Żadnych papierów, żadnych wątpliwości, czyli e-faktura

Opublikowane w Obsługa klienta przez Cezary Tomaszewski
komentuj (17)

Wprowadziliśmy właśnie nowy sposób wystawiania faktur elektronicznych dla naszych Klientów - e-fakturę!

E-faktura to tylko jeden plik zapisany w formacie PDF i opatrzony elektronicznym podpisem kwalifikowanym. Żeby taką fakturę zarchiwizować wystarczy zapisać ją na dowolnym elektronicznym nośniku pamięci. Faktury elektroniczne są udostępniane w serwisie Netia On-line o czym każdorazowo informujemy e-mailem.

Wybierając e-fakturę masz pewność, że:

- ma ona taką samą wartość prawną jak dokument w formie papierowej
- na jej podstawie, możesz dokonać odliczeń podatkowych z tytułu ulgi internetowej
- masz do niej dostęp z każdego miejsca na świecie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku
- nie będziesz się martwić o terminowe dostarczenia koperty z rachunkiem, e-fakturę zobaczysz tak szybko jak nasi pracownicy
- nie zgubisz faktury więc nie będziesz potrzebował duplikatu, wystarczy że zalogujesz się na www.netiaonline.pl
- przyczynisz się też do ochrony lasów


Jeśli prowadzisz biznes, Twoja księgowa będzie Ci wdzięczna, że zostawiasz jej więcej czasu na rozliczeniaSmile Nie będziesz też potrzebował kolejnych segregatorów ani szuflad, żeby archiwizować rachunki.

Ze starszego rozwiązania, czyli Elektronicznego Obrazu Faktury (EOF) korzysta już co czwarty nasz Klient. Więcej informacji o e-fakturze znajduje się tutaj.

Cezary Tomaszewski

W Netii od ponad roku zajmuję się zarządzaniem Programem Klientomania. Kierowanie całym przedsięwzięciem nie należy do najłatwiejszych zadań, ale jednocześnie daje dużo satysfakcji. Szczególnie, gdy udaje nam się zwiększać grono naszych zadowolonych...

więcej o autorze »

Komentuj

Wyślij Komentarz:
Komentowanie zakończone dla tego wpisu.

Komentarze

Mam nadzieje że usługa całkowicie darmowa?
xprox (178.37.**) | 14 lutego 2011 o godzinie 15:30 #1
Takie pytanie... czy można dostać e-fakturę także za zeszły rok? Czy tylko za usługi od chwili jej wprowadzenia?
Łukasz Wojciechowski (178.36.**) | 14 lutego 2011 o godzinie 16:46 #2
To kiedy bilix? http://www.kir.com.pl/main.php?p=usluga_bilix_ebpp
KNR (87.205.**) | 14 lutego 2011 o godzinie 17:02 #3
Pani Renato, w dniu dzisiejszym pojawiło się dwoje ludzi z netii, twierdzili że rachunki nie są opłacane i przyszli odciąć internet. Za chwile zmienili zdanie i chcieli sprawdzić czy internet dobrze działa. Czy to jakaś nowa forma kllientomanii? A może ukryta kamera, nagrywają nową reklamę? Żaden z tych ludzi nie przypominał Tomasza Kota.
nowy (178.37.**) | 15 lutego 2011 o godzinie 17:52 #4
Czy dotyczy to także faktur za zeszły rok, czy żeby skorzystać z ulgi na internet będę musiał dzwonić do Was po papierowe faktury?
san (213.23.**) | 16 lutego 2011 o godzinie 01:53 #5
@xprox oczywiście usługa jest całkowicie bezpłatna.
Renata Filipek-Baryłowska (195.11.**) | 16 lutego 2011 o godzinie 11:13 #6
@Łukasz Wojciechowski, @San Nie możemy wystawić e-faktury za zeszły rok, ponieważ faktura już raz była wystawiona, e-faktura działa od momentu aktywacji (www.netiaonline.pl).Jeśli klient dokonuje odliczenia wydatków na internet a nie miał w tym okresie e-faktury to można na naszej infolinii zamówić duplikaty za cały rok - wtedy prześlemy je w jednej przesyłce.
Renata Filipek-Baryłowska (195.11.**) | 16 lutego 2011 o godzinie 11:16 #7
@KNR na razie nie myśleliśmy nad wdrożeniem tej usługi. Ale może warto się zastanowić?
Renata Filipek-Baryłowska (195.11.**) | 16 lutego 2011 o godzinie 11:18 #8
@nowy nowy w przypadku gdy nie otrzymujemy wpłat za wystawione faktury, Netia najpierw powiadamia o tym swoich klientów. Nawet jeśli zaistniałaby konieczność odłączenia usługi taka operacja może być wykonana z poziomu centrali, bez osobistej wizyty w lokalu klienta.
Renata Filipek-Baryłowska (195.11.**) | 16 lutego 2011 o godzinie 11:19 #9
Pani Renato (#9), też mi się wydaje że jak odcinać sygnał to na centrali. Z uzyskanych informacji wynika że saldo wynosi zero (a nawet jest dodatnie bo rachunek bez powodu podniósł się o 40 groszy) więc po co wysyłacie takich ludzi do swoich klientów?
nowy (77.253.**) | 16 lutego 2011 o godzinie 18:16 #10
Oczywiście że warto. W sieci jest nawet strona promująca rozwiązania EBPP: http://www.doscpapierowych.pl/ Korzystam od dwóch lat w n, faktura przychodzi prosto na konto, mam jej podgląd w banku i jednym kliknięciem ją zatwierdzam i płacę. Jesteście na bank do takiego systemu przygotowani, tylko z niewiadomych powodów wy jak i inne podmioty boicie się w to wejśc, en'ka mogła i zrobiła to już daaawno temu.
KNR (87.205.**) | 16 lutego 2011 o godzinie 23:01 #11
@KNR dzięki za pomysł, pomyślimy o tym.
Renata Filipek-Baryłowska (195.11.**) | 17 lutego 2011 o godzinie 12:27 #12
@nowy mam za mało danych żeby Ci pomóc. Podaj maila to wyjaśnimy sytuacje.
Renata Filipek-Baryłowska (195.11.**) | 17 lutego 2011 o godzinie 12:29 #13
Witam mam pytanie dlaczego podgląd faktur ma zawsze kilkudniowe opóźnienie? Skoro np data wystawienia jest 1 luty kwota na jaką ta faktura jest wystawiona też jest podana a na podgląd zawsze trzeba czekać kilka dni.
xprox (213.23.**) | 17 lutego 2011 o godzinie 15:15 #14
Dane finansowe pochodzą z systemu bilingowego dopiero później przetwarzane są na obraz faktury, stąd mogą wystąpić takie różnice.
Renata Filipek-Baryłowska (195.11.**) | 22 lutego 2011 o godzinie 09:24 #15
Niestety pod Opera 11.10 Netia Online prezentuje sie niepoprawnie: http://i.imgur.com/zxh3U.png
Radek (83.29..**) | 1 kwietnia 2011 o godzinie 01:59 #16
Czy podgląd e-faktury będzie widoczny od razu, czy też trzeba będzie czekać kilka dni tak jak to jest w przypadku Elektronicznego Obrazu Faktury?
Andrzej (87.205.**) | 26 kwietnia 2011 o godzinie 12:21 #17

Andrzej Kondracki

Jestem Dyrektorem ds. Relacji Inwestorskich. Wcześniej, przez 5 lat pracowałem w bankowości inwestycyjnej, gdzie byłem odpowiedzialny...

więcej o autorach »

Anna Rajtar

Jestem haerowcem, psychologiem i coachem. W Netii odpowiadam za rekrutację, zarządzanie przez cele, ocenę kompetencji oraz...

więcej o autorach »

Jacek Fischbach

Rodzinne korzenie ma w Stalowej Woli, w Warszawie od 17 lat. Z wykształcenia inżynier telekomunikacji i "marketoid". Zanim dokonał...

więcej o autorach »

Cezary Tomaszewski

W Netii od ponad roku zajmuję się zarządzaniem Programem Klientomania. Kierowanie całym przedsięwzięciem nie należy do najłatwiejszych...

więcej o autorach »

Karol Wieczorek

Politolog z wykształcenia, (tele)komunikator z zawodu i zamiłowania:) Z branżą teleinformatyczną związany jestem już od kilkunastu lat....

więcej o autorach »

Paweł Caban

Prywatnie interesuję się muzyką a zawodowo szybkim internetem. Lubię podejmować wyzwania, bo nie myli się ten kto nic nie robi. W Netii...

więcej o autorach »

Anna Olszewska

W życiu i w pracy kieruję się prostą zasadą...nie uznaję niemożliwości. W Netii jestem Kierownikiem ds. Zarządzania Treścią....

więcej o autorach »

Maciej Jędrak

Nowe technologie ciekawiły mnie już od dzieciństwa. Na początku były to elektroniczne urządzenia RTV, które z pasją rozbierałem by...

więcej o autorach »

Małgorzata Babik

Dyrektor biura PR Netii. Prawnik z wykształcenia, piarowiec z zamiłowania. PR-em "para" się od kilkunastu lat, po drodze były różne...

więcej o autorach »

Michał Dolny

Dyrektor Marketingu Netii. Z pochodzenia gdynianin, "desantowany" do Warszawy 9 lat temu. Pasjonat marketingu, profesjonalnie od ponad...

więcej o autorach »

polecane strony