na ten temat). Z góry dziękuję za informację. Pozdrawiam
Zdzisiek (77.255.**) | 12 czerwca 2010 o godzinie 14:53 #756
Jaki jest graniczny margines szumu dla opcji 20MBit/s?
glasser (77.254.**) | 13 czerwca 2010 o godzinie 14:18 #757
@phini - skoro to było zgłoszenie zaniżenia transferu to rozumiem, że już miałeś podniesioną synchronizację? Jaka ona dokładnie była i jaka przy niej była faktyczna prędkość, która była reklamowana? Nie masz modemu ADSL2+ czy też może nie łączy się przy ustawieniu na ten tryb?
m01 (94.42..**) | 13 czerwca 2010 o godzinie 15:40 #758
@Zdzisiek Na pewno nie będzie 2 umów.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 14 czerwca 2010 o godzinie 12:21 #759
@glasser Nie ma czegoś takiego. Generalnie im niższa tłumienność tym powinien być wyższy margines (SNR).
Karol Wieczorek (195.11.**) | 14 czerwca 2010 o godzinie 12:22 #760
@glasser, Karol dobrze mówi zazwyczaj czym niższe tłumienie tym wyższy margines. Bo odległość od centrali mniejsza, przez co wrażliwość na zakłócenia spada. Raczej powinieneś zapytać o graniczne tłumienie dla 20 Mb/s. Wygląda to tak przy tłumieniu ok 24dB wyciągniesz ok 20 Mb/s przy dobrym snr, ale jeśli linia jest bardzo zakłócona i masz tłumienie nawet 15dB to może być problem z wyciągnięciem nawet 16 Mb/s. Ogólnie czym niższe tłumienie 18-24dB i czym wyższy snr przy opcji 6Mb/s na poziomie ok 16 dB to jest szansa na pełne 20 Mb :)
Kamil (77.254.**) | 14 czerwca 2010 o godzinie 13:04 #761
Jak nie ma czegoś takiego jak jest. Ponawiam pytanie, jakie jest graniczne SNR, aby internet działał bez zarzutu?
glasser (77.254.**) | 14 czerwca 2010 o godzinie 13:36 #762
@glasser Nie spotkałem się z granicznymi wartościami SNR. Margines jest (w uproszczeniu) odwrotnie proporcjonalny do tłumienności. Im wyższych SNR a niższa tłumienność tym lepiej.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 14 czerwca 2010 o godzinie 13:41 #763
@glasser taki jaki ogranicza większość routerów/modemów 6-8 dB. Aczkolwiek przy moich testach stabilnie działa przy ok 3-4dB z tym że trzeba liczyć się z ewentualnymi błędami (Transfer może być trochę mniej stabilny) choć nie zawsze.
Kamil (77.254.**) | 14 czerwca 2010 o godzinie 14:22 #764
Panie Karolu, w takim razie parametry jak na obrazku są w porządku? http://img337.imageshack.us/img337/8269/capture14062010143433.gif
glasser (77.254.**) | 14 czerwca 2010 o godzinie 14:37 #765
@glasser Jak widać SNR jest niski, a tłumienność w górnych stanach średnich, czyli wszytko w zgodzie z zasadami fizyki:-) Synchro łapie ponad 20 Mb/s i widać, że to absolutny max dla tej linii. Powodów do narzekań nie ma, calkiem przyzwoita linia.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 14 czerwca 2010 o godzinie 15:00 #766
Dziękuję Karolu na zwrócenie uwagi na mój problem :) Mój router(asmax ar 1004g) nigdy nie synchronizował się z większą prędkością niż 1312kbps(czyli 1Mbit). Próbowałem w konfiguracji wyłączać tryb G.DMT i G.Lite ale wtedy router się nie synchronizował.. Po prostu wyglądało to tak, jakbym nie został przepięty. Próbowałem się dowiedzieć jaki jest dokładny powód odmowy, ale jedyne co usłyszałem to "brak możliwości technicznych na 20mbit". A jeśli chciałbym 6Mbit? Poza tym internet działa bardzo stabilnie, poza paroma przypadkami przeciążenia Waszej sieci, nigdy nie mialem problemów z łączem.
phini (178.36.**) | 14 czerwca 2010 o godzinie 17:38 #767
Witam, od 17 mam mieć 20 mega, ale do tej pory nie zmieniła się synchronizacja a mało tego nawet nie jestem jeszcze na ADSL2+ w związku z ty mam pytanie czy technicy zdążą to wszystko załatwić?
M4x (178.37.**) | 14 czerwca 2010 o godzinie 22:36 #768
Jakiś czas temu wyraziłem telefonicznie chęć zwiększenia prędkości do 20 Mb/s. Dziś rozpoczyna się nowy cykl abonamentowy. Posiadam usługę internetu na Państwa linii. Kiedy powinna nastąpić synchronizacja na wyższych parametrach? Mam już to wyjaśniać, czy jeszcze czekać?
Darek (145.23.**) | 15 czerwca 2010 o godzinie 07:02 #769
@M4x Przełączenie powinno nastapić 17 i to nawet wieczorem. Ponieważ jest to BSA, fizycznie robi to TP. Jeśli do końca dnia 17 czerwca nic się nie zmieni, wtedy jest sens dzwonić.
Karol WIeczorek (195.11.**) | 15 czerwca 2010 o godzinie 11:09 #770
@Darek Skoro to sieć własna lub LLU powinno się to odbyć w ciągu dnia. Jeśli nadal nic się nie zmieniło, nie zaszkodzi jeśli Pan zadzwoni na infolinię.
Karol WIeczorek (195.11.**) | 15 czerwca 2010 o godzinie 11:10 #771
Jestem kilkuletnim klientem Netii, posiadam telefon + internet 1 Mbit/s. Do końca obecnej dwuletniej umowy pozostał mi jeden rok. Dzwoniąc do BOK-u z myślą podwyższenia przepustowości internetu zostałem poinformowany ze jest taka mozliwosc, zaproponowano mi 8 Mbit/s za tą samą kwotę czyli 49 zł przy umowie na 2 lata. Wszystko fajnie ,ale co z moją gwarancją ceny ? Chciałbym migrować na taką prędkość ,ale zachowując obecny czas do końca umowy ,czyli na jeszcze 12 mcy. Panie Karolu, proszę o odpowiedź.
Michał K. (77.254.**) | 15 czerwca 2010 o godzinie 14:27 #772
@Michał K. Jeśli nie chce Pan przedłużać umowy może Pan przejść na wyższą prędkość w ramach Szczegółowych Warunków Promocji, w której brał Pan 1 Mb/s, ale to już nie będzie tak niska cena. Pana wybór. Ja bym brał te 8 Mb/s za 49 zł. To bardzo dobra oferta!
Karol Wieczorek (195.11.**) | 15 czerwca 2010 o godzinie 15:06 #773
Panie Karolu, czy w związku z powyższym, jest coś, co mogę jeszcze zrobić? Jest jakaś szansa, na nieco szybszy internet? Wg. danych z routera, linia abonencka jest całkiem niezła(tłumienie[down/up]: 19/9, snr margin: 30.8/25). Bardzo dziękuję, za odpowiedź :)
phini (178.36.**) | 15 czerwca 2010 o godzinie 15:21 #774
@phini Parametry wskazywałyby, że 6 Mb/s powinno zadziałać bez problemów, ale nie wiem co pokazują systemy. Proszę przedzwonić na infolinię (2 a potem 5).
Karol Wieczorek (195.11.**) | 15 czerwca 2010 o godzinie 15:39 #775
Dziękuje za odpowiedz Panie Karolu. Zdecydowałem sie na przedluzenie na 8 mbit/s przez internet gdyz zalezy mi na routerze i tu pojawia sie problem. Przez internet na moim adresie moge uzyskac 6 mbit/s,natomiast konsultant telefoniczny po weryfikacji adresu proponuje mi 8 mbit/s. Czy jest to mozliwe ? Różne weryfikacje z poziomu klienta i konsultanta ? Prosze o szybką odpowiedz bo chciałem tą sprawe już mieć za sobą;)
Michał K. (77.254.**) | 15 czerwca 2010 o godzinie 16:42 #776
No i niestety, przed chwilą zadzwoniłem na infolinię i jedyna opcja, jaką mogę wybrać to 1Mbit (system pokazuje, do 20M, ale technik sprawdził łącze i więcej niż 1Mbit nie da rady). Jest to spowodowane bardzo słabym łączem... No i niestety, do czasu wymiany linii nic więcej nie da się zrobić, szkoda. :)
phini (178.36.**) | 15 czerwca 2010 o godzinie 16:49 #777
W ciągu dnia nastąpiło przełączenie na 20 Mb. Niestety, występowało częste zrywanie połączenia. Po rozmowie z konsultantem został mi zmieniony profil. W tej chwili synchronizacja wynosi 925.2 kbps/ 20294.7 kbps i działa (odpukać) dość stabilnie. Mam jednak wątpliwość co do prędkości. Testy na czas.pol.pl wykazyły prędkość nie przekraczającą 800 kb/s. Czy mam nadal zgłaszać problem?
Darek (87.205.**) | 15 czerwca 2010 o godzinie 19:59 #778
@Michał K. Skoro konsultant sprawdzał, to znaczy, że wie co mówi. Superkantarek to nie jedyne narzędzie, które mamy.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 16 czerwca 2010 o godzinie 11:15 #779
@Darek Proszę zgłosić. Ale nie problem z synchro, ale transfery.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 16 czerwca 2010 o godzinie 11:16 #780
Witam panie Karolu od 01.06 miłem mieć 20Mb do dnia dzisiejszego mam 2 a u was na loginie widnieje 20Mb . Zgłaszałęm problem, panstwa konsultant dzwoni pytac czy jest juz ok (za co dziekuje-obsługa klienta) ale u mnie dalej bez zmian (16.06). Fakture juz za 20mb zapłaciłem. Modem max synchronizyje sie na 8000 a po zmianie konf. nawet na 10000. Stad moje pytanie czy mogłbym zmienic na 10Mb miescibym sie w widełkkach i byłoby super ale czy bede trzeba czekac do nowego okresu rozliczenieowego?? Centa taka sama, kwestia tylko zmiany. Jest mozliwosc zmiany w trakcie trwania obecnoego okresu rozli?? Pozdrawiam
roberto121 (178.37.**) | 16 czerwca 2010 o godzinie 12:30 #781
@roberto121 Niestety dopiero od nowego cyklu rozliczeniowego. Ale proszę jak najszybciej zgłosić jeszcze raz nieprawidłowe działanie i ewentualną zmianę. Na pewno są też podstawy do korekty faktury.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 16 czerwca 2010 o godzinie 15:37 #782
Panie Karolu próbowałem przejść z 1mb na promocyjne 8mb/49zl. Nie udało się z powodu jakichś problemów technicznych. W zamian konsultant proponuje przejście na 6mb w ramach oferty którą podpisywałem rok temu a następnie dopiero od kolejnego okresu rozliczeniowego ubiegać się o obniżenie ceny w ramach Gwarancji Ceny. Nie rozumiem takiego działania. Podobno nie mogę bezpośrednio przejść na ofertę 6mb/59zł. Czy to prawda?
Łukasz (81.219.**) | 16 czerwca 2010 o godzinie 15:55 #783
Netia zawsze olewa tak swoich klientów? Chciałem przedłużyć umowę z 1 mb na 8 mb no i mieli zadzwonić ale tak dzwonią że aż od telefonu nie mogę odejść. Czy to tak zawsze jest? Jeśli tak to ja wole neostradę tylko szkoda że przy pierwszym podpisywaniu umowy byli grzeczni i mili.
Krystian P. (178.36.**) | 16 czerwca 2010 o godzinie 16:53 #784
@Łukasz Nie ma w tym nic dziwnego. Gwarancja Ceny obejmuje oferty na ten sam okres i tą samą prędkość. Nie da się więc od razu przejść ze starej 1 Mb/s na nową 6 Mb/s.
Karol Wieczorek (83.5.2.**) | 16 czerwca 2010 o godzinie 17:15 #785
@Krystian P. A kiedy wysyłałeś zgłoszenie, że tak się niecierpliwisz?
Karol Wieczorek (83.5.2.**) | 16 czerwca 2010 o godzinie 17:17 #786
Wysłałem takie zapytanie jakieś 12 dni temu (było napisane że do 7 dni zgłosi się konsultant) potem drugie wysłałem 3 dni temu (12h miał dzwonić konsultant). Mogli przynajmniej nie pisać tych terminów jak się nie wyrabiają. Raczej im nie zależy na przedłużaniu umowy a jak Netii nie zależy to i mi jest to obojętne.
Krystian P. (178.36.**) | 16 czerwca 2010 o godzinie 17:35 #787
Witam raz jeszcze. Mój poprzedni komentarz się nie pokazał... Odwiedził mnie dziś Państwa technik. Podłączył się swoim modemem i uzyskał synchronizację dla 20 Mb, ale transfery 8 Mb. Po rozmowie z działem technicznym poinformował mnie, że 8 Mb to gwarantowane minimum i jest ok. Czy w takim razie mogę wrócić do mojej poprzedniej prędkości 4 Mb za 49 zł? Gdzie znajduje się informacja, że łącze do 20 Mb to łącze do 8 Mb?
Darek (87.205.**) | 16 czerwca 2010 o godzinie 20:51 #788
@Krystian P. Myślę, że były próby kontaktu. W przypadku przedłużania umów kontakt zwrotny jest do 7 dni.
Karol Wieczorek (83.5.2.**) | 16 czerwca 2010 o godzinie 21:12 #789
Panie Karolu, Mam świeżo podpięte łącze miedzią z Netii z wykupionym pakietem 8Mb/1Mb. Odległość do centrali techniczni określili jako 700m po kablach. Mam również obecnie stare łącze BiznesNet 1,5Mb po ISDNie podpięte do tej samej centrali. Niestety na analogu zestawia mi się 5Mb/600Kb Poniżej linki z wynikami z Routera Draytek http://img69.imageshack.us/img69/8071/netia.jpg Celowałem wstępnie w 16Mb dla firm, ale teraz nie wiem, czy nie zrezygnuję wogóle, chociaż router łączy się po ADSL2+ a Attainable zgłasza ~14Mb ??
jack_ (87.248.**) | 17 czerwca 2010 o godzinie 00:52 #790
Witam. Myli się pan p. Karolu. 14 dni czekałem na kontakt ze strony konsultanta i wkońcu sam zadzwoniłem (w międzyczasie zmienił się cennik). Pani konsultant odpowiedziała mi, że przez interrnet nie da się przedłużyć umowy i wogóle nie ma takiej opcji na stronie netii, a jeśli jest to muszą ją zlikwidować ?!?. [pełen profesjonalizm:-( ]. Wkońcu przedłużyłem umowe, ale nie dostałem info. na ile, czy i jak dostane na to jakieś dokumenty. Acha i jeszcze jedna sprawa, router podobno jest tylko w pakiecie z telefonem ?!? Mi nie przysługuje :-(
maciek (89.171.**) | 17 czerwca 2010 o godzinie 09:50 #791
@jack_ Jak na rzekome 700 metrów od centrali to tłumienność jest niebywale wysoka. Myślę, że trzeba to zgłosić bo z linią jest coś ewidentnie nie tak.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 17 czerwca 2010 o godzinie 14:54 #792
@maciek Osoba, która Panu takich rzeczy naopowiadała powinna zostać surowo pouczona. Proszę podać maila, wyjaśnimy sprawę.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 17 czerwca 2010 o godzinie 14:56 #793
Przed chwilą zadzwonił do mnie konsultant chyba dzięki panu bo podejrzewam że gdyby nie pan to by nikt nie zadzwonił więc dziękuje bardzo. Mam jeszcze jedno pytanie bo pan konsultant powiedział o karach związanych z wcześniejszym zerwaniem i powiedział że 207 zł na miesiąc czyli jakbym zerwał 10 miesięcy przed to bym zapłacił 2070 zł, ale gdy nie zrywam umowy to mam rozumieć za internet płace 49 zł. Jeszcze raz dziękuje i pozdrawiam.
Krystian P. (178.36.**) | 17 czerwca 2010 o godzinie 17:48 #794
@Krystian P. To zupełnie naturalne u wszystkich operatorów przy umowach na czas określony. Dostaje się obniżone ceny, ale w przypadku wcześniejszego zerwania umowy, trzeba wyrównać opłaty do cen standardowych.
Karol Wieczorek (85.222.**) | 17 czerwca 2010 o godzinie 19:19 #795
Witam mam pytanie czy istnieje w Neti mozliwosc zmiany trybu interleaved na fast path ? dodam ze oczywiscie na neostradzie sie dało i chodziło pięknie :/ posiadam opcje 1 mb Nie dzwonie nawet na infolinie bo pewna pani co ostatnio rozmawiałem to chyba nie wie w którym kościele dzwonią :/
ipen (77.255.**) | 17 czerwca 2010 o godzinie 20:07 #796
Ostatnio migrowałem z prędkości 6 Mbit na 20 Mbit i miałem lekkie problemy ze stabilnością łącza. Zgłosiłem awarię, technik TP zadzwonił, powiedział, że prędkość 20 Mbit nie będzie tu działać zbyt stabilnie i że przekaże informację dyspozytorom, a oni zadzwonią i zapytają mnie o decyzję czy migrować z powrotem na 6 Mbit czy pozostać przy 20. Kilka godzin poźniej dostałem wiadomość SMS od Netii, że zmieniono mi prędkość na poprzednią. Oczywiście bez mojej zgody. Zadzwoniłem na infolinię, po niemal półgodzinnej(!) rozmowie z trzema konsultantami powiedziano mi, że prędkość 20 Mbit będzie przywrócona ZA MIESIĄC. To są kpiny z klienta - zmniejszyć możecie w mniej niż pół dnia, a na zwiększenie mam czekać miesiąc? Czemu w czasie półtora miesiąca - przerwie między zamówieniem nowej usługi a jej aktywacją nikt się nie kwapił żeby sprawdzić faktyczne możliwości techniczne linii? I czemu zmniejszono mi prędkość bez mojej wiedzy? Z przełożonym też mnie nikt nie chciał połączyć.
yasiekk (178.37.**) | 17 czerwca 2010 o godzinie 21:21 #797
Witam. To, że jest to 700m to wiem sam, bo centrala stoi za zakrętem i przejeżdżam koło niej codziennie. Zresztą techniczni podłączali nowe gniazdko i jechali tam mnie wpinać. Mam też w firmie jakąś Netii skrzynkę na kluczyk, mamy 3 ISDNy dla tel., i z tej skrzynki panowie wystawili mi kabel. Zgłosiłem dziś temat na infolinii i muszę przyznać, że jestem pozytywnie zaskoczony obsługą. Po wstępnej analizie przyjęto zgłoszenie. Po 2 godz. dzwonił ktoś techniczny-lokalny i przestawił mi synchro na właściwe. W tej chwili jest tak: http://img42.imageshack.us/img42/4889/netia3.jpg Martwi mnie jednak niski SNR 9dB oraz ciągle wysoki Att. 39 dB oraz pojawiające się RX CRC Errors. Dziwi mnie jedna sprawa: na łączu ISDN mam warunki prawie idealne SNR 32dB a tłumienie 7dB - przecież to do jednej centrali idzie.
jack_ (87.248.**) | 18 czerwca 2010 o godzinie 00:38 #798
@jack_ Zgłaszać, zgłaszać. Albo problem z linią, albo urządzenie szwankuje.
Karol WIeczorek (195.11.**) | 18 czerwca 2010 o godzinie 09:25 #799
@yasiekk Nie mieliśmy na to wpływu. W przypadku stwierdzenia przez TP Braku Możliwości Technicznych TP automatycznie przełącza na poprzednią prędkość. Na Twoim miejscu nie upierałbym się przy opcji 20 Mb/s bo wygląda na to, że nie będzie działać stabilnie. Lepiej od nowego cyklu rozliczeniowego wziąć 10 Mb/s.
Karol WIeczorek (195.11.**) | 18 czerwca 2010 o godzinie 09:28 #800
@ipen Tryb interleave wyświetla się już nawet przy ustawieniu opóźnienia rzędu 1 ms. TP (na Neostradzie i chyba również na BSA, choć to nie jest oficjalnie potwierdzone) zaczęła stosować takie opóźnienia z automatu na łączach, które są niezbyt dobre bo to poprawia stabilność. Na różnych forach internetowych narosło wokół tego wiele mitów, które nie mają nic wspólnego z rzeczywistością. Nawet wymuszenie na Neo czy u nas na BSA wyeliminowania opóźnień może zadziałać tylko przez chwilę bo potem automagicznie systemy ustawiają optymalne opóźnienie.
Karol WIeczorek (195.11.**) | 18 czerwca 2010 o godzinie 09:38 #801
http://www.speedtest.net/result/851801352.png i wszystko jasne:-)
Karol Wieczorek (87.205.**) | 18 czerwca 2010 o godzinie 19:53 #802
@Karol, czy to Twoje łącze tak pięknie się prezentuje? Moje obecnie tak: http://www.speedtest.net/result/846804259.png http://www.speedtest.net/result/846809165.png http://img268.imageshack.us/img268/4741/nets.jpg
Kamil (77.253.**) | 18 czerwca 2010 o godzinie 20:57 #803
@Kamil Moje, moje:-)
Karol Wieczorek (77.253.**) | 18 czerwca 2010 o godzinie 21:03 #804
http://www.speedtest.net/result/851819584.png - a tak sprawuje się to u mnie. Jestem bardzo zadowolony z jakości usług Netii. Tak trzymać! Czekam z niecierpliwością na VDSL2 ;)
r (87.205.**) | 18 czerwca 2010 o godzinie 21:16 #805
@Karol pożycz mi trochę swojej miedzi :D Pozazdrościć. Pewnie tłumienie nie większe niż 10 dB :) Teraz pozostaje Tobie czekanie na vdsl2 :) i ok 100 Mb :P U Ciebie Da rade, u mnie już niestety nie... LLU ? Przewody tp czy Netii ?
Kamil (77.253.**) | 18 czerwca 2010 o godzinie 21:37 #806
@Kamil Sieć własna Netii. Jakieś 200 metrów miedzi od szafy:-) Masz rację, bez żadnego problemu VDSLem może pójść 100 Mb/s a są nawet już rozwiązania wyciągające 300 Mb/s (po miedzi!:-).
Karol Wieczorek (87.205.**) | 18 czerwca 2010 o godzinie 21:47 #807
Wiadomo coś, czy w tym stuleciu TP zacznie wprowadzać VDSL2? :)
glasser (77.254.**) | 18 czerwca 2010 o godzinie 21:53 #808
@Karol, chyba spotkamy się przy piwie i będę namawiał Cię do instalacji szafy na moim osiedlu ;-)
Kamil (77.253.**) | 18 czerwca 2010 o godzinie 21:54 #809
Szkoda że o tych nawet 100Mb/s można pomarzyć. Jakie to koszta, rozbudowy central, doprowadzanie światła. Światło równie łatwo idzie zapchać przy tak wysokich przepustowościach. Tylko pomarzyć... Może za 50 lat... Boję się tylko że to sieci bezprzewodowe operatorów GSM są przyszłością. Transfery jakie teraz oferują są imponujące, ping również nie jest najgorszy.
Kamil (77.253.**) | 18 czerwca 2010 o godzinie 21:57 #810
@Kamil Mnie tych 200 metrów miedzi do bloku Netia nie wkopała w prezencie, wszystko musiało się spiąć biznesowo. A jak się spina, to się robi:-) Co do komórek, to myślę, że się jednak mylisz. Nigdy radio nie będzie w stanie dorównać technologiom kablowym, o to jestem spokojny.
Karol Wieczorek (87.205.**) | 18 czerwca 2010 o godzinie 22:26 #811
@glasser No przecież robią. W jakimś akademiku w W-wie zrobili:-)
Karol Wieczorek (87.205.**) | 18 czerwca 2010 o godzinie 22:27 #812
@Karol dokładnie to testują studenci Politechniki Warszawskiej, o ile się nie mylę akademik Riviera. Osiągają ok 80-100Mb / 60Mb/s :)
Kamil (77.253.**) | 19 czerwca 2010 o godzinie 00:05 #813
I używają tego do... ? Rapidshare czy torrenty ? ;) Bo przecież nie do ściągania materiałów dydaktycznych :)
Bartek (178.36.**) | 19 czerwca 2010 o godzinie 01:33 #814
Panie Karolu, kiedy Netia planuje rozpocząć testy VDSL2? Możliwe jest to, że w przyszłym roku zobaczymy w ofercie coś więcej niż 20Mbps? :)
r (87.205.**) | 19 czerwca 2010 o godzinie 13:55 #815
Czy netia planuje wprowadzenie bilixa? http://www.kir.com.pl/main.php?p=4580 Tepsa już prowadzi rozmowy na ten temat, miło by było płacić rachunki z jednego miejsca (strona banku), jednym kliknięciem, bez sprawdzania czy nr. konta się nie zmienił, uzupełniania rubryk tytuł przelewu itp. itd.
tr (83.238.**) | 19 czerwca 2010 o godzinie 14:00 #816
@r Zastanawiamy się bardzo mocno nad różnymi wariantami:-)
Karol Wieczorek (87.205.**) | 19 czerwca 2010 o godzinie 20:18 #817
@tr Przyglądamy się tematowi. Pożyjemy, zobaczymy:-)
Karol Wieczorek (87.205.**) | 19 czerwca 2010 o godzinie 20:19 #818
Historii ciąg dalszy... po 3 zgłoszeniach dzień po dniu podjechał w końcu serwisant i stwierdził, że kabel doziemia. Okazało się, że cała wiązka, czyli 3xISDNy + nowy analog cierpi. Niestety nie chcieli na początku przyjąć naprawy jako zgłoszenie pod internet po przecież działa. Musiałem zgłosić awarię usługi głosowej [co zresztą było faktem], bo NTki się losowo rozłączały. Efektem tego wymieniono dziś ok. 2mb całego kabla z uwagi na 2 uszkodzenia fizyczne kabla - mam w firmie chyba z 10 par i każda była trzepnięta. Efektem czego na analogu uzyskałem określone parametry - wyciąg z telnetu i panelu routera: http://img266.imageshack.us/img266/8617/netia4.jpg Powraca pytanie, czy teraz ta miedź uciągnie 20Mb ?? Teraz jest stabilne 8Mb/1Mb. Pewnie SNR idzie trochę podciągnąć zwiększając moc w centrali w razie czego, ale pewien nie jestem.
jack_ (87.248.**) | 22 czerwca 2010 o godzinie 20:38 #819
@jack_, Uciągnie ;-)
Kamil (87.205.**) | 23 czerwca 2010 o godzinie 00:15 #820
Zgłosiłem się po 16Mb - 10 lipca będzie dniem prawdy ;)
jack_ (83.238.**) | 23 czerwca 2010 o godzinie 12:47 #821
@jack_ pójdzie na 100%, a czemu nie 20 Mb/s ?
Kamil (77.255.**) | 23 czerwca 2010 o godzinie 13:50 #822
Witam Chciał bym się zoriętować czy przy tych parametrach mam szansę na coś więcej niż 1Mb/s Mam linię na kablach neti i jak do tej pory żadnych problemuw z synchronizacją. SNR Margin : Dow/UP 29.4 17.0 db, Line Attenuation :29.0 21.7 db,Data Rate 1280 317 kbps Modulation : ADSL2 PLUS
Rafi (77.253.**) | 23 czerwca 2010 o godzinie 16:40 #823
BSA - Odpowiedź z TP S.A. nie OK TP SA odrzuciła wniosek BSA (np. z powodu Braku Moźliwości Technicznych). Może mi ktoś powiedzieć o co chodzi ? i co w takiej sytuacji moge zrobic ??
BArtek (188.47.**) | 23 czerwca 2010 o godzinie 19:18 #824
To i ja się pochwalę moim przeskokiem z 2 mb :) I jeszcze raz pragnę podziękować Panu Karolowi i pracownikom Neti za przyśpieszenie . http://www.speedtest.net/result/857229063.png
krokiet (87.205.**) | 23 czerwca 2010 o godzinie 21:35 #825
Bo już miałem od 2 tygodni podpisaną umowę i wtedy w ofercie było 8Mb i 16Mb. Zresztą Pan na infolinii po sprawdzeniu łącza zaproponował 16Mb. Te 4Mb to lata bo to jest firma, a i tak użytkownicy są przycięci na serwerze przez Squida na określone adresy. Np. Allegro, NaszaKlasa działą im z przycięciem na 64-128kb/s. Skończyło się tym sposobem dojenie pasma. Zresztą dużą część adresów mają wycięte na amen, np. Youtube. Natomiast od wczoraj jak z domu sprawdzałem to router znów traci synchro i jest restart połączenia ADSL - SNR latał 13-18dB i zdechło, wyskoczyły też ponownie błędy RX CRC Errors i to setkami. Dzisiaj również koło 9:00 stracił zupełnie synchro. Co ciekawiej jak standardowo SNR jest ok. 19-20 dB to teraz mam SNR 28dB i spadło mi synchro na upload. Coś chyba ta naprawa kabla nie była szczęśliwa dla mnie. Tłumienie bez zmian. Przynajmniej klienci nie opitalają naszej firmy teraz, że nie idzie się dodzwonić. Zrzut z panelu Drayteka http://img690.imageshack.us/img690/2351/netia5.jpg
jack_ (83.238.**) | 24 czerwca 2010 o godzinie 10:06 #826
@Rafi Wstępnie 4 Mb/s, ale zadzwoń do Biura Obsłgi Klienta, tam powiedzą Ci dokładniej jak to wygląda po nazej stronie.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 24 czerwca 2010 o godzinie 10:50 #827
@BArtek Przyczyn może być kilka, Zadzooń do Biura Obsugi Klienta, na pewno będą w stanie powiedzieć więcej.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 24 czerwca 2010 o godzinie 10:51 #828
Nie działa lg.netia.pl, wiele osób używa tego narzędzia, czy ktoś może z tym coś zrobić?
lg (194.24.**) | 24 czerwca 2010 o godzinie 12:13 #829
Dziękuję Panie Karolu za odpowiedź. Właśnie ruszyło u mnie 4Mb/s wszystko zostało załatwione w pięć minut na poczekaniu na słuchawce. Konsultant zdalnie przekonfigurował port na centrali i teraz mam synchro 4960/640. Net chodzi stabilnie i zmniejszył mi się nawet ping do 15ms (wcześniej miałem w granicach 23ms). To chyba skutek zrestartowania portu. O dziwo nie zmieniły się wogóle parametry tłumienie:29dow/21up SNRmargin: 21dow/16up. Czy to oznacza że mogę myśleć o 6Mb/s a może 8 by ruszyło? Dziękuję i pozdrawiam
Rafi (77.255.**) | 24 czerwca 2010 o godzinie 13:24 #830
@lg Nic nam o żadnym narzędziu po tym adresem nie wiadomo.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 24 czerwca 2010 o godzinie 15:03 #831
@Rafi 4 Mb/s to kres możliwości tej linii. Następnej w kolejności oferty 8 Mb/s stabilnie nie uciągnie.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 24 czerwca 2010 o godzinie 15:05 #832
To moze napisze drukowanymi: LG.NETIA.PL LG = LOOKING GLASS A pod poniższym linkiem jest zcachowany przykład zapytania: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:Hif63u8xI-MJ:lg.netia.pl/+looking+glass+netia&hl=pl&gl=pl&strip=1
lg (194.24.**) | 24 czerwca 2010 o godzinie 16:37 #833
@lg Na pewno nie było narzędzie powstałe z naszej inicjatywy i przez firmę autoryzowane.
Karol WIeczorek (195.11.**) | 25 czerwca 2010 o godzinie 09:31 #834
Panie Karolu no to teraz już chyba mogę się zacząć martwić nowa umowa ma wchodzić od 1 lipca a jeszcze nawet nie pojawił się u mnie szanowny pan kurier z umową:).
M@rcin (77.255.**) | 26 czerwca 2010 o godzinie 09:45 #835
@M@rcin Nie przyjdzie żadna nowa umowa. Aneks jest zawierany telefonicznie, a nagranie archiwizowane (vide Regulamin Netii).
Karol Wieczorek (195.11.**) | 28 czerwca 2010 o godzinie 10:33 #836
Aha w taki sposób:) To ok tylko pozostaje kwestia routera który powinienem dostać za zamówienie on-line i który zaznaczyłem w zamówieniu bo na moim staruszku z tego co wiem góra 8Mb pociągnie a z tego co się dowiedziałem to nie będzie działał wcale.
M@rcin (213.23.**) | 28 czerwca 2010 o godzinie 12:17 #837
@M@rcin Zadzwoń więc na infolinię.
Karol WIeczorek (195.11.**) | 28 czerwca 2010 o godzinie 12:34 #838
Witam od 1 lipca mam mieć internet 8 Mb i telefon non- stop ale internet mam nadal 1 Mb dzwonić na infolinie żeby aktywowali pakiet czy sam się aktywuje?
Krystian P. (83.238.**) | 1 lipca 2010 o godzinie 11:36 #839
@Krystian P. Poczekaj do wieczora. Często musi to być (w przypadklu BSA) fizycznie przełączone na inny DSLAM i może to potrwać do końca dnia.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 1 lipca 2010 o godzinie 11:39 #840
Witam, wczesniej opisywalam problem z przejsciem z 6mb na 20 BSA. Z powodu BMT (technik Eltel uznal, ze 6 mb to max dla linii), po tygodniu braku dostepu do Internetu przywrocono mi wczesniejsza predkosc. Jednak postanowilam walczyc chociaz o 10mb - mialo dzialac od lipca i wyglada na to, ze mozliwosci techn. jednak byly skoro od wczoraj mam (mniej wiecej) taka predkosc... Connection Speed: dn 12444 kbps, up 1179 kbps; Line Attenuation: dn 9.0 db, up 1.5 db; Noise Margin: dn 17.75 db, up 9.0 db. Jako, ze apetyt rosnie w miare jedzenia... ;) czy 20 mb faktycznie nie da rady przy takich parametrach? BROADBAND = TAK PORT_AVAILABILITY = TAK WIRE_LENGTH = 0.069 DSLAM_TYPE = IP,ATM ADSL_TYPE = ADSL2+ THROUGHPUT = 20480/1024
Blue (77.253.**) | 2 lipca 2010 o godzinie 20:49 #841
Witam, mam pakiet internet 4mb za 64zł + telefon za 35zł w lojalce 24m-ce do maja 2011. Czy jest możliwa zmiana oferty w taki sposób, żeby telefon został się ten sam, a internet został zmieniony na 8mb za 59zł bez zmiany lojalki?
ralph7 (81.219.**) | 4 lipca 2010 o godzinie 14:39 #842
1lipca miałem mieć 20mb okazało się to nie możliwe i zamiast starej prędkości tj.4 MB mam 2 monter po sprawdzeniu Lini orzekł ze 8 morze być dzwoniąc na infolinie otrzymałem wiadomość że powrót na 4 czy 8 jest możliwy od 1 .sierpnia nic z tego nie rozumie
77.254.149.50 | 4 lipca 2010 o godzinie 16:18 #843
@blua Tłumienność jest niska, więc opcja 20 Mb/s może zadziałać.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 5 lipca 2010 o godzinie 13:08 #844
@ralph7 Nie na takiej możliwości. Bez przedłużania lojalki możesz przejść na 8mb/s w cenie z promocji w jakiej zawarłeś umowę na te 4 Mb/s.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 5 lipca 2010 o godzinie 13:15 #845
@77.254.149.50 To bardzo proste - zmiany wchodzą od nowych cykli rozliczeniowych.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 5 lipca 2010 o godzinie 13:16 #846
Panie Karolu - a jak ze wspominaną przez Pana racjonalizacją cen za czas nieokreślony? Ceny jakoś nie spadają , chyba tylko po to by naliczać absurdalnie wysokie kary przy zerwaniu umowy... Ciekaw jestem, bo deklarował Pan bodajże w marcu, że "za kilka miesięcy" dojdzie do urealnienia tychże cen i do tej pory jakoś nie widać ...
Łukasz Wojciechowski (88.156.**) | 5 lipca 2010 o godzinie 13:30 #847
Korekta - to była wypowiedź Pana Artura Dominiaka ... przepraszam za pomyłkę, tak to jest jak się z pamięci cytuje. Ale samo pytanie pozostaje bez zmian - bo same stwierdzenie że "podłączenie nowego klienta wiąże się z kosztami " brzmi śmiesznie w zestawieniu z faktem ze za zerwanie umowy w środku płaci się sumę co najmniej dwukrotnie większą od sumy jaką byśmy zapłacili za korzystanie przez cały okres umowy... poza tym co się dzieje po zakończeniu umowy na 24 miesiące? Czy ponosicie jakieś opłaty za utrzymanie klienta w umowie na czas nieokreślony w takim wypadku?
Łukasz Wojciechowski (88.156.**) | 5 lipca 2010 o godzinie 13:39 #848
@Łukasz Wojciechowski Koledzy z oferty przyglądali się sprawie, ale uznali, że na razie nie będą tego ruszać.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 5 lipca 2010 o godzinie 13:39 #849
Czyli to się nie zmieniło - trzymanie klienta przy sobie absurdalnie wysokimi karami za zerwanie umowy. Żeby nie być gołosłownym - zechciałby Pan podać ile zapłaci ktoś skuszony promocją na telefon + internet 8mbit jeśli po 12 miesiącach będzie musiał zerwać umowe?...) Najwyraźniej póki UKE się nie wtrąca to nikt z operatorów (Netia nie jest wyjątkiem, u innych jest dokładnie to samo) nie myśli nawet o tym :)
Łukasz Wojciechowski (88.156.**) | 5 lipca 2010 o godzinie 14:04 #850
@Karol Wieczorek Czy w takim razie jest jakaś możliwość obniżenia rachunków bez przedłużania lojalki?
ralph7 (81.219.**) | 5 lipca 2010 o godzinie 17:09 #851
@ralph7 Jest Gwarancja Ceny, czyli możliwość skorzystania z aktualnej ceny promocji, jeśli jest dostępna taka sama prędkość z umową na ten sam okres umowy.
Karol Wieczorek (87.205.**) | 5 lipca 2010 o godzinie 18:21 #852
Witam. Od 1 lipca miałem otrzymać internet 10Mb i abonament non stop w ramach nowej umowy na 24 miesiące zawartej przez telefon na początku czerwca. Niestety internet mam nadal 1Mb a abonament mam już nowy. Zadzwoniłem do operatora i poinformowano mnie o braku możliwości technicznych na prędkość 10 MB, nie przeszkadzało to jednak aby wystawić fakturę na 118 zł (59+59). Ale ja telefon i internet traktuje jako pakiet usług i moim zdaniem albo należy zrealizować całość mojego zamówienia albo przedstawić nową ofertę lub wrócić do starej umowy na telefon i internet. Mam 10 dni na rezygnacje z nowej umowy i jeżeli nie nie otrzymam informacji jaki internet mogę otrzymać i za jaką cenę to skorzystam z mojego prawa. Pozdrawiam.
AS (77.253.**) | 6 lipca 2010 o godzinie 11:24 #853
@AS Abonament jest naliczany z góry. Skoro na opcję 10 Mb/s nie ma możliwości technicznych, proponuję kontakt z infolinią i zamówienie opcji 6 Mb/s. A fakturę w części za internet oczywiście możemy skorygować.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 6 lipca 2010 o godzinie 11:35 #854
Mam pytanie. Od wczoraj mam taki transfer http://www.speedtest.net/result/871756454.png a jeszcze dwa dni temu download był na poziomie 8.XX Mb/s a upload 0.75 Mb/s Dlaczego tak się zmieniło
Krystian P. (81.219.**) | 7 lipca 2010 o godzinie 14:15 #855
@Krystian P. Pewnie dlatego, że gdzieś jest wysycone chwilami łącze. Nadal jednak jest to w dopuszczalnych granicach, więc powodów do reklamacji brak.
Karol Wieczorek (87.205.**) | 7 lipca 2010 o godzinie 16:52 #856
Panie Karolu jestem bardzo zwiedziony podejściem Netii do klienta. Od 1 lipca miałem mieć 20 Mb. Teraz dowiaduję się że maksymalnie mogę mieć 6 Mb a miesiąc czasu miałem 10 Mb pomijając fakt że w G.DMT. Dzwoniąc na 2 i 5 dowiaduję się, że mogę mieć 10/20 Mb. Więc dlaczego teraz wciskacie tylko 6 Mb ? Parametry wg routera pozwalają na spokojnie 15 Mb. Ludzie na BOK mówią, jutro na pewno będzie działać i tak od tygodnia robicie mnie w konia. Drugą śmieszną sprawą jest to że pseudo technicy z TP wpinają 2 Mb na ADSL2+ a 10 w G.MT. Jestem bardzo ciekawy jak zakończy się cała sprawa. Przez trzy lata nie zawiodłem się na Netii tak jak w ostatnich paru dniach...
DAMiANO (109.19.**) | 7 lipca 2010 o godzinie 17:05 #857
@DAMIANO Nie podaje Pan swoich namiarów, więc trudno mi się do tego odnieść.
Karol Wieczorek (87.205.**) | 7 lipca 2010 o godzinie 17:14 #858
Witam Panie Karolu. Od 1 lipca miałem mieć 20Mb/s, niestety zostałem na starej prędkości 6Mb/s. Dzwoniąc na infolinię dowiedziałem się o BMT na prędkość 20, więc uzgodnilismy, że włączymy 10Mb/s. Zastanawiam się jednak czy parametry mojej linii są aż tak złe, żeby nie dało się wyciągnąc chociaż te 14-15Mb/s. Odległość od centrali 767m , SNR Margin (dB) Downstream - 11,4 , Attenuation (dB): 13.0 ? Czy ktoś sprawdza techników TP, czy podłączają według własnego uznania, lub co gorsza, czy nie jest to celowe działanie, żeby zniechęcić klienta do Netii? Pozdrawiam
Paweł (178.37.**) | 7 lipca 2010 o godzinie 19:10 #859
@Karol Wieczorek. Chciałbym się dowiedzieć co w praktyce stoi na przeszkodzie aby przywrócić mi tryb linii FAST. Tak szczerze, od serca.
Adrian (77.254.**) | 8 lipca 2010 o godzinie 08:48 #860
@Adrian Tak zupełnie szczerze i od serca - jakość linii. Poza tym, to co pokazuje się jako Interleave to wcale nie jest jakiś specjalny tryb, lecz automatycznie ustawiane przez systemy opóźnienie (wystarczy 1 ms i już tak to się wyświetla). TP ma taki automat, który - jeśli zachodzi taka potrzeba - wprowadza opóźnienie, żeby ustabilizować działanie łącza.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 8 lipca 2010 o godzinie 09:26 #861
@Paweł Najpierw włączmy te 10 Mb/s a jak będzie działać stabilnie, można się targnąć na 20.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 8 lipca 2010 o godzinie 09:29 #862
Witam! Od wczoraj "działa" u mnie nowa oferta 20mb/s. Niestety widocznie linia jest za kiepska bo połączenie zrywa i potem trzeba czekać bardzo długo, żeby się połączyło (nawet parę godzin). Maksymalna prędkość to około 9mb/s Parametry: SNR Margin: down 6.1/up 7.0 Line Attenuation: down 10.0/up 4.1 db Data Rate :21209/959 kbp. Dzwoniłem na infolinię i mają się skontaktować. Jest szansa na przełączenie na 10mb i stabilne działanie?
Dawid (77.255.**) | 8 lipca 2010 o godzinie 10:19 #863
@Dawid Nie ma innego wyjścia jak obniżyć do 10 Mb/s. Twój przykład świetnie ilustruje, że nawet przy - wydawałoby się - dobrych parametrach, stabilne działanie opcji 20 Mb/s nie jest łatwe do osiągnięcia.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 8 lipca 2010 o godzinie 10:21 #864
Szczególnie, że do centrali mam jakieś 400m, po linii może z 600, a poprzednie parametry 1mb miałem aż nadto... I tak przy synchronizacji na 20mb nie mam powyżej 10, więc zmiana na 10mb mnie usatysfakcjonuje, dziękuję za zainteresowanie, zobaczymy co zrobią technicy;)
Dawid (77.255.**) | 8 lipca 2010 o godzinie 10:38 #865
@Dawid przy tych parametrach powinno być stabilnie :) ja bym na Twoim miejscu wymienił router czy modem nie wiem co tam masz na coś bardziej sensownego ;-) zapewniam Cię że to co Tobie polecę będzie stabilne nawet przy SNR 1,5dB gdzie reszta wysiada przy 6 dB SNR :)
Kamil (77.253.**) | 8 lipca 2010 o godzinie 11:16 #866
Mam tp-link w8901g, na razie się łączy, ale przerywa i jest max 8,7mbps. Netiowy asmax nie bardzo chciał się połączyć (może źle skonfigurowałem). A co polecasz z odkręcaną antenką do wifi?
Dawid (77.255.**) | 8 lipca 2010 o godzinie 12:44 #867
w8901g jest na słabym chipsecie, niestety to co chce Ci polecić nie ma odkręcanej antenki - ale ma duzo innych + sieć wifi n, alternatywny soft, regulacje snr i co najważniejsze stabilność :) netgear dgn2000 testowałem już pentagramy,tplinki,linksysy,thomsony,sagemy,netgeary,asmaxy i uwierz mi nie ma nic lepszego od dgn2000 nawet draytek wymięka (800zł) dgn ok 240zł. Jak kupisz będziesz zadowolony, pomagam na innych forach komputerowych pclab i forum neostrada tam masz wszystko na ten temat oraz moją pomoc ;)
Kamil (77.253.**) | 8 lipca 2010 o godzinie 13:11 #868
zawsze jest opcja ustawienia innego regionu wifi :) taki mały trick - South America: 26dBm (11b) - South America: 20dBm (11g) - EU: 20dBm(11b) - EU: 20dBm(11g) zamiast pl ustawiasz south america i dużo lepszy zasięg jest :)
Kamil (77.253.**) | 8 lipca 2010 o godzinie 13:14 #869
Kamil dobrze prawi :) Zobacz na jakich parametrach SNR ten DGN2000 trzyma synchronizację. http://wstaw.org/w/7RL/
ju-rek (77.255.**) | 8 lipca 2010 o godzinie 13:25 #870
:O tylko mnie router bez wymiennej anteny niestety nie urządza;/ Jeśli zmienię router jest szansa, że będzie śmigać 20mb, a nie 9? Na razie tp-link rozłącza się co ok. 3h, nie ma tragedii, ale powyżej 10mb jeszcze nie widziałem...
Dawid (77.255.**) | 8 lipca 2010 o godzinie 13:45 #871
@Dawid, synchronizację masz na ok 17-18 Mb więc 9 Mb to przeciążona centrala. Problem rozłączania wina routera !
Kamil (77.253.**) | 8 lipca 2010 o godzinie 14:02 #872
@Dawid jeśli chcesz mieć super stabilnie + antena zewnętrzna czy dokręcana to dokupujesz AP tp-linka za 50 zł i masz super stabilnie + antena zew. ;-)
Kamil (77.253.**) | 8 lipca 2010 o godzinie 14:04 #873
Witam,panie Karolu.Czy pomoże mi pan z informacją nt. świadczenia usługi 6Mb Miejscowość Dukla-podkarpacie ,kierunkowy 13,czy coś tam planujecie na ADSL+2.Obecnie jest na G.dmt.
@deixmen (178.37.**) | 8 lipca 2010 o godzinie 20:53 #874
Wszyscy chcą mieć szybciej działający Internet. Na łączu TPSA pewna gwarancja to 6mb/s Mam przez trzy lata w Netii 1 mb który przeważnie dochodzi nawet do ~~1,3 mb po cenie promocyjnej 49 zł. I nie chcę więcej płacić za szybsze łącze i wystarczy mi to co mam. Umowa się kończy i zgodnie z nią jest automatycznie przedłużana na czas niekreślony. I czy będzie to ta sama szybkość i cena?
raszyr (87.205.**) | 9 lipca 2010 o godzinie 00:48 #875
@Dawid Spróbuj ustawić tego Asmaxa, co dostałeś od Netii - choćby tylko na próbę. Jestem pewien, że złapie lepsze parametry od tp-linka. Jeśli i po tej operacji realny transfer nie wzrośnie, to już nic nie poradzisz i tylko migracja w dół. Netgear, który poleca Kamil, jak i Asmax od Netii mają chipset Broadcoma, który nieźle się sprawdza nawet na słabych liniach.
Marcin (77.253.**) | 9 lipca 2010 o godzinie 01:42 #876
@deixmen To jest zdaje się BSA, więc ewentualna instalacja DSLAM-ów ADSL2+ leży po stronie TP. A planami w tej dziedzinie TP się z nami nie dzieli
Karol Wieczorek (195.11.**) | 9 lipca 2010 o godzinie 11:09 #877
@raszyr Po zakończeniu umowy terminowej przechodzi na umowę na czas nieokreślony, ale wchodzą ceny standardowe.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 9 lipca 2010 o godzinie 11:14 #878
>Po zakończeniu umowy terminowej przechodzi na umowę na czas nieokreślony, ale wchodzą ceny standardowe. Nie ma w tej chwili opcji 1mb w cenniku Netii. Przynajmniej ja nie zauważyłem. Jeżeli ceny standardowe, inne niż dotychczasowa, to trzeba podpisać nową umowę lub wyrazić na nią zgodę. Jak czytam o perypetiach przy przyspieszaniu Internetu na łączach TPSA to odechciewa się kontynuowanie umowy. Jeżeli za 1 mb mam płacić więcej niż te dotychczasowe 49 zł to chyba lepiej przenieść się do Chello. Siedzibę UPC w Trójmieście mam 400 m od domu. Zawsze mogę poawanturować się osobiście gdy coś nie gra. Za 50 zł 25 mb. I cyfrowa telewizja bo razem jest wszystko za 110. Teraz tyle samo płacę ale Internet 1mb i telewizja analogowa.
raszyr (77.253.**) | 9 lipca 2010 o godzinie 14:36 #879
@raszyr Jest 1 Mb/s, cena 49 zł.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 9 lipca 2010 o godzinie 14:47 #880
Jestem posiadaczem internetu 2mb jak i telefonu z netii. Chciałbym przejść na 20mb i dostać router za 1 złotówkę jak napisane jest na stronie www.netia.pl Dlaczego konsultantka mówi że to tylko dla nowych? albo ze musze zmienic tez telefon?? Przeciez na stronie jest tylko informacja że wystarczy zamówić on-line????? co jest grane?
zawiedziony (77.255.**) | 10 lipca 2010 o godzinie 17:56 #881
A ja muszę pochwalić. Zacząłem od bolesnych 8Mb, następnie wymiana kabla z powodu uszkodzenia fizycznego, a skończyłem na ładnym 16Mb http://www.speedtest.net/result/876756894.png Co prawda dziś się port powiesił, może po zmianie synchro na 16Mb, ale po telefonie na infolinię został zrestartowany i wszystko hula aż miło.
jack_ (83.238.**) | 12 lipca 2010 o godzinie 09:55 #882
@zawiedziony Nie byłem przy tej rozmowie, więc nie mogę się do niej odnieść. Wiem natomiast, że router za 1 zł jest przy zamówieniu pakietu lub samego internetu przez www.
Karol Wieczorek (178.18.**) | 12 lipca 2010 o godzinie 11:51 #883
Jeśli byłaby za 8/2 MB jakaś rozsądna cena, to bym reflektował na coś takiego... więc co najmniej jedna osoba jest chętna ;)
88.156.64.74 | 12 lipca 2010 o godzinie 15:03 #884
Panie Karolu Moje pytanie/problem dotyczy routera za 1 zł.Pod koniec czerwca zadzwonił do mnie Pan z infolini ze ma dla mnie super oferte itd itd.Jestem(do 1.09) abonentem telefonicznym w tpsa.Od 1.09 przechodze z numerem telefonu do Netii,Pan z infolini zaproponował 20Mbit na dwa lata -obecnie mam 6Mbit z netii na linii tpsa do luty 2011-chetnie sie zgodzilem i powiedział ze dostane takze router za 1 zł. 22.07 zadzwoniłem i zamówiłem te 20Mbit,miła Pani poinformowała mnie ze od 1.09 bede miał 20Mbit ale router nalezy mi sie za 149 zł.Poprzednio miałem zaoferowany za 1 zł a teraz za 149?Po krotkiej rozmowe stwierdzilem ze nie bede sie spierał i na spokojnie dowiem sie na forum Pytanie do Pana Karola -jaka jest cena routera dla mnie w opisanym powyzej przypadku i czy jest szansa na otrzymanie tego routera za 1 zł?
apisto (77.253.**) | 25 lipca 2010 o godzinie 01:22 #885
@apisto Router za 1 zł jest przy zamówieniu pakietu tel i int oraz samego internetu przy zamówieniu przez www.
Karol Wieczorek (178.18.**) | 26 lipca 2010 o godzinie 10:17 #886
Na stronie netii jest, ze przy zamowieniu samego internetu przez www jest router za 1 zł.Przy zamówieniu pakietu tel+internet jest tez za 1 zł i nie ma mowy o www,poza tym 26.06 gdy pierwszy raz do mnie zadzwonił Pan z propozycja przejścia z telefonem i zmiana predkosci ,powiedziano mi, że TAK ,router bedzie za 1 zł.Mało tego ten Pan z kims tą cene konsultował/dowiadywał sie...Zgodziłem sie na przejscie doNetii z telefonem i zwiekszeniu predkosci internetu i własnie na ten router za 1 zł...zawsze mzna sprawdzic rozmowe nagrywana z 26.06 miedzy 20:00 a 20:15.Troche nie tak skoro jedna osoba mówi ze tak a potem że mi sie nie należy.
apisto (77.253.**) | 27 lipca 2010 o godzinie 00:03 #887
@apisto Jeśli telefon jest już do nas przeniesiony i w trakcie aktywacji, router za 1 powinien być, więc proszę zadzwonić do Biura Obsługi Klienta i wyjaśnić sprawę.
Karol Wieczorek (178.18.**) | 27 lipca 2010 o godzinie 11:41 #888
Jeśli chcecie zamówić 20 mega to od razu zamawiajcie też opcję 10 i inne mniejsze (wedle uznania) Ja zamówiłem 20 mega i co się okazało ostatniego dnia przed włączeniem przyszła informacja że niestety nie można świadczyć usługi o szybkości 20 mega na moim łączu i teraz każą mi czekać kolejny miesiąc by sprawdzić czy 10 mega będzie działać. a co jak nie będzie znów miesiąc i przesiadka na 6? To jest po prostu chore.
DarkShaman (77.255.**) | 2 sierpnia 2010 o godzinie 00:44 #889
Panie Karolu, jaki jest zazwyczaj czas resetowania przez TP portu ADSL? O dziwo, po 8 latach mój port dzisiaj się zawiesił, zadzwoniłem do Netii, zostało wysłane zgłoszenie... Szczerze mówiąc, miałem nadzieję, że brak połączenia ADSL świadczy o możliwych pracach przy przenosinach mojego portu z G.DMT na ADSL2+ niestety synchronizację nadal posiadam w tej pierwszej technologii. Niestety 2 miesiące na migrację to jeszcze za krótko, więc spokojnie czekam.
Piotr (188.14.**) | 9 sierpnia 2010 o godzinie 13:06 #890
Witam Mam ten sam problem co DarkShaman, zaproponowali mi 20mb , potem ze sie nie da i beda testowac 10mb, ale 1wrzesnia, moje pytanie czy da sie zrobic aby technik 1wrzesnia przetestowal i 10mb i 6mb?? bo chce uniknac czekania do pazdziernika
fcluki07 (178.36.**) | 11 sierpnia 2010 o godzinie 19:22 #891
@Piotr Jeśli jest to BSA to reset zwykle wykonywany jest tego samego dnia lub następnego - zależy to od ilości i godziny przesłania zgłoszeń danego dnia.
Małgorzata Babik (77.252.**) | 12 sierpnia 2010 o godzinie 17:08 #892
@fcluki07 W przypadku BSA niestety nie mamy takij możliwości. Na sieci własnej i LLU już tak.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 17 sierpnia 2010 o godzinie 14:39 #893
mam małe pytanko jezeli mam juz telefon w tp to za internet 20 mb bede płacił 69 zł przez cały czas umowy czy tylko przez pierwsze 2 miesiace a potem po 94 zł ???
piotr (178.36.**) | 23 sierpnia 2010 o godzinie 14:16 #894
@Piotr 69 zł przez cały okres umowy. Ta druga opcja to cena z wliczoną opłatą za utrzymanie łącza.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 23 sierpnia 2010 o godzinie 14:36 #895
Panie Karolu, Korzystam obecnie z pakietu Lepszy Telefon 35 + Internet 4Mb na łączu LLU w ramach Hipnotyzującej promocji. Minęło już pół roku, więc postanowiłem skorzystać z Gwarancji ceny. Niestety nie podoba mi się wersja przedstawiona przez konsultanta telefonicznego, dlatego proszę o wyjaśnienie czy miał rację proponując następujące rozwiązania: 1. Zmiana ceny samego internetu 4Mb na niższą bez przedłużania czasu trwania umowy. 2. Zmiana samego internetu na 8Mb bez przedłużania umowy, ale nie po cenie aktualnej, lecz po cenie obowiązującej z Hipnotyzującej promocji (kiedy podpisywałem umowę). 3. Zmiana pakietu Internet + Telefon zgodnie z aktualną promocją (WiW + 8Mb za 98zł miesięcznie), ale z przedłużeniem czasu trwania umowy o nowe 24 miesiące licząc od kolejnego okresu rozliczeniowego. O ile ja rozumiem Pana komunikaty na blogu, to powinienem jednak otrzymać ciut inną ofertę, np.: 1. Zmiana samego Internetu na 8Mb bez przedłużania umowy po AKTUALNIE obowiązującej cenie. 2. Zmiana całego pakietu (Internet + Telefon) na aktualnie dostępny BEZ przedłużania umowy. Uprzejmie proszę o wyjaśnienie, które rozumowanie jest właściwe i możliwe do realizacji. Łukasz
Łukasz (87.205.**) | 24 sierpnia 2010 o godzinie 11:50 #896
@Łukasz Konsultant poinformował Pana wręcz wzorowo. Gwarancja Ceny dotyczy Internetu o tej samej prędkości i długości trwania umowy. Można też podnieść prędkość bez przedłużania umowy, ale bazując właśnie na Szczegółowych Warunkach Promocji, na którą się ma umowę (czyli w Pana przypadku Hipnotyzująca). Inne warianty wiążą się z zawarciem nowej umowy na 24 miesiące, liczone od nowego cyklu rozliczeniowego.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 24 sierpnia 2010 o godzinie 11:57 #897
@Karol Wieczorek. A rozważmy teraz taką sytuację wychodząc z identycznych danych wejściowych jak w moim poprzednim poście. Mam aktualnie Internet 4Mb z Hipnotyzującej za 64zł miesięcznie. Dzwonię do Was i bez przedłużania umowy migruję sobie do 8Mb na zasadach z Hipnotyzującej. Czyli dostaję 8Mb za 79zł, nie korzystam z gwarancji ceny i nie zmienia się czas trwania umowy. Następnie dzwonię do Was po raz kolejny i mówię, że w ramach gwarancji ceny chciałbym zmienić swój Internet 8Mb z Hipnotyzującej na Internet 8Mb z aktualnej promocji. Czyli kończę z Internetem 8Mb za 49zł i bez przedłużania umowy. Jeśli tak - to po co utrudniać klientom życie poprzez możliwość przejścia na wyższą prędkość tylko pod warunkiem przedłużenia umowy? Jeśli potrafię to obejść opisanym powyżej sposobem, to podwójne obsłużenie mnie w takiej sytuacji tylko będzie Was więcej kosztować niż bezpośrednio zmiana prędkości na 8Mb z aktualną promocją, bez przedłużania ważności umowy. Czy w ramach Klientomanii nie powinno się dać wprost klientowi takiej możliwości, zakładając że zaprezentowana przeze mnie dwuetapowa droga jest możliwa do wyegzekwowania niewielkim nakładem własnego czasu? Łukasz
Łukasz (77.253.**) | 24 sierpnia 2010 o godzinie 22:47 #898
@Łukasz Procedury, procedury... A tak swoją drogą, który inny operator jest w tych kwestiach tak elastyczny jak Netia?
Karol Wieczorek (195.11.**) | 25 sierpnia 2010 o godzinie 10:44 #899
@Karol Wieczorek: Czy Pana odpowiedź oznacza, że przedstawiony przeze mnie scenariusz jest niemożliwy do realizacji? Czy też niemożliwe jest tylko jego skrócenie do jednego kroku?
Łukasz (77.255.**) | 25 sierpnia 2010 o godzinie 20:17 #900
Tak jak Netia to nie znam, znam za to dużo bardziej elastycznych. Np. UPC podwyższa prędkość automatycznie, bez żadnych zgłoszeń ze strony klienta. Wysyłają tylko @ z informacją aby w razie czego zrestartować modem.
elf (91.94..**) | 26 sierpnia 2010 o godzinie 01:26 #901
@Elf A możesz w UPC np. w połowie umowy terminowej powiedzieć, że chcesz nową promocję i bez problemu ją dostać? A gdybyśmy oferowali usługi tylko na własnej sieci, też byśmy mogli sobie pozwolić na automatyczne zwiększanie prędkości za tę samą cenę.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 26 sierpnia 2010 o godzinie 10:50 #902
@Łukasz Jest to oczywiście możliwe, ale właśnie w dwóch krokach, tak jak Pan to opisał.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 26 sierpnia 2010 o godzinie 10:52 #903
Chciałem się zapytać odnośnie zamówienia internetu przez obecnego klienta otóż kończy mi się w styczniu umowa pani w infolinii mówi że jak najbardziej mogę przedłużyć przez telefon ale nie dostanę routera za 1 zł i radzi zamówić tak jak Pan przez internet, otóż robię to i dostaję odpowiedź iż ta strona (którą Pan podał) obowiązuje tylko nowych użytkowników, więc pytanie czy obecny użytkownik na nic już nie zasługuje ? troche to chore . może tylko ta Pani jakaś niedouczona, wogóle poziom szkoleń jest dość niski zwłaszcza w infolinii rozmawiałem z kilkoma konsultantami i każdy mówił inaczej jeden chciał mi sam przedłużyć i gwarantował router (on do mnie dzwonił) pani mówiła iż mi nie przysługuje router a przez maila zamawiając online okazuje sie że jestem nic nie znaczącym zerem i nie mam prawa zamówić online i chcieć coś jeszcze -w moim przypadku jest to tylko problem braku routera a co ma powiedzieć jakiś głuchoniemy który nijak sie nie dodzwoni żeby przedłużyć umowę ps ten chat to paranoja czekałem 1,5 h przy 18 w kolejce na początku ale byłem dzielny i na końcu miła pani mi napisała żebym zadzwonił pod 0 800 ... proszę o jakąś konkretną odpowiedź po nie wiem czy mam uciekać z netii czekać do automatycznego rozwiązania umowy i wtedy być honorowym Nowym klientem czy przenieść się do ery
Waldemar (77.253.**) | 28 sierpnia 2010 o godzinie 08:22 #904
Witam! Jestem z okolic Leżajska ( woj. Podkarpackie). Chcieliśmy założyć neta leż okazało się że nie ma tak żadnych punktów sprzedaży. Nie wiem co zrobić. Chciałem zmówić przez neta ale na netia.pl są tylko szybkości 4 8 i 20 mega a ja się zastanawiam nad 1 i 2 mega nie wiem gdzie to znaleźć jak się za to zabrać czy mógłby mi pan coś poradzić.
Piotrek (94.40..**) | 28 sierpnia 2010 o godzinie 14:34 #905
@Piotrek Wypełnij formularz zamówienia na naszej storonie www. Oddzonimy i z konsultantem dokładnie ustalisz co i jak. Jak już wszytko ustalicie, umowa przyjdzie kurierem. Nie musisz więc nawet wychodzić z domu:-)
Karol Wieczorek (195.11.**) | 30 sierpnia 2010 o godzinie 10:26 #906
@Waldemar Myślę, że całe to nieporozumienie wynika z tego, że wypełniał Pan formularz jak nowy klient a i na czacie rozmawiał Pan z konsultantami, którzy obsłgują nową sprzedaż. Tymaczem obecni klienci mają do dyspozycji specjalną zakładkę na stronach sprzedażowych (na dole po prawej stornie) "Przedłużam umowę/zmieniam prędkość" i właśnie ten formularz trzeba wypełnić. Konsultanci kontaktują się zwrotnie w ciągu 7 dni.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 30 sierpnia 2010 o godzinie 10:40 #907
Obecnie posiadam łacze 8Mbps bez limitu prędkosci, wzzystko chodzilo ladnie do wczoraj, gdyz zostal ustawiony limit 8Mb, okazalo sie ze zostalo to zrobione gdyz skorzystalem z opcji gwarancja ceny, jednak podczas rozmowy nikt mi nie mowil ze zostanie taki limit wprowadzony, zmianie miala ulec tylko cena...czy istnieje mozliwosc przywrocenia stanu poprzedniego? czy na tym forum moge uzyskac pomoc?
muadib81 (212.10.**) | 14 września 2010 o godzinie 18:10 #908
@muadib81 W aktualnej ofercie do 8 Mb/s więcej jak 8 Mb/s nie pójdzie. Skorzystanie z Gwarancji ceny oznacza w tym przypadku wejście na nową ofertę i związane z nią profile usług. Są więc dwa wyjścia - albo cofnięcie zmiany w ramach gwarancji ceny, albo przejście na ofertę do 20 Mb/s.
Karol Wieczorek (77.253.**) | 14 września 2010 o godzinie 20:23 #909
Wiec chciałbym wrócic do stanu poprzedniego, jak tego dokonac aby odbylo sie to jak najszybciej?
muadib81 (212.10.**) | 15 września 2010 o godzinie 16:24 #910
@muadib81 Zadzwoń na infolinię.
Karol Wieczorek (77.253.**) | 15 września 2010 o godzinie 17:51 #911
Witam panie Karolu! Czy będzie jakaś odpowiedź na obecną promocję internetową TPSA ze strony Netii? Czy jest szansa na obniżki?
ju-rek (87.205.**) | 2 października 2010 o godzinie 09:09 #912
@ju-rek Wszystko co mamy na tą chwilę do zakomunikowania w tej sprawie oddaje poniższa wypowiedź Grzegorza Esza, dyrektora ds. komercyjnych, członka zarządu Netii: Netia, spodziewając się pewnych obniżek cen przez TP, już na początku września wprowadziła na rynek Hipnotyzującą Promocję II. Różnice cenowe na głównych prędkościach oferowanych na rynku stały się relatywnie mniejsze, ale nadal pozostają na poziomie atrakcyjnym dla naszych klientów i zgodnym z naszymi strategicznymi założeniami. Koncentrujemy się na wykorzystaniu potencjału ponad 4 mln linii, które mamy w zasięgu sieci własnej i uwolnionych węzłów TP (LLU), gdzie oferujemy na przykład dostęp do Internetu o prędkości do 4 Mb/s w efektywnej cenie już od około 37 zł miesięcznie.
Karol Wieczorek (77.255.**) | 2 października 2010 o godzinie 13:28 #913
JA mam pytanko czy jak nie mam założonego telefonu domowego ani nie mam kablówki to czy mógł bym założyć internet mieszkam w kamienicy; ]
gRk (82.160.**) | 3 października 2010 o godzinie 10:19 #914
@gRk Odpowiedź znajdziesz wypełniając formularz pod tym linkiem: https://www.netia.pl/zamow,sprawdz.html
Karol Wieczorek (77.255.**) | 3 października 2010 o godzinie 22:24 #915
Buuhhhhaaaaa.... Super fajny artykuł. Jestem klientem Netii od zawsze i... najszybciej mogę poserfować z prędkością 2Mb/s. Śmiecha na sali - inni za tą kasę mogą śmigać co najmniej dwa lub nawet cztery razy szybciej. Już niedługo pewnie wprowadzą ofertę 500Mb/s a ja dalej będę się turlał jak się turlam bo centralę mam za daleko (stara śpiewka od kilku już lat). I co mi po infomacjach-rewelacjach że coś tam uwalniacie... Eeech... szkoda gadać
nattman (87.205.**) | 5 października 2010 o godzinie 22:34 #916
Witam. Mam kilka pytań odnośnie zmiany prędkości internetu. Chce wiedzieć ile trwa zmiana prędkości internetu (następuje to od razu, na drugi dzień, czy trzeba czekać do nowego okresu rozliczeniowego?) i czy jeśli zostałem zapewniony że na moich kablach pójdzie internet 20 mb to czy faktycznie taką prędkość otrzymam. Jestem również ciekawy jaki jest upload na łączu 20 mb...
Mikołaj (178.36.**) | 27 października 2010 o godzinie 16:12 #917
@Mikołaj Jeśli jest to usłga na sieci własnej Netii lub LLU informacja o możliwościach dla 20 Mb/s jest tak na 99 proc. pewna. Jeśli na sieci TP, ale na BSA tu pewność jest nieco mniejsza, bo dane z TP (bolączka samej TP również), są trochę mniej pewne. Upload to do 1 Mb/s. Realizacja jest od nowego okresu rozliczeniowego, z tym, że w przypadku BSA trzeba to złosić na ok 10 dni przed końcem danego okresu rozliczeniowego, natomiast na LLU i sieci własnej Netii, nawet ostatniego dnia przed początkiem nowego okresu rozliczeniowego.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 27 października 2010 o godzinie 16:16 #918
Hmm, mam na BSA. Rozumiem więc że jeśli w sobotę 23 listopada zadzwonię do was i przyjmiecie zgłoszenie to 20 mb będę miał dopiero od grudnia? :/
Mikołaj (178.36.**) | 27 października 2010 o godzinie 16:29 #919
@Mikołaj To zależy jaki masz okres rozliczeniowy. Skoro chcesz podnieść prędkość, po co czekać do 23 listopada?
Karol Wieczorek (195.11.**) | 28 października 2010 o godzinie 10:13 #920
Witam. Na początku grudnia zmieniłem internet z 1 na 20mb. Przed zmianą prędkości faktury otrzymywałem około 15 dnia każdego miesiąca. Jednak po zmianie prędkości do dnia dzisiejszego nie otrzymałem żadnego rachunku, również na koncie internetowym nie ma żadnej informacji o braku płatności (na koncie internetowym widnieje stara umowa na 1mb). W netii posiadam jedynie internet na łączach TP. Może czegoś nie dopatrzyłem. Czy darmowe 3 miesiące przy zmianie prędkości przysługują również klientom którzy korzystają z usługi na kablach TP?
Mikołaj (178.36.**) | 3 stycznia 2011 o godzinie 20:05 #921
@Mikołaj W przypadku BSA sam Internet był za 1 zł przez 1 miesiąc. Pewnie dlatego nie naliczyła się jeszcze faktura.
Karol Wieczorek (195.11.**) | 4 stycznia 2011 o godzinie 09:28 #922
Witam, zaistniała u mnie taka sytuacja, pod koniec stycznia przeszliśmy z 2mb/s na 20mb/s ponieważ było za blisko lutego, usługa miała być uruchomiona dopiero w marcu, dziś dzwonie, pytam co się stało, a pani powiadamia mnie iż zostało to przesunięte na kwiecień a dlaczego to już pani nie była w stanie mi powiedzieć. Co tu dużo mówić nie powinno tak być, miałem nadzieje na szybki internet w marcu a nie w kwietniu. Pozdrawiam.
Wojtek (77.253.**) | 1 marca 2011 o godzinie 13:42 #923
Witam chciałbym się zapytac czy ktos wie oco chodzi :) a wiec tak dzwonie do tp o zmienienie kodowania łącza 8 marca gosciu mi wyjezdza ze zadzwonimy do pana jak zostanie zmienione kodowanie jeszcze dzis to ok czekam i nikt nie zadzwonił wiec dzwonie 9 marca i sie pytam czy jest taka mozliwośc a typek do mnie mówi ze to jestniemozliwe bo zawiesilismy zmian kodowania co mam zrobic jak ja potrzbuje szybko kodowanie łącza FAST ? doradzcie :)
Tomasz (83.28..**) | 9 marca 2011 o godzinie 14:36 #924
@Wojtek: niestety to się zdarza - sam miałem identyczny wypadek. Trzeba po prostu dzwonić po jakimś czasie i dowiadywać się czy wszystko zostało dobrze wpisane do systemu... @Tomasz: Z tego co się orientuję tp ma jakiś automat który wprowadza opóźnienia i sami nie mogą go wyłączyć. Acha, jeśli pisałeś od siebie, to wybrałeś złe miejsce chyba ;) Netia raczej nic nie jest w stanie zrobić, jak ktoś ma Neostradę... Zmień sobie na Netię po LLU a będziesz miał fast ;)
Łukasz Wojciechowski (77.253.**) | 9 marca 2011 o godzinie 16:18 #925

Andrzej Kondracki

Jestem Dyrektorem ds. Relacji Inwestorskich. Wcześniej, przez 5 lat pracowałem w bankowości inwestycyjnej, gdzie byłem odpowiedzialny...

więcej o autorach »

Anna Rajtar

Jestem haerowcem, psychologiem i coachem. W Netii odpowiadam za rekrutację, zarządzanie przez cele, ocenę kompetencji oraz...

więcej o autorach »

Jacek Fischbach

Rodzinne korzenie ma w Stalowej Woli, w Warszawie od 17 lat. Z wykształcenia inżynier telekomunikacji i "marketoid". Zanim dokonał...

więcej o autorach »

Cezary Tomaszewski

W Netii od ponad roku zajmuję się zarządzaniem Programem Klientomania. Kierowanie całym przedsięwzięciem nie należy do najłatwiejszych...

więcej o autorach »

Karol Wieczorek

Politolog z wykształcenia, (tele)komunikator z zawodu i zamiłowania:) Z branżą teleinformatyczną związany jestem już od kilkunastu lat....

więcej o autorach »

Paweł Caban

Prywatnie interesuję się muzyką a zawodowo szybkim internetem. Lubię podejmować wyzwania, bo nie myli się ten kto nic nie robi. W Netii...

więcej o autorach »

Anna Olszewska

W życiu i w pracy kieruję się prostą zasadą...nie uznaję niemożliwości. W Netii jestem Kierownikiem ds. Zarządzania Treścią....

więcej o autorach »

Artur Dominiak

Łodzianin z krwi, kości i wykształcenia (zarządzanie na UŁ). Odkąd 10 lat temu przypuścił szturm na Warszawę, utrzymuje zdobyte...

więcej o autorach »

Maciej Jędrak

Nowe technologie ciekawiły mnie już od dzieciństwa. Na początku były to elektroniczne urządzenia RTV, które z pasją rozbierałem by...

więcej o autorach »

Małgorzata Babik

Dyrektor biura PR Netii. Prawnik z wykształcenia, piarowiec z zamiłowania. PR-em "para" się od kilkunastu lat, po drodze były różne...

więcej o autorach »

Michał Dolny

Dyrektor Marketingu Netii. Z pochodzenia gdynianin, "desantowany" do Warszawy 9 lat temu. Pasjonat marketingu, profesjonalnie od ponad...

więcej o autorach »

nowe komentarze

Z kablówkami ciężko walczyć. Internet do 150MB TV podzielona na tyle odbiorników ile się chce. To ciężko powalczyć o ich klientów. Niestety...
xprox
6 lutego 2012 o godzinie 19:28
Dziękuję panie Karolu nie mam takiej wersji ale już dzwonię i poproszę o nią.
jabra
6 lutego 2012 o godzinie 18:49
@Karol Wieczorek A mozna jakos podlaczyc w roznych sieciach wifi? (nie za bardzo rozumiem pytanie) Tak wyglada polaczenie: http://screenshooter.net/1350773/06_02_2012__15_56_40 new host to...
fulso
6 lutego 2012 o godzinie 15:59

polecane strony